Отдыхали в этом отеле в начале июля 2022 года 5 дней. Этот отель, по -моему, самый крутой из тех, что сейчас есть с этой стороны Байкала. Задумка отличная, но вот сервис, всё - таки, не так хорош, как архитектура и природа. Изначально не было полотенца для ног - попросили- предоставили. В ванной прогуливаются муравьи. К чайнику и двум чашкам приложена одна чайная ложка и больше ничего. Сейчас уже везде гостей встречают чайные, кофейные пакетики, сахар... Ну, и отдельно разговор про питание.. На твердую троечку. Нет никакого выбора - питание по меню. Почему-то на завтрак отсутствует кофе, есть только чай. Ну, и сам завтрак довольно-таки скромен... Та же ситуация и на обед и ужин. Есть можно, конечно, но хотелось бы чего-то повкуснее. Сама территория - замечательная, есть детские площадки, всякие беседки, бассейн. Замечательный медицинский центр, где можно получить различные процедуры и массаж. Отличные массажисты - делали классический массаж. Цены адекватные. В общем и целом, отель хорош. Но, на питание и сервис администрации стОит обратить внимание.
Всем рекомендую ! Прекрасное место семейного отдыха , отличная территория , бассейн , номера , кухня . Также на территории есть центр тибетской медицины , благодарны сотрудникам за профессионализм. Единственное далековато идти до Байкала и каменный пляж , но это не существенно для данных красот . Хотим вновь вернуться сюда на отдых !
Отдыхали 09.07.23 в парке Сагаан Морин.Одни минусы.Как только дали ключ от домика,замок был не рабочий,с трудом попали в номер,в котором было очень плохо убрано,пастель грязная,фен не рабочий,вода сначала была еле теплая,потом вообще отключили,вай фай очень плохо работал.микроволновки нет,нужно идти в ближайщий домик,который не очень близко.В туалете стоит запах кошачьей мочи.На берегу бочка с мусором не убирается,мы как приехали была полная так и уехали ни кто не убрал.Мостик до Байкала в ужасном состоянии,можно ноги переломать,на берегу кучи навоза конского.На территории тренажеры два сломаны и ни кто их не ремонтирует и не закроет,чтоб не пользовались.Настроение было испорчено,отдых превратился в ходьбу на ресепшен с нашими проблемами.И,что самое главное ,ни кто даже не извинился,за испорченный отдых.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2022
Выражаем благодарность персоналу турбазы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Сентябрь 2023 г. Очаровательные, пахнущие деревом номера, вкусная еда в кафе, романтическая обстановка вокруг и... Байкал! В который мы даже несколько раз окунулись.
В 12 🏠доме проживал с семьёй путём не убран номер пыль на шкафу сок за шторой и носки на батареи от предыдущих гостей вытяжка не работает 👻😱ужас
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Как турбазу рекомедую)
Байкал близко, территория большая и ухоженная, в столовой вполне можно питаться (или привозить еду с собой и готовить на мангале или в микроволновке, т.к. хороших магазинов и других кафе поблизости нет), номера просторные и уютные (чистые, всё необходимое есть и всё работает). Есть чем заняться детям и взрослым.
Бассейн действительно холодный
Отдыхали там с 23 по 28 июля. Номера чистые, уютные. Завтрак, обед и ужин. Не голодали. Минус - до Байкала далековато... Для семейного отдыха самое то!
Приезжали сюда в июне 2022.
Дорога, добираться не на машине сюда сложновато. Плюс: Ходит автобус из Улан-Удэ.
Минус: Будьте готовы, что в любом случае вы заселитесь в номер в 16.00.
Номера. Плюсы: чистые, просторные, прекрасный вид, большие лоджии. Если взяли с собой стульчики, стол, то можно там посидеть, выпить чаю и ещё чего-нибудь.
