Были на банкете. Обслуживание отвратительное!!!!!! Официанты сами по себе, ничего не слышат, на просьбы не реагируют или реагируют с большим опозданием.
Салаты не порционные (на банкет нельзя) должно быть по три порции в салатнике, НО на самом деле в салатнике максимум 1.5 порции. Нарезка салата Цезарь и тёплый с говядиной ужасная, два куска мяса и два сухаря размером с половину лодошки и всё это в салатнике на троих-четверых. Кому то видимо мясо, кто успел, а остальные траву. Оливье 2.5 столовой ложки в креманке, на троих естественно 🤷♀️Сырная нарезка жуть - по три куска сыра четырёх видов.
Отдельная история с живой музыкой 🤦♀️Женщина, которая поёт, поёт или неизвестные забытые песни или песни 70-х годов, что очень странно, учитывая, что основной контингент 40 - 50 лет
На входе ооооочень скользкий пол, за вечер упало четыре человека и одному из них вызывали реанимацию, т. к. разбил лицо.
Большая просьба к владельцам ресторана - положите ковровую дорожку, чтобы люди не падали и обратите внимание на качество обслуживания и музыку.
В парусе была первый раз и очень понравилось обслуживание официантов, салаты вкусные, красиво все подавалось. Живая музыка очень душевно. Один минус очень громко, не слышно тостов, не поговорить за столом.
Заказали тархун из холодильника а дюшес тёплый, принесли наоборот, а после предупреждения даже не извинилась офицантка. На столе нет салфеток и соль с перцем, сами позаботились, взяв из соседнего столика.
3
Павлова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Ужасное заведение !!!
Снаружи красиво и внутри .
Еда невкусна , обслуживание ноль были в день города .
Худшее заведение просто ноль !!!!
В свет посчитали напитки по два раза , напитки принесли в самом конце когда уже до этого раза три попросили пожалуйста принесите напитки 🤦♀️ это кошмар по обслуживанию подошел официант и курил электронку , вообщем весь ужас этого вечера не описать .
Не вкусно , перченное , жирное .
Тарелки просили чтоб убрали постоянно , вилки просили чтоб дали . Вообщем впечатления наихудшие !!!
Жаль что в Ривьере было все занято .
4
2
С
Светлана Ермакова
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Ресторан испортился. Два года назад отмечали Юбилей мужу. Подача блюд и сама кухня были лучше. В этом году... В салатах одна трава, оформление блюд желает лучшего. Были в отдельном зале- мебель вся затертая, обшарпанная. Жалко, что смена хозяина повлияла не в лучшую сторону.
Очень крутой ресторан, прекрасное расположение, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, а кухня.... ммммм... на высшем уровне!!! Спасибо большое за приятно проведённое время в вашем ресторане!
РЕСТОРАН ПАРУС! Тверь, Волга, интерьер, хорошее обслуживание ресторана, все действительно так. Как пишут в отзывах. И в нашем случае, когда наша подруга заказала банкет. Все было именно так. Но до определённого момента. Где-то в середине праздника нам принесли морс , который мы пили до этого момента и он был другой. Цвет был ярко-насыщенный, вкусный и в меру сладкий. Затем нам принесли просто розовую и очень сладкую водичку. На замечания, мы были просто посланы. Делаите выводы. А так спасибо достоиной дирекции ресторана . Что за наши достоиные деньги, напоили водой с сахаром.
3
A
Anonymous review
August 29, 2021
Мы были здесь третий раз. Меню многое попробовали. Очень понравился официант, который нас обслуживал. Предупредительный, вежливый, помог в выборе блюд. Не пришлось долго ждать, все в свое время, удобно. Блюда тоже не разочаровали: харчо было острое, ароматное с вкусной бараниной и плов. Дочь заказала судака с овощами, вкуснятина 👍Рекомендую.
Не вкусно. Стейк аристократ совсем не аристократ. Детская картошка фри пережарена, нагетсы мокрые, заказали фетучини с соусом отдельно, они забыли и принесли вместе. Лимонад мангомаракуйя тоже невкусный, тупо сладкая газировка. Дизлайк. Только локация приятная
Посещаю этот ресторан очень часто. Отличная кухня. Внимательные официанты и администрация. Замечательное место для проведения праздников и встреч с друзьями. Спасибо огромное за радушный прием.
Никогда не ходите в этот ресторан! Были вчетвером. Сделали заказ. Через полчаса поел один из нас, минут через 20 второй. Мы с мужем ждали садж больше часа. Сплошная суета, официанты носятся по залу с рациями , но быстрому обслуживанию это не помогает, только бесят посетитеьей. Заказали хачапури, официантка принесла тарелки для всех, а приборы одному. Еда так себе: пересоленый хачапури, курица в цезаре острая, компот - сахарная бомба. Короче , хотите испортить вечер - вам в "Парус". Да, и чаевые за обслуживание в чек включены сразу, в размере 10 процентов, не хило , если учесть , что цены не демократичные. Их плюсов: вид на реку, но его можно получить бесплатно, присев на лавочку, и не портя настроение в этом заведении.
Средней желаемости посещения ресторан, больше напоминает узбек-кафе, хотя многие узбек кафе блюда вкуснее, Желание создать что-то прекрасное присутствует, но не высший класс, в общем до крутого ресторана далеко.
После посещения этого ресторана хочу оставить свой отзыв о нем.
Просто ужасное место. В зале грязь, плохо убирают стол после предыдущих посетителей, и при этом столовые приборы кладут прямо на этот грязный стол, не на салфетку. Окна в каких-то потеках и пятнах, при том что из этих окон открывается красивый вид на Волгу и Путевой дворец.
