отвратительная работа интернет магазина, заказала семена, заказ 244022 на сумму более четырех тысяч рублей, работают только по предоплате, дозвониться не возможно, 10 минут ждешь ответа оператора затем звонок сбрасывают. Может быть когда-то это и был хороший магазин, но теперь к сожалению полное отсутствие клиенториентированности, никто ни за что
не отвечает, заказ отправили только через 10 дней и то после того как устроила скандал и пригрозила написать в ответствующие органы за удержание денег.
Пользуемся магазином и их продукцией уже более 4х лет, а может и больше. Пользуется мама, она довольна, только любит брать сама, не через заказ , а вот ехать до ВДНХ далековато! А так, рекомендуем!
Хороший, красивый магазин. Персонал очень доброжелательный. Но цены на семена несколько завышены. Взяла на пробу несколько пачек разных культур. Посмотрим что вырастит.
Задержка заказов более чем на 12 дней, о статусах заказа не сообщают. Трек-номер на почту не был отправлен, как обещано в условиях доставки. Ориентировочных сроков доставки назвать не могут.
Сотрудники в кол-центре явно не заинтересованы в предоставлении какой-либо информации по заказу.
Как итог: заказ оформлен и оплачен 16 февраля, будет ли он когда-либо доставлен неизвестно
Оценка не товару, а именно интернет магазину. Отвратительная доставка, спустя 1,5 недели заказ еще не собран, хотя оплата у них сразу. На сайте написано 3 дня. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. В конце концов люди начнут уходить из-за такого отношения. По телефону обещали отправить «сегодня» -22.02 …. Посмотрим. Дополняю-Заказ пришел 24.02.
Очень богатый выбор товаров для садоводов и дачников. Четыре дня была скидка 20 процентов по случаю дня рождения компании. Рекомендую! Купили новые сорта огурцов, специальный набор грунта для орхидей.
Каждый год перед началом дачного сезона посещаю этот магазин. Главная особенность это цены, приходится экономить. Весной купил травосмесь газон дачный. И как всегда товар оказался качественный. Трава хорошо взошла. И не надо бегать по магазинам, всё что нужно дачнику есть.
Очень хороший просторный магазин с отличными персоналом. Сняла звезду за то, что невозможно посмотреть обратную сторону пакетов семян с описанием сортов. Надо просить консультантов всё показать. А иногда хочется просто неторопливо почитать и выбрать нужный сорт.
Магазин огромный, выбор соответственно огромный. Разочаровало что на момент моего посещения работало два продавца -они же и кассиры.В магазине было человек 6 покупателей - пришлось ожидать пока соберут товар "продавец-консультант" и он же примет оплату на кассе.
Работаю с компанией около 5-ти лет. Высокое качество семян (всхожесть), быстро собирают заказы. При самовывозе есть парковка. Хорошее качество обслуживания.
Прекрасный новый магазин. Ассортимент просто огромный, вежливый персонал, отлично консультируют по любым вопросам. Советую для посещения. И конечно не смогла уйти без покупок.
По сравнению с торговым павильоном в тц "Рапира" новый магазин по указанному адресу на несколько порядков лучше чем старый.Просторный торговый зал,компетентные как и раньше сотрудники готовые подсказать и выбрать товар интересного вам направления.Это всё тот же старый-добрый Партнер но в заведомо лучшей и качественной "обертке".
15.02.23 сделала заказ (242467) на семена. Прошла неделя и никто не позвонил, ни написал когда будет доставка. В личный кабинет войти не возможно, пишет что данного номера не существут. Хотелось-бы уточнить ждать свой заказ или писать заявление на возврат денег?
1
Show business's response
[#]PCbot_Lab_Invest
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Отличная компания, огромныц ассортимент семян и саженцев, горшков и поддонов
Покупала семена эустомы. После того, как запечатали в коробку спросила - какого года семена ( хотелось бы 2022). Мне ответили, что этого года семена бывают только у недобросовестных производителей , т.е. они без сертификатов и т.п. А дома , при рассмотрении оказались семена 2022 г. Это как надо понимать? Продавец некомпетентный или фирма недобросовестная?