Заказ оформила 17/02, было написано, что увеличено время максимально до 10 дн на сбор груза. 2/03 написала в фирму с уточнением, когда же …? В ответ получила завтра. Сегодня 4/03 посылка до сих пор не отправлена! Ужасное качество обслуживания! Надеюсь хоть семена все нормальные придут…. Печальный опыт… а уже сажать пора
Отвратительное отношение к клиентам! Ведут себя как последние ***! В декабре сделали заказ на семена, но не успели забрать его с пункта выдачи. Оформили заявку на возврат, денежные средства так и не поступили. Мало того, наш номер телефона заблокировали! Не советую делать заказы у данных жуликов.
Продукцию Партнёр люблю и покупаю давно. Качество хорошее. Новый магазин просторный, и много товаров представлено. Немного расстроила девушка на кассе. Как мне показалось груба и невоспитанна.
После переезда магазин стал большой. Меня консультировал продавец -мужчина из отдела семян. Мне показалось, что знает все сорта, не только как растут, а также вкусовые качества.
Хотела сделать заказ. Но т.к.консультанты интернет-магазина (в частности консультант Елизавета) то отвечают,то нет, желание что-либо заказывать пропало.
Не отвечают на сообщения! Не могу отменить невыполненный заказ и вернуть предоплату, - тишина и неопределённость (при оформлении, все позиции были в наличии!). Не рекомендую!!!!!!!!
Не советую тут покупать ничего: 1. Необоснованно дорого, 2. Всхожесть никакая, 3. Пересорта полно. Одна из худших фирм семян на рынке сегодня. Даже одна звезда будет очень много для Партнёра.
Беру семена данной компании каждый год. Семена не дешевые, но это того стоит.
Show business's response
Е
Екатерина Тимофеева
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Магазин большой, персонал вежливый, но мне видимо не повезло. Продали пустой пакетик вместо семян перца! 160 рублей за пакетик без семян дороговато. Впечатление от магазина осталось неприятное.
Добрый вечер! Вчера у меня были проблемы с оформлением заказа. Написала,мне помогли. А сегодня сделала заказ,перевела деньги. Сначало пришло сообщение,что оплата прошла,номер заказа. Через какое то время зашла посмотреть,а мне пишут,что заказ не найден. Отправила СМС утром операторам,до сих пор ответа.
Приходится мужу список писать и отправлять к Вам в магазин за семенами, так как самой мне не зайти, я на инвалидной коляске 🥺 Большой минус для меня, отсутствие пандуса. С Подмосковья к Вам приезжаю. Надеюсь в скором времени и в Подмосковье будет Ваш магазин.
Отвратительнейшая работа интернет-магазина. Я бы сказала,что безответственная. Заказ сделан 25.01.2023, но до сих пор не получен. И это при том,что мы находимся не только в одном городе,но и рядом на одной ветке метрополитена. За меньший срок я получала товары из Сибири!! Отвратительная работа консультантов на сайте. На вопросы в чате,несмотря на присутствие консультантов он-лайн,они отвечают только через несколько часов. Консультанты по телефону тоже врут. Треки посылок не присылают. Информация в личном кабинете неинформативна. Никому не советую делать заказы через их интернет-магазин!!!