Ночевали одну ночь, в номере
"Делюкс"
Очень приятные администраторы
Чистые комнаты
Вкусный сытный завтрак
Номер как на фото,все соответствует описанию
Единственное что смутило в ванной немного старые шторки
Останавливались в данном отеле в июле месяце, по дороге в Крым, так же забронировали его в обратную дорогу. Отель отличный, в самом центре. Но, когда мы ехали обратно, нам позвонили и сказали, что наш номер затопило и, едьте,куда хотите, только не к нам.В это ,конечно, мы не поверили, скорее всего они просто кого-то заселили в наш номер. Девочки с ресепшена, если вы отказываете в заселении, ну потрудитесь хоть другие гостиницы посмотреть, предложить хоть какую-то замену! Вообщем, если вы планируете остановиться в данном отеле, будьте готовы к тому, что вам, в последний момент, просто откажут в заселении и будите вы метаться из отеля в отель, а фииг, все битком, а если вы еще и с ребенком, то это вообще капец. Очень свинский поступок со стороны гостиницы.
Останавливались в период без центрального отопления, в номерах было очень сыро и холодно ( И да, это маленький отель и там нет лифта. Если у вас чемодан, хорошо взвесьте свои силы, сможете ли вы затащить его на третий этаж по крутой узкой лестнице. А в целом все хорошо, чисто и аккуратно, отдельные 5 баллов за завтрак, на одного человека приносят столько, что вдвоём можно наесться )
Приветливый вежливый персонал. На этажах есть кулер с водой и чайные принадлежности. В номере чисто и аккуратно. Кондиционер почти не работал. Дул чуть живым прохладным воздухом.
Обычно в Ростове-на-Дону останавливались в бутик-отеле "Променад" - очень аккуратный отель с прекрасными завтраками. В этом году тоже забронировали номер там. Но когда вечером прибыли на место, оказалось, что нашу бронь потеряли - не записала какая-то их сотрудница. Администратор не особо спешила как-то решать эту проблему - мол, "все номера заняты". А это был уже вечер( В итоге, после требований позвонить владельцам отеля, чтобы они решили проблему, для нас все же нашелся номер в соседнем отеле "Парадис" - он тоже им принадлежит. Конечно, было бы правильно, если бы нам в качестве компенсации за такие нервы предложили хотя бы скидку, но не предложили) Номер в "Парадисе" оказался откровенно грязноватым - комья пыли на полу, какие-то потеки на стенах душевой кабинки, запах. Зато завтрак был очень и очень хороший, за это однозначный плюс.
1
1
Вальдемар
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
рядом набережная, басик сауна супер, недорого, уровень=цена, чай,куллер,печеньки ,сахар, парковка это отдельный квест, дофигища комаров, но кусаются лайтово))),гостишка на горке, если будет потоп,что ныне вообще обыденность ,то не смоет машину и вас, тихо в номерах ,никого,ничего не слышно, рядом множество кафе и центровых мест, в общем и целом хорошо
Е
Елена М
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Прекрасный отель. Персонал молодцы!!! Красивые девушки, вежливые, стараются помочь!!! Номера хорошие, комфортные. В общем будете в Ростове, останавливайтесь в Парадисе.
Хорошая гостиница, в самом центре имеет небольшую парковку где то на 4 машины, завтраки приносят в номер в полное себе большие порции. Есть небольшой запах в ванной на первом этаже, но если не выключать вентилятор то его почти нет, одну ночь можно спокойно переночевать.
В целом для номера на час-два наверно норм, и для переночевать с дороги наверно тоже, если не смотреть по сторонам, зашел (не включая свет), уснул одетым, проснулся на рассвете и бежать
Мое мнение - это ужасное место! Это именно тот случай когда больному лучше дать умереть!!!
