Papa Dzhons
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
780 reviews
May 25, 2024
доставка быстрая, все вкусное)
November 17, 2020
Один и тот же человек работает и на кассе с максимально грязными банкнотами и монетами, принимая заказы, и он же этими руками без дополнительной дезинфекции готовит продукцию, в том числе прикасаясь к готовым изделиям. Куда смотрим СанЭпидем Станция я понятия не имею! Из-за того, что во всём ресторане работает только один человек - огромная очередь и люди привычный им ФАСТфуд ждут по 1,5 часа в близком контакте друг с другом в период коронавирусной пандемии. Это всё замечено в данном ресторане 17.11.2020
3
September 13, 2023
обработка отзывов такая же ужасная, как и пицца)
ну мне не жалко поставить еще одну звезду и напомнить, что заведение ужасное)
1
May 1, 2024
Взял фирменную 23см, пробовал впервые, не пожалел ;)
March 11, 2024
Хорошая пиццерия
March 3, 2024
Хорошая пиццерия
September 11, 2020
Пицца очень вкусная, в самом заведении можно перекусить, вежливый персонал, единственный минус то что цены стоят по факту не столько за пиццу сколько за бренд, из за бренда ценна на пиццу завышена
2
2
March 1, 2024
Вкусно быстро
August 21, 2022
Заказал заранее приехал забрал, все вкусно отлично
1
November 4, 2019
Отличное место, пицца действительно очень вкусная и сытная. Так же предусмотрена детска игровая зона для детей от года до семи (она небольшая, но дети проводят часами :)). Персонал дружелюбный, цены адекватные
2
3
June 10, 2023
Вкусная пицца быстрая доставка
May 28, 2023
Вкусная пицца 🍕 , отзывчивый персонал, ожидание около 15 минут.
1
1
August 25, 2021
Все. Доигрались. Я думал что они раньше закроются с такими ценами и такой конкуренцией. Единственный плюс данного заведения это то что у них была детская комната.
4
December 16, 2023
Самая вкусная пицца
January 28, 2020
Единственная пиццерия с именем в районе, НО.... В пиковые часы не справляются с объемом заказов. Однажды решили заказать самовывоз, ждали в пиццерии 1,5 часа, на кухне при этом работала только одна пиццемейкер, судя по скорости приготовления, девушка первый раз этим занималась. Доставка собирает максимум заказов, поэтому пиццу часто привозят холодной с учетом, что заказ из соседнего дома. Мобильное приложение вообще не поддерживает район обслуживания, заказать на дом после очередного обновления стало невозможно.
В общем - Отличная пиццерия, но конкретно отделение в Мурино отвратительное. Рекомендация-полностью сменить персонал и управляющего!
По началу сообщала о косяках на горячую линию, получала бонусы извинения. Но ничего не меняется.
9
October 22, 2023
Лучшая пиццерия в Мурино
April 17, 2024
Пицца огонь.
October 25, 2022
Очень вкусная пицца, беру кусочек с кофе по пути с работы
3
1
February 1, 2020
Слово ОТВРАТИТЕЛЬНО не подходит к сети ресторанов Папа Джонс, это хуже чем ОТВРАТИТЕЛЬНО..
Неужели управление сети этих ресторанов допускает, что сотрудники уничтожают их репутацию?!
Мной был сделан заказ на две пиццы с доставкой и оплатой на сайте.. Время ожидания 60 - 80 минут, прождав два часа, мне перезвонили из ресторана и сказали, что мой заказ готов и я могу забрать его по Адресу Бульвар Менделеева 9 , так как курьеров нет и будет только через 2 часа.
А так как я проживаю рядом, могу подойти и забрать его сам! Или подождать ещё два часа пока курьер приедет и доставит мне пиццу.
Я отказался от заказа и попросил вернуть мне деньги, в ответ услышал, что со мной не хотят разговаривать и повесили трубку..
Больше я по этому номеру не дозвонился, пришлось обращаться в Службу поддержки, где мне объяснили, что заказ мой уже снят и деньги вернуться мне на карту в течении трёх рабочих дней..
Короче потрепал нервы и не увидел пиццу..
Понимаю, что не услышу и не увижу элементарных извинений от сети ресторанов Папа Джонс, удаляю их приложение..
Вот так прошло первое знакомство с данным рестораном Папа Джонс в Мурино Санкт-Петербург 👈👎
7
April 21, 2024
Как всегда у этого бренда вкусно!
March 11, 2024
Отличное место!
August 26, 2022
Заказывал самовывозом мясную пиццу! Вкусно! Быстро!
1
July 22, 2024
Вкусно
October 8, 2023
Хорошая пицца! Советую
January 7, 2020
Ожидал, что будет лучше, но оказалось худшем.
Пиццы не самые вкусные, которые я пробовал, но то что трелку супа ожидал более часа! Они целый час готовили одну тарелку супа. Просто сильно расстроило.
В ресторане безумно холодно возле окон, то есть, видимо, сэкономили на утепление.
Самое интересное, что а ресторане есть игровая зона для маленьких детей, в которую приходят дети из неблагополучных семей, чтобы поиграть в карты. Персоналу на все равно.
Впечатления от ресторана самые плохие.
7
1
August 2, 2024
Красавцы
November 17, 2019
Неоднократно заказывал здесь пиццу. Раньше все было хорошо. Но от заказа к заказу становится все хуже. И в последний раз привезли непонятно что - тесто ужасное, начинки как украли, да и сама начинка по качеству совершенно другая, нежели раньше. Ничего общего нет с фотографиями к меню. Да и по вкусу, если сравнить с тем, что было раньше, вообще небо и земля. Пытался связаться с ними несколько раз. Получил один раз отписку, выслал по ней фотографии пицц и чека. Но так ничего и не получил в ответ. На следующее письмо вообще не ответили. Игнорируют! Сервиса ноль! Качество ужас! Владельцы франшизы, обратите внимание! Руководство примите меры! Все остальные, не заказывайте здесь пиццу, она ужасная!
Фото пиццы и чека сохранил! Руководство, алё! Можете связаться всё-таки!
15
September 19, 2022
Не дозвониться, не заказать пиццу, всё печально, зачем работаете? Но пица у вас вкусная!
1
March 22, 2020
Готовят может быть и вкусно, но сервис отвратный. Доставили не весь заказ, курьер сказал, что донесёт со следующим. Спустя два часа связываемся с кол центром, оператор заказывает звонок из ресторана мне, звонка не последовало. Снова звоню в кол центр, соединяют с рестораном, дают трубку курьеру, он говорит, что нашего заказа в ресторане нет! Ещё бы, спустя три часа-то! Предлагает вместо положенных мне рогаликов с ветчиной, пиццу(уже не помню какую), я соглашаюсь, говорит будет через час. Два часа прошло- никого нет, снова звонок в кол центр, оператор связывается с рестораном, ожидание на трубке было ооочень долгим, в итоге сообщает мне, что курьер уже вышел. Прошёл ещё час, курьера так и нет, дозвониться я уже не могу, в кол центре «робот» предлагает сделать новый заказ, время ожидания оператора огромное, так и не дождался. В итоге- день насмарку, испорченное настроение , отменённые планы и потраченные на воздух деньги!!! Сервис никак не на уровне сети Папа Джонс, какая-то шарашкина контора, закройтесь и назовитесь по другому, не прзорьте доброе имя Папы!!!!
5
May 24, 2021
5 раз заказывал пиццу в этом заведении один раз пришлось отказаться так как ждал 4 часа, последний раз решил принципиально дождаться ждал почти 3 часа. Больше заказывать у них не буду. Отношение к работе ужасное.
2
1
February 2, 2020
Пицца г**но. Сервис отвратительно.
То что они заказ доставляют 3-4 часа , это уже в прошлом тепер они вышли на новый уровень ., теперь они заказ вообще не доставляют даже при полном оплате .
я сегодня заказал 2 пиццы ( живу в 5-7 мин от заведение) , через 2 часа в приложение показывают что заказ доставлен , хотя никакого даставка не была.
Заказал повторно ( теперь пицца и нагетсы) результат такой же , через 2 часа в приложение показывает что заказ доставлен , конечно никакого доставки нет.
Позвонил в колл центре , ( оочень дольго ждать чтобы поговорить ) парень сказал что в течение 10-15 мин точно будет доставка,
Курьер пришел еще только через 30 мин,
Взял деньги и отдал заказ а там только один пицца , спрашиваю а где нагетсы , говорить простите в машине забыл , сейчас принесу ( деньги заврал и квитанцию не отдал)
Конечно он так и не вернулся.
Через час звоню опять в колл центре , поднимает там трубку какая то девушка пр*ст* т**ка , обяснил ее все ситуацию , в ответе она сказала что приносим извенение от папа джонс и бросила трубку .
