Долго ждал пока подойдут, долго ждал пока принесут еду, хотя людей не так много было, большая очередь в туалет. Заметил, что для других принесли меню с бизнес ланчами, для меня не принесли
Все зависит от повара и смены, как показала практика завтраки готовить не умеют, 30 минут ожидания и на итог получаешь подгорелве блюда яичницы и удивление официанта, а что не так. Расстроены.
Не понравилось всё - начиная с администратора, было ощущение, что пришли к нему домой, когда тебя не звали, не ждали, обслуживание официанта, подача, не очень вкусно. Обедали днём, может поэтому. Раньше хотелось туда сходить, сейчас - нет. Очень жаль
Замечательный вид на море, терраса, персонал отзывчивый заботливый, еда вкусная, сезонные предложения интересные мы попали на улов хамсы. Цены немного завышены.
Хорошее кафе с прекрасным видом. Очень вкусное меню. Но в час пик обслуживание очень долго. В воскресенье вечером мы ждали пиццу Маргариту целый час. Дети нас чуть не съели ))). Видимо у второго этажа кафе привилегия и их обслуживают быстрее.
Ждали напитки 30 мин, которые стояли на баре. Когда попросили принести их побыстрее, официант начал защищаться и безосновательно обвинил нас в использовании нецензурной лексики (мы по религиозным соображениям её не используем). Мы понимаем что сезон и народу много, но так с гостями общаться нельзя.
Зашли днём попить коктейли и съесть по вок. Ждала своего вок с овощами 30 минут и его даже не начали готовить - молодой человек, который готовил при этом общался с каким то приятелем и пил коктейль. Когда спросила сколько еще ждать в ответ нахамил. Ужасное обслуживание! Людей при этом было минимум. Я была с маленькой дочкой, которая начала капризничать. Предупредила что ждать больше не буду и готовить не нужно - даже не предложили вернуть деньги за вок.
Желаю кафе Парус лучше следить за своими работниками!
Очень уютное и вкусное кафе! Цены не превышают качество! Персонал вежливый, очень приятно посидеть, отдохнуть в приятной обстановке с потрясающим видом!
Приехали из Москвы, нашли это заведение - это восторг (!)
Еда невероятно вкусная, одними словами не описать - надо заходить и пробовать 😘
Впервые пишу отзыв.
Спасибо огромное вашим поварам, официантам, и вашему персоналу !!!
Шашлык роскошный !
Очень довольные, рекомендую!
Заведение 100 из 100 🦈
Обедал в этом заведении. Официант услужливый, но ничего из блюд посоветовать не смог - "все вкусное". На деле оливье с креветками - это оливье на котором сверху лежит 2 креветки обычных и два гребешка. Уха из сёмги - мутный бульон с кусочками рыбы и помидоров🙃 ни картошки ни овощей...не доел. Свиные ребра с пюре - ребра просто обжарены поштучно, не запекались вследствие чего мясо жёсткое. Ждал их ровно 45 мин. Цены при этом московские и прекрасный вид из окон. Сходить можно чисто из-за вида...
Первый минус это ассортимент вина. Из меню выбирали 3 вида и их не было . Второе в этом ресторане есть уличная виранда или балкон ( по идее класс ) но попасть туда вы можете доплатив 10% к чеку. То есть бесплатно типа. Третье это обслуживание. Официант вообще не понимает свою работу , приходите в ресторан кафе а попадаете как в столовую. Еда в целом норм .
Наша семья туда больше не пойдет.
Вид красивый для фоточек самое то. Музыка живая , приятно слушать. Официанты работают быстро.На этом плюсы закончились. Еда дорогая как полагается в ресторане и не вкусная , совсем, даже простые коктейли так себе. Возможно у них повар сменится и будет гораздо лучше .
Очень красивое место, панорамные окна на море и закат. С кухней нам не повезло, может не наш день был. Хотя отзывы у заведения неплохие. Из заказанного - Том-ям, салат с языком, свиной шашлык, мидии в сливочном соусе. Том -ям от оригинала очень далек, мягко говоря. Салат был просто не съедобен из-за испорченного языка в его составе. То что его переделали ситуацию не спасло, даже пробовать салат желание отпало. Мясо на троечку. Хороши были мидии и хрустящая лепешка с сыром и чесноком. Ожидали большего, честно говоря.
