Paradise
361 review
December 4, 2024
Мой отдых в гостинице оставил много положение эмоций.Мне понравилось чтстота в номерах, вежливость персонала,наличие бассейна, вид из окна.Я еще как нибудь приеду
June 24, 2024
Звезда за близость к морю и звезда за бассейн. Это единственное чистое место в отеле.
Шумоизоляции нет совсем, вы будете слышать как тарахтят кондиционеры, холодильники и вся техника соседей.
В нашем номере не повезло и был совместный балкон с чужими людьми. Кондиционер еле холодил, к тому же, капал внутри номера. Пришлось его выключить.
Холодильник в номере работал с таким звуком, будто мы жили на аэродроме.
Номера грязные, зеркала в разводах, на стенах везде пятна и шоком стали - тараканы!
Про WI-FI сказать нечего, его просто тут нет. Ловит только возле администратора, где всегда толпятся дети, чтобы поиграть.
10
5
September 9, 2023
Отдыхали с 1по 9 сентября,отель понравился,мебель современная,хороший матрац,комната просторная,ванная просторная с душевой кабиной,имеется напольная сушилка для вещей,небольшое замечание по поводу лейки сверху в душевой кабине,забилась видимо,плохо течет вода,когда заехали не было чайника,попросили нам тут же принесли новенький,попросили тряпку на пол в ванной комнате,чтобы не оставлять мокрые следы,тут же принесли,меняли полотенца и делали влажную уборку через день,через 4 дня предложили поменять постельное белье,столовая работает с утра и до вечера,в любое время можно покушать,что-то нравилось(например солянка и блинчики с творогом,карбонара)в общем не хуже,чем в других местах,никогда нет очередей,мы жили на 1 этаже.Из недостатко́в :платная стоянка,хотя и дешевле,чем у других,хотя мое мнение,что для отдыхающих отеля она должна быть бесплатной,маленький холодильник,кондиционер через определенное время́ отключался сам,приходилось его снова включать,что не очень удобно ночью,но это мелочь.Не впечатлила общая кухня,можно было все сделать получше,но опять же не все ей пользуются.отель оставил хорошее впечатление,рекомендую,до моря минут 7-10.
2
5
September 8, 2024
Из минусов: Заказали номер с балконом,в итоге номер был без балкона,но это мелочи.
На второй день пребывания заказали шашлык у них же,это треш!!! Мало того,что за шампур шашлыка, одну люля и 150 грамм картошки сумма каким-то образом составила 2500 рублей,так ещё и через 3-4 часа после ужина поднялась температура,началась ужасная рвота,вообщем все прелести отравления во всей красе!!!КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую заказывать там шашлык, мясо маринованные у него полдня стояло на солнце,не в холодильнике,видимо поэтому оно и было испорчено,берегите свое здоровье!!!
Из плюсов: Белье и полотенца за 8 дней меняли 2 раза,уборка через день. Бассейн сначала не подогревали,на третий день вода стала комфортной,но там постоянно дети)
1
August 10, 2024
Отличный отель,персонал хороший,столовая очень вкусно и не дорого,очень вкусно тут готовят шашлыки,просто огонь. Можете смело выбрать этот отель и не пожалеете.
1
August 18, 2024
Гостинца очень понравилась, в номерах всегда чисто, персонал приветливый, на территории есть мангальная зона и свой бассейн, если готовить самим лень, то есть вкусная столовая
1
January 1
Хорошая гостиница, были недавно на отдыхе всей семьёй, понравился обслуживающий персонал. Рекомендую!
1
September 1, 2024
Отличный отель в непосредственной близости от пешеходной улицы. Номера хорошие, но отелю требуется реновация. Во дворе отличный глубокий бассейн. Наш номер был на 5 этаже (лифта нет), вид прямо на море. Одну звезду убрал только из-за необходимости реновации отеля.
August 9, 2023
Номера чистые, уютные. Расположение удобное,все в шаговой доступности. При заселении предоставили не тот номер,что бронировали. Пришлось спать на диване -раскладушка,что очень не удобно,он все время ездил по ламинату, скрипел,головой опереться было некуда. Туалетную бумагу купили сами,не дождались . Так нам ее и не принесли. За 5 дней уборка была 1 раз. Балкон очень маленький, место только чтобы развесить вещи после моря.на верёвках было три прищепки,пришлось искать по двору общую сушку. Вид с балкона красивый. Общая обстановка в отеле очень благоприятная.Я бы вернулась туда, но в другой номер на 2-3 этаже с большим балконом.
