Parkovka pri TTs Rapira
80 reviews
August 24, 2024
Приехала к ТЦ, время 21.11. На парковке огромная очередь на выезд, внутри парковки машины не могут разъехаться, просто стоят. На табло шлагбаума написано, что есть 57 свободных мест, но когда подъехала, чтобы получить жетон, на табло была надпись, что проезд закрыт. Позвонила по телефону указаному на шлагбауме, ответил мужчина и по-хамски сказал, что проезда нет. Причины не ясны. Владельцы не содержат свое оборудование в рабочем состоянии и только дань собирают. В данный ТЦ приезжаю очень часто и тут так постоянно. Максимально не клиентоориентированы, персонал отвечающий за парковку просто отвратительный!
16
January 10
Пыталась несколько раз заехать на стоянку, шлагбаум не открывался, подумала номер грязный, протерла, еще раз подъехала не открывается. Позвонила в поддержку, нахамил и отключился. На табло ничего не поняла, за мной уже очередь собралась, еле задом выехала. Причина так и неизвестна. Еще наблюдала машину не пропустили. Мне высказали предположение, что этот горе-мастер заблокировал на въезд некоторые машины. Хотя с ним никогда не ругалась, один раз позвонила и он вышел открыть шлагбаум, когда его заклинило.
September 20, 2024
15 минут в пятницу и один выезд, вы не справитесь, вечные пробки и работает только один терминал оплаты, грубая и жадная администрация, вы если меняете правила парковки то позаботьтесь чтобы люди могли спокойно выезжать, несколько выездов сделайте или меняйте систему шлагбаумов где будут выдаваться чеки с временем въезда. Пока что это просто вытягивание денег. Заехал на 5 минут - потерял больше часа. Мне не сложно оплатить парковку, но будьте добры сделайте условия для этого.
9
September 4, 2024
В техподдержке работают грубияны которые ничего не слышали о вежливости. Бросают трубки хамят. При вопросе о стоимости услуг отправили почитать условия на въезде. Парковка убитая яма на яме. За что берут такие деньги не понятно. Рядом есть городская гораздо дешевле и парковать можно кратно минутам а не часам. Есть отличный крытый паркинг ВДНХ на хованской с лифтом туалетом и прочими бесплатными плюшками. Вообщем паркинг ТЦ рапира не рекомендую
7
January 4
Парковка жуткая, такого понятия как обработка чем-то против гололёда не существует здесь. А спуск с горки это точно предусматривает ( парковка с крутым спуском !!!) . И ведь она же не бесплатная - в праздничные дни 200/в час. , какая то безопасность должна быть. Всё-таки Центр Москвы, не приятно.
3
September 20, 2024
Ужасно не организованная парковка. Во-первых часовой тариф. Задержался на минуту - заплатишь лишние 200 рублей. Во-вторых пробки на выезде. И за то, что ты стоишь в этих пробках приходится платить. Ловко придумали систему обдирания денег с людей.
В тех поддержке хамят при ответе на телефонные звонки, бросают трубки.
6
April 14, 2024
Замечательная, удобная парковка! Всегда есть места, запускают и выпускают очень быстро, близко к главному входу ВВЦ, многодетным бесплатно, вежливый и доброжелательный персонал 👍🏻
11
December 4, 2024
Упоротый парковщик, хамит по телефону. Если заехали и потеряли жетон можете оттуда просто не выехать.. ТЦ пережиток 90ых, видимо на нем идет какой-то отмыв, чисто визуально место убыточное..погибающий рынок с крышей
3
November 1, 2024
Тех. поддержка - хамит.
Почему - объяснимо. Там либо все без конца ломается - то въезд, то выезд, либо люди звонят и совершенно правомерно возмущаются, почему должны платить 200 рублей за то, что заехали и купили в ленте картошки. С каких пор у нас посещение продуктовых магазинов оплачивается?
6
1
March 20, 2024
Место очень удобное для прогулки по ВДНХ. Парковка просторная и не дорого, если возникают какие-то сложности с выездом или въездом администратор всегда поможет, мне всё очень понравилось.
Спасибо большое за помощь администратору!
