Papa Dzhons
Awards:
Good place
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Yasenevo
940 m
Yasenevo Ponds
194 m
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
484 reviews
January 11
Очень разочарован качеством обслуживания и блюдами в Papa John’s. Заказал пиццу на традиционном тесте, но доставили её на тонком, а борты оказались сырыми. При обращении в поддержку через WhatsApp с просьбой вернуть деньги или заменить пиццу получил отказ и странное предложение: оставить пиццу себе и получить «подарок на следующий заказ».
Только после того, как я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор и начал официальное общение через горячую линию, деньги согласились вернуть (обещанный срок возврата – до трёх рабочих дней). Клиентоориентированность в этом филиале – на нуле. Проблему могли решить мирно и быстро, но вместо этого пришлось тратить нервы и время.
Качество блюда тоже отвратительное: за 2000 рублей (без учета скидок) я ожидал хотя бы приемлемую пиццу, а не сырое тесто. Такая цена совершенно не соответствует уровню качества.
Оценка – 2 звезды только за то, что в итоге деньги вернули, но весь процесс общения с филиалом и качество продукта полностью разочаровали. Не рекомендую.
1
August 13, 2024
Отличное место с вкусной пиццей.
Случайно зашли сюда с ребенком и теперь это наше любимое место. Вся пицца вкусная, на тонком тесте. Прекрасная атмосфера и люди которые там работают
4
March 2
Сегодня заказала пиццу,и доставщик не позвонил по телефону,звонок отключен был дети спали.И взял и уехал.Звоню им говорит он звонил по мобильному .Но звонков не было,ждали пиццу.И тем более дорогая.В додо 700 р (31 см) а в джонсе (31см)1070 р.И хамы там работают.Не рекомендую.