Поставил бы 3,5, цены немного завышены из-за месторасположения. Хороший вид с улицы. Приятное оформление. Кухня, коктейли - средне.
Из минусов - цены, поработать с официантами, кухню доработать.
Вобщем хорошо, но не впечатлило, ожидал большее.
Готовят очень вкусно, лет 10 наверное каждый год захожу к ним, уровень кухни не меняется, все отлично. Остальное впечатление зависит от официанта и администратора
Место красивое, вид на Чёрное море шикарен, внутри не жарко на этом к сожалению плюсы заканчиваются( первым подали почему то окрошку, а не салат, ну да ладно, вкус на троечку кстати и потом наступило долгое ожидание салата с ропаном длившееся минут 30 с грязными тарелками на столе по которым с удовольствием лазили мухи) убрали посуду только после моего обращения к администратору, и вот наконец долгожданный салат из ропана на вкус оказался полной гадостью, пересолен до боли на губах с послевкусием дешевого растительного масла просто фу, когда сообщили администратору то нам сказали что все соответствует технологии, в общем кухня и обслуживание просто отвратные, очень жаль первое впечатление было хорошее, но больше сюда не вернёмся и никому не советуем( а морсы были вкусные)
Закаказал салат креветки и авокадо за 650р, принесли укроп и петрушку салат, 3 мелких креветки и тоненьких несколько авокада, 3 самых мелких помидорки чери порезанных на 2 части, в общем 90 процентов зелень петрушка укроп, остальное салат,официанты зелёные молодые всегда все забывают принести
Во первых не понравился подход администратора по поводу нового года, какие-то шутки не кместу , на поставленный вопрос не особо толковый ответ. Второе заказ готовили дольше чем обещали , вместо 15 мин. готовили 35... Поэтому без обид, но уважаемые директора построже с персоналом иначе клиентов распугают)))). А в остальном все неплохо, готовят хорошо.
Красивый вид! Можно встретить закат . Симпатичный интерьер.
Официанты не приветливые.
Не плохое меню. Заказывала греческий салат и шашлык из курицы.
Снизила оценку за то что в зале очень сильно пахнет кухней. То жаренной рыбой то чесноком.
И официантам желательно улыбаться гостям.
Заказывали здесь бизнес ланч. Вкуснейший! Сочная котлета, нежнейшее пюре и наисвежайший салат. Единственный минус - готовили больше 20 минут, хотя бизнес ланч должен подаваться быстро. Но в совокупности всё прекрасно. Также хочется отметить вежливый персонал, хороший интерьер и прекрасный вид на море.
При кафе Парус стоит ларек с выпечкой. Часто гуляя в этом районе, покупаем булочки там. Сегодня так же купил и пошел рядом взять кофе на обратном пути попросил того же продавца подогреть его :
-Вы не могли бы подогреть чуть кофе
-Вы где его купили?
-Рядоп в Кофелайк
-Вот туда идите и грейте
-Ну мы же только что покупали у вас выпечку и вы ее подогревали в микроволновке, вам тяжело мне подогреть чуть кофе??
-Что-то пробормотала...
"Молодцы, сервис и человечность держите на уровне👌
Минус один постоянный клиент.
Персонал в кафе подбирают по умению хамить. Пришли компенией из 7 женщин отметить 8 марта. Хамовато потребовали залог 5000. Говорю: думаете мы меньше потратим? А вдруг вы чай возьмете, а место занимаете. При том что было утро и зал пустой. В общем вид прекрасный, но терпеть хамство ради него не стоит. Позавтракали в соседнем кафе Шатер, где и потратили 5 тыс))): вид еще лучше. И залог никто не требует.
