Parus
728 reviews
December 7, 2022
Брали обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу. Все очень понравилось! Отдельное спасибо гиду за интересный и познавательный рассказ о городе. Обязательно воспользуемся Вашей компанией снова!
1
September 21, 2023
Очень красивое место, особенно если с погодой повезет!
Рекомендую всё -таки приезжать не на экскурсионном автобусе,т.к. время для прогулок в этом случае ограничено.
March 25, 2023
Все организованно, но не знали, что на сайте цены ниже, чем покупаешь на улице у распространителей. Автобусы комфортабельные. Очень понравилась экскурсовод и экскурсия Мифы и легенды!👍👌
July 21, 2023
Приобрела все основные экскурсии как сказал продавец . Организация НОЛЬ!!! Самый лучший гид Амир( обзорная + Петропавловская крепость) . Очень понравился Евгений (Кронштадт).
1
3
May 9, 2023
08.05.2023 приобрели экскурсию в г.Выборг. группу 47 человек встретила экскурсовод Таня ( так она представилась). Впечатления отрицательные. Информация, которую пытается донести экскурсовод во время мледования к месту назначения, разрозненная, плохо структурированная, время от времени "приправленная" колкостями насмешливого характера в адрес скандинавских и европейских народов ( если бы представители этих стран оказались в группе, они бы оскорбились). Во время пешеходной экскурсии по городу выяснилось, что специалист подготовлен для общения с 2-3 туристами, но никак не с такой большой группой. Никаких приспособлений для того, чтобы её речь услышали все, не было. Нужно было находиться всегда перед говорящей на расстоянии 2 шагов, что проблематично для 47 человвек. В результате подавляющее большинство просто ходили друг за другом. Было бы выходом использовать аудиогиды из общедоступных предложений, но мы оказались "заложниками" ситуации, потому что у экскурсовода свой маршрут и времени даже на самый короткий поиск информации не было. На пешеходных переходах Таня занимала положение на проезжей части спиной к транспорту, расставив в стороны руки. Таким образом она "заботилась" о безопасности. Выглядело это очень глупо. В составе группы не было детей, взрослые люди вполне могут воспользоваться пешеходным переходом и без такой "помощи". Кроме того был один неприятный момент общения . Одна из путешественниц попросила удалиться от здания общественного туалета, чтобы обсудить детали маршрута, на что экскурсовод ответила "не надо меня воспитывать, воспитывайте своих детей". Возникла небольшая словесная перепалка... Итог: жаль 6000руб. Лучше было посетить город самостоятельно(((
2
July 28, 2022
21 июля у нас была экскурсия в Пушкин.Нашим экскурсоводом был Дмитрий,очень грамотный,организованный молодой человек.Очень увлекательно рассказывал ,что немаловажно вся историческая цепочка была понятна .Спасибо большое.Процветания вашей турфирме.
2
August 25, 2023
25 августа были в Кронштадте с экскурсоводом Ярославом.
Очень своеобразная, интересная подача информации, искромётный юмор. Хотелось слушать его бесконечно. Как говориться человек нашел себя в профессии.
Очень хочется попасть ещё на экскурсию именно с ним.
Удачи Вам в вашей нелегкой работе.👏👏
1
January 8, 2023
Забронировали обзорную экскурсию через сайт. Когда пришли на место встречи, автобуса не оказалось на указанном месте, но все ж таки нас встретила девушка и направила куда идти, потом посадила на автобус.
Выехали на 10 минут позже, чем ожидалось, так как был мороз -это опоздание было не очень приятным.
Экскурсовод Андрей рассказывал довольно интересно, высказывал и личное мнение.
У крейсера Авроры остановка была буквально 5 минут, прошлись по территории Петропавловской крепости, но внутрь не заходили. Покатали примерно по одному району по самым главным достопримечательностям, потом высадили недалеко от Эрмитажа.
Так как билеты в музей были на 15 часов, а на момент высадки не было и 14 часов, я у Андрея уточнила, пустят ли нас в музей, экскурсовод с возмущением ответил, что конечно и он уже об этом объявил, однако когда пришли в Эрмитаж- нас развернули и ещё полчаса пришлось выжидать свое время.
В целом экскурсия неплохая, но вместо 3,5 часов вышло чуть более двух часов и момент с музеем оставил неприятный отпечаток на работе экскурсовода и всей команды компании в целом.
