Papa Panda
494 reviews
November 27, 2022
Добрый вечер! Достаточно давно являюсь клиентом Папа Панда. В это замечательное воскресенье, День матери, заказала сет к праздничному ужину, в личном кабинете были бонусы 127, списала их. Как приятно, - подумала я. Но тут мне звонит оператор и в ультимативной форме утверждает, что бонусы мои сгорели! И все в таком тоне мол я сама виновата. Сложилось представление, что меня не ценят как клиента, а если не доплачу 104₽, оператора Евгения уволят. В общем, очень нагло он со мной разговаривал, настроение подпортил, и впечатление об уровне сервиса очень не очень!
4
1
April 18, 2024
Быстрая доставка, роллы вкусные!Очень понравилось, бкду заказывать еще!
August 6, 2023
Сервис ужасный! Первый раз когда заказывали, все было отлично … Потом началось- доставка долгая очень , приезжает всё остывшее !
Как и сегодня , сделали заказ в 20:00 и его ещё нет ! (Сейчас 22:22)
Такой долгой долгой доставки нет нигде !!
Больше не будем заказывать тут еду.
1
September 17, 2023
Пришли с дочкой на Козловскую, сделали заказ. Вместо обещаных 15-20 минут прождали 45 ((( У них похоже в приоритете доставка, а про пришедших клиентов можно забыть. Еда вкусная с насыщенным вкусом, но обслуживание на двоечку.
1
May 15, 2023
Заказывали роллы в первый раз. Приехало все свежее, аккуратно сделано и очень вкусное! Разнообразный выбор сетов, быстрая доставка и вежливый персонал. Цены приятные.
Всем рекомендуем!
August 30, 2024
Полный отстой, заказали роллы, не вкусно от слова вообще.
3
September 13, 2023
Три звезды только за еду, заказываю не так часто,но постоянно задерживается доставка. При чем не на 5-10 минут, а на 40- 1час. Мне вот промоклд в подарок за ожидание вообще не нужен! О задержке даже не уведомляют!
1
April 2, 2024
Заказали сет гедонизм, на картинке выглядит очень аппетитно а по факту ужас!
Запеченные даже не похожи на запеченные…
Вечер остался испорченным….
2
March 12, 2024
заказывала 30.09.23 и отравилась, спасибо))))
в поддержку написала, сказали, что ничем помочь не могут, т.к. в больницу не обращалась и справки якобы нет)
April 25, 2023
редко пишу отзывы, но тут реально восторг. то, как оперативно оформляется и доставляется заказ — любовь-любовь! самый классный сервис. и цены не кусаются)))
May 18, 2024
Очень вкусные роллы ,доставка быстрая ,пицца обалденная
May 15, 2023
Заказываем не первый год.
Быстрая доставка, все всегда свежее и вкусное.
Сервис отличный, если задерживаются, то предупреждают заранее.
1
April 23, 2023
Все супер.
Всегда заказываю .
Еда качественная и вкусная !!!
Быстрая доставка!!!
Люблю это кафе и всем советую))!!!!
3
May 13, 2023
Заказываем роллы у вас уже не впервые. Очень нравятся. Со временем не изменились ни размеры роллов, ни вкус, ни свежесть.Подругам тоже очень понравились. Пять баллов! Буду и дальше у вас заказывать!
1
May 13, 2023
Отличный сервис доставки! От заказа до привоза 35 минут. Суши, роллы, пицца... Всё вкусное, семье понравилось. Рекомендую!!
1
1
May 8, 2023
Очень вкусные роллы и суши! Приятные цены и скидки в день рождения! Буду заказывать еще! Доставка быстрая! Остались довольные! Спасибо!
1
May 6, 2023
Отличные ролы, вкусная пицца, всегда всё свежее, вкусное, отличные акции! Спасибо Папа Панда за вашу работу! ❤
1
May 16, 2024
Очень вкусные блюда. Заказывали первый раз, всё понравилось❤️
May 2, 2023
Заказываю уже 2 года. Очень достойное место. Качество, цена и сроки доставки твердая 5. Один раз только фуфло привезли. Последние 2 раза это просто как в Японии побывал)), супер.
1
1
May 1, 2023
Операторы понимают все с полуслова! Заказываем сеты у здесь уже несколько лет, все очень вкусно! Сервис и качество не разочеровало, всем советую!
1
May 3, 2023
Во первых когда я оформляла заказ мне сказали что мне дадут задачу . Но когда заказ приехал я отдала деньги, мне не рубля не дали . А просто убежали в лифт .Ладно можно подумать там задача где то 20 рублей . Но заказ опоздал ко мне ! И роллы были холодные и мокрые (я не знаю почему ). Если вы хотите заказать здесь роллы не советую !
