Отвратительно работает сервис. Заказать на сайте или дозвониться в пиццерии огромная проблема, громаднейшая. А если это свершилось и заказать удалось, спустя пол часа, далее нарисовалась новая неприятность. По приезду за пиццей выясняется, что оплата только наличными, у них ни один, из четырех терминалов не работает(( просто песня. Заказывать в данной пицерии советую, только при условии лишних двух трех часов Вашей жизни. Совет сети пеццирий : Меняйте политику обслуживания !!!
22.02.2024 приехали в БЦ Лиговский по делам и зашли в ‘Папа Джонс’ на Транспортном пер.1. Маленькое помещение, два столика у окна. Взяли с собой пиццу и колу. Персонал вежливый, в помещении минимальный запах еды. Дети сказали пицца вкусная. Спасибо, рекомендуем!☺️
Ой ну это любовь!
Не теряйте хватку , вы лучшая пиццерия в Питере!
Только потому , что вы никогда не жалели сыра.Как только раз пожалеете , все , обида несусветная будет)
Show business's response
С
Светлана Дворянинова
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Мобильный заказ через приложение это просто ужас, заказали, подтвердили заказ, позвонили позже сказали что будет через час, прошел еще час И ДО СИХ ПОР НЕТ, позвонили, через 15 минут будут, - все еще никого нет, спасибо огромное за испорченный день! Тысячу раз подумайте прежде чем заказывать доставку отсюда.
Поддержка вообще молчит, отвратительное обслуживание
Самая вкусная пицца в СПб! Если забирать самому скидка! Тесто тонкое самое то! Персонал вежливый, обслуживание отличное! Заказ на сайте точно ко времени, без опозданий! Рекомендую!
Отвратительный сервис. Заказала доставку 10 пицц заранее, за 4 часа. Через час после назначенного времени доставки пиццы все еще готовились и в ресторане не могли точно сказать, когда заказ будет готов.
И чат с поддержкой ужасный. Т.е. явно нехватка персонала. Больше обращаться не буду.
Тонкое тесто на вкус как картон. Начинки маловато, соуса почти нет. Ждали свой заказ более 40 минут. Капучино больше напоминает горький кипяток с ароматом кофе. Крошечная пицца 30 см такого качества за почти 700 р - это слишком
Не рекомендую пиццу где в составе указаны свинина и говядина. Вместо кусочков мяса, что то типа порезанной кубиками котлеты, с непонятным составом, на вкус как хлеб, если размять кусочек он легко становиться кашеобразной консистенцией. Считаю что если не добавляете 100% мясо, не нужно указывать это в составе.
Брали гавайскую 40 см с сырным бортиком , это что то с чем то 🫶🏻 Огромная и вкусная пицца ! Одним кусочком можно наесться, много начинки , бортики полностью с сыром.
2
Show business's response
Дарья Грядова
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Очень долго делают доставку. Заказали на 19:50, в 19:56 заказ «готовится». И так из раза в раз!
Когда-то давно Папа Джонс были крутые. На сегодняшний день отсутсвие сервиса и клиентоориентированности. Надеюсь как можно меньше людей будут заказывать у них еду. Чтобы не быть голодными, обманутыми и с плохим настроением. Пиццу везут минимум 2 часа. Но это ладно. Мы были готовы, так как инфа о времени указана в приложении. Так как ресторан (громко сказано) находится в 25 минутах ходьбы от нашего дома, мы решили позвонить уточнить вруг ее доставят пораньше спустя 1.10 после заказа. Нам сказали раньше не будет. Ок. Причём менеджер общался абсолютно равнодушно. Спасибо, что не сказал: что Вы вообще у нас закапываете ? Спустя 1.45 нам позвонил курьер со словами , а Вы вообще ещё ждёте пиццу, я только через 30 минут доставлю. Мы уточнили сколько пицца находится на улице . Он сказал 40 минут. То есть прошло больше часа после ее приготовления. А нам не хотелось есть сухую и холодную пиццу. Мы отказались от заказа. Оставили заявку в приложении, чтобы с нами связались и вернули деньги, так как до ресторана не дозвониться в течение нескольких часов🤦🏻♀️ Пока никто не сзязался и деньги не вернули. Заказали в другом ресторане (не Папа Джонс) еду , привезли через 30 минут. Делайте выводы господа. Благо сейчас огромное количество других нормальных ресторанов с сервисом, доставкой и клиентоориентированностью.
5
1
Show business's response
Мрачная В.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Очень вкусная пицца, повара просто молодцы, персонал очень вежливый и атмосфера в ресторане очень приятная.
Не пунктуальные , всегда опаздывают, ужасная пицца !!!
1
Show business's response
Яна Д
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Заказы всегда доставляют намного позже указанного времени, последней каплей был предварительный заказ за день. За час до доставки сообщили, что очень много заказов (понедельник, вечер …) и снова задерживают. Обратная связь тоже никакая. Абсолютно не заинтересованы в удержании клиентов. Увы.
Часто заказывал , доставка в район Екатерининский проспект быстрая и готовят классно , а доставка и готовка по Кондратьевскому долгая и не вкусная, а и копили бонусы , а сейчас взяли и списали без предупреждения , звонить без смысленно , чат не работает !
Очень вкусная пицца с тянущемся сыром так ещë и перчик с соусом для краëв пиццы в комплекте! Но всë же это не ресторан потому что очень мало мест. Можно просто сходить купить пиццу и пойти дома.
Пицерия замечательная,вкусно готовят,вовремя подают ,и удобное расположение.Но цена завышена.Поэтому ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОМОКОДЫ,их нужно найти на сайте"Папа Джонс".Кассиры про акции не рассказывают.В день рождения есть скидка 20%.Есть такие пиццы,где в "корочку" (в бортики пиццы)кладут начинку.Всё отлично.
Show business's response
М
Мария К
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Пицца вкусная, часто бывают акции, можно выгодно взять
Ужасное заведение!!! Треш просто. Хотя-бы начать с того, что не работает туалет, по отзывам очень давно. В помещении темнота, всего два столика. Приборов нет, а если попросишь, то вытащат какие то пластиковые, нам дали один нож на 8 человек. Обслуживающий персонал вообще не приветливый. Напитков нет или их выбор сведен к минимуму. Ну и пицца оказалась не на высоте. Не советую от слова совсем.
Всё было бы отлично...если не разрез пиццы
Мягко говоря плохо порезали, из-за чего приходилось руками дотрагиваться до горячей пиццы, то есть трогать начинку