1
July 25, 2023
Брала две экскурсии у данной фирмы. Все очень понравилось.Эксурсоводы отвечают на все возникающие вопросы.Рассказывают подробно,с хорошей подачей. Работа организована на хорошем уровне.Спасибо!
December 25, 2023
Забронировали заранее экскурсию "тайны ночного Петербурга", нам позвонили за час до начала и отменили т. к. не набралась группа! Неужели заранее нельзя сообщить?? Или при бронировании сообщить, что может не состояться экскурсия! В общем жирный минус такой организации!!!
1
August 4, 2023
Ужасный сервис. Мы с мужем купили обзорную экскурсию по городу на автобусе, в итоге зашли в автобус и все места заняты кроме 4 последних без обзора и причем часть автобуса сели в одному человеку, на просьбу о помощи организатора и гида они ответили, что посадка свободная и они ничем не могут помочь. Мы просили об этом минут 15 и нам в грубой форме сказали сидеть и не возникать, а билеты невозвратные. Пришлось ехать в плохом настроении и без обзора на город.
2
3
October 6, 2022
Ездили 3 октября на экскурсию в Кронштадт. Когда сели в автобус, немного насторожило, что экскурсовод молодой парень, но оказалось, всё просто замечательно. Евгений, так зовут экскурсовода, настолько грамотно, доходчиво и интересно рассказывал-отличная экскурсия с отличным гидом. Меня поразило, что он всё шесть часов рассказывал, узнали всё про тебя места, по которым проезжали, очень содержательно и интересно провёл экскурсию в Кронштадте. Остались очень довольны. Спасибо. Вообще брали экскурсии на всё семь дней пребывания в Петербурге, у Светланы, спасибо и ей, что помогла нам подобрать экскурсии.
2
November 15, 2022
Доброго времени суток, путешественник, если ты читаешь эти строки и до сих пор сомневаешься в выборе агенства для экскурсии, то ты не прогадаешь, если выберешь - Парус, цена вопроса - сущие копейки, особенно по Питерским меркам, нам повезло в этот солнечный субботний день, звезды сошлись и мы совершили прекраснейшее путешествие с великолепным экскурсоводом - Леонидом Филлиповым, отдельный респект за 1703)) по мимо того что у Леонида прекрасна поставлена сценическая речь и он словно мурлычет в микрофон и голос его звучит просто бесподобно как симфония на фоне открывающихся видов из окна комфортабельного автобуса, ко всему прочему подача Леонида настолько органична воспринимается что порой казалось, я слушаю художественную постановку по радио или в очередной увлекательном подкаст, Леонид прекрасно знает Питер, великолепно ориентируется и может поддержать любую беседу, знает каждый уголок своего любимого города, именно такое устойвивое впечатление у меня сложилось, Любимого, ибо только любящий человек так с предыханием и особым уважением может рассказывать о своем городе
,одному из самых прекрасных и красивейших мест на планете Земля, по городу трёх революций, с невероятным историям и важным историческим событиям происходившими здесь и эпохальным вехами изменившими когда то былую Империю. Это были прекраснейшие 4 часа, чистое удовольствие, спасибо Леониду за его профессионализм, просто - Браво!! Я хотел пару раз двже захлопать в автобусе, но постеснялся, так напишу же здесь хвалебный отзыв о Леониде, он заслуживает этой похвалы без тени сомнений, так же большое спасибо агенству - Парус и всей команде, водитель тоже отлично выполнял своб работу и прекрасно дополнял наше путешествие. Спасибо.
2
September 17, 2022
Брали 3 маршрута. Кронштадт и форты, Петергоф, обзорную с посещением Петропавловской крепости (получили бесплатно, как бонус). Всем очень довольны. Выражаю особую признательность Ирине Константиновне и Евгению за профессионализм. В следующий приезд выбор поставщика услуг очевиден.
2
September 11, 2022
Ездили в Петергоф 11.09.2022 с экурсоводом Трофимом Егоровым. Увлекательно рассказывал про все достопримечательности и места города, исторические и культурные ценности. Кроме этого, основываясь на личном опыте, посоветовал какие места стоит посетить. Очень благодарны ему за отвественный подход к работе.
1
August 26, 2022
Очень понравилось путешествие по вечернему и ночному городу в сопровождении прекрасного экскурсовода Леонида. Леонид запомнился своей грамотной, поставленной и четкой речью, а также знанием невероятного количества интересных исторических фактов о Санкт-Петербурге. Эмоций море! Всем советую!