1
October 26, 2024
очень вкусные ролы, спасибо 🥰
1
1
October 10, 2022
Последний раз пользовались услугами . Информация на сайте не соответствует действительности. 1 октября при оформлении заказа возможно было списать 500 с лишним "папкиных рублей" из суммы заказа. Произошла онлайн оплата, и тут звонок от оператора для подтверждения заказа,в котором сообщили ,что "ой,а ваши бонусы на самом деле давно сгорели,вы не можете их использовать. Почему на сайте отображались? - не можем сказать, но вам нужно доплатить или отказывайтесь". Прикол в том,что неделю назад, собирались воспользоваться этими же бонусами,так же была онлайн оплата,но из-за озвученного времени ожидания доставки - 3 часа,отказались. Бонусы на сайте не сгорели,также отображались. Оператор,который звонил подтвердить заказ, сообщил только о времени ожидания (3 часа ) , ни слова о доплате и невозможности использовать бонусы. То есть проблем с использованием бонусов не было. И вот через неделю,после полной оплаты, сообщать,что ваших бонусов нет,доплатите?
Решили не отказываться от заказа и доплатить, чтобы не расстраивать гостей. Но впечатление от работы этой организации, в которой,заказываем не первый год и не раз в год, испортилось. Если у вас проблемы с отображением на сайте - это не проблема клиента. Не можете сделать ценообразование на сайте прозрачным- не берите за это доплату. Непорядочная организация, условия своих же оферт не соблюдают,не советую.
5
2
May 10, 2023
Сервис на 5) все вовремя, по горячей линии персонал приятно общается. Само качество роллов не очень , очень тонкие , разваливаются, все не аккуратно((( ощущение что лепил стажёр на скорую руку.
1
April 16, 2023
Всегда заказываем только здесь. Очень вкусно, качественно,быстрая доставка. Спасибо за хорошую работу👍.
April 24, 2023
Курьеры вежливые,доставка быстрая,сеты вкусные продукты свежие добавляют у папы Панды всегда суши вкусные постоянно заказываю .
Советую
1
1
October 14, 2021
Было/стало
Долгое время заказывали роллы в папапанда и сеты и отдельные позиции ,доставка практически всегда вовремя была и вкусно .Но в последние пол года все плюсы ушли в нибытие т.к сервис стал грустным а роллы не вкусные да еще и сюрпризы найти в них можно .
1).Доставка .
Иногда могут привести просто размазанные роллы по стенкам контейнера иногда раздавленные .В последний раз указали конкретное время доставки на сайте там есть такая функция и что вы думаете ? Привезли через пол часа благо курьер позвонил на номер потому что дома не было никого .Бежали . Оказалась что время у них не учлось хммм… а зачем тогда функция есть если она не работает ?
2) Сервис.
Часто в заказе нету элементрно салфеток . Часто не перезваниевает оператор . И не понятно привезут ли и в какой срок . Забирая самовывозмом можно заметить что часто кассира нету на рабочем месте а на кухне вечный ржач поворов .
3)Еда.
Приготовьтесь к тому что пережевывать роллы придется Очень чательно потому что в них порой можно обнаружить неприятные сюрпризы как было у нас .В ролле был кусок фольгированного контейнера реально острый . Кстате папа панда единственное место где экономят не только на салфетках а еще и на соевых соусах . Приготовьтесь к тому что если заказать сет роллов из 4 позиций и если заказать по отдельности то же колличество позиций то вам положат не 4 соевых соуса а 3 .
И так всегда ! Если не хватает ,Докупай .
Итог.
Это место было не плохим но стало чуть лучше школьной столовой и только Вам решать кушать там или нет.
16
3
June 29, 2023
Ролы маленькие. Ценник был 1250 за сет 1кг. Даже близко такого веса нет. Ролы по вкусу ниже среднего. Есть куча других ресторанов на много лучше и выше качеством
3
April 27, 2024
Очень вкусные пицца и роллы, быстрая доставка,рекомендую!
April 23, 2023
Отличный сервис, заказывала доствку ко времени, привезли во время, качество как всегла на высоте, выбираю этот сервис и уверенна, что ребята оправдают ожидания 👍
3
May 7, 2023
Очень хороший и качественный сервис, все блюда вкусные, доставка мега быстрая. Спасибо большое ❤️
September 5, 2024
Уже и дорого, и не особо вкусно🤷♂️
1
April 6, 2024
Доставка быстрая, роллы вкусные. Рекомендую. Всегда закрываю тут!
