Заказывали сауну на компанию друзей. В комнате отдыха со столом нечем дышать из-за отсутствия открываемых окон либо кондиционера. Дверь из бассейна на улицу нам так и не открыли. Выдали несколько простыней и полотенец, тапочек не дали. В туалете сауны нет света (нет лампочки) и туалетной бумаги. На рецепции сказали, что техник в пути) и прочие увертки. В итоге нам дали лампочку в руки, но, увы! Она не загорелась! Даже ручка от ведра для обмывания оторвана и висит рядом на радиаторе отопления. На столе пусто. Салфетки и приборы выпрашивали. В углу телефон без перечня номеров. Можно только входящий звонок словить) Сам бассейн большой, приемлемый. Пища из ресторана "Рассказов", кажется, понравилась. Поворам спасибо.
Отдыхали в номере"люкс" 2 дня в июле, номер на второй день не убирали, бельё не меняли, пришлось просить принести туалетную бумагу , ждали 10 часов, в ванной бегали тараканы, в душевой кабине вода плохо уходила и протекала на пол, завтраки ждали по 30 минут, приносили холодными.
Снимали апартаменты с кухней . В день, когда заезжали не было газа и горячей воды (правда это было и во всех Солотчах). Утро когда выезжали началось с эвакуации из-за сообщения о минировании.
На кухне не хватало посуды, но когда попросили все оперативно выдали. Внутренний дворик очень уютный. От тренажёрного зала одно название, но это во всех гостиницах так. Ресторан при гостинице уютный. Завтракать там было приятно.
Хороший, чистый отель. Завтрак приличный в ресторане. Номер хороший. Есть бассейн в который надо записываться заранее на ресепшн. Вот бассейн и испортил впечатление. Записались в бассейн 20.02 на 22.30, дети ждали весь день. А в 20.00 позвонили с ресепшн и сказали, что не могут нам на сегодня предоставить посещение бассейна, так как у них форс-мажор. Под форс-мажором у них понимается, что дядя с более толстым кошельком продлил баню с бассейном, а на клиентов отеля можно и наплевать!!!
Название номера "Улучшенный люкс" надо делить на 3*... Полная беда с санузлом: джакузи - одно название, функциионирует только как место сбора грустнотекущей воды зелёного цвета, но с сильным запахом; в душевой кабине вода не уходит, даже после вызова сантехника, который её просто доломал, перекосив поддон. Ну и до кучи - унитаз смывает с 5й попытки. В столовой стеклянная столешница не закреплена, будьте осторожны. В районе частные отключения электричества, хозяева отеля не позаботились ни о генераторе, ну или просто о резервном освещении. Ходили впотьмах. Отельный ресторан Рассказов в эти часы ничего не готовил. В округе тоже ничего не работало, не продавали и не готовили еду, даже уличные кафе с мангалом. Место хорошее, сервис нулевой
Понравилось размещение и доброжелательность сотрудников. Жаль не успела посетить бассейн, хотя брала с собой купальные принадлежности. Чаша бассейна вполне достаточная по размеру, чтобы поплавать. На этажах есть кулеры, но и в номерах есть чайные комплекты, а в холодильнике даже минибар. Позабавили прозрачные тапочки и халатики на японскую гейшу, но полотенец - полный комплект) Позади отеля дивный хвойный лес, в котором мы славно погуляли до завтрака. Завтрак не обильный, но сытный. Главное в кофе не было ограничений.
Неплохой отель, в номерах всё необходимое есть, завтрак простой, но вкусно, природа вокруг потрясающая, тропа Паустовского. Есть рядом музей, очень интересный
Хорошая локация, очень вежливый персонал . Ждёт ремонта , так как ковродел в номерах и холлах грязный , в пятнах. Просите номер во двор , на улицу слишком шумно
Хорошие номера (двухкомнатные с кондиционером, тапочками, мылом и тд. Даже есть биде), есть прокат велосипедов. Можно оставить свой велосипед на охраняемой стоянке.
Очень любим этот отель, есть уже полюбившиеся номера с хорошим видом, цена приемлемая, фишка отеля- бассейн с видом на сосновый бор, который на 30 - 60 мин в день предоставляется на каждый номер индивидуально!!! Бесплатно!