Начнем по порядку:
Останавливались переночевать, взяли 2-х местный стандарт с двуспальной кроватью за 2000 р. Поскольку в темноте переносили ребенка чтоб не разбудить особо номер не осматривали, сначала немного насторожил пол - ощущение как на надувном матрасе, затем ванна - (очень хотелось принять душ с долгой дороги) с первого взгляда стало понятно что без тапочек в душ я не полезу! При детальном осмотре оказалось, что ВСЯ!! ванна в черной плесени (стены, шторки, полочка, потолок и даже вытяжка). Благо была горячая вода (за нее звезда)
Особо деваться нам уже было особо некуда, в гостиницах по близости все было занято, да и деньги уплочены, машина с трудом припаркована (парковочных мест, как сказала администратор «сегодня прям как никогда» небыло), ребенок уже спал, пришлось укладываться рядом.
Кровать - да, спору нет, большая, НО матрас-это нечто деревянно-железное. Пружины то и дело просились выпустить их наружу, подушки претворилась, что их нет!…
…проснувшись утром мы увидели чудную картину маслом, т.е. плесенью… на стенах номера…
Занавес!
P.S. даже одноразовые наборы было стремно забирать
Отличный отель по доступной цене в центре города, в абсолютной близости до набережной, центральной площади, соборов и судов. В отеле есть все, что нужно: гладильная доска и утюг, кулер, круглосуточная рецепция и многое ещё. Теперь буду останавливаться только здесь!
Хороший отель, приятные сотрудники, очень удобное расположение, добираться из отеля куда-либо своим ходом - идеально!
Были даже в хамам и сауне, что предлагался отелем, больше всего зашла сауна.
Но досаждали маленькие неприятные мелочи в виде подтекающей кабинки душа где-то из-под полы, сочащихся струй воды из душа в разные стороны, не особо удобная постель (возможно нам так "повезло" с номером, брали полулюкс).
А так прекрасный отель, если еще предстоит поездка в Ростов-На-Дону, то остановимся в нем определенно)
Ну что рассказать? Была поездка в аквапарк с семьёй (4 человека). Фасад здания хороший - создаёт надежду, что внутри такая же сдержанная роскошь. Но впечатление сразу нарушает, работающая через раз, кнопка открывания двери в отель. На входе встретила приветливая девушка и, несмотря на отзывы об других гостиницах, бронь сразу же была подтверждена. Дальше, номер чистый двухкомнатный (поюзанный временем) рассчитанный на 4 человек. Т.е. кровать двухспальная + диван широкий раскладной. При этом оплата 2700 за номер плюс по 500 р. за каждого человека сверх нормы. Т.е в номере на 4 человек двое оказывается сверхнормы. Далее, завтраки по 300 р. с человека = 1200 р. Общая сумма поспать и позавтракать 4900 р. Воистину Ростов - город разводняк. Ну бог с ним, 1200 с человека за ночь с завтраком для Ростова - более чем.
В номере тапочки, полотенце, мыло, фен, тарелки, чашки, зубные принадлежности все есть. Кстати, в декабре я останавливался в 4-х звездочном отеле и там таких благ не было. И это стоило на двоих 6900 р. (Наверное за звёзды).
Очень порадовало, что чай и вода горячая. БЕСПЛАТНО. Т.е. уже не замёрзнете. А кофе тоже бесплатно - по-запросу.
Что касается парковки. Она вроде есть - но ее вроде нет. Хотя место есть для паркинга с двух сторон дороги. И не факт что утром вы не застанете паломанного зеркала или полосы на боковине. Также порадовало, что можете парковочных столбиком "забронировать" себе место под гостиницей, а потом приехать и увидеть что столбик аккуратненько переехал, а стоит какой-то клоун на ВАЗе. Но порадовало участие девушки с ресепшена. Очень искренне переживала и пыталась найти выход из положения.
Завтрак утром был вовремя - по девушке можно сверять часы. Завтрак довольно таки нормальный:яичница 2 яйца, 2 сосиски (вкусные), 2 блинчика, чай, кофе.
Также для курящих предоставляется крытый и открытый балкон.
Классно, что до набережной 3 минуты ходьбы.
Итог: для поспать и погулять возле реки самое то. Недочёты сглаживает отзывчивый персонал.
