Papa Dzhons
504 reviews
June 23, 2023
Заказали пиццу на днях.Доставили быстро и птцца было вкусная.Спасибо!
1
1
April 7, 2023
Очень вкусная пицца, всем довольны, будем заказывать еще!
January 5, 2022
Отвратительный сервис. Оператор хам. Мало того что ехала черт знает сколько(2 часа 25 минут).Мало того что острого перца понакидали в пиццу. Ещё и приехала холодная. На вкус отвратительная. Пеперони заказывали с двойной колбасой а по факту как одинарная. Папа Джонс никакая, пресная начинки как будто украли. Мясная вообще ни о чём . Испортили весь вечер. Больше здесь никогда заказывать не буду. И друзьям точно не посоветую
2
September 23, 2021
Одна из самых вкусных пиц, на мой взгляд. 23.09.21 заказывал пиццу, обещали доставку в течении часа, приехала в течении 30 минут. Пицца вкусная. Единственный минус, отсутствие у курьера терминала оплаты. После танцев сбубнами перевели на карту. По сравнению с 2020 годом работают сильно быстрее. Так что иногда можно себя побаловать вкусной пиццей.
1
3
August 8, 2021
Заказ ждали больше 2х часов. Естественно пицца холодная и уже невкусная. Клиентоориентированность просто ноль! Оператор Анна Кочеткова не удосужилась проверить с самого начала где был заказ, потом пыталась втюхать возврат (по ее словам 3 дня и "девушка, конечно, деньги вернутся!") и оплату курьеру, т.к. с чего-то наш заказ упал в самовывоз. Потом курьер приехал " ну что ж вы сделали самовывоз?"... Конечно, мы же идиоты и нажали вместо доставки на дом самовывоз! Обычно у папы джонс только доставка долгая, но с сервисом всегда было все хорошо и никто никогда не грубил, а сегодня просто жесть! Может операторам нужны мастер-классы по работе с клиентами? Или по решению конфликтных ситуаций?
9
April 20, 2023
Очень вкусно и быстро на Молчановке. Спасибо супер
1
October 12, 2021
Уложились почти в срок по доставке, но в остальном... пицца и все остальное были уже остывшие... тонкое тесто даже немного призавернулось... подгорелые края..благо, в большом коллективе и веселой компании на такое внимание не обращают... но это не отменяет качества продукта!!!!
February 8, 2023
Заказали пиццу неделю назад, ресторан принимает заказы, а потом статус «готовится» остаётся навечно
До сих пор ждём
May 4, 2022
Самая отвратительная пиццерия (именно по этому адресу, не сеть):
– Пиццу ждали 3 часа!!! (адрес доставки в 13 минутах пешком от них)
– Сырники привезли без соуса (сами сырники были нормальные)
– Дозвониться нереально (сбрасывают), раза с 10 получилось – девушка, хохоча, сказала, что «ещё чуть-чуть и всё привезут, дадим Вам другую пиццу в подарок» и сбросила звонок
– Когда всё-таки через 3 часа курьер привёз еле теплую пиццу (по ощущениям, погретую в микроволновке, на свежеиспеченную не похоже было), ни слова о подарке не было. Отдал только, когда попросили. Может там ещё что-то полагалось, а мы просто не знали?
– Сама пицца была, увы, также далеко не такая, какую обычно нам делают по другим адресам этой пиццерии: огромные бортики на всю пиццу, а в середине немного слишком тонкого кружка теста с плохо распределенной начинкой. Плюс пицца была почти не разрезана (или очень тупым ножом), по итогу пришлось просто отрывать куски руками, т.к. не было ножа в наличии.
Не рекомендую заведение, гарантированно испортите себе настроение.
1
2
December 6, 2023
Заказал пиццу сказали ждать на улице и задержались на час хамство
December 1, 2024
Лучшая еда
April 29, 2023
Очень хорошие сотрудники Дали даже покататься на велосипеде!!!!!
April 26, 2022
Полный отстой... Смотрел как там всё устроено.... Водитель-курьер ковыряясь в носу и не только... выходя из машины пошёл помогать резать и упаковывать пиццу.... На кухне... Супер как говорят 5 балов в минус...