6
8
April 15
Удивляюсь положительным отзывам об этой, так сказать гостинице. Такое впечатление, что описывают совсем другое место. Запущенные номера, допотопная мебель, санузел вообще не поддается описанию. Равнодушное отношение персонала. НАСЕКОМЫЕ в санузле, плесень в душевой кабине. Отдыхали в сентябре 2024 года. Очень сомнительно, что за три месяца отношение хозяина гостиницы изменилось. Просто дерут деньги за отвратительный сервис.
June 27, 2024
Хороший отель с большим и чистым бассейном и большой парковкой на территории отеля. Ещё порадовал хороший матрац для нас это важно.
Попросили столик на балкон принести, принесли оперативно минут через 10
2
3
November 24, 2024
Paradise очень порадовал. Мы до этого были в 3 гостиницах Новороссийска и все не очень на порадовалии только здесь мы смогли раслабиться.Спасибо за обсдуживание .
July 22, 2024
Начнем с самого ужасного - администратор. Я сама являюсь сотрудником сферы обслуживания, и тоже работаю администратором, поэтому, обычно, отношение у меня всегда максимально лояльное. Но ее безразличие и неприязнь чувствовались с первых минут : сначала нашу просьбу, которую мы писали в комментарии к брони ЗА МЕСЯЦ не учли, нас заселили на 4 этаж (лифта нет), при том, что я сообщала что у парня больное колено. Далее на протяжении трех дней я обращалась к ней с просьбой одолжить у отеля фен, на что получала ответ : другие гости его не вернули. Так как предложения сообщить мне, если вдруг вернут не поступило - я ходила каждый день и уточняла сама. При отключении света в течении двух дней на долгий период информацию получала от других гостей, администратор не удосужилась даже от руки написать какую либо информацию и повесить на входную дверь ресепшена. Очень понравилась ситуация, когда толпа гостей ждала ее под закрытой дверью, а она кушала в столовой (опять же не повесив хотя бы «ушла на обед, буду через 30 мин»), в итоге мы нашли ее сами. Было ещё много неприятных ситуаций, когда она не поинтересовавшись с машиной мы или нет записывала на нас машину, когда просто игнорировала прямые вопросы и банально не здоровалась. Если руководство отеля читает отзывы, советую вам поискать более подходящую кандидатуру. Да, в отеле местами было грязно, нас заселили в пыльноватый номер, очень слабый подогрев бассейна, в столовой ужасно невкусно, на то количество людей, которые у вас отдыхают - непростительно мало шезлонгов, парковку можно было бы укрыть навесом и тд и тп. Но если бы все эти моменты сгладил качественный и участливый администратор, я бы даже не обратила на них внимания. Вам стоит задуматься.
К сожалению, из за того что ваш администратор не умеет в сервис (либо оказывает его частично, например, семьям и пожилым парам, как показалось мне) возвращаться желания больше нет.
Ребята, видимо два брата, которые оставались вечерами вместо нее - справлялись просто на ура, каждый раз к ним было приятно зайти и при необходимости обратиться, вежливые, участливые сотрудники. За них - огромный, жирный плюс!)
4
July 28, 2024
Хороший отель, не понравилось то что с животными нельзя. Вайфай работает но моментами пропадает но не критично. Большая парковка на территории и есть беседка возле мангальной зоны это очень понравилось. Так же есть столовая на территории отеля очень вкусно и не дорого
1
1
August 22, 2024
давно не было ремонта, стены в пятнах, но в номерах чисто, были 7 ночей, убирались 2 раза, что очень хорошо. Есть место, где можешь приготовить еду сам себе. Есть столовая, там очень вкусно, мясо тоже вкусное, бассейн мутный, но всё хорошо. на 7-8 из 10)
1
July 10, 2024
Нормальный отель , в принципе , есть косяки конечно , не без этого. Девушка на ресепшене не всегда знает какой автомобиль вас закрыл и долго ищет как его убрать. Иногда может перенести ответственность на других сотрудников. Чистый бассейн это радует. Есть стол для настольного тенниса 🎾 ракетки брать в аренду у администратора.