2
12
September 20, 2024
Не достоверная информация о парковке. Написано первый час бесплатно, пробыв 40 минут, мне пришлось оплатить 200 рублей!!! Я там был не один такой. Очереди на выезд ужасные из-за этого. Будте внимательны!!!!
5
June 8, 2024
Пытались сегодня припарковаться. Ожидаемо, людей было много. Паркомат перестал работать. Ждали своей очереди, подошел мужчина и в грубой форме нам сказал уезжать, сказав что тут надолго. Почему? Вопрос остался без ответа. При нас выехало с парковки порядка 15-20 машин. Позвонили администратору по телефону (оказался тот самый грубиян), без объяснения причины снова нахамил и бросил трубку. Резюме: место для парковки хорошее, но вот персонал и обслуживание оставили крайне неприятное впечатление.
10
May 12, 2024
12.05.2024
Хотели попасть на парковку
За 30 минут выехало 15 машин точно , заехала одна и то волшебным образом
Написано было 26 мест есть и резко парковка закрыта
По телефону молодой человек не может объяснить причину и скидывает трубки
Места есть, в самом начале 8 мест точно
Ранее пользовались часто этой парковкой и все было замечательно
Сегодня наверное магнитные бури сильные
6
March 20, 2024
Прекрасная парковка, всегда можно найти место. Были проблемы с оплатой парковки, обратилась в тех.поддержку, вышел молодой человек и быстро помог решить вопрос. Спасибо Вам большое .
8
November 30, 2023
Отличная парковка,мест много.Ездили с семьёй в выходные на ВДНХ(5минут до парка),при въезде дают не карту ,а жетон.За 5 часов парковки отдал 500 рублей, что считаю вообще халявой для московских цен.При выезде с парковки стоят два банкомата под навесом для оплаты парковки, суешь жетон,далее тебе показывают твою задолжность ,оплачиваешь удобным тебе способом и все этот жетон вылетает назад,далее вставляете опять этот жетон на шлагбауме.
Парковку однозначно рекомендую!!!
18
13
April 7, 2024
Ужасная парковка , никогда не паркуйте туда автомобиль . Оплатила парковку , кое как пыталась с нее выехать, так как все оставляют машину прям перед шлагбаумом и идут оплачивать , шлагбаум закрылся прям на капот машины , я позвонила , чтобы мне открыли шлагбаум, на что мне сказали , что я не умею ездить, грубили , не давали выехать с ребенком и в конце сказали, чтобы я больше туда не приезжала. Естественно у меня такой мысли бы не возникло даже . Не ставьте туда свои машины ни при каких обстоятельствах.
16
1
July 9, 2024
Человек из техподдержки отвечает как автомат - "это техподдержка, мы не отвечаем за время работы парковки")). Максимально неклиенториентированный сервис. Что это и зачем мне такой сервис?Буду жаловаться. Кстати, не так давно эта парковка была бесплатной.
7
November 30, 2023
Лучше здесь не паркуйтесь, если не хотите проблем с оплатой парковки. Для оплаты нужно опустить парковочный жетон в терминал, но терминал может не вернуть жетон. И Вас заставят оплачивать штрафной тариф - 1000 рублей, как за утерю жетона. Если позвоните по номеру техподдержки, указанному на терминале, Вам ответит редкий хам, скажет, что Вы все неправильно сделали. И если выйдет к терминалу еще и там обольет Вас помоями, скажет, что автомат не может ошибиться и такого не бывает. Слушать Вас не будет и говорить не захочет, ведет себя очень вызывающе
40
July 23, 2022
Парковка отличная,зимой чистят от снега хорошо,удобный заезд ,всегда есть парковочные места,главное машину парковать свою нормально,как добросовестный водитель,а не как попало и тогда вообще будет супер👍,а про то что заехать и выехать невозможно- так это ребята-ВДНХ!!!вы как хотели??это такой район,такое место!!!парковка не бывает резиновой!!,надо быть благодарным за то что есть сейчас!!!раньше в выходные и праздничные дни не то чтоб заехать ,а даже проехать мимо невозможно было!!по 2-3 часа стояли,чтоб просто проехать по 1-ой Останкинской!!!