ОГРОМНЫЙ МИНУС это уборка. Если вы хотите здесь пробыть дольше 4х дней, в папке в номере указано, раз в три дня уборка номеров, что не соблюдается. Девушки меняются, приходят новенькие, ощущение, что им инструктаж не проводится и они без понятия, что нужно проверять номера и менять бумагу, полотенца и постельное. СЛЫШИМОСТЬ, если вы хотите поспать после 11ти, и рядом с вами живут школьники, у вас этого не получится. Пришлось идти до ресепшена, так как трубку не берут. Попали в сезон выпускных, шум, гам, успокаивать пришлось до 3х ночи.
Питание, плюсы: вкусно. Минусы: порции маловаты, и цены ыысоковаты. В целом, терпимо, можно взять и двойную порцию. Естественно, нужно понимать, что если вы придете позже на завтрак или обед, когда много народу в парке, то выбора будет не так много. Можно также заказать из меню, но лучше заранее.
+ Бассейн, большой, тёплый, минус: я бы добавила шапочки как обязательное правило, плавающие волосы не всегда приятны.
+ Рядом Байкал, можно сходить позагорать на пляже, Кто-то даже купается. Что круто. Пейзажи невероятные
Хотелось бы, чтобы управляющие учли ошибки, сделали акцент на обучении сервиса по уборке, и контролировали процесс.
Желаем процветания Парку Сагаан Морин, хотим приехать сюда ещё раз🥰
Расскажу про плюсы, ниже про минусы
Плюсы это огромная территория, Байкал в шаговой доступности, просторные номера (мы жили в основном корпусе в номере делюкс, на втором этаже), и пожалуй всё
Минусы
Заезд в 16.00, мы приехали в 16.10 но нам сказали на Ресепшен, номер не готов, ждите полчаса, ни извинений, ни хотя бы мягкого тона от сотрудника Ресепшен не было. Сложилось впечатление что мы были не гости, которые заплатили за проживание, а люди со стороны и просились бесплатно. Сказали звоните управляющему, на что последний ответил, да номер не готов, вам придётся ждать. Ок. Заселились в 17.30.
Столовая, которая находится в 5 корпусе на 2м этаже, это нечто. выбора еды нет, порции маленькие, цены высокие. На завтрак 2 сырника-250 руб., за сгущеное молоко или сметану платить придётся отдельно. Ну и бонусом вам достанется стол, дурно пахнущей грязной тряпкой. При этом официант протирает стулья и столы одной и той же тряпкой. Не очень приятно.
Бассейн. Бассейн для проживающих бесплатно. За это бесплатно вы получите грязный бассейн с водорослями и песком на дне и супер ледяной водой. В раздевалках нет фена.
Лобби бар в главном корпусе, работает не очень любезная девушка, скорее хамка. При занятости в 1 стол нами, Чай и пирожные ей было сложно принести до стола, поставила на барную стойку и молча сидела. Через 10 мы подошли за заказом и спросили почему она молчит, заявила что она кричала но ее не услышали. Встали на Ресепшен сказали бар к ним не относится, это партнеры
И про сервис. Про уборку здесь не слышали, белье было с пятнами, полотенца мокрые не меняют, а их сушить в номерах категории делюкс не где (балкона нет, полотенцесушителя нет, обогревателя так же нет), в гладильной 2 суток стоял чей то испорченный арбуз, запах стоял соответствующий. На просьбу в 14.00 это убрать отреагировали после повторной просьбы в 23.00. В номерах есть чайник и кружки, но чайные пакетики положить забыли.
В общем я не советую этот отель, если вы хотите хорошо и с комфортом отдохнуть, то это не про парк-отель Сагаан Морин. Очень не вежливые.
