Пишу,чтобы довести до вашего руководства!сервис у вас ужасный,на столько ужасный-что без матерных слов не напишешь!Пришла к вам,по вашему сайту праздновать свой юбилей-грязь,пол липкий,липкие столы,под диваном мусор,диваны-такое ощущение что на них блевали,стаканы-которые вы предоставили прям грязные,когда заходишь в комнату-запах туалета!вообщем так я и не поняла-за что вы берёте деньги!в конце мероприятия-девушка говорит,вы не уходите-я проверю,я ей не любезным тоном сказала что проверять нужно было до мероприятия!ругаться во время праздника я не стала-не захотела портить себе праздник!примите меры!или не берите деньги с людей,вообще пати похоже на пати для бомжей!
здесь можно арендовать комнату для небольшой вечеринки или детского ДР. Интерьеры разные. Еду можно заказать здесь, можно приносить с собой. За алкоголь - пробковый сбор, имейте в виду. Можно заказать ведущего
Мы долго искали место с караоке, где мы будем одни и петь сколько душа желает. Нашли, забронировали на 2 часа, но позже нам пришлось еще 3 раза продлевать тк мы никак не хотели уходить. Отличное место, советуем любителям самых разных песен
1
1
Show business's response
Женя Беляков
Level 12 Local Expert
February 23
Для отдыха в этом клубе пригласил друзей в компанию. Брали с собой детей. Хорошая атмосфера.
Отвратительное место.
Дверь не закрывается до конца.
Менеджер обещал последующие часы со скидкой в итоге платилась полная стоимость.
Девушка которая обслуживает пыталась доказать обратное.
Больше туда не приду.
надоедливый персонал, позволяют фривольности в общении, видимо, предполагая неформальность обстановки. касательно профессиональных качеств все нормально, старались оказать помощь в технической части (спустя час даже аппаратура заиграла на должном уровне).
Отмечали день рождения сына 18 января 2020. К самому Пространству никаких претензий нет, очень все красиво, чисто, современно. НО было одно большое НО по организационной работе персонала. Изначально бронировали это место для того, чтобы дети имели возможность посмотреть на большом экране определенный фильм, который долго выбирали заранее и согласовывали с гостями . О чем сообщили организаторам, нас уверили, что данный фильм скачают и покажут детям. Все прекрасно начиналось, дети собрались, и мы попросили поставить кино, и тут ВДРУГ выясняется (по версии администратора), что фильм у них был записан на флешку, а ее забрали на другую точку и их не предупредили, на youtube этого фильма нет. И увы, фильм нам показать не могут. Я сама, как опытный организатор мероприятий, "на всякий случай" принесла фильм на своей флешке, но по техническим причинам персонал не смог воспроизвести фильм в стандартном формате AVI !! на своей аппаратуре.....
В итоге дети просидели 2 часа, лениво играя в приставку, пели караоке (которое сам именинник терпеть не может :)), смотрели какое-то видео с youtube. С таким же успехом это можно было сделать дома.. День рождения был по сути просто сорван. Это тоже самое, что придти в кинотеатр на определенный фильм с купленными билетами, но вместо этого посмотреть видео с youtube. :))
На просьбу о компенсации хотя бы 50% администрация заведения отказала, аргументируя это тем, что дети же пользовались экраном, и вообще им было весело, и что у них есть видео, где дети веселятся (без комментариев... - ребята конечно выкручивались из этой ситуации и сами себя занимали, благо взрослые уже). В самой комнате было достаточно душно, но некритично.
В нашем случае свою основную функцию аренда данного места не выполнила и расстраивает отношение администрации к своей ответственности перед гостями за срыв мероприятия, ссылаясь на использование детьми экрана...
Прикольное место. Рекомендую . Для праздника, небольшого, самое то. Чисто, вся аппаратура работает.
Единственный минус - кальян. Возможно из-за того что сам кальян не совсем хороший.
Все супер, смущает только вкл холодильник в который можно положить что то, только за 500 руб, он и так работает, в общем местно хорошее, но этот момент немного бесит
Замечательное место! Очень стильные и интересные комнаты. Прекрасно провели время, все остались в полном восторге!
Однако снимаю 2 звёзды за неумение персонала общаться. Мне было неприятно выслушивать неуместные комментарии по поводу того, как я собралась отмечать свой праздник. Так же не поняла, с чего администратор решил, что ко мне можно обращаться на ТЫ. Если научите свой персонал грамотно и деликатно общаться, будет замечательно.
Судя по комментариям, видимо всё зависит от персонала работающего в день вашего посещения. Кому-то везет, кому-то не очень...
Начнем с того, что не все гости смогли найти вход, лестница не освещена, как и входная зона...
При входе нас ожидала огромная очередь... из людей стоящих в туалет)
Зал подготовили вовремя, посуда стояла отдельно на барной стойке, сервировкой занимались гости.
Очень смущал липкий пол, администратор сказал, что это средство дезинфекции 🤥, еще раз протерли, но ситуация не изменилась.
Сначала не принесли приборы, потом забыли соусы, потом забыли ещё что-то, приходилось не раз напоминать..
Заказывали кальян, очень драло горло, хотя заказывали два разной крепости, кальянщик приходил всего пару раз, а дозваться его было нереально...
А так, в принципе все нормально, микрофоны работали, посуда была чистая, в комнате не было жарко, остальных гостей не слышали, но больше всего возмутило то, что подогреть пиццу (которую просили вынести позже, дабы дать всем гостям прийти) СТОИЛО 500₽! Ребят, серьезно??? Сказать, что мы были в шоке, это очень мягко...
Была в качестве гостя, вряд ли ещё вернусь сюда...