2
36
October 1, 2023
Парковка совершает мошеннические действия, будьте осторожны! Оплатил своё время, но паркомат не выдал жетон. Человек с пониженной социальной ответственностью по телефону т.н. "поддержки" нахамил в ответ и предложил оплатить "штрафной жетон". Отличная поддержка! То что у меня на руках чек об оплате, а у него на видео видно моё время - никого не волнует. Причём при мне такая же ситуация была ещё у одного клиента. Так что не обманывайтесь насчёт дешевизны парковки, с вас возьмут своё! Руководству обиженного парковщика большой привет! Это я молчу про раскиданные на выезде газоблоки, об которые только при мне были повреждены два авто.
46
2
July 27, 2023
Парковка хорошая. Тех/персонал - обиженный жизнью человек, которого выводит из себя любой обращающийся к нему за помощью. Причем он - единственный человек, к которому можно обратиться. У него одного телефон, указанный как "Техподдержка", своего имени и фамилии не говорит, координат начальства тоже не дает. Хамло редкостное. Полторы минуты общения с ним по любой возникшей проблеме - и день испорчен. Полагаю, что наши отзывы читает тоже только он... и тихо радуется... Если бы не портил всем настроение и не создавал проблем типа "Ваша машина больше сюда не заедет!" (он ведь здесь царёк!), то можно было ы пожалеть - несчастный парнишка...
54
1
December 1, 2023
Не думала что буду писать отзыв. На странице Парковки в Яндекс.Картах указан один номер. Без комментариев. Позвонив на него чтобы узнать о возможности парковки автобуса столкнулось с все тем же хамом который начал меня воспитывать, "посмотрите что там написано да что там, а ниже..." - ничего там не написано! Вместо того чтобы спокойно ответить или по существу или, "..таких справок не даем". И себе нервы мотает и людям. Зачем?
32
April 3, 2023
Парковка отличная, часто пользуюсь ее услугами, так как заезжаю в тц Рапира или в соседний тц. Ценник за парковку гуманный, места есть всегда, сотрудник парковки отличный приветливый мужчина, поможет, если вдруг что, курьезных случаев не было, поэтому все устраивает, пять звезд без сомнений.
3
March 20, 2024
Удобное парковка! Не далеко от парка, но иногда есть не хорошии люди и за них приходится ждать на выезд по той причине теряют жетон, а в целом все хорошо, и ещё есть льготна парковка .
4
November 2, 2022
Хорошая парковка, низкие цены и всегда есть места. Отзывчивый сотрудник парковки очень быстро помог разобраться с оплатой. Парковку советую плюс что удобно есть вотсап тех поддержки. Единственный минус не очень удобная система жетонов, карточки привычнее.
12
March 25, 2023
Искала парковку рядом с ВДНХ, нашла отличную парковку с ТЦ Рапира. Много свободных мест, удобная. Также потеряла свою карту Москвича, сотрудник парковки нашёл мою соцкарту, за что ему огромное спасибо.
1
13
April 13, 2023
Комфортная парковка)!
удобное расположение рядом со входом на ВДНХ и колесом ободрения «Солнце Москвы»!
Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал)!
11
March 8, 2024
***!!! Написано по 100 р/час, берут по 200 р/ час. Информации нигде нет. А еще указано, что один час бесплатно, но этот час после оплаты)) т.е. в чеке написано, что выезжать можно ещё через час с парковки!!!
7
November 29, 2024
После потери жетончика позвонил в поддержку. Его было отрывками слышно, он вместо того чтобы выйти из бункера и извиниться за плохую связь откровенно стал орать. Пользуются тем, что рядом нет альтернативы.
За обслуживание собственникам минус 50 к карме.
1
March 20, 2024
Спасибо отличная парковка , езжу часто с мамой инвалидом , пропускают бесплатно , при наличии разрешения. Спасибо .