До моря близко . Уходя на море вы не сможете оставить включенным кондиционер так как смарт карта у вас одна, сантехника уже требует замены, холодильник тарахтит как зил 131 не только у вас в номере но и у соседей. Сплит система на улице так же тарахтит и мешает спать. Но в целом нормально ). Вишенка на торте это в последний день найденный мной таракан в ванной !
5
2
December 24, 2024
Отель понравился! Недалеко от моря,красивые виды из окна,бассейн с подогревом, вернемся еще !
August 9, 2023
Отдыхали в отели первый раз с семьёй,с первого взгляда все понравилось ,персонал все доброжелательные кроме прачки которая была не довольная что у нее не хватает полотенец и тут вы ещё ходите просите заменить(ребенок 10 мес.подцепил кишечку и неожиданно вырвал) пробыли в отеле 4 ночи оплачено было за 6 ночей ,вынуждены были уехать раньше и приятно были удивлены что нам вернули деньги за неиспользованные сутки )))Есть на территории столовая,готовят не вкусно от слова совсем не вкусно но это не проблема столовых в Дивноморске на каждом углу,бассейн чистый ,теплый,дети да и взрослые купались,так как море было грязное,бассейн спас ситуацию.Расположение от море относительно близко.Что касается номеров ,мы были на первом этаже,родители на втором ,хотя мы вносили бронь за два номера которые должны находится на втором этаже ,нас перед фактом поставили что душ в номере сломан вас переселят на первый этаж ,на втором этаже номера круче ,это мы поняли спустя время,кровати отличные у нас же на первом этаже кровать жесть ,на ней лежало два матраса она вся скрипела так что я боялась перевернуться что бы не разбудить малыша ,номер ещё был возле насосной которая качает воду ,спали как на заводе и постоянно капала по подоконнику вода от кондея выше этаже да и комната темная ,напоминала энергетикой как будто в кладовке находишься )))Балкона нет ,кто курит не удобно и не поняла где сушить вещи ,носила родителям на второй этаж так как у них был балкон ,когда будите вносить бронь уточняйте где у них насосная )))что бы не попасть как мы попали.
3
4
August 6, 2024
Заезжали вчетвером , мы с мужем и 2-е детей. Взяли 2 соседних номера. Через час оказалось, у детей не работает кондиционер. У нас в душевой кабине скапливалась вода . Пятый этаж без лифта. Даже не знаю, минус это или плюс, но ноги у нас стали более накаченные за отпуск ). Из плюсов - бассейн. Когда был шторм, только в нем и плавали. Своя столовая, правда выбор блюд небольшой, и шашлычная. Кстати, очень вкусный шашлык. В общем, гостиница хорошая, рекомендую.
2
July 19, 2023
Неплохой отель практически в центре Дивноморского. Основная пешеходная торговая улица - в двух шагах, Магнит, столовые - всё рядом. Есть своя столовая, но нам качество не понравилось, ходили в, Курортную или Вкусное лето. Бассейн глубокий, но грязноватый, работает круглосуточно. Номера удобные, с туалетом и душевой кабиной, напор воды прекрасный. У нас был номер с кухней, но на кухне не было духовки (мы любим пиццу своего приготовления, здесь мне её состряпать не удалось). Холодильник огромный, варочная панель прекрасная. Есть своя большая стоянка для авто, 200 руб/сутки
3
5
September 29, 2024
Отель мне понравился, соответствует своим заявленным звёздам. Удачное расположение, близко от моря. В номере все работало, мыло-шампунь присутствовали, постель чистая.
July 10, 2024
Хороший отель для Дивноморского. Есть бассейны, большие номера. На тер-рии столовая с доступными ценами. Есть парковка для авто. Есть номера с видом на море.
1
July 3, 2024
В Парадизе останавливаемся много лет!! Отель очень приличный, хороший персонал!! Прекрасная локация! В этом году получилось недоразумение, наши забронированные номера были заняты! Управляющий нас расселил в люксы без каких-либо доплат! Отдых был великолепен!! Огромное спасибо персоналу и хозяевам отеля!!
