Отель неплохой. В центре города. Рядом с горонолыжкой. Стандартные номера большие и комфортные. Кровать очень большая, постельное белье нежное. В туалете даже японский унитаз с расширенной программой.
Но вот с услугами в отеле проблемы. Персонал дружелюбный, но не обученный. Питание на завтраках ужасное, причём купить проживание без завтрака невозможно. Главный ресторан работает только на завтраки и банкеты. Рум сервис соответственно, заказать невозможно. Спасало вечером только кафе, с корейско-японской кухней, расположенное на 2 этаже. Но доставка в номер у них только в пластике, т.к. с отелем они не "дружат".
Хорошие просторные номера, здорово, что есть ванна, фен, необходимые принадлежности 🛁😍 приветливый персонал на ресепшен и клининг 👧🏻👧🏻👧🏻
Снизила пару звезд из-за кухни. Заказала на обед пасту и борщ, ничего необычного (1350₽)
В меню прописано, что в пасте будут томаты черри, по факту - ни одного томата) позвонила в ресторан, предложили донести томаты🤪 отказалась
Борщ максимально простой, сало некачественное
Плюс ко всему - суп разлили пока везли до номера, официант это видел, но сделал вид, что не заметили
Блюда были теплые
И давно не видела, чтобы в пасту добавляли обычное яйцо, а не перепелиное
Обратите внимание на маникюр персонала) особенно того, кто рассчитывает гостей и работает с едой😇
Удобное расположение, номер достаточно большой с удобными кроватями, чистый, ванная комната не удобная, нет полотенцасушителя, нет крючков для полотенец, всего один), наполнение достаточно, хватало и полотенец, и шампуни, и гели.
Отдельная история с завтраком, завтрак на третьем этаже, 90% блюд рассчитаны на обед или ужин, но ни как на завтрак, обслуживание так себе, не фонтан, убирали посуду если человек уходил совсем, когда заканчивалось какое либо блюдо, не спешили добаавлять, грязный пол, каждое утро в разных местах прилипали к полу