Просто кошмарная кухня и сервис очень далеко от ресторанного с неприветливыми и уставшими от всех нас официантами, которые из меню могут посоветовать только самые дорогие позиции. Сделали заказ из 4-х салатов и горячего. Принесли быстро, но блюда оставляют желать лучшего, не сочитаются ингридиенты в салате с языком, из телятины салат пересолен, вообще НЕ ВКУСНО!!! Горячее было типа жаркое, оказалось чуть тёплое с сырыми овощами, типа альденте. А форель, вообще высший пилотаж, из воняющей илом рыбы. Сказали об этом официантке, и ждали пока к нам соизволит подойти администратор минут 10, при полупустом зале. Да и был ли это администратор трудно сказать.Всё официанты без бейджиков, поэтому кто есть кто и как к ним обращаться, непонятно.Форель забрали и предложили заменить на любое другое блюдо, заказали хачапури по аджарски (единственное съедобное блюдо) и на десерт панакоту и штрудель с мороженым. Подали десерт в начале двенадцатого, а заведение как выяснилось работает до 23-00, хотя на сайте указаны часы работы до ноля часов. Мороженное и панакота добили совсем, просто какое-то издевательство.... Мороженое не было холодным, как это обычно бывает, и больше походило на растопленное маршмеллоу собранное в шарик, а панакота - словно бесформенная медуза растеклась по тарелке, с ужасным вкусом и структурой. До настоящей панакоты далеко как до Китая. Повар наверное отомстил за ОТКАЗ от рыбы. Впечатление от этого заведения просто УЖАСНОЕ!!! Всём будем об этом рассказывать, чтобы люди знали что ходить сюда не стоит, а мы местные можем сделать "ХОРОШУЮ РЕКЛАМУ!!!"
Зашли сюда пообедать. Официантка меню с бизнес-ланчем не предложила. Попросила у другой. 3 блюда из бизнес-ланча. Не съедобны. Они жирные, рагу плавало в масле. Суп-лапшка и компот из сухофруктов отдавали прокисшим. Компот бродил.
Кафе может и не плохое, но ждать пасту карбонара один час!!! Принесли весь заказ, кроме пасты. И реально ждали больше часа. Думаю дело не в поваре, а в официанте, который забыл о ней.
Кроме того, посадить официанты за стол не могу: не владеют информацией по свободным столам, не могу помочь в этом вопросе совсем.
Блюда вкусные, повара молодцы. Но обслуживание хромает и конкретно. Второй раз даже из-за вида не пойдем.
2
Show business's response
Рыбка
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Была на втором этаже на веранде- прекрасный вид на заходящее солнце.
Минусы: обслуживания просто отвратительное - официанты не внимательные , постоянно что-то забывают, стоят и не обращают внимание на посетителей ,которые их зовут. Музыка играла слишком громко, живой музыки не было. Еда не понравилась.
Брали : люля из баранины - невкусно от слова совсем ( это не баранина). Жульен из рапана и вешенок - не вкусно и не досолено, пресно.
Фокачча - это не фокачча!!- не вкусно! И нужно исправить в меню - фокачча - правильно ,а не фокаччо.
Плюсы: Вид. Туалет чистый.
САМОЕ ПОЗОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ АНАПЫ!
Расскажу почему. Вчера мы пришли в составе 3 взрослых и 3 детей.
10.00 утра сделали заказ. О задержки по выдаче готовых блюд официант не уведомил заранее. Заказали 4 детских блюда(семга и рис) . На выбор для детей себе двое сырников и одни драники, хлеб, морс.
10.15 утра вышел официант принёс хлеб и два блюда для двух детей. Сообщил, что одного детского блюда не будет. Мы сделали замену и заказали другое горячее блюдо.
10.20. Принесли сгоревшую одну порцию сырников. Вызвали менеджера. Он блюдо забрал. Извинений не было.
10.50 позвали официанта и попросили уточнить о готовности блюд. Сказали выдача до 35 мин норма. Об этом ранее речи не было. Опять никто не извинился.
11.00 блюда не готовы. Ждём.
11.05 сообщаем о намерении закрыть счет и покинуть заведения. Блюда, которые пришлось ждать такое время, о котором нам нас никто не уведомил ранее мы оплачивать не намерены. Менеджер интересуется куда ему девать эти блюда. Я предлагаю оставить официанту, который несет ответственность за своевременное уведомлении готовности или задержки блюд. А на деле это ошибка менеджера. С его молчаливого согласия и под его чутким руководством все это происходило. Он тоже работал официантом. И они вместе с нашим официантом смеялись над произошедшим. Смешно и правда. Летом клиентов много. А зимой эта репутации о себе дать знать рублем по карману собственника от местных, коим мы являемся, дураков не так много за свои деньги ходить и уговаривать официанта, менеджера поработать.
11.10 мы напомнили официанту о счете. Загрузка минимальная. Часть столов покинули зал после нашего конфликта.