Сергей и Со ))
2
2
June 19, 2023
Хорошее место. Удобная локация. Рядом все прелести набережной и само море. В комнате есть все необходимое. Чисто, аккуратно. Бассейн на территории с подогревом, большой- все дети отеля на одной волне.
Предусмотрена анимационная программа, но мы на нее не попали. Парковка для авто удобная, охраняемая. Нам понравилось. Спасибо.
4
4
September 9, 2024
Мне понравилось! Отдыхали в сентябре, бассейн с подогревом, своя кухня, отзывчивый администратор, чисто, не далеко от моря, есть парковка, советую
1
August 25, 2024
Отдыхали в августе, всё понравилось! Спасибо администраторам (Юля - Вы большая умница!), аниматору, персоналу!
Удивляет, как удаётся поддерживать порядок при таком плотном заселении. Спасибо!
December 24, 2024
Очень хорошая гостиница, все красиво и приятно . Семье очень понравилось
December 3, 2024
хороший отель, очень нравится что море близко, а так же не могу не отметить бесплатную парковку
August 26, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Начиная с парковки, заканчивая номером. ВЕРЬТЕ всем негативным отзывам, это все правда!!!
Пишу отзыв через неделю после посещения данной "гостиницы".
Знакомство с гостиницей началось, конечно, же с парковки. А парковкой в данной случае они называют двор, в котором мест нет. Ну не рассчитан этот мини-дворик на то количество постояльцев, которые снимают в этом ужасе номера. Машину вам предложат поставить "как-нибудь" (это цитата администратора). А если вы кого-то подперли или кто-то подпер вас, то предложат вам немного поиграть в тетрис, переставляя машины туда-сюда.
Далее через чудо-парковку попадаем в здание гостиницы, где пройдем мимо прачечной и стоящего посреди коридора белья в тазах, попадаем на ресепшен, который находится в отдельной комнате, которая закрыта. На двери вас любезно приветствует табличка "звонить по такому-то номеру". Звоните, ждите, кто-нибудь обязательно к вам дойдет (если трубку поднимет).
На вопросы парковки администратор любезно расскажет вам о всех приключениях в тоне "так и надо, это норма" и попросит оплатить 200 рублей/сутки не уточняя даже заехали вы на это чудо-парковку или нет.
После оформления номера и выдачи ключа вам расскажут, что выселение будет в 11, вместо положенных 12-00, покажут направление движения к вашему номеру и снова покинут комнату-ресепшен.
В номер вы пойдете по грязному коридору и немытой лестнице. Море, сезон, курорт, все можно понять. Но вот лежали на лестнице не песок, а куски грязи и клоки волос.
Номер это вообще отдельное шоу. Зайдя в номер (который должен быть якобы вымыт перед новыми гостями и пылать чистотой), вы попадаете в очень странную комнату, где вас будет преследовать чувство, что вы зашли в чужой грязный дом. Мебель старая и убитая. Кондиционер, по всей видимости, работает на последнем издыхании. Такой вывод можно сделать по торчащей из него салфетки, которая не очень аккуратно, но подпирает решетку, чтобы та не закрылась, видимо, и не дала кондиционеру умереть.
Ванная комната грязная. Душевая кабина просто вся грязная. И это не налет, а просто закисшая вековая грязь, которую поленились отмывать.
Выдержав в этом кошмаре только ночь, вместо оплаченных двух, выселились рано утром и уехали домой.
Деньги за сутки вернуть, конечно же, отказались, ссылаясь на то, что слишком поздно предупредили о выезде. Хотя сделали мы это, спустя три часа после заселения. Цитата: если бы сказали утром, возможно вернули бы. Но вот незадача, заселились то мы в 15-00, а в будущее заглядывать, к сожалению не научились.
Чек об оплате, конечно же, тоже никто вам не предоставит, потому что не предусмотрено у них такое. Хорошо, что в заявлениях такие дела предусмотрены, налоговая и другие инстанции очень любят подобного рода истории
1
November 27, 2024
Очень понравилось , дети в восторге . с семье самый лучший вариант чтоб отдохнуть 🔥
August 17, 2024
Номер оказался шикарный, больше чем думали. Две спальни со своими с/у с душевыми+ кухня-гостиная. Балкон с видом на бассейн. Правда 5 этаж, но в этом есть свои плюсы-ежедневная зарядка на ягодицы обеспечена. Уборка номера, как и везде на отвали, конечно. Но это не мешает наслаждаться. Берем из дома домашние тапочки.
