Заказ #204384783 от 20.01.2024г. - аккумулятор для телефона самсунг. На сайте значится как оригинальный. По факту обезличенный. С фото на сайте не совпадает. Даты производства нет. После того как поставили в телефон в сервисном центре, до конца не заряжается - только 81% за всю ночь. Разрядился до нуля за 4,5 часа. При этом в телефоном пользовался только по дороге на работу - 1ч 10мин.
В общем торгуют сомнительной паленкой, еще и неизвестно сколько пролежавшей на складе
С наличием ерунда, учёта, видимо, нет никакого. Выбрал товар по наличию в магазине. Оказалось, что в магазине его нет. Сказали, что через 30 минут со склада привезут. В итоге "товар не найден". Прежде чем ехать, позвоните, узнайте есть ли товар. На наличие на сайте не рассчитывайте.Номер резерва: 161810129 от 17.02.2023
Хорошее место, сложно найти, но не так много магазинов с большим выбором комплектующих на ноутбуки, за это готов простить все) ребята сотрудники откровенно скучают на рабочем месте, но это не делает их плохими специалистами. Смогли найти запчасть без особых проблем. В общем я рад что такие места существуют.
Худший магазин запчастей. Продают непонятно что и никак не хотят возмещать причиненные ущербы . Дезинформируют максимально. Ведут себя отвратительно. Больше не будем сотрудничать НИ НОГОЙ!
+ Качественные товары с гарантией.
+ Отличный сайт с возможностью поиска
+ Вполне дружелюбный персонал
+ Присутствует зона проверки товара
- Сложная логистика, без помощи охраны сложно найти дорогу в первый раз
Очень большой ассортимент запасных частей для сотовых, ноутбуков и прочих девайсов. Отличная альтернатива алишке, если не хочется ждать. Цены приемлемые. Не очень удобно получать товар, долго ждать приходится.
Сдавал сюда на диагностику ноутбук, не было изображения на матрице, только на внешний монитор выводил. Сервис приговорил интегрированную в процессор видеокарту и сказали, что у них таких процессоров в наличии нет. Ну ладно, забрал ноутбук, купил и поменял процессор сам. Изображения на матрице как не было, так и нет. Зачем вводить в заблуждение неверной диагностикой? Я потратил кучу времени, чтобы привезти ноутбук в сервис, забрать его оттуда, купить процессор, заменить его, потратить на это деньги, чтобы получить тот же самый результат 🤷♂️сказали бы, что не знаем, в чем проблема. Нет, меня уверили, что если заменю проц, то все будет в порядке. Куча зря потраченного времени и денег.
Сломался тэн в стиральной машине. Заказал новый на сайте partsdirect. На следующий день курьер привез новый тэн. Он оказался немного другим. Немного расстроился, поехал на Полежаевскую в эту фирму. Продавец посоветовал другую модель тэна. Все посмотрел, подобрал, дал совет как устанавливать. Не подошедший тэн сдал, доплатил за новый и на следующий день его забрал. Продавцы очень внимательные, доставка быстрая. Тэн подошел к машинке, я доволен. Всем советую эту компанию.
Заказывал аккамулятор для компа, после оформления заказа через 30 минут забрал, упаковка не нарушена всё хорошо, цена приемлема, большой ассортимент. Думаю каждый найдёт тут всё что нужно! Рекомендую.
На сайте указано количество запчастей более 10шт. Потратил время, приехал, по факту в наличии их 0. Клиента ориентированность нулевая. Мало того что цены выше чем у любых их конкурентов, так ещё и не могут отчётность в порядок привести
Покупал дисплей на xr, к сожалению попался с немного выгоревшими пикселями(никто не застрахован от этого) не критично, но меня напрягало. Создал заявку в тот же день, на след день поехал в пункт все быстро четко обменяли без лишних 100500 вопросов и ожиданий в 10 дней на экспертизу и тд. В общем, не в первые остаюсь доволен сервисом👍
3
1
Show business's response
К
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Попросил менеджера русским языком оформить заказ на сегодня, чтобы сразу забрать. Менеджер оформил заказ и написал: показать номер заказа на кассе. Как итог: заказа на кассе не оказалось.