1
April 21, 2023
Никогда не сталкивалась с проблемой въезда и выезда. Но сегодня прочувствовала на себе абсолютное равнодушие и хамство сотрудника парковки. Дёрганый, грубит,, ничего толком не объяснит, как действовать. Прошу телефон вышестоящего руководства, он мне отвечает: щас! Приезжай в понедельник и выясняй! Ушел. Пробовала ему позвонить, опять нахамил и бросил трубку. Набираю второй и третий раз, сбрасывает и не берет. Куда смотрит руководство?! Вы кого набираете? Если человек не умеет работать с клиентами, зачем его туда поставили? Или руководству всё равно? Просто стригут деньги.....
32
2
September 20, 2024
Верните час бесплатной парковки, для посещения магазинов!!!
3
January 5, 2023
5 января 23г. сломался шлагбаум, собралась очередь, стали звонить по номеру поддержки, который указан. Через некоторое время вышел недовольно разъярённый мужчина. Пытался долго упорно провести в рабочее состояние шлагбаум, через какое-то время через раз машина стала при помощи его заезжать на территорию, при выезде я тоже столкнулась с проблемой, что не могу выехать, уже на табло появилось, что необходимо оплатить 100 руб. Объясняю, что вы видели очередь пожалуйста, посмотрите мой чек об оплате в магазине, на что мне отвечают, что на чек наплювать, оплачивайте и до свидания, позвонила по телефону поддержки, трубку взял этот же мужчина-парковщик, который не считает нужным представиться, сказал оплачивайте парковку и что я больше сюда никогда не заеду))))), дожили что теперь какие-то охранники и парковщики решают кто и куда заедит ))). Я понимаю приблизительно, что за эту зарплату какого формата должны работать люди, но не такое же хамло?!
42
1
January 15, 2023
15.01.2023 Ситуация: въезжаем на парковку, нужно взять жетон, что водитель и делал, поднимается шлагбаум. Непонятно почему, девушка впереди начинает движение назад, поэтому пришлось её подождать и шлагбаум опустился до того, как машина успела проехать. Пришлось взять второй жетон. Звоню в тех.поддержку, отвечает мужик с претензиями ко мне обвиняет во лжи, мол такого быть не может и что наша машина нарушила ПДД. "Права будете в другом месте качать", прямая цитата. Один жетон сдайте на выезде, на второй выехать пока действует бесплатный час "И больше эта машина не будет никогда парковаться на этой парковке". Да мы больше никогда сами не приедем на эту парковку и друзьям скажем не приезжать в это место, пока у сотрудников парковки будет наплевательское отношение к клиентам. Надеюсь кто-то из уполномоченных лиц обратит внимание на этот отзыв и объяснит, что тех. поддержка от слово поддержать, а не быстро избавиться от клиента и идти дальше лоботрясничать.
31
October 7, 2024
На парковке работает самый бескультурный работник города, оборудование для оплаты работает через одно место, но обвинят в этом вас. В итоге возьмут штраф 1000 рублей якобы за утерю жетона.
3
January 5, 2023
Был 04.01.23, с 13 до 19 примерно, с целью поводить семью по ВДНХ. Место подождал пару минут, что на мой взгляд при таком количестве приезжих очень быстро (по принципу кто-то выехал - ты заехал). Спустя почти 6 часов оплатил картой 500р, сдал жетон на выезде и спокойно отправился за шлакбаум. Как по мне, так и должна работать хорошая парковка в востребованном месте.
2
5
October 28, 2022
Мне было необходимо узнать, работает ли парковка на выезд после 22:00. Я позвонила по единственному указанному здесь телефону. Мне максимально по-хамски ответил мужик недовольным голосом. Я задала свой вопрос, он грубо ответил, что все указано в шапке профиля в Вотсапе. Пришлось добавить его номер в Вотсапе, находясь за рулем. Написала в вотсап, ответил этот же мужик голосовым сообщением, что я ему уже звонила и зачем еще раз звоню. На мой вопрос он не ответил. Зачем указывать телефон, по которому не могут ответить на вопрос? Зачем указывать телефон мужика-хамло,который не умеет по человечески общаться с людьми? Закрыли бы лучше эту парковку, чтоб такие идиоты не портили настроение. Пожалуюсь в ЦОДД, чтобы сделали парковку городской.
