Брали пиццу на вынос прямо в пиццерии. Внутри выглядит как зал ожидания для курьеров. Прождали почти 30 минут вместо 8-12. Пакета для пиццы не нашлось. Да еще и дома обнаружили, что пиццу положили внутрь не ту. Качество пиццы всегда среднее (заказывали на дом неоднократно)
1
4
S
Swamp T
Level 11 Local Expert
April 20, 2020
Непонятно, что произошло с пиццерией. В последний заказ перерони ролл оказались невкусными о страшными на вид, как будто готовил стажёр. Вместо веганской пиццы положили мексиканскую, чем порадовали постящегося человека. Дозвониться не смогли, на притензию в приложении не ответили :(
64-28449899-ар
Пицца самая вкусная. Но в зале холодно. Приезжаем специально, что бы поесть хрустящую пиццу "с пылу с жару", а не полуостывшую. Сидим почти одетыми, холодно.
Зашли, чтобы перекусить. Простояли на кассе 10 минут, чтобы сделать заказ. Сотрудники нас видели, но никто так и не вышел принять заказ. Очень печально. Думали, что хотя бы самовывоз работает нормально, но нет. Опыт с заказом с доставкой был очень печальный.
Неприемлемый уровень клиентского обслуживания. Пиццу могут просто не привезти без каких либо уведомлений, или привозят холодной. Возврат денежных средств не выполняется. Сроки доставки не соблюдаются. Больше никогда здесь не закажу. Рекомендую сменить руководство магазина. Позор для такой сети как Папа Джонс.
Ужасное обслуживание. Заказ не был привезен в течение 2,5 часов. Никаких звонков от пиццерии за все время. Звонила туда 2 раза - каждый раз кормили обещаниями: сначала - через 25 минут, потом - через 15 минут. Заказ в результате аннулировала.