Очень не вежливые люди там работают. Арендовали комнату на 5 часов ;) не мало, для того чтобы относится к своему гостю вежливо. Уж налить кипятка бесплатно - ничего не стоит, а если это политика компании - ещё хуже . Где человеческое отношение ? Пробковый сбор … ладно уж брали бы за уборку комнаты .. но это я считаю не благородно ;)
Заказывали за неделю, обговаривали все моменты, узнали,что контора сотрудничает с Токио сити , хотели заказать еду на месте.
Т.к. там представлены только суши и пицца,хотели заказать ,что-то из другого меню, администратор пообещал связаться и прислать меню...тишина.
В итоге заказывали сами.
Приставка платная, холодильник обговаривали, на месте сказали,что платно. (Но вопрос решили)
Есть подводные камни!
Ну а так.... иногда сходить можно.
Отмечали там день рождения ребенка. Конферанс подросткам не очень понравился, но они с удовольствием попали караоке. Из минусов: есть несколько реально очень маленьких комнат, по фото на сайте догадаться об этом невозможно. Только приезжать и смотреть самим заранее - поместиться ли там ваша компания или нет.
Неплохо для больших и маленьких компаний, если надо где-то потусить.
Из минусов - трудно найти вход. Но в инсте "Party time" есть подробная видеоинструкция
Вчера были в этом заведении, отвратительно, изначально хотели другой зал, но почему-то нас поместили не в тот зал, который мы выбрали.
Одна колонка не работала, позвали админа, админ сказал "да и так нормально, вам что мало 1 колонки?" Проблему не решил никак и ушел.
Микрофоны дешевые, особо в них нормально не попеть, за ту сумму которую мы оплатили , это полный кошмар.
По телефону нам обещали бесплатные настольные игры, но опять наврали, такого у вас нет.
Были у вас первый раз и больше никогда не вернемся!!
Уходя, девушка принимала комнату, спросила все ли хорошо, мы сказали что все плохо, я попросила за этот кошмар часть денег нам вернуть, но девушке было все равно, она сказала " приходите в следующий раз, мы скидку сделаем" я ответила, что мы не придем уже больше. Она промолчала...
Самое ужасное отношение за не маленькие деньги, отвратительно
Место просто бомбезное, персонал просто пушка сок, очень общительные и позитивные, комнаты супер пушка!!!! Всем советую туда !!
Отмечали в Комнате Звездные войны. Как и обещал оставил отзыв))
Уже шли домой, так как не попали в бар. Случайно зашли сюда и не пожалели. Вежливые, с юмором ребята, все рассказали и показали, в итоге мы отлично провели время за караоке)
Добрый вечер . Обращаюсь ко всем , кто будет это читать . Если вы хоть на секунду задумались , о том , чтобы отметить свой праздник в этом «заведении» , будьте осторожны ! Они аферисты , обманывают на каждом шагу , полностью дезинформируют . Сервис отсутствует . Доп пакеты ни в коем случае не берите , работницы заказывают какие то самые дешевые пиццы которые , как сухари, а роллы ещё хуже ! Чеки не предоставляют, отказываются показывать . 🤢 везде воняет сигаретами , потому , что разрешают посетителям курить прямо там , в помещении . На сайте информация одна , на деле другая , особенно это касается размера комнат . По мимо того , что вы оплачиваете комнату , так ещё за каждый шаг там придётся доплачивать . А потом ещё ночью, будут вам писать и пытаться содрать с вас лишнюю тысчонку . И конечно же никаких извинений .... быдло тайм...
Ставлю 2 звёзды только за интерьер.
Персонал сразу начал общаться на «ТЫ».
Диван был прожжён уже кем-то, караоке включается только на ютубе (так и дома попеть можно)
Свой алко приносить можно, но пробковый сбор в размере 100р за 1 бутылку (не важно какого объема).
На сайте написано, что час комнаты, которую мы выбрали стоит 600р. , но заплатили почему-то 4000р, хотя были там 4 часа, они начали лить воду и что-то втирать, поэтому решили не разбираться, а просто оплатить и скорее уйти от туда.
Кальян у них присутствует, но свои, например, электронные безникотиновые сигареты курить нельзя, либо нужно доплатить 1000р.
Странно, что за каждый свой вдох и выдох оплачивать не нужно было.
В общем, мне очень не понравилось, туда больше ни ногой.
Отличное уютное заведение)
Крутая атмосфера и качественное обслуживание 💪🏻
2
2
Show business's response
Анастасия Л
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
1. Заказали зал на 3 часа, обещали пиццу в подарок 30 см. Выбрали заранее. По факту- пицца из 6 маленьких кусочков, и это 22 см. Не страшно, но неприятненько
2. Оставила детей 12-13 лет одних, администратор сказала им что если хотят, могут заказать коктейли, вс- детский день и с мамой ( то есть со мной) все согласовано. А до этого админитратор звонила мне и спрашивала могут ли дети делать заказ, я сказала что они мне позвонят и если понадобится, я сама перезвоню администратору и закажу. Я ничего не заказывала, а дети меня и не спрашивали так как администратор сказала, что со мной все согласовано. Ну тоже как-то стремно развели
3. Таким же путем как коктейли пыталась впарить плейстейшн, не предупредив что это платно
4. Комнаты меньше, чем заявлено. Указано до 6 человек- в 4 уже тесновато
Ну и по итогу разговора с администратором- она не так услышала, она не так поняла. Руководство 2 дня уже рассматривает ситуацию, со мной так никто и не связался.
Отмечали День Рождения в зале "Оскар"
+ Огромный экран для караоке , удобные столы, кресла, диваны .
- плохая шумоизоляция , очень было слышно детей из соседнего зала
3
1
Show business's response
Anna 0060
Level 8 Local Expert
February 27
Хорошие администраторы. Вся техника в выбранном зале исправна.