Заказали пиццу. Везли ее 2 часа, хотя изначально было указано до 50 минут.
Пицца была ХОЛОДНАЯ! Жесткая как башмак и сухая, начинки очень мало.
Отвратительно! Как вам поесть пиццы на 1600 рублей состоящую только из сыра и почти без другой начинки???
Куски порезаны на отвали. Настроение испорчено! Папа Джонс больше НИКОГДА!!!
доставка просто отвратительная!!! ждали пиццу 2 часа!!!! приехала вся холодная. пишем в поддержку, они молчат. звонили девушке из организации, она нам говорит, что курьер в пробке, хотя в приложении написано, что заказ даже не готов. несет какую то билеберду про какой то самосвал (мол он не может развернуться)! полный бред. такой ужасной доставки я еще не встречала. очень расстроена…
!Верните деньги заказ! Номер: Moscow-19-38764968-iP
Пицца приехала сухая, твёрдая, ею избить человека можно! Край пиццы был мокрый, видимо, что-то пролилось в сумке. Чат не отвечает, дозвониться невозможно. Отвратительное отношение к клиентам, молчу уже про качество продукта. Вам самим не стыдно? Такой могучий бренд, всегда был образцом для подражания. Заказав пиццу в Папа Джонс, можно было не переживать за качество и уровень обслуживания. Что случилось-то?
Жалоба, Курьер из диливири , привез пиццу папа Джонс , холодная!!! Ехал 1 час 40 мин, привез, я даже не поняла что это, что нам привезли, так долго ждать, и не понятно что на 1400₽ у меня слезы просто наварачиваються, почему такое отношение ???? Доставка сегодня была 24.12.22 15:40
На протяжении 7 лет заказывали пиццу здесь.
Всегда все было отлично, привозили быстро и все было горячее.
Но последние 2 заказа за 2 месяца - полнейшее разочарование.
Пицца стала сухая, есть невозможно.
Батата в наличии никогда нет.
Рулеты с копчёнными колбасками все меньше и меньше, того и гляди скоро будут размером с мизинец.
В коробочку с порцией шоколадного фондана положили томатный соус (см фото), который по заказу шёл к картошке - как он оказался с фонданом и почему - вопрос.
Заявляют, что время доставки 40 минут, по факту который раз везут час и более.
Больше заказывать желания нет и оно не появится. Место испортилось и стало похоже на неклиентоориентированную забегаловку.
4
Show business's response
А
Али Сыргаев
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Очень вкусная пицца, вежливый персонал, всем рекомендую
Привезли с опозданием холодную пиццу температурой 23 градуса. В чате поддержки никто не отвечает. Кое как дозвонился до пиццерии. Там человек, с его слов директор, сказал: «что вы придираетесь, это нормальная температура пиццы». Никаким образом решать проблему не стал, просто нахамил. Больше никогда там пиццу не закажу. И судя по отзывам бросать трубки это у них фирменная штука.
UDT: После долгой ругани все таки забрали пиццу в этот день вечером. Но осадок остался.
Всегда заказывал пиццу в Папа Джонс, на мой взгляд лучшая пицца (была когда то).
Отзыв пишу на основании последних двух заказов.
Доставка больше часа. Пицца приезжает холодная и уже засохшая.
Сама пицца, это тесто по которому размазали ложку начинки, без преувеличения, Фото смотрите сами.
Никогда не писал отзывы, но тут тот самый случай, когда явно экономят на всём.
Ужасно испортилась пиццерия. Последние 2 заказа, пицца просто отвратная, «Чикен рэнч» даже близко на себя не похож. Заказ от 16.09 был выброшен, буквально, сразу в помойку. Больше ни ногой сюда. Вообще вся сеть стала ужасного качества 🤮
Отвратительное место, особенно доставка.
1. Везут в 2 раза дольше, чем заявлено, при этом по телефону обвиняют в задержке курьера
2. Пицца стала очень не вкусной, тесто пресным
3. Сырный борт остался в пролом, теперь это еле тонкая струйка самого дешёвого сыра
4. Колбаса и мясо отвратительны
Ужасно.
Персонал вежливый, это единственный плюс в этом месте который остался от прежнего "Папа Джонс". Директору этого филиала огромный привет. Кофе нет, дверь в туалет не закрывается, приходится сторожить. Кондиционер не работает.
Уровень: Забегаловка, а ценник конский.