September 11, 2024
Плюс этого отеля близость к морю и теплый бассейн, разочарование началось с входной двери, которая еле открывается, мы снимали двухкомнатные апортаменты, да диване спать невозможно, одна половина бедном, другая продавленная, все старенькое, соседний слышно просто каждый шорох. В ванной неприятный запах, плесень. Чисто курорты Краснодарского края, деньги берут не маленькие, но и при этом делать ничего не хотят !!!!!
2
July 28, 2024
Отдыхаем уже 3 года в данном месте всё нравится. Приветливый персонал. В этом году открыли шашлычку на территории отеля. Шашлык пальчики оближешь
1
1
July 28, 2024
Хорошая гостиница для Дивноморска. Большим плюсом для нас стала парковка но обычно там много машин. В Дивноморске сложно найти отель со своей парковкой
1
April 6, 2023
В номерах все необходимое есть: Кондиционер, Телевизор, сейф, балкон , душ , туалет. Большая территория отеля . Были с детьми , детям было очень весело , проводилась детская Анимация, детская площадка удобно размещена , а также рядом с площадкой удобно можно посидеть в столовой . Когда было лень идти на море, дети плавали в бассейне. Расположение на 5+ , очень удобно : рядом магнит , аптеки, овощные магазины . Прям возле отеля продают вкусное пиво. Вообщем нам все понравилось !
4
5
October 25, 2024
Очень хороший отель, отзывчивый и вежливый персонал и хозяева, вкусная кухня, 5мин до моря
August 4, 2023
Очень хорошая гостиницы, чистые, уютные номера, вежливый персонал, в бассейне чистая вода, есть столовая готовят вкусно, порции большие, цены приемлимые, остались довольны. Есть детская площадка.
1
1
June 10, 2024
Мы семьёй получили в этом отеле именно то на что и рассчитывали. Уютный номер с удобствами, кондиционер, хороший Wi-Fi, чистое постельное. Так же сын был в восторге от бассейна. Всем довольны.
2
2
July 6, 2023
Отличная гостиница, бассейн, 3 раза в неделю приезжает аниматор дети в восторге!
В номерах чисто, есть столовая, мангальная зона.
Море рядом! Рынок в шаговой доступности, магнит, парковка для клиентов!
Нам очень нравится! Рекомендую!!!
2
1
August 3, 2024
Ужасное место! Вчера, 1 августа 2024 года в номере 301, на моего 8-ми летнего ребенка упал шкаф, который не был закреплен! К счастью, на полу лежал чемодан, который спас от сильный увечий, а то и от летального исхода моего ребенка! На теле множественные резаные раны осколками стекла! Муж обратился к администратору отеля, те даже бровью не повели. Элементарных слов извинений, беспокойства о состоянии ребенка мы не услышали!!! Руководства отеля мы тоже не увидели! Разве так можно! В общем, уважаемые родители, кто планирует ехать сюда отдыхать с детьми, подумайте что раз! Тут не безопасно! А самое ужасное, когда съезжали из гостиницы и отдавали ключи администратору, та решила потребовать с нас денег за разбитое зеркало!!! Это просто бесчеловечно!!! Нанесли травмы моему ребенку, а я еще должна за зеркало платить!!!
По самому номеру помимо того что указала выше, запах канализации, который присутствовал постоянно. Плесень на стене, возле прикроватной тумбочки, вода в душе меняет температуру как хочет от холодной, до кипятка, настроить невозможно!! Вешалки для полотенец все в ржавчине. Мебель старая, изжившая себя. 9 тысяч за такой номер? Никогда сюда не вернемся!!!
4
August 13, 2024
Месторасположение хорошее, набережная и море рядом. Приветливый администратор. Номера требуют ремонта, кровать очень скрипучая, в номере неприятный запах канализации. Но в целом нормально
1
July 1, 2024
Были там в 2023 году, всё вроде хорошо, сделали скидку, за это 3 звезды, а не 2, но то, что в бассейне можно купаться только днём, в такую жару, это не правильно, находится далековато от моря. На улице не посидишь, начинают разгонять, демонстративно свет выключать, как в детском лагере! Больше не приеду сюда!