Плюсы:вид на сосновый лес,вежливое обслуживание,бильярд,сауна,бассейн,теннис настольный ,библиотека,настольные игры,детская комната,детская площадка.Минусы: в номере ужасные подушки на которых просто спать не выносимо ,стоит в полтора метра от кровати холодильник который через каждые 10 минут начинает работать и прощай сон,простыни с пятнами вот это меня убило!А так можно и пережить все эти минусы ,воздух здесь очень чистый и красивая природа !
Была в очень удобном номере кровыти очень мягкие и очень удобные и хорошо, что в номере стоит холодильник, а в ванной есть предмены первой необходимости🙂😉
Место приятное. Выбрали в первую очередь за наличие бассейна. Есть анимация для детей. Рядом есть горки и прокат всяких ватрушек и тд.
Бронируйте приёмы пищи заранее, так как желающих много.
Ещё понравился мастер-класс по изготовлению пиццы.
Номера после ремонта, но здание старое и не везде чисто, в ванной есть плесень, а в апартаментах не работала плита, нет своей территории. Если окна выходят на дорогу невозможно уснуть, очень шумно. В ресторане при отеле накормить ребёнка проблематично. На сайте отеля очень красивые и новые номера, а по факту все не так и отзывы слишком завышены, видимо удаляют негативные.
Сложно что-то выделить конкретно, разве что сотрудников! ОЧЕНЬ мало мест и заведений с таким гостеприимством и радушием. Очень понравилась еда в ресторане и обслуживание!
Отличный отлель! Есть все что нужно для чудесного отдыха: семейные номера, бассейн, детская игровая, детская площадка, спортзал, очень сытный завтрак и возможность купить обед и ужин в ресторане, на этаже микроволновка, рядом магазины, монастырь, лес, очень вежливый пресонал! Остались положительные эмоции!
Номер чистый, хорошая мебель. Ночевали одну ночь, так что про обслуживание сложно сказать. Парковка во дворе. Отличный ресторан! Большие порции и недорого.
Были в русской бане 22.10
Не понравилось совсем : бассейн был грязный, веников не было, оказывается в стоимость веники не входят, сразу администратор не предупредил, фена не было, посушить волосы не чем, также администратор не сказал. Телевизор не работал, даже после звонка на ресепшен ни кто за два часа так и не подошел. Истопник заходил в уличной обуви чтоб подкинуть дрова в топку. Ранее были в сауне в мае таких неудобств за эту же стоимость не было. Больле не будем брать баню
Уровень качества высокий, номера просторные, есть баня, бассейн, детская площадка, веранда с шезлонгами, ресторан, рядом парк для прогулок и река для яхтинга, цены доступные, сервис качественный.
Сам отель оценивать не буду, т к проводили мероприятие в ресторане. Мне понравилось. Хоть отель расположен возле дороги, ресторан и выделенная зона отдыха находятся с другой стороны здания и расположена в лесной зоне. На открытой площадке есть где посидеть на свежем воздухе
Отличное место! Отдыхали с дочкой 6 лет и сестрой с 18 по 21 июня 2020 года.Очень отзывчивый и вежливый персонал,номер был -студия,довольно просторный,чистый,все продумано,уборка каждый день.Брали завтраки, достаточно хорошие,вкусные.Бассейн тоже порадовал, правда по времени было 30 минут,но за то мы были одни,записывались на удобное время.Посетили сауну с джакузи и бассейном,2 часа пролетели очень быстро.
Воздух,природа- сказка! Рекомендую!
Хороший большой номер, минибар с адекватным ценником, , завтрак по выбору, бассейн. В целом, достойно и своих денег стоит. Самый маленький минус, это не охраняемая парковка.
Проживали в отеле неделю были в командировке. Все очень понравилось очень приветливый и дружелюбный персонал. Уборка номера каждый день, свежие полотенца. В этом же здании бассейн, сауна и ресторан. Очень всем остались довольны
Классный отель с выходом в бор на тропу Паустовского. Отзывчивый персонал, хороший сервис. Есть номера разного класса, бассейн, завтрак. В отель можно с небольшими собаками. Хорошо как летом, так и зимой.