39
2
October 4, 2024
Персонал хамит, правила поменялись, на въезде не оповестили
1
1
August 4, 2023
Техподдержка действительно хам, подтверждаю, на элементарный вопрос нахамил и бросил трубку, звонил на номер который указан на шлагбауме, можно же научить этого человека разговаривать вежливо, он же не продавщица колбасного отдела, а сотрудник сервисной службы.
21
May 16, 2023
Плевательское отношения к посетителям парковки!!! Обвиняют не тех и ещё даже слушать не хотят!!! Приехал, припарковался на парковке, потом спокойно уехал оплатив парковку!!! Кто то там что то делает, ломает, нарушает какие то правила парковки, а потом скидывают на кого попало и им не интересно кто это сделал!!!
9
2
March 9, 2023
Большое спасибо персоналу парковки. Сломалась машина, был вызван эвакуатор. Оперативное решение вопросов с выездом и человеческое отношение вызывает уважение! Спасибо!
6
July 30, 2022
Не суйтесь сюда! Могут также обвинить, что вы встали неправильно! Ужасная, тесная парковка! Стоимость 100 р/час! Обдираловка!больше на нее не поеду и Вам не советую т.к. почитайте отзывы другие и вы поймете на чем тут "ловят" водителей. Вывод мой: уж лучше на соседних улицах парковаться за 40р/час через приложение "Парковки". и так суть: парканулся первый раз тут, при выезде автомат дал жетон, взял. Жетоны это уже редкость подумал я, везде уже талоны со штрихкодами выдаются. ну да ладно, въехали. Пошел погулять по ВДНХ, вернулся через 4 часа. подъехал в автомату для оплаты, кинул жетон, оплатил как честный гражданин 400р, аппарат дал чек, но жетон мой обратно не выплюнул, я подумал, ну есть на чеке штрих через него и выеду, но администратор стоянки сказал нужен жетон и вы его потеряли и начал обвинять как преступника какого-то и требовать за выезд еще оплатить штраф 1000 р за потерю жетона. Инструкции написаны отвратительно и непонятно, есть к чему юристам придраться это факт! я стал объяснять, что жетона мне не выдал аппарат, после меня уже несколько человек прошло на оплату, никто не крикнул-вы забыли жетон! администратор обвинял в утере и настаивал на уплате штрафа. жалею что все таки нужно было вызвать полицию, пусть потерять время, но доказать, что жетон мне не выходил. итог-я уставший впереди еще ехать на несколько встреч, оплатил "штраф" и аппарат мне НЕ выдал талон, а только жетон прошу заметить! уже нарушение с их стороны, платил картой, а там в чеке через ЛК увидел (прилагаю) указано что это не штраф! оказывается, а оплата парковки, во как! так что нужно было вызывать 112 все таки! звонил на горячую линию т.к. администратор не захотел связываться с руководством и тел горячей линии оказался в руках этого администратора! блеск! надеюсь руководство мне оставит тут телефон и мы созвонимся и решим данную проблему т.к. после выходных я на работе со своими юристами составлю претензию на данную стоянку о неправомерности взыскания 1000 руб за вшивый дешевый китайский кусок платика-жетона и почему в чеке не было указано, что 1000 руб это штраф, а не оплата парковки и уже нарушение прав потребителя. ну, разберемся, как раз юридическую сторону подтянем так сказать. так что, не советую уж лучше следующий раз я пройдусь 10-15 минут с платной городской парковки 40р час ул. Академика Королева и будет это дешевле, чем мне какой-то администратор будет выносить мозг и обвинять в преступлении - утери жетона! так что вывод-пока вы не попадете в такую ситуацию и вас не начнут обвинять и требовать 1000 руб вам не понять, а так не суйтесь на данную стоянку, вот и все, вот и все. p.s ниже есть отзыв как человеку тоже аппарат не выдал жетон и я думаю это не единичный случай просто не все об этом пишут, а администратору хочу пожелать стоять у аппаратов оплаты, а не висеть на шлагбауме, он нужен там для консультаций, а не для обвинений граждан! надеюсь ответа от вышестоящего руководства!