11.15 принесли в пакете готовые блюды спустя
1,15ч. и принесли счет на все эти позиции. Так же официант не стесняясь «неслучайно ошибся» в чек учел двойные позиции блюд, которые мы не заказывали. И также одно блюдо, которое он отменил и мы заказали замену (семга, замена на треску). Нам посчитали и это блюдо и эту замену. Просим переделать счет. Менеджер удивляется почему. Сообщаем о намерении вызвать полицию и провести беседу в правовом поле. Для менеджера это не аргумент. Счет пересчитали. Менеджер настаивал на оплате блюд которые были готовы спустя 1,15 без предупреждения о задержки и которые мы не ели. Они нагло врали, выкручивались с официантом. Никто не извинился за сложившейся ситуацию. Говорили, что официант не обязан предупреждать о задержке заказа. И что задержка такого порядка норма. Ок.
Мы оставили отзыв в жалобной книге.
Напишем в администрацию президента, роспотребнадзор, по инициатив проверки в адрес данного юридического лица, о легитимности его нахождения в данной локации и соблюдения всех норм. Мы заплатили по счету со всеми блюдами которые съели и нет. Я считаю теперь время администрации нести ответ, насколько это правомерно. И какая реальная цена испорченной репутации и упущенной прибыли от 6 потерянных клиентов.
Прилагаю счет с ошибками официанта, которые нами не были заказаны, но по мнению официанта подлежали оплате ( доп горячее, доп драники, треска, котлеты с пюре итог 1200р. Мы не ели, не забрали и не получили даже в течении часа с момента заказа) Счет об оплате сие роскошного завтрака. И фото отзыва из книги жалоб прилагаю.
В прошлом году нас официант обманул на 500₽. Мы оплатили потом увидели ошибку. Был адекватный менеджер и решил вопрос.
Так что обманывать гостя в этом заведении это норма !!!
В целом , хорошая локация, обслуживание! Но повар чудной. Заказали тартар…. Принесли оливье с « килограммом» майонеза ( простите) вот такой у них тартар. Так что, уточняйте!! Ценик тоже приличный
В очередной раз убеждаюсь, что сначала нужно читать отзывы, а потом идти.
Вид красивый на втором этаже бесспорно.
На втором этаже к счету плюс десять процентов, но об этом предупреждают сразу.
Но ожидание и качество обслуживание перевешивают положительное впечатление от вида.
Коктейли (просил принести сразу) принесли позже, чем столику, который пришел после нас. Когда уже принесли, они были подтаявшие, видно, что томились долго на баре.
Чай, который просил принести также сразу, принесли через 50 минут и после трех напоминаний.
И это все при том, что кафе почти пустое.
Официант (девушка) ходит с лицом «на все плевать». За долгое ожидание даже не извинилась.
Еда, на мой вкус (брал барабульку), прям не фонтан. Коктейли (Лонг Айленд) тоже невкусные, хотя казалось бы как можно запороть этот коктейль.
В общем место откровенно не рекомендую, любая столовка на пляже куда лучше.
Вкусно готовят, дети кушали с удовольствием и основное и десерты . Все вкусно!!! Доброжелательно обслуживают. Качественная еда. Музыка и живое пение. Загруженность посетителей не меняет внимательное обслуживание официантов. Мы прекрасно провели здесь время!
Пришли с детьми перекусить и очень разочаровались , ждать очень долго, порции очень маленькие и даже шестилетний ребенок не наелся, вентиляторы в такую духоту не везде работают, очень плохой осадок остался
Ужасная кухня, заказала рыбу с овощами , принесли жесткий кусок филе судака а овощами называется заветренный лист салата, несколько соломок моркови и редиска с черными точками ( уже хотя бы редьки натерли, и то солидней блюдо бы выглядело) ! Рис с овощами с почти черным ( зажареным) болг. Перцем и чуть-чуть морковки. В обычных столовых, где цена за рис с овощами в разы дешевле, овощей намного больше и разнообразней ( добавлены кукуруза , лук, горошек зеленый, а может еще и кабачок), в общем не вкусно , не солено, 1100 за обед отдала, а удовольствия и чувства насыщения от еды никакого. По продуктам чувствуется жесточайшая экономия. Больше за весь период я туда ,в это кафе ,не заходила, хотя рядом столовых номальных и кафе почти нет.