Я забыла уточнить, что после недопонимания с заселением, нам предложили все таки бесплатно поиграть бесплатно в аэро-хоккей в течении часа. Так вот. Аэро-хоккей, бильярд и лобби бар находятся возле игровой комнаты, которая на замке. Она платная. 1 час для одного ребёнка 250 рублей. На вопрос почему платно, ответили что на улице бесплатно - играйте там 🤣 бурятский сервис вообщем
уже 4 раз приезжаем в Парк Саган Марина, понравилось что в кафе стали более богатый выбор блюд, а вот бассейн огорчил ( грязноват. Слышимость в номер стала какая то резкая, за стенпой всю ночь было слышно детей ((Ещё могли бы наверное в номерах оставлять одноразовые средства личной гигиены и кстати было только одно большое полотенце. Сервиз стал хромать...
Хороший отель. Большая ухоженная территория, есть мангальная зона и беседки со столами в достаточном количестве. Номера обычные, мы снимали 2х местный с С/у 3900 за сутки. На территории есть большой крытый бассейн, бесплатный, но местами не очень чистый. Детские площадки, кафе и столовая. До берега идти минут 10, но пляж каменный(на любителя).
В целом впечатление отель оставил отличное. Думаю, что на след год приедем ещё раз.
Купился на высокие оценки в Яндекс при бронировании. Видимо, хорошо накручивают положительные отзывы…. Лучше б проверил на том же 2gis. Там честнее.
Место унылое во всех отношениях. Сделано по принципу и так сойдет, берут же…
Если вы ожидаете берег Байкала с соснами, то за этим не сюда. Каменистый берег через болото по мостику. Придется ездить на машине куда-то еще.
Кушать нечего. Есть только столовая с блюдами низшего качества по цене ресторана средней руки. При этом вся еда однообразная.
Территория преимущественно «лысая»: деревья только в отдаленной части, ближе к выходу к Байкалу.
Несмотря на очень раннее бронирование двух стандартных номеров, оба были без балкона в 5 корпусе. Де факто они размещены в переходе к корпусу-юрте от центральной части со столовой. 501 номер просто крохотный. На ресепшен нас отказались переселить даже из одного, сказали все заполнено и в ближайшие дни не появится, хотя народ выезжал активно. Порекомендовали писать в бронировании «балкон обязателен».
Также 5 корпус - там же, где чудо-столовая, дети убили в номере двух тараканов.
Номер «делюкс» там же, где ресепшн. По площади вопросов ноль, оч просторный, но кондиционера нет, а окна выходили на юго-запад, просто духота. Вид на парковку автомобилей за забором в поле.
Уборки де-факто нет. Один раз заходили со словами «влажная уборка», не было даже чистящего средства с собой. Протерли тряпкой тумбу под тв - на этом все. В санузле как следствие вся сантехника полужелтая.
Вишенкой на торте стало невладение сотрудником ресепшн информацией о спальных местах в номерах э, предоставляемых услугах и откровенное «воровство» денег. Я заранее писал обращение, что будем заселяться с детьми, нужно доп место. На письмо никто не ответил, по приезду выяснили, что доп раскладушек для детей нет. Есть единственная детская кроватка, а так дети предполагается, что спят на основных местах с родителями. Как это возможно в стандартах - не представляю, там две односпальные кровати.
У нас была бронь делюкс + 2 стандарта. Берем детскую кроватку в стандарт и считаем, что второй ребенок поспит с нами в делюксе. С нас берут 300 руб за детскую кроватку. Идем ужинать так как столовая работает до 21:00, а последний заказ в 20:30 (к слову, в 20:30 там оставалась только тушеная капуста). После ужина поднимаемся в делюкс и офигиваем. Там стоит отдельный диван и есть комплект постельного белья на него. Отказываемся от Кроватки, ее уносят через 30 минут после того как принесли, но деньги возврату не подлежат, услуга со слов администратора Оказана: кроватка была доставлена в номер. Я, простите, за что плачу? За пользование кроваткой? Так мы ей не пользовались. Заплатил 17 тыс в день за «недоотель» за 3 номера, а тебя стараются поиметь еще на мелочи в 300 руб. Рядом ребятам сдали теннисный корт в 21:00, не сказав, что нет освещения. Возвращать деньги отказались, перенести тоже нельзя, тоже «услуга оказана». Привет администратору Валерии, если правильно запомнил имя. Из всей вежливости от нее только «к сожалению мы не сможем». Ни одной попытки угодить клиенту.