36
June 16, 2023
Парковка оборудована отлично, все есть. Все услуги описаны на вкладке #обзор... Люди читайте пожалуйста и будте внимательны!) Как то так
6
January 30, 2023
Въезд на парковку не удобный (особенно когда при въезде сьезжаешь с горки-если на встречу будет ехать машина -надо прям осторожно).
Оплата с жетонами крайне не удобная!!!Надо выходить из машины,идти к терминалу,потом возвращаться обратно,при этом задерживая выезд остальных машин.
5
1
June 14, 2022
30 апреля / 1 мая была на выставке кошек. Весь день 30 апреля были какие-то просьбы от типо администрации парковки, подвинуть автомобиль и т.д., а 1 числа к нам не представившись подошёл мужчина с наездами научитесь парковаться Вы вчера два места занимали и показывает фото. Вместо того чтобы 30 апреля прийти как делали это много раз попросить передвинуть автомобиль, к нам с угрозами что перекроет нам въезд, у него простой одного месте. Хотя автомобиль был припаркован слегка не в разметку не потому что парковаться не умею, а там с двух сторон стояли машины. Спустя пол часа камеры нам не были показаны, бумаг о нарушении какие-то правил нет и в целом выяснения отношений, мужчина который в процессе разговора представился представителем парковки сказал, что закроет нам въезд и это не смотря на то что мы спокойно общались с человеком.
Сегодня 11 июня приехав на очередную выставку у шлагбаума увидела надпись, Вам запрещён въезд по номеру машины. Звоните оператору. Звоню, а там этот хамоватый мужчина. Я же говорит Вас предупреждал. Ему было пофиг на людей, а там адская пробка. Представиться он отказался и что у него за контора.
Вообщем место не рекомендую. Хамское поведение сотрудников парковки.
32
5
July 18, 2022
Мне интересно стало читать комментарии. Особенно про чек и парковку и хамство))) при чём видео и фото фиксация присутствует и была показана))) а угрожали))) что та кто не правильно парковалась что она юрист))) и посадит меня и уволит))) Занимая 2 дня подряд 2 парковочных места))) на просьбы реагирует не адекватно. если вас не воспитывают и вы не уважаете людей вокруг себя то вам не нужно находиться в общественных местах. Просто так запрет ни кто тут не получает)))и на фото видно как припаркована машина. и так два дня обращался с просьбой что бы парковались нормально.
12
23
August 17, 2022
Хамские персонал. Сразу видно, что берут их по объявлению, ни манеры общения ничего. Вы так-то услуги населению оказываете, хоть бы разговаривать персонал отвечающий за шлагбаум на месте научили вежливо разговаривать с клиентом. У нас в стране так то клиент всегда прав.
В целом впечатление от парковки осталось негативное, видимо пока там трудится "ЭТО" чудо в перьях так оно и будет. Рекомендую администрации поменять сотрудников на более адекватный персонал.
22
1
May 5, 2022
Отвратительна парковка на которую не заехать, а потом еще квест чтобы выехать!!!
Паркоматы все зависли, оплатить невозможно было, скопилась огроменнейшая толпа людей, которая незнала что делать.. Машинами был заблокирован и въезд и выезд. Начался коллапс. Спустя минут 10 выплыл парковщик в спортивном костюме и начал по-хамски разговаривать... Проторчали там 30 минут... Если не хотите потерять время и настроение, лучше объезжайте это место стороной!
27
1
July 22, 2022
Указанный в карточке места телефон - это номер техподдержки. Где на вопрос о стоимости парковки хамским тоном мужской голос ответил: "Смотрите вацап, это не справочная! "
Вацап? 😆 тоже мне, технарь.
Мы все-таки воспользовались этой парковкой. Указанная на въезде цена, 1й час бесплатно, далее по 100 р час, оказалась действительной. Провели на ВДНХ 3,5 часа, заплатили 300 р.
Места в будний день в 12.00 были
22
August 19, 2023
Отвратительный, грубый, невоспитанный сотрудник в тех.поддержке. Грубит, на вопросы не отвечает. Хотелось бы пообщаться с руководством.
15