1
December 9, 2024
все гуд🤫
December 2, 2024
Все супер
December 9, 2024
Очень понравилась пиццерия, 52
September 7, 2021
Заказали сегодня через приложение Яндекс еда пиццу. Мы живем на Шелепихинское шоссе, и заказ каким то мифическим образом ушёл аж на точку у белорусского вокзала, хотя у нас на Филях есть ресторан который работает 24 часа.
Ну да ладно. Прошло минут 40, смотрю в приложение, а заказ даже не готовят. Пишу в поддержку. Сотрудник пытается дозвониться в ресторан и не получается.
Парень нам просто позвонил и сообщил как и что происходит . Ресторан Трубку не берет. Как оказалось каких-то позиций у них нет и срать им на клиентов с высокой колокольни. Понятно, что Яндекс еда здесь не при чем, но с этим ресторан последние наши три заказа постоянно слетают. На телефон ресторан не отвечает, а вернее сбрасывает звонок.
Решили с мужем завтра поехать и поговорить с рестораном.
5
October 28, 2023
Сделали заказ курьер опоздал на полтора часа. Пицерия трубки не берет
May 12, 2021
Самое вкусное и быстрое место!!!!
Пицца божественная, персонал доброжелательный. Хотите насладиться шикарной едой и пиццей. Вам сюда!!!
7
March 4, 2021
я ставлю единицу за ужасный сервис, сорванный праздник и испорченное настроение в день юбилея. 16 февраля я отмечала на работе в обед день рождения. Это был просто праздничный обед, на который, по привычке, мы заказали любимую пиццу в любимом месте. Самое неприятное, что заказ я оставила 12 февраля на 11:45-12:00 16го февраля. На работе новое начальство и мы планировали собраться в таком составе первый раз. Я очень переживала в свой юбилей!!! в 11:45 я позвонила уточнить, во сколько приедет курьер? Мне ответили что он будет в течении 10 минут! Я успокоилась. Пришли гости, начальство.... к пустому столу с одним салатом и соком... ПИЦЦА ПРИЕХАЛА ЧЕРЕЗ ЧАС!!!!!! Холодная, неактуальная...1600р с меня взяли... Я написала обращение через сайт ресторана...позвонила...мне предложили невнятную скидку на следующий заказ. НО я не планирую там больше заказы делать НИ КОГ ДА. Я написала еще одно обращение на сайт...и снова ноль реакции.... Хочу отметить, что ресторан на Соколе. опаздывая на 20 минут, трижды позвонили извинились и привезли пиццу БЕСПЛАТНО! Вот это уровень сервиса и уважения к клиенту! своему
12
2
April 30, 2024
Быстрая и горячая доставка!
April 29, 2023
Быстрая доставка лучшие сотрудники и вкусная пицца
1
July 27, 2023
Пиццу привезли очень вкусно, курьер лучший
April 7, 2023
Отлична пицца, не раз заказываю. Всегда быстрая доставка ничего не успевает остыть.
August 6, 2021
Заказ везли вместо 90 минут (что по-моему уже много, потому что расстояние от пиццерии до нас не большое), 140 минут (2:20), тут даже физически привезти ее теплой невозможно. Звони, писали - бестолку. Курьер судя по программе больше часа провел у нас на районе через дорогу от нас. Привезли - коробка теплая, решили оплатить (голодные дико были). Открываем: сама пицца, как из микроволновки… невкусная, порезана ужасно. Короче мрак - последний заказ (до этого тоже были проблемы, но не настолько). Хорошая пиццерия была, теперь все отвратительно. Пицца в мусорке, деньги возвращать отказались. Очень расстроена.
6
August 18, 2024
Топ
April 7, 2023
Чудесная пиццерия супер в вкусно особо с сыром пицца
1
August 4, 2023
пицца хорошая ! курьер молодец привез вовремя !!!
February 23, 2022
Ужасная доставка!!!
Ждали пиццу 3 часа, когда она уже была не актуальна. Никакие звонки, чаты и тд не работают. Привёз курьер пиццу всю холодную, перевёрнутую, когда ее уже и не ждали. Деньги на ветер.
Очень сильно испортилась пиццерия.
Никогда больше не буду заказывать.