Бассейн - грязный и холодный. Грязный на столько, что дно бассейна под водой скользкое, так как его не чистят. Хорошо, ничего не подцепили за те минуты, что ребенок поплескался в нем.
Ну и готовьтесь к пьяным компаниям «вырвавшихся» на отдых работников завода, так как тучу путевок спонсирует им профсоюз.
Это и громкие колонки, и ор до ночи под окнами со стороны мангальной зоны. Никто регулированием шума не занимается.
Единственное, что стоит хоть части положительных эмоций - массаж в местной клинике при базе. Но я лучше оставлю отзыв самой клинике.
Номера .Много недочетов...Нет полотенец в ванной под ноги...нет стаканов под принадлежности в ванной..ванна не отмыта..Многое исправили на наших "глазах"!!Удивлен ,что так относятся к своим клиентам ..Еда на территоррии на 3 из 5...Бывает что то вкусное....Обслуживание....хм...за наши 5 дней убрались..поменяли бельё..но надо контролировать сей процесс...говорить где и как убраться...А общем если коллектив исправит эти мелочи,то отдохнуть можно!!А самое главное это спокойствие..которое здесь ещё присутствует....
Номера отличные! В номерах есть жк телевизор 40", холодильник, чайник, сейф. В общем пользовании кулер с водой, утюг и доска. Белье чистое, белое, одноразовые тапочки. До Байкала идти 5 минут. Берег чистый.
Байкал мутноват, но теплый. Территория парка огромная, минут 20 пешком в обход по тропинке. Есть бассейн, дно мутное. Глубина 1,7. Есть детские площадки. Мангальные зоны, много беседок. Спорт зал. Теннис/баскетбол. Прокат велосипедов. Кафе рядом, еда посредственная (салат крохотный, нет разнообразия в ужинах). Ночью можно спокойно прогуливаться, всё огорожено и освещено. Выбирайте номера с окнами не выходящими на центральную беседку, а то есть риск что не сможете заснуть под звуки ночных гуляний
Очень удобная база для проведения форумов! Но этим летом кухня оставляла желать лучшего.
В прошлом году я писала в 2гис,что кухня была на ура!
Но в этом году обслуживало другое кафе, которое 1.Не накрывало вовремя, иногда по часу ждали
2. приносили холодное.
3. Не признавали своих ошибок
4.меню было скудное. Цены подорожали, но не настолько чтобы так мало.
В общем за оплаченные дегьги получили совсем не то, что ожидали. От качества сервиса зависит и наш бизнес.
Уважаемое руководство Сагаан Морина, примите пожалуйста меры. На следующий год договоритесь с другим кафе.
