Присланный при регистрации промокод на скидку при первом заказе не работает. Служба поддержки предлагает отправить запрос по электронной почте, которая нигде не указана. Глупый развод для последующей отправки спама на эл. почту и по sms на номер указанный при регистрации.
Не привезли заказ дважды (с интервалом в пару дней) из-за каких-то сбоев. Один раз из которых был оплачен онлайн. Обещали дать бонусные баллы, но так и не дали. В конце еще добавили издевательское "ну вы же понимаете, что это не наша вина"
3
1
М
Мария
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
полное отсутствие ингредиентов на отвратительном тесте!!! никакой обратной связи, чтобы выяснить, почему такая ситуация! продукт и деньги в помойку!
1
1
Show business's response
Musaka
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Мадам на телефоне либо трубку не берет, либо ответит по-хамски
устали ждать пока приготовится заказ! 2.5 часа пицца была в печи)) убогий сервис,до менеджера не дозвониться. только курьер молодец за 15 минут все доставил. Менеджер Рогозин Роман,так и не отзвонился...
Заказывали пиццу онлайн, ждали доставку больше 3 часов, после долгого ожидания отменили заказ. Девушка-оператор сказала, что деньги придут через неделю. Прошло две недели их до сих пор нет. Звонили в ресторан, менеджер отказывался помочь, не отвечая на вопросы по 10 минут, в конце концов обещал перезвонить, но так этого и не сделал. Если не хотите остаться без пиццы, приятного вечера и ваших денег, не связывайтесь с этим заведением. Заказывали из ресторана в Транспортном переулке, д 1
П.с деньги все же вернули
4
Тарас
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
Самое главное тут не платить онлайн в момент совершения заказа. Тогда не будет никаких проблем с возвратом в случае недоставки за 3 часа, забывания заказа и прочем.
Отвратительный сервис доставки,очень! Сделали заказ в 21 ч,из пеццерии перезвонили, сказали привезут в течение 2-х часов. Через 3,5 часа мы поинтересовались где же доставка..А ее решили даже не осуществлять,поскольку заказ был в 21ч, и при этом, даже не сообщили.