Хороший отель на территории соснового бора, с детской площадкой. Чисто, уютно, отзывчивые сотрудники. Прекрасно отдохнули. В 5 минутах пешком остановка до Рязани (ехать полчаса). Рядом Солотчинский женский монастырь.
Отель стоит на дороге. В ванной жуткий запах канализацией, вода тоже имеет неприятный запах. В коридорах ковролин весь затертый, в пятнах, производит неприятное впечатление. Окно в номере было сломано, открывалось и закрывалось с трудом. Кровати очень узкие, подушки неудобные, руки затекали во время сна. В 11 утра горничная стучится во все номера, узнает, нужна ли вам уборка номера. Шум от дороги, заснуть сложно. Заглянули в бассейн, не купались, не понравилось, в помещении душно, сильно пахнет хлоркой, не рискнули там поплавать:-) Местность красивая, рядом лес, реки, можно искупаться, монастырь. Не рекомендую проживать в данном отеле.
Добрый день! Солотча.. прекрасный уголок в Рязани!!чистый свежий сосновый воздух... гуляйте наслаждайтесь этой природой!!!но не забывайте заглянуть в парк-отель Паустовский...что бы забронировать номер!!!...ваш ждут современные номера и добродушный персонал!!!!здоровья вам!!!!а также работает прокат....мне очень понравилось на велосипеде с ветерком по тропе Паустовского.....
Отдыхали с 31.12.19 по 03.01.20. Двое взрослых и ребёнок 13лет. Были на банкете в Новогоднюю ночь.
Достоинства: программа хорошая, еда вкусная, все отлично организовано. Нам понравилось. Антураж очень красивый.
Семейный номер 402, отличный, новый ремонт, просто восторг.
Недостаки:
1. В отеле есть номерной фонд, где вход идёт по улице, через пожарную лестницу. Не предупредили об этом, узнала случайно из отзывов тут, (спасибо большое людям, кто пишет отзывы). Позвонила в отель, попросила прислать видео лестницы, она действительно пожарная и травма опасная. Имейте ввиду, об этом не предупреждают. Именно там номера с новым ремонтом. В основном корпусе номера с 90х, они устарели, и ещё в них наверное купили, я чувствовала запах.
2. Администратор Прохина Татьяна Владимировна, пришла на смену 02.01.20. Красивая блондинка с короткой стрижкой. Пренеприятная дама, на гостей смотрела с высока, усмехалась постоянно. Уточняли у неё про парковку, если отъедем, место сохраниться, ответила, категорично нет. Буквально через пару секунд подошёл мужчина, сказал, я уезжаю, скоро буду, место сохраните. Тут же был ему дан положительный ответ. Как!? Затем элементарно спросили у неё стаканчики, так она даже стаканы пожалела. Не профессионализм, конечно. У Татьяны, странная конкуренция идёт с директором ресторана Юлией (только Юлия об этом не знает)))), если Юлия гостям разрешает посидеть в телевищеонном зале, то прилетает Татьяна и их выгоняет. Очень странная Татьяна, ещё наверное не выросла.
Благодарности: Всему персоналу ресторана Рассказов, отличные официанты, повар и конечно директор ресторана Юлия. Отношение к гостям на самом высоком уровне, профессионализм, организация работы. Просто умница. Юля, мы вам признательны и благодарны за наш отдых. Большое спасибо!
Прекрасное место для зимнего отдыха. Номера чистые, лыжи на прокат, спорт зал и бассейн для здорового отдыха. Рядом музей и экотропа. Ресторан уютный с хорошей кухней.
Планируем посетить Солотчу летом, обязательно остановимся в "Паустовском"
Отель нормальный. Единственное номер конечно оставлял желать лучшего. Видно что ремонт очень ушатанный, везде все ушатано, в некоторых местах сломано. В номере была джакузи, но что-то не рискнули ей пользоваться. Утром завтрак шведский стол, вполне вкусно и достойно. Так что рекомендовать могу, главное чтобы номер был со свежим ремонтом