Один мой друг очень нахваливал их пиццу, поэтому заказал пепперони с чесночно-сырными бортиками на пробу
Пиццу привезли на час позже назначенного времени, но для меня это не критично, ведь она все равно была горячей
А вот пицца по вкусу не отличается от пиццы из додо. Прикол сырных бортиков я не понял, потому что они были просто посыпаны сверху сыром и чесноком. К пицце шёл бесплатный соус, но мне он не понравился, напомнил соленый майонез
Итог: пицца вкусная, сытная, но на 200-300р дороже, чем у конкурентов
Много раз заказывали пиццу в этом ресторане. Всё было отлично, но сегодня ужас!!! 1600 заплатили за тесто, дополнительно заказывали добавки, но привезли можно сказать только тесто, основная начинка тоже как то не понятно где!!! Жаль, что стали так обманывать
Пиццу так и не смогли попробовать. Время ожидания заказа превышает все допустимые нормы. Когда пиццу готовят час и везут час, при том, что живешь в 10 минутах езды от ресторана-это просто неуважение к клиентам. В любой день недели и в любое время у них заказов, как будто ничего вкуснее их пиццы и быть не может. Тогда может пора подумать о логистике. Не понимаю, как этот ресторан ещё держится-по отзывам пишут, что и по вкусу ничего особенного. Хорошо, что на рынке есть куча других компаний, которые привезут намного быстрее и очень вкусную пиццу!!!
Доставляли пиццу больше 3-х часов, хотя при заказе в приложении изначально было время 1 час 10 минут! Ни за что бы не стал заказывать еду, которую ждать БОЛЬШЕ 3х ЧАСОВ!! В приложении было, что уже доставлено, а пицца ещё была в пути! Полное разочарование. Чтобы не портить себе приятные вечера больше не буду здесь заказывать!
4
2
Show business's response
А
Алена
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Прекрасная вкусная Пепперони: сыра много и тянется, томатный соус вкусный, колбаска тонкая, немного хрустящая, пропечена как надо, нет жирного слоя. К пицце прилагаются перчик и чесночный соус в лучших традициях Папа Джонс :) Доставка за обещанные полчаса. За свои деньги - топ.
Один и тот же человек работает и на кассе с максимально грязными банкнотами и монетами, принимая заказы, и он же этими руками без дополнительной дезинфекции готовит продукцию, в том числе прикасаясь к готовым изделиям. Куда смотрим СанЭпидем Станция я понятия не имею! Из-за того, что во всём ресторане работает только один человек - огромная очередь и люди привычный им ФАСТфуд ждут по 1,5 часа в близком контакте друг с другом в период коронавирусной пандемии. Это всё замечено в данном ресторане 17.11.2020
Пицца очень вкусная, в самом заведении можно перекусить, вежливый персонал, единственный минус то что цены стоят по факту не столько за пиццу сколько за бренд, из за бренда ценна на пиццу завышена
2
2
С
Станислав
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Вкусная пицца 🍕 , отзывчивый персонал, ожидание около 15 минут.
Отличное место, пицца действительно очень вкусная и сытная. Так же предусмотрена детска игровая зона для детей от года до семи (она небольшая, но дети проводят часами :)). Персонал дружелюбный, цены адекватные
Все. Доигрались. Я думал что они раньше закроются с такими ценами и такой конкуренцией. Единственный плюс данного заведения это то что у них была детская комната.
Единственная пиццерия с именем в районе, НО.... В пиковые часы не справляются с объемом заказов. Однажды решили заказать самовывоз, ждали в пиццерии 1,5 часа, на кухне при этом работала только одна пиццемейкер, судя по скорости приготовления, девушка первый раз этим занималась. Доставка собирает максимум заказов, поэтому пиццу часто привозят холодной с учетом, что заказ из соседнего дома. Мобильное приложение вообще не поддерживает район обслуживания, заказать на дом после очередного обновления стало невозможно.
В общем - Отличная пиццерия, но конкретно отделение в Мурино отвратительное. Рекомендация-полностью сменить персонал и управляющего!
По началу сообщала о косяках на горячую линию, получала бонусы извинения. Но ничего не меняется.
Слово ОТВРАТИТЕЛЬНО не подходит к сети ресторанов Папа Джонс, это хуже чем ОТВРАТИТЕЛЬНО..
Неужели управление сети этих ресторанов допускает, что сотрудники уничтожают их репутацию?!
Мной был сделан заказ на две пиццы с доставкой и оплатой на сайте.. Время ожидания 60 - 80 минут, прождав два часа, мне перезвонили из ресторана и сказали, что мой заказ готов и я могу забрать его по Адресу Бульвар Менделеева 9 , так как курьеров нет и будет только через 2 часа.
А так как я проживаю рядом, могу подойти и забрать его сам! Или подождать ещё два часа пока курьер приедет и доставит мне пиццу.
Я отказался от заказа и попросил вернуть мне деньги, в ответ услышал, что со мной не хотят разговаривать и повесили трубку..
Больше я по этому номеру не дозвонился, пришлось обращаться в Службу поддержки, где мне объяснили, что заказ мой уже снят и деньги вернуться мне на карту в течении трёх рабочих дней..
Короче потрепал нервы и не увидел пиццу..
Понимаю, что не услышу и не увижу элементарных извинений от сети ресторанов Папа Джонс, удаляю их приложение..
Вот так прошло первое знакомство с данным рестораном Папа Джонс в Мурино Санкт-Петербург 👈👎