2
March 8, 2024
При оплате не обратила внимания сколько нам насчитали, но позже поняла, что школьный билет пробили вместо 600 рублей - 780 рублей. Вроде мелочи, но не приятно. А так экскурсия в целом понравилась.
May 29, 2023
Очень познавательная поездка. Гид Евгений мастер своего дела. Глубокие знания, правильна поставленная речь и тонкий юмор - залог хорошей экскурсии. Рекомендую
1
January 3, 2023
Экскурсия на 3 балла. Экскурсовод постоянно всех пересчитывала, далее отвела в магазин сувениров, с которым у нее определённые договорённости. Потом долго водила всех по улице, хотя погода не располагала. Шёл сильный снег, все были мокрые и замёрзшие. После посещения Екатерининского дворца собрались на улице ждать автобус, который задерживался.
Когда он все таки приехал, мы заняли места. Подошёл молодой человек и потребовал уступить ему "его" место, потому что он сюда ехал именно здесь. Ему отказали и предложили занять любое свободное. Он начал оскорблять нас, предложил выйти разобраться. Далее начал избивать. На мои требования вызвать полицию экскурсовод ответила отказом. Сказала, что "вас ждать ни кто не будет и так у автобуса перекат им нужно ехать. Вы вообще виноваты сами, не уступили место"!!! Далее нас просто высадили из автобуса и он уехал. Полиция подъехала через 6 минут, заявление написано.
Вот такой клиентоориентированный сервис у компании парус!
1
1
September 17, 2022
Были на экскурсии в Петергоф, неожиданно и приятно было как вел экскурсию Трофим, легко , информативно, много нового и интересных фактов о С.- Петербурге, Петергофе , о интересных местах которые следует посетить. В следующую поездку поедем с вами. Привет из Хабаровска.
1
August 1, 2022
Ездили с Парусом на две экскурсии -Кронштадт и Выборг. В полном восторге от гидов: великолепная речь, очень интересная информация, большой объём знаний, хорошая подача информации, задорный юмор. Автобус подан во время, водители молодцы- всё чётко по графику. Спасибо большое!!!
July 7, 2023
Отличная экскурсия в Царское село, Екатерининский дворец и Янтарную комнату, комфортный автобус, хороший экскурсовод. Спасибо
June 29, 2023
Очень хорошее агентство, пользуемся его услугами уже во второй раз. Подберут экскурсии, предложат варианты, всё по вполне вменяемым ценам.
May 1, 2023
Забронировали экскурсию на майские праздники в Царское село. За день экскурсии не позвонили для подтверждения бронирования. Я позвонила в день мероприятия утром, чтобы уточнить самостоятельно информацию, мне ответила девушка, что все хорошо подходите к указанному времени. После того, как пришли в офис компании за 15 минут до начала, обнаружили, что автобус уже уехал и место отправления изменилось. Никто об этом даже не сообщил и не уведомил. Пришлось менять планы и принять условие агентства, чтобы поменять на Кронштадт, практически за ту же цену. К сожалению, в эту поездку в Петербург так и не удасться посмотреть Царское село, Екатерининский дворец с Янтарный комнатой. Очень жалко, что организация экскурсии подвела.
4
June 21, 2022
Выражаю огромную благодарность молодому, симпатичному, всесторонне эрудированнному экскурсоводу вашей компании Маргарите Самышевой за интересную, увлекательную поездку в город Кранштад. Экскурсия превратилась в небольшое путешествие из прошлого в настоящее и чуть чуть в будущее. Спасибо за профессионализм, возможность заинтересовать и удерживать 45 человек в подвешенном состоянии с открытыми ртами!
1
March 30, 2023
Добрый день. Спасибо всем за прекрасную организацию экскурсии, нашему гиду Ярославу- прекрасная подача информаци и водителю Георгию - аккуратное , комфортное вождение.
1
September 10, 2023
Были на двух экскурсиях, в Петергоф и Царском селе. Все отлично, но, каждый раз были проблемы с автобусами. Это несколько омрачило наше путешествие
July 27, 2022
Экскурсия в Кронштадт 27.07.2022 . Гид - экскурсовод Вьюгов Андрей Анатольевич блестящий рассказчик , великолепный знаток истории , провёл экскурсию на высшем уровне !!! