Заказали пиццу через приложение, пришло оповещение, что доставлено, но нам ничего не привезли. Ресторан предложил доставить на следующий день, т.к. уже закрыты и просто сказали, что не знают, как это получилось. 2 часа прождали заказ, теперь сидим голодные...
Заказывали пиццу, использовали скидку на первый заказ. Не знаю на сколько это повлияло на качество, но цена/качество мягко говоря не совпадает. Поесть черствый хлеб с небольшим количеством сыра и соуса можно и из какого-нибудь магазина…больше не закажем здесь, очень жаль, что первый заказ оказался именно таким
Что не понравилось, вы спрашиваете, хорошо...
1. Пицца холодная.
2. Во всех трех были помидоры, хотя нигде они не указаны, и никто их не просил.
3. Поддержки у вас нет, от слова совсем.
Компания превратилась в банальную, не буду продолжать...
Заказала 22.06 7 пицц на день рождение. Не ожидала такого подвоха, жаль потраченых денег, качество отвратительное, лепешка еле прикрыта начинкой. Было стыдно на работе за такую пиццу
Сказать что привезли отвратную пиццу - это ничего не сказать. Все время там ее заказывал, быстро привозили . Последние разы. Это самая ужасная пицца, что я ел. Ветчина отвратная. Тесто жесткое. По сравнению с тем, что я ел раньше из «папа джонс» это ничего не сказать. Половину выкинул.
3
Show business's response
Б
Бек Усенов
Level 2 Local Expert
September 5
Просто бомба пицца.
С друзьями покушали понравилось
Отредактировала отзыв с 2018г.
Ребята молодцы, исправились!
Любимая пицца семьи «СУПЕР ПАПА» на традиционном тесте с двойным сыром! Перчики пепперони 😋 и особый чесночный соус😋🤤!! Рекомендую!!
Менеджеру АЛЕКСАНДРУ респект от всей семьи!!!
Внимательно отнёсся к моему вопросу, принял меры и решил мой вопрос!
Очень вежливый и умеющий принимать решение! 🏆🥇🎖
Огромная вам благодарность!
Вот так нужно работать с клиентами!
Бывают конечно задержки, но вы должны понимать, пицца готовиться, а не тупо разогревается! И в холода заказывайте на традиционном тесте, она точно не остынет;)😋
Качество сильно упало. Брал большую пиццу. По факту одно тесто. Сыром было покрыто примерно на 2/3…при этом укрывающий слой по толщине был меньше полмиллиметра и соответственно усох, превратившись в тонкую корку...в общем по вкусу свежеиспечённый батон с какой-то посыпкой за 1100₽
5
Александр Б.
Level 27 Local Expert
January 17
Малозаметная вывеска заведения сети в тёмное время суток. При самовывозе без авто неудобно переносить пиццу любого размера без пакета: по итогу нёс в перчатках на морозе, как официант поднос в ресторане
Сделал заказ moscow-45-39445575-P. Время доставки истекло, по статусу заказ "доставлен". Заказ не получил, службы поддержки номера нет, можно только позвонить в пиццерию, где трубку не берут. Настоятельно не рекомендую.
4
Show business's response
marriarreserve
Level 5 Local Expert
September 20
Доставка задерживается на полтора часа, дозвониться до поддержки/пиццерии невозможно.