Останавливались на ночь, транзитом. Приятные администраторы, быстро заселили. Номера нормальные, свежие. Все устроило. Маленькая парковка, но мы нашли место. Можно заказать завтрак в номер, очень хороший. Чай, вода на этаже. Тихо, спокойно. Рядом с центром.
Не могу сказать за другие номера, но в моём комфортно, чисто, душевая кабина, тв HD, холодильник, на кровати матрас достойный. Я доволен.
Наиля А.
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Хороший отель, очень просторный номер с двумя спальнями, вкусный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, рядом городская парковка.Мы остались очень довольны, рекомендую.
Персонал хороший, добрый, делают все возможное, чтобы этот чудо отель ещё жил.
А теперь по пунктам:
1) это центр и с парковками проблема, если поймали место, то машина будет стоять на оживлённой узкой дороге.
2) в номере всё уже уставшее, пол, диван, матрас, тумба.
3) в ванной ваняет сыростью и чем то ещё.
4) ручки на дверях просто чудо техники, иногда закрываються сами и нужно открывать ножом. А если ты один в номер.... Можно представить приключение по спасению..
В общем персонал это единственное что есть в этом отеле. Только ради них 2 звезды
1
Алина К
Level 15 Local Expert
May 10, 2024
Сравнительно недалеко от центра. Номера вполне комфортны, функционально полные. Сервис на ресепшене хороший.
Цена хорошая для отеля такого уровня.
Неплохой завтрак и расположение отеля. С персоналом проблем нет было. В коридоре чай, кулер.
Из минусов очень много комаров. Нет москитных сеток на окнах. Дают на ресепшн фумигатор, но нет новых пластинок.
А
Анна
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Останавливались здесь на три ночи. Номер хороший, но маленький. Есть кондиционер, холодильник, шкаф, телевизор. Достаточно тихо, но при этом слышимость хорошая. На этаже выше есть прачечная где можно постирать вещи и там же их посушить. Администраторы приветливые и приятные. Всё понравилось. До ближайшего продуктового магазина минуты 3 пешком.
Хороший отельчик. Посоветовали друзья. Останавливались проездом. Расположен отель рядом с набережной, есть недалеко кафешки.
В отеле персонал вежливый, всё уютно и комфортно. С утра был отличный завтрак, прямо в номер. Рекомендую.
Гостиница хорошая! Очень понравилось! Просторные номера, светло, чисто, сухо. В шаговой доступности находятся достопримечательности города. Из минусов узкая улица, с всегда занятой обочиной. Как таковой парковки нет! Кружишь по району с целью найти место.
Останавливались на несколько дней.
Плюсы: кулер с водой, в т.ч. горячей с чайными пакетиками в коридоре, балкон для курящих, хорошая изоляция балкона, в номере куревом не пахнет, в номере термальные окна, не пропускающие солнечный свет, наборы для мытья и чистки зубов, ну и про завтраки уже писали.
Минусы: в двухкомнатном номере кондиционер только в одной комнате, холодильника нет, хотя в аннотации к номеру он есть. На просьбу пообещали отреагировать. Но видимо забыли.
Кровать стоит в метре от двери, поспать не удалось, двери из фанеры. Ну и с розетками беда. Зачем розетка над карнизом? А у прикроватных тумбочек ни одной розетки
Простой, но чистый отель со всем необходимым) очень приветливая девушка администратор, разрешили оставить чемоданы на хранение после выселения, что очень приятно, не пришлось гулять с вещами до электрички)
Отличное месторасположение отеля . Парковки нет! Рядом набережная со множеством ресторанов. Приветливый персонал. В номере чисто, на этажах кулеры с водой, чай. Но, немного портит впечатление от полотенец . Поменяйте уже их пожалуйста! За это минус звезда .
Елизавета П.
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Тихий и спокойный отель, очень чистый и уютный) Останавливались 25-26 мая) отдельная благодарность персоналу! Благодарю за вкусный завтрак!