Третьи раз не стал звонить.
По поводу качестве пицци могу сказать что она была точно не свежая и вобще не вкусная . ( можно посмотрить другие отзывы , про качество и вкуса болшинство пишут так же.
Так что дорогие покупатели , советую нечего не покупать у эти жуликов .
Потому что нет гарантия что вы даже получите свой заказ.
7
March 21, 2020
Неплохо, вкусно, всё время есть промокоды. Но дороговато. К тому же, в последнее время стали частенько недокладывать начинку в пиццу: например, я заказала пиццу 40 см, а начинки в ней было на 23 см. Плюс уже не первый раз на сайте в заказе пишут, что доставлено, хотя в реальности заказ к этому моменту ещё не доставлен, иногда после этого момента подходит по полчаса, как сейчас. Жду уже два часа. Читеры вы, ребята, не хорошо так делать, зазорно.
5
December 1, 2019
Заказ был сделан в 17:01 с доставкой на дом, который находится в 10 минутах ходьбы от пиццерии. В письме к заказу было написано, что заказ доставят максимум через 120 минут, но заказ был доставлен через 3,5 часа. В течение трёх часов после заказа я звонил 6 раз на горячую линию, но какой бы пункт не выбирал, слышал «В данный момент все операторы заняты». На 7 раз я дозвонился, мне сказали, что курьер будет через 10 минут, он приехал через 25. В интернет-заказе был указан мафин, но вместо него привезли сырники. Все продукты, понятное дело, были холодными и засохшими, даже разогревание в микроволновке не помогло, потому что изготовлены были в 17:21
9
September 8, 2023
Очень вкусная пицца!
1
1
March 8, 2021
Отвратительное качество, сайт глючный, приложение глючное. Папа Джонс пора бы задуматься, что рынок изменился и есть компании с норм сервисом за те же деньги, а то скоро совсем закроются. Позор.
6
2
April 7, 2024
супер гуд
1
December 21, 2023
Очень вкусно!
March 26, 2021
Ждал более двух часов, забыли пепси, говорят давайте мы Вам промокод дадим... а нафига мне промокод если я больше не буду там ничего заказывать?!
В общем, да, согласен с отзывами - очень испортились
5
1
September 15, 2023
Вкусно и быстро
September 15, 2023
Все очень вкусно!
March 13, 2024
Хорошее место
October 7, 2023
Пицца от папы топ!)
September 20, 2023
Все отлично !)))
1
1
December 6, 2023
Вкусно очень
1
December 13, 2022
Отличная пицца
Быстрая доставка
1
February 4, 2020
Одна из лучших пиццерий , но навряд ли стану там теперь заказывать. Пиццу заказал в 9 вечера , на сайте было написано , что доставят через 40-50 минут , в итоге прошло 2 часа и 40 минут , на сайте написано , что заказ доставлен. Звонил по номеру на сайте , связались с менеджером , сказали , что курьер будет через 10 минут , прошло 35 и ничего , в итоге отменил заказ.
Ничего против компании не имею , но такое отношение говорит само за себя. Приятного аппетита курьеру , надеюсь моя пицца ему понравится
4
1
November 17, 2019
17.11.2019 в 18:03 был сделан заказ (заказ spb-13-26765982-P) на имя Евгений. Заказ был создан через сайт и время заказа было указано 60 минут.
Через час я позвонил на горячую линию, чтобы поинтересоваться где же мой заказ. Мне ответили, что заказ уже готов и через 15 минут он будет у меня.
Ещё через пол часа я ещё раз позвонил на горячую линию. Меня перевели на пиццерию в Мурино, где мне сотрудник в грубой форме объяснил, что время ожидания заказа 90-120 минут и всё это нормально, ждите ещё пол часа.
На 115 минуте приехала наша пицца. Всё бы ничего, но пицца была холодная (уличной температуры), из-за чего твердая и безвкусная.
В чеке указано время доставки - 19:04. Расскажите мне, как так? За что я заплатил свои деньги?
7
August 17, 2024
Кухня великолепная
February 11, 2021
Заказ привезли в потрёпанной полуоткрытой упаковке. Пицца сухая, пересоленная, сложилось ощущение, что далеко не первой свежести. Чикены сухие, так же пересоленные. Вкус ужасный, начинки минимум.Продукт не соответствует такому ценнику.
4
July 16, 2021
Вкусная пицца, вежливый персонал, быстрая скорость приготовления.
1
1