Номера чистые, проживали в 11 доме, слышимость как без стен живёшь, все разговоры соседей слышно как будто они у тебя в комнате, это единственный минус, а в целом все отлично, еда вкусная, на территории чисто, все подсвечивается , уборка в номере ежедневно, персонал вежливый. Есть прокат велосипедов, а также отличный крытый бассейн работает с утра до 21.00
Много раз бывал на Байкале (со стороны Иркутска: Ольхон, Песчанка, Листвянка), последний раз, правда в 2014. Отелей такого класса не видел)))Привык к тому, что на Байкале ломят цены за всякую ерунду, посему многие иркутяне предпочитают отдохнуть в Тайланде в райских условиях, чем париться за те же деньги в сомнительных условиях а ля 60-е))) Белая Лошадь (так переводится название отеля, расположенного в 170 км от Улан-Удэ) поражает продуманным уютным комфортом за разумные деньги (просторный двухместный номер с балконом, туалетом и ванной стоил 3600 без питания). Все жилье из дерева, и, как ни странно, это являлось главным недостатком прекрасной базы. Слышимость великолепная: от разговоров в номере, до беготни детей. Как-то дети бегали до часу ночи, мешая спать всему корпусу (12 двухместных номеров)
Неоднократные просьбы к родителям не помогали, звонки на ресепшен приносили пятиминутную тишину и снова начинался артобстрел. Особенно напрягает хлопанье деревянных дверей. Хочется пожелать хозяевам придумать какие-то заглушки)))
А в остальном прекрасная маркиза все хорошо, все хорошо. Парковка большая, вай-фай тянет всю базу, в номере чайник, чашки, ложки, холодильник. Отель находится практически в лесу, на территории произрастали многочисленные грибы: польские белые, маслята... Лиственницы и кедры дают густой хвойный аромат. Детские площадки, корты, волейбольная площадка, тренажёрные, бассейн с теплой водой и, конечно, Байкал. Берег каменистый. Вдоль берега какой-то заболоченный водоем, через который к Байкалу проложен понтонный мост. На многочисленных лужайках пасутся тучные стада коров и лошадей. Ощущение дикости и чистоты.
Кафе с довольно скудным меню, но всегда можно выбрать одно-два вкусных блюда, цены не кусаются. Можно готовить на многочисленных мангалах и кушать в беседках...на входе в отель продаются свежие, качественные фрукты и овощи (цены выше, чем в Улан-Удэ раза в полтора-два).
Рядом, в четырех километрах, сероводородный источник за 250 руб. Есть экскурсии на катерах по Байкалу...
Очень чисто везде. Персонал обученный)))
Замечательная база, берите качественные беруши!!!
Хорошее место отдыха, приветливый персонал, есть где подлечиться поправить здоровье методами традиционной медицины, одно но - холодная вода в бассейне.
Мы Добрались на шару в это удивительное место, в путешествии на пути из Иркутска в УУ. Это, как нам показалось после окончания побережья на пути в УУ было относительно крайнее место на берегу. Выбрали по картинкам (тогда ещё на букинге): результат превзошёл ожидания
От уютного номера, пахнущего натуральным деревом, до всей инфраструктуры
Но Главное! Мы в то путешествие прошлись от отеля до берега Великого озёра и впервые увидели мощь тех самых льдов, которые уникальным образом именно в этом месте в апреле создают шикарную площадку для фотосъемки. Лучшие кадры с Байкала с южного побережья у нас вышли, конечно, из СагаанМорин! 100%
Рекомендуем из целого комплекса причин👍🏼
Достоинства. Удаленость от больших городов. Природа замечательная. Рядом выход к Байкалу. Красивый парк. Бассейн летом, баня, детская площадка, оздоровительные спа процедуры, охраняемая территория. Хорошая задумка, построить на Байкале с цивильными условиями отель. В номере предусмотрена все необходимое
Недостатки. Колосальная слышимость между номерами, слышно абсолютно все, редкая и плохая уборка номеров, плохой интернет.
Персонал на ресепшене очень хорош. Жили с супругой в домике 10. кровати шикарные. Кухонная зона большая,есть холодильник,чайник,две кружки с блюдами.и всё. Рядом мангал. Байкал рядом.Есть бассейн.
Красивое место для отдыха всей семьёй. Природа, воздух и Байкал! Персонал приветливый. В столовой разнообразное меню. Территория охраняется, есть парковка.
Номера чистые, уютные, территория комплекса большая. Жаль только, что бассейн не работал. Чистота везде. Персонала не было видно, наверно, в этом и есть профессионализм
бул в июле, погода была не очень, поэтому порадовало наличие бассейна, который входит в стоимость. Так же на ресспешне нам предоставили настольные игры.