2
August 29, 2023
Отдыхали с 26 по 28 августа 2023 года, снимали номер на 4 этаже трёхместный. Номер и постельное бельё чистые, одноразовые принадлежности для душа имеются, полотенца по количеству проживающих также имеются. По просьбе добавили подушку. В номере телевизор, холодильник. Есть сушилка для белья и балкон. На территории столовая (цена-качество соответствует), и кухня для самостоятельного приготовления пищи(посуда чистая, кухня тоже). Бассейн - холодный, парковка платная.
1
September 14, 2024
Отдыхали с 08.09.24. Минус при заселении , забронировали номер на 3м этаже,с балконом
По приезду был предложен 1й без балкона или 5й. В итоге 2й и цена выше. В номере отсутствует шумоизоляция от слово совсем. Номер убирался, белье чистое.
1
July 25, 2024
Нам к сожалению не повезло с этой гостиницей. Заселили на 5 этаж, где ужасно воняло канализацией, вай-фай вообще на 5 этаже не ловит. На все вопросы и замечания администратор просто молчала, с таким безразличным отношением я столкнулась в первый раз. Бассейн в период нашего проживания был грязный и сильно пах хлоркой. Вид с 5 этажи внизу просто ужас. На балконе сломан стул. Цена за номер 7000р в сутки с такими условиями - это дорого.
3
August 20, 2023
Отдыхали с13по19.07.23.Расположение отеля хорошее: магнит,столовая, набережная, рынок. Один банкомат в посёлке, иди минут 30-40.Дверь балкона просела, до конца не закрывается, вечерний шум из бассейна.Телевизор в номере был нормальный.Плохо, что нельзя включить кондиционер, когда уходишь. Бассейн холодный. В санузле работало всё нормально. НО!!! ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ НОМЕР!!! плесень, грязные углы. Заливала всю ванну белизной.Бельё чистое. В столовой питались-неплохо. КУХНЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ ЭТО ТРЕШ-Грязь.Кто-то из постояльцев оставил продукты, они стояли 3 дня с мхом воняли. К раковине невозможно подойти, пока для себя не отмоешь. ВИШЕНКА ОТДЫХА! Приехали мы тремя семьями, все слегли на 2ое суток. Скорая подъезжала каждую ночь, мы не без исключения. От других жильцов тоже слышали, что они лежали. Учитываем то, что мы питались при отеле и самостоятельно иногда, а родственники в столовой у магнита. Антисанитария отеля=внутренняя инфекция.Желаю хозяевам вымыть всё щетками
5
1
July 11, 2024
При бронировании номера на сайте были на взгляд комфортные,но при заселении зайдя в номер с порога сног сшиб ужасный запах канализации,в санузле ещё хуже было.Сплит системы слабые,матрасы просаженные,номер грязный,балкон обгажен птицами.Да и запах канализации как оказалось во многих номерах,у друзей тоже самое было в номере.В бассейне вода не прогревается,т.к между строениями,вода не комфортная.На территории есть столовая,впринципе есть можно,но не разнообразно.Стоимость номера 6000р не оправдана,за такие условия.Отелю нужен клининг и решить вопрос с канализации.
3
August 28, 2022
Отличное расположение, напротив есть круглосуточный магазин, рядом рынок, удобно добираться до моря, номера чистые, мебель целая, бесплатный вайфай в сезон очевидно не самый быстрый, есть бар и столовая при гостинице, парковка не особо большая, но если нужно просто оставить машину на время отдыха, то подойдёт, персонал всегда готов помочь, присутствует бассейн и детская площадка на территории отеля, также имеется теннисный стол. Оценка: 8 дней отдыха из 9
5
4
August 5, 2023
Номера хорошие, чистые,удобства в номерах. всегда есть полотенца и белье, персонал вежливый и приветливый, басейн на территории это плюс. Столовая. Единственное что в минус это качество вайфая 😁 А так мне все понравилось.
1
September 18, 2024
Хороший отель. Уборка каждый день. Всё чистенько. Бассейн с тёплой водой, ребёнок после обеда не вылазил.