Заселились в номер, постельное бельё после предыдущих посетителей не было заменено . После просьбы быстро поменяли .Пыль и не убрано особенно за тумбой. Номер стандарт.
Кто на машине мест для парковки нет. От отеля машины эвакуируют!!! (разрешено только параллельно). Администраторы об этом не предупредили хотя думаю нетодну машину эвакуировали. Будьте осторожны. Номер повидавший виды.
Хороший отель, есть конечно мелкие нюансы, но в целом все понравилось, а главное - удобное расположение и все в шаговой доступности, персонал вежливый.
Интересное расположение, набережная очень близко. Машину лучше оставлять на платной парковке, которая не подалеку от отеля и не дорого. Уютный номер 205, хорошо что в номерах не курят это большой плюс, чистенько, отзывчивый персонал. Маленькая ложка дёгтя это комары которые просочились через дырку в сетке, пришлось с включеным сплитом спать. А так всё хорошо, ожидания оправдались. Спасибо.
Были по делам в Ростове- на-Дону в первых числах марта. Проехали несколько отелей, на вопрос о парковке, следовал ответ если будет вдоль дороги. Позвонили в ,, Парадис,, тот же вопрос, но порадовал ответ девушки, приезжайте всё решим! Действительно, подъезжаем, а местечко нас ждёт. Администратор Анастасия, очень приятная, вежливая девушка угостила нас вкусным кофе. В номере чисто, всё есть для комфорта. Завтрак, можно ,,лопнуть,, вкусно! Рекомендуем! Девочек отеля поздравляем с наступающим праздником 8 Марта! Здоровья, счастья, любви и всех благ! Лариса. Краснодар
Звезда только за то, что администратор решал проблему. Так отель рейтинг ноль звёзд. Заехали в 302 номер. Не убрано, в туалете вонь. На вопрос почему так грязно? Ответ - не успеваем убирать. Такие ну подумаешь пыль везде, это же не страшно. Переселили в 203. Сам номер меньше, но получше. Но санузел! Это просто не передать! Фото прикрепляю. Мыться с закрытыми глазами только! Все стены и штора в чёрной плесени. И грязь. Грязь...Вариантов не было, пришлось это принять. Удивляют хорошие отзывы. Будто людям итак норм. При выселении спросили почему все в плесени. Администратор удивленно- да? Сейчас пойдём посмотрим. То есть они об этом не знают)
2 звезды именно администратору Анастасии.
Отелю ноль!
Начнем с того, что первый номер в который нас заселили 302 2-х комнатный был не убран. Мусор на полу, запах в номере, вонь в санузле простите мочой. Связались с администратором потребовав переселить в другой номер, подошла вместе с горничной, которая ладошкой возила по полу в попытке собрать мусор под столом, и еще уточнила что нам не нравится только запах?!))) Администратор надо сказать быстро переселила нас в другой, 203 номер. Который на первый взгляд был ок. Без запаха и визуально чистый. Пока не увидели душ. Чтобы не быть голословной прикрепляю фото шторки и угла в душе.
Уважаемые руководители гостиницы обратите внимание, это не терпит никакой критики. Плесень по углам, на шторку страшно взглянуть. Шикарное расположение, возможно неплохая идея, но какая реализация, это же кошмар.
Из преимуществ: на этаже кулер с водой, чай, сахар в свободном доступе. Завтраки плотные.
Но плесень и грязь не могут перекрыть ни кулер с водой ни наличие завтрака.
Ужасно!(
Гостиница "Парадис" очень понравилась- чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные горячие завтраки. Расположение удобное- центр и набережная р.Дон в шаговой доступности. Готова вернуться сюда снова.
Уютно. Тепло. Внимательный персонал
Отчёт неудачные подушки. За это минус 1 балл.
1
В
Вера Голубева
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо, было все очень хорошо. Забронировала через сайт, без предоплаты. Встретили поздно вечером, заселили без проблем ))) Чистый номер, завтрак включили в стоимость, приятное обслуживание, в общем, отлично !