При нас произошла какая-то ссора среди персонала, которую долго не могли решить.
Теперь о самой еде. Долго ждали заказ. Когда принесли еду, то оказалось, что хачапури не пропекся, сырое тесто внутри. Шашлык из почек жутко воняет (хотя в другом ресторане города никакого запаха от такого шашлыка нет). Компот очень сильно разбавлен водой.
Итог таков, что несмотря на шикарное расположение самого ресторана, больше в это место не пойду, тк осталось самое мерзкое впечатление. Грязь и невкусная еда.
Уютный ресторан на берегу Волги. Прекрасная панорама, приветливый персонал. Хачапури с яйцом - вкуснятина! Заходили просто перекусить. Наверное, в вечернее время ещё лучше. Если будете в Твери - рекомендую поставить галочку, посетив это заведение
Шикарный вид,открывающийся из окон,сразу создаёт прекрасное настроение!вкусная еда,приятный персонал. Сюда хочется вернуться!в качестве пожелания :хотелось бы видеть в меню безалкогольные коктейли для тех,кто буйный во хмелю!)))
Приятно порадовали блюда на садже. Отдельный респект стейк Рибай. Люблю повеселиться, а особенно поесть. Поэтому пять звёзд.
1
1
Show business's response
Алекс К.
Level 22 Local Expert
October 14, 2023
Позиционируются как один из лучших ресторанов Твери, а по факту ничего особенного. Меню с восточным уклоном. Детская лапша пересолена. Уха царская просто рыбный суп из консерв лосося, ещё и креветку туда плюхнули, смешно. Хинкали нормальные, салат филадельфия ничего. Макарошки карбонара тоже норм. Напитки все тоже ок. Но +10% за обслугу без предупреждения- некомильфо, согласен с предыдущими комментаторами.
Крайне не профессиональное обслуживание. Администратор не встречает, не усаживает за стол. Надо самому искать свободный. Кое-как усадили. Официантка минут 10 ходила, не обращала на нас внимание. Наконец снизошла, принесла меню. Потом принесла приборы никак не упакованные, просто в руках. Бросила на стол. Антисанитария в открытом виде. Приняла заказ, ушла. 20 минут прошло, ни салфеток, ни солонок, ничего. Попросили принести. Ушла. Ещё 15 минут ничего. Пришлось, пойти высказать администратору. Принёс. Наши претензии выслушал с очень недовольным видом. Высокомерие чрезвычайное. Рядом с нами за столик присаживались четыре человека, ушли-никого не дождались. Потом ещё два человека-ушли не дождались. Принесли нам шашлык из мякоти баранины и филе индейки. Жёсткий, как подошва башмака: и тот и другой. В овощной тарелке обычные помидорыи огурцы из сетевого магазина, хотя в меню написано "Бакинские". Очень неприятное впечатление, испорченное настроение. Пришлось пойти покушать в другое место. Причём 10% за обслуживание уже включено в счёт автоматически. Т. е. как бы тебя не обслуживали, все равно чаевые заплатишь. Причём, в чеке написано 10% - "Первоклассное обслуживание". Одна звезда только за расположение. Остальное-все 0.Официант-девушка: оценка 0.
Отмечали новогодний корпоратив. Программы ни какой не было, обозначили тем, что мало заказали столиков. Была живая музыка. Пела скучные песни. Танцевать не было возможности. Обслуживание на двоечку. Еда не вкусно. Оливье без солёного огурца. Единственный вкусный садж. Туалеты не запираются. Короче вообщем оценка 3 из 10.Не рекомендую.
Очень красивый ресторан. Хорошее расположение на берегу Волги. Панорамные окна позволяют наслаждаться прекрасными видами. Банкеты,свадьбы и другие мероприятия ,проведённые в этом ресторане, украсят ваш праздник и останутся яркими воспоминаниями .
Без претензий. Очень средненько. Рассчитано на туристов, поели и не вернулись. В цезаре очень пересоленная курица, харчо в каком то азербайджанском стиле, карбонара - макароны с беконом. Все в принципе нормально, не ресторанного уровня.
Ужасное место. Приехали погулять в Тверь с детьми, нашли данный ресторан. Это просто ужас. Принесли протухшие полугодовые крылышки, овощи гриль это кусок угля. Администратор пожимает плечами при жалобах. Люди не ходите и не травитесь в данное заведение.
Был здесь на новогоднем корпоративе. Большие порции, еда вкусная. Была живая музыка, но репертуар не понравился. Сидели на 1 этаже, у набережной, шикарный вид на Волгу, пусть и покрытую льдом.
Были не в самом ресторане, а на веранде. Обслуживание супер, шашлык великолепный, а чай с сахаром и карамелью восхитителен. Ну а вид на набережную, реку Волга и горсад даже в пасмурный осенний день великолепен
Вид шикарный. Из плюсов всё. Кухня терпимо. Обслуживание двойка! Официант Заур - не приветлив, стол не убрал, посуду грязную не забирал. Напитки ждали долго. Мохито- просто водичка с кусочком лайма и листиком мяты. Без льда. На вопрос где лёд, ответили - растаял 🤦🏻♀️ Представьте, как долго несли мохито, что растаял лёд😂
Посетив данное заведение и заказав кутабы с зелёнью,мы были очень разочарованы,видимо повар забыл промыть зелень.Во рту чувствовался песок.ОТВРАТИТЕЛЬНО.И имейте ввиду что чаевые вам автоматически включат в чек