На территории чисто, тихо и спокойно. Нет буйных соседей, которые выпивают и поют песни до утра. На берегу Байкала, который в паре минут от территории базы также довольно чисто, песка нет, поэтому очень удобно прогуливаться по берегу. В общем, отдохнули хорошо.
Европейский уровень, за Бурятию не стыдно, очень достойное место, проживание приличное, еда вкусная свежая, может чуть дороговато, но можно кормится самостоятельно, территория большая, продуманная, ухоженная.
Это,конечно, турбаза,но, я думаю,по сравнению с другими турбазами на Байкале,это достойный отель . Жили в номере в двухэтажной юрте.Это просторный номер с огромной терассой,все новое. Территория ухоженная,столовая с вполне приемлемыми ценами и вкусной кухней.Нам очень понравилось, хотим туда снова вернуться. Байкал совсем рядом!!!
Отдыхала зимой на Байкале, останавливалась в Sagaan Morin. Жили в деревянном корпусе 2, кафешка отдельно расположена в корпусе с мед.центром, прогулка полезна, все чисто, быстро, в номере есть обогреватель если не хватает тепла от батареи. В корпусе с ресепшен есть кофейня.
Неожиданно высокий уровень сервиса для этой местности. Огромная и ухоженная территория с красивым ландшафтным дизайном. Уютные домики со всеми удобствами. Холодильник, фен, сейф и чайник в номере. Хорошее постельное бельё. Идеальное сочетание цена-качество
Турбаза хорошая, уютные, тёплые номера, мануальная зона хорошо обустроена, очень порадовало наличие детской игровой комнаты, множества детских игровых комплексов.
Но что касаемо питания, отвратительно, на территории находится кафе "Малина", обслуживание ужасное, сделали заказ, причём небольшой (на 4 персоны, по супу и одни гренки-принесли холодные) , ждали около часа, и причём не мы так одни, обычное мороженное 2 шт. , которое просто кусочками порезано принесли только через 45 минут, сказать, что мы были в неприятном шоке от такого, ничего не сказать и это в кафе находилось всего помимо нас человек 6, в общем мой совет лучше продукты брать с собой и готовить самим, не полагаться....
Номера обородуваны отлично, но если вдруг вырубится свет ночью, то ждите до утра, до байкала не далеко, но берег весь в камнях и дно тоже, и еще не прыгайте с мостика(там по колено))) вечером можно заблудиться на пути к байкалу(могли бы и путь фонариками выложить, которые в темноте загораются, в бассейн лучше когда солнышко припекает, нет футбольного поля, лестницы в некоторых юртах опасные, столовая когда как(могут и бульон подать с одним кусочком мяса, а могут и булгур с божественными тефтелями), удобные беседки, хорошая мангальная зона, кругом розетки, лучше выбирать номер с видом на лес(меньше утреннего шума слышно когда с 7 утра начинают выезжать, либо ездят рабочие на мусороуборщике, а в целом неплохо, сауна всем понравилась
Впечатления противоречивы. Место уникальное: выход к Байкалу очень близкий и комфортный, в 3 км горячий источник-основная цель всех отдыхающих. Уютная комфортабельная парковая зона, которая даже в весеннюю распутицу чистая и ухоженная. Номера в деревянных корпусах-красиво, современно, чисто, дышится легко! Кафе с возможностью предзаказа, кухня не дешевая, но достаточно разнообразная. Из минусов- ощущение, что гости администрации не нужны, так как на горизонте-большие планы. Нет развлечений, не работает центр медицины, бассейн, спортзал, нет проката оборудования типа квадрациклов или что-то ещё. Из занятий-спать, читать и гулять. Телевизор есть, но программы зависают. Автомобильная парковка по колено в грязи, вещи надо тащить самим по территории, персонал не помогает и не проявляет желания сгладить это жуткое неудобство. Жаль что природное богатство в неумелых руках..