December 19, 2024
Вкусная
1
June 11, 2021
Сегодня у мужа день рождения и он заказал 7 пицц в офис. Должны были привезти с ресторана в Отрадном к 13 часам. Пицца так и не приехала, к 14 часам выяснилось, что оказывается курьер приезжал, но так и не дозвонился. Этого быть не могло, нет ни одного неотвеченного вызова и он ждал доставку с телефоном в руках. ДР исопрчен, коллеги голодные. Предложили сделать повторный заказ, который привезут к 16 часам. Никто не извинился, не предложил какой-то бонус. Наверное в пандемию Папа Джонс живет так прекрасно, что клиенты им больше не нужны. Сам продукт достойный и вкусный, но сервис оставляет желать лучшего.
7
June 21, 2023
Пицца хорошая все понравилось. Рекомендую
1
December 9, 2024
Норм
April 27, 2023
Пицца просто замечательная. Очень очень вкусная!!!
April 20, 2023
Заказал пиццу очень вкусно было!
Спасибо поваров!
April 24, 2021
Заказали пиццу в 16 часов, было написано, что доставка 2 часа. Через 2 часа мы позвонили сами, нам сказали, что много заказов и, если мы согласны ждать, доставят нам пиццу через 30 минут. Мы согласились, через 1 позвонили им снова, нам сказали, что курьер выехал. Конечно, же курьер не выехал( Итог - прошло 4,5 часа, пиццу привезли холодной в 20-35 (в чеке написано заказ в 16-15), к телефону не подходят. Чувствуют свою безнаказанность, так как телефона, где бы клиент мог оставить свой негативный отзыв. Где находилась пицца столько времени? Классно Папа Джонс заботится о свое репутации. Классные сотрудники которые врут клиентам по телефону и гоняют курьеров с холодной пиццей! Браво - Папа Джонс!
11
April 19, 2023
Сегодня заказали пиццу с доставкой доставили быстро Курьер молодец👍
April 19, 2023
Оперативно, быстро, вкусно; молодцы!!!
April 16, 2023
Все быстро и вкусно на Молчановке. Молодцы!
June 19, 2021
Получили пиццу во время, к указанному времени в этом и был весь плюс заказа.
Но получили разочарование от самой пиццы.
Пицца была сухой очень, такое ощущение что её приготовили за долго до отправки.
Заказывали и раньше у Вас, но в этот раз получили вместо пиццы сухари.
2
1
October 22, 2024
Как всегда на высоте!!!!!
September 9, 2023
Отличная пицца, быстро доставили
September 7, 2021
Отвратительный сервис стал. Пиццу так и не привезли. Отмену заказа подтвердили спустя 2 часа, мы даже не поняли что он отменен. Просто устали ждать. Баллы при этом списались. В филиале по добавочному номеру не подходит никто уже 3 сутки, звонили в разное время: и вечером и днем. С основного номера на операторов не переключится.
Имха, бренд умер как факт. Привет управляющим.
5
August 30, 2021
Пицца у них хорошая, ее вполне можно рекомендовать.
Сопутствующее обслуживание хромает.
Заказ привезли с опозданием от назначенного времени на 40 минут.
Курьер не смог принять оплату наличными, хотя при заказе я отдельно оговорил этот вопрос и указал сумму сдачи.
1
November 17, 2021
Заказали огромную пиццу за 1079 руб на Смольной 24 "Мясное барбекю". Отвратительный вкус, запах и вид. Кроме теста и соуса разбросаны изредка кусочки паперони, ни сыра, ни чего. На стол перед гостями стыдно было ставить, выкинули. Всегда там заказывали. Не удивительно, что там нет ни посетителей, ни заказов. Надо было нам насторжиться, но мы по старой памяти только там и больше ни где не покупали. Жаль....
3
September 9, 2023
Пицца очень вкусная всем советую!
1
June 13, 2023
Пицца понравилась. Продолжим сотрудничество.
1
July 27, 2023
вкусная пицца,вовремя привезли,добрый курьер
April 7, 2023
Самая вкусная пицца! Спасибо за вкусный ужин
August 13, 2022
Пицца вроде вкусная, начиная хорошая, но бывает тесто слегка большое и не пропечёное