Эх, Руслан, Руслан
Хороший магазин, приветливые ребята, я сначала позвонила, узнала о наличии товара. Мне все быстро заказали и я приехала и забрала товар. Спасибо за оперативность!
Всегда покупали в данном магазине товар. Но тут пришло время товара ненадлежащего качества, и продавец ушел в глухой отказ, это при наличии чека и гарантийного талона, ссылаясь на то что нет коробочки и они не могут никак узнать их это товар или нет. Это конечно абсурд полный…
Согласно ст. 16 ЗОЗПП магазин не вправе отказывать клиенту в удовлетворении его законных требований по основаниям, не связанным с дефектами товара. А упаковка обычно никак не влияет на качественное состояние купленного изделия. В гарантийном талоне нет ни слова о том, что упаковку я должна предьявить.
Так же Что касается упаковки товара ненадлежащего качества, то Приказ МАП в п.12, разбирая ст. 22 ЗоЗПП, определил, что возврату подлежит весь товар за исключением упаковки и быстро приходящих в негодность деталей.
Исключением как для некачественного, так и качественного товара служит случай, когда производителем была указана информация о необходимости сохранения упаковки на ней самой или в инструкции, а также если она является частью самого товара.
В связи с этим я сегодня же напишу жалобу в роспотребнадзор на данное ИП. В данном магазине больше что-либо закупать не будем.
Брал новую запчасть оставил не подошедшую что получил при доставке, не писав заявление на возврат ибо был ограничен во времени, ребята без меня провели, мелочь а приятно!
Вечная беда с данным магазином, по наличию все есть оператор подтверждает наличие, приходишь в магазин говорят нет, нужно звонить оператору и резервировать товар или оплачивать через сайт, но если будет брак, у вас примут обратно, но как обещают вернуть деньги через 3 дня, никто вам не вернет, мне вернули через 6 рабочих дней, через звонок оператору,вот так данный магазин беспокоится об удержании постоянных покупателей!!
НАКИПЕЛО
Хороший выбор, компетентные сотрудники (подскажут, расскажут отличия товар при необходимости и посоветуют нужное). Несколько раз была и все гладко прошло
Советую этот магазин. Не дорогие запчасти для телефонов и ноутбуков. Есть и на другую технику. Цены не высокие и качество вполне на уровне. При магазине есть сервис чинят телефоны и ноутбуки.
Приехал в воскресенье 15 января в 18:50, магазин был уже закрыт. Необходимо работать по графику, если вы позиционируете себя как сеть магазинов, а не как вздумается вам.
Магазин хороший, маленький, уютный, запчастей полным полно, но торгуют только за нал. С паркингом в выходные нет проблем.
Но местоположение магазина - это мрак. Ребят, ну вы сделайте нормальную навигацию....а то охранник на КПП, который профессионально всегда, видимо, с дикого бодунища, не очень расположен к разговорам... Ему проще кивком головы отослать человека на ознакомление со схемой, по которой достаточно трудно сориентироваться на территории промзоны, в которой вы разместились. Пока вас нашёл, изучил всю ее, кто и чем тут занимается, только про вас никто ничего не знает... или не говорит :-)
Просто супер, образец магазина для тех, кто не выбрасывает вещи сразу после их поломки. Запчастей огромный список, и недорого. Заехал взял амортизаторы стиральной машины (она прыгала) 600р, аккумулятор айфона 600р, набор для ремонта айфонов 110р ! Сайт простой и удобный, поиск предлагает аналоги и ищет слова с другими падежами. Вобщем если охота оживить технику, отличное место.
upd 01.2021 столкнулся с гарантией, аккумулятор для ноута вздулся. Вернули деньги за 5 минут абсолютно без проблем, без головной боли и недельной экспертизы, как это бывает.
На данный момент это лучшая контора по запчастям из тех что я видел.
Один из лучших магазинов по запчастям к мобильной и ноутбучной технике и не только.
PS. К данному магазину нужно пройти со двора, за шлагбаум, налево и в подвал.