December 30, 2023
Отвратительно, заказывали на днях сет, весь разваливается, дорогой, на свою цену не тянут, про граммы я вообще молчу, единственный+ доставка быстрая.
3
October 25, 2022
Отличный коллектив!Супер повара,курьеры и управляющая!А еда на высшем уровне!Все достойно и очень вкусно,я постоянный клиент!Очень рекомендую👌
1
May 31, 2023
31.05.23 заказ привезли не в то время,которое указали,а на 45 минут раньше,ссылаясь на то,что произошел сбой в приложении и время не высветилось.Кроме этого, не положили подарочный сет роллов,сказав,что возместят бонусами,которые мне не нужны.Вечер испортили,заказывать здесь не буду и вам не советую.
1
November 6, 2021
Очень вкусные коробочки с лапшой и рисом, много мясных тонингов, вкусные закуски - креветки, роллеры, отличные кранч роллы, рыба всегда свежая. Очень лояльная система бонусов, 20% кешбэка. Супы тоже хорошие, вкусный том ям и рамен. Пиццы не пробовал.
2
1
May 18, 2023
Отличное заведение, приятный персонал и обстановка. Еда на высшем уровне, а доставка всегда быстрая!
2
1
May 1, 2023
Постоянно заказываю еду у них, всегда очень вкусно. Повара готовят еду всегда на высоте и доставка очень быстрая.
1
1
February 19, 2023
Давно заказывала тут пиццу, потом мою любимую убрали, и я перестала заказывать
Но сегодня попробовала заказала пиццу с курицей и сет роллов (до этого не заказывала) и сейчас в полном восторге! Очень неожиданно и приятно удивлена, буду заказывать еще
3
2
November 19, 2022
Заказали роллы, курьер немного опоздал (не критично, однако промокод не дали), но приехали они холодными.
Брали сет «таковакрасота», запеченный ролл запечь забыли (шапочка не тронута температурой от слова совсем), на вкус просто безобразно, рыба внутри сильно воняла. После пробы пришлось выкинуть, остальные роллы +- неплохие, но именно этот «запеченный» испортил все впечатление, впервые в жизни выкинул роллы. Сразу написал в чат, никаких возвратов не предложили, но сказали разберутся.
4
1
May 5, 2023
Не первый раз заказываю и очень довольна! Все вкусно, быстро и аккуратно упакованно. Рекомендую 👍
1
1
October 30, 2022
Что-то как то не складывается у меня с ролами.Заказала 6 видов роллов и 6 палочек на компанию.Пришли 1 пара палочек А остальным как есть? Пальцами или палочки по кругу отправлять.Размеры маленькие.Выбирала разнообразные,но по ощущениям что в роллах только один рис. Горячие роллы привезли холодными,не остывшими,а именно холодными. Ну на счёт доставки практически уложились.Курьер опоздал не намного.Выберу ли я вследущий раз эту сеть? Вряд ли.
4
August 16, 2022
Всё плохо. Настолько плохо, что невозможно представить что может быть хуже. Задержка доставки на 30 минут, при этом из двух сетов на праздник, где ждали голодные гости, привезли только один. Сделав попытку найти виновных и разобраться предложили довезли недостающий сет, который снова везли более часа, а по итогу привезли вместо 32 штук всего 16, в виде чьей-то отрыжки-все роллы были повреждены и перемешаны. Для компенсации испорченного праздника предложили начислить 350 бонусов)) забавный ход, от которого пришлось отказаться, потому что ни о каком заказе в будущем не может быть и речи, даже если роллы от папа панда останутся последним деликатесом во вселенной. Ах, да! На вкус все на двоечку.
4
2
February 23, 2024
Все отлично, приветливый персонал, вкусная кухня
1
April 22, 2023
Доставка быстрая, ролы вкусные, скидки и промокоды тоже радуют! Советую по вкусу и цене просто супер
1
March 24, 2024
Отвратительно ждали почти два часа том ям вода восаби как шпаклёвка все холодное ни в коем случае не заказывайте
2
April 5, 2024
Спасибо за вкусную еду! Вежливые и культурные девушки на кассе.
September 8, 2023
Если хотите поесть роллы с колбасой, то тогда вам сюда.... Очень маленькие роллки, не очень вкусно. Соуса очень мало , ну и короче не вкусно
1
1
April 22, 2024
Заказали сет мойкраш, роллы безвкусные , маленькие, вассаби и имбиря грамулька , так еще и палочки одна упаковка вскрыта и в ней одна палочка всего. Впечатлений от роллов ноль просто. Одна звезда чисто потому что не пропускает отзыв без нее.