Я этому заведению вообще бы не поставила никакой оценки! В день приезда в Анапу 25 августа 2023 года зашли пообедать, отметить так сказать начало отдыха. Увы , радость обернулась разочарованием, блюда отвратительны, хуже чем в столовой. Есть в Анапе столовые, где очень вкусно и по-домашнему готовят. Но мы то пришли в кафе и цены там заявлены кафешные ! А вот еда это просто безобразие. Салат цезарь с креветками, которые были просто резиновые и вид их был таким, что где то они завалялись в морозилке, соус это просто майонез!!!! Еле доела сию бурду, постепенно приходили в голову мысли, если салат отвратителен, то каким тогда будет горячее?! Муж заказал камбалу , цена ее на вес. Когда ее принесли и мы взглянули на ее вид ( тут мы допустили ошибку, надо было сразу отказаться от блюда) и поняли, что 1900 руб за полученный вес камбалы выброшены на ветер. Невкусная, резиновая с запашком залежавшейся рыбы 150-летней давности, кроме того состоящая из огромного костяного хребта. Короче 1900₽ заплатили за вес кости. Меня вообще подмывало закатить скандал и пригласить повара, но сдержало только одно, мы первый день в отпуске и не хотелось омрачать начало отпуска. Разборки бы затянулись на часы. Когда официант принесла счет, два салата, две рыбы (камбала и судак- тоже паршивенький) обошлись в 4600₽!!! Я готова отдавать такие деньги, но за нормальную еду, а не это!!! Официанту мы высказали все, что мы думали. Товарищ директор этого заведения! что у вас за отношение скотское к отдыхающим, или вы думаете , что для отдыхающих и так сойдет?! назовите свое заведение столовой и ценники сделайте в соответствии со своими отвратными блюдами. Гуляя по набережной каждый день проходим мимо этого кафе и каждый раз неприятно даже вспоминать об обеде и зря потраченных деньгах. И не надо только на мой отзыв писать типа «мы рады и готовы улучшить ради клиентов наш сервис и бла-бла-бла». Ничего вы не готовы и не собираетесь, вам и так удобно, в погоне за деньгами вам плевать даже на репутацию своего заведения. люди, особенно на отдыхе расслаблены , значит и так сойдет- такой девиз руководства кафе, а значит и всего персонала от официанта до повара.
На фото все шикарно, в действительности..) ну совсем не очень. Вид - да, но лучше сходить в соседний Шатёр, где вид лучше, а ещё лучше в Кусто. Неоправданно дорого, неинтересно, глазу не за что зацепиться. Соц. Сети ведут шикарно, но при посещении- обычная кафешке с видом. Есть лучше намного
замечательное место! все в комплекте: вид,кухня, обслуживание,живая музыка,цены.
Все очень вкусно,восхитительный шашлык, люля. Паста с морепродуктами объедение, а вот с песто и томатами не впечатлила, но это вообще на любителя в принципе, за это даже звезду снимать стыдно! Цены радуют,однозначно!!
Так же большой плюс: есть пледы, а еще и повуэр банки для зарядки телефона ,можно попросить у официанта, эта услуга уж точно далекоооо не у всех!!
Спасибо большое !Рекомендуем!
Спокойная, комфортная, можно сказать, семейная атмосфера, очень приветливый персонал, моментально реагирующий даже на взгляд в их сторону, блюда невероятно вкусные с красивой подачей, мы заказывали мясную пиццу, теплый салат с окунем(удивил своим вкусом, кстати), пасту карбонара, жюльен (несмотря на небольшой объём, оказался очень сытный, я делилась с ребенком), десерты на высоком уровне, на вкус натуральные, без излишнего сахара, мороженое собственного приготовления нужно обязательно попробовать, пахнет сливками и в меру сладкое. Облепиховый чай, который мы очень любим и стараемся заказывать в каждом заведении, не совсем удовлетворил наши ожидания, был ненасыщенным, без достаточного количества мякоти. В целом, все остались довольны, и дочь, и, самое главное- папа.
Сидели в этом кафе на веранде с великолепным видом на море. Свежий бриз и черноморская камбала (калкан),подняли настроение. Быть на Черном море и не попробовать калкана, это грех. Дороговато, но это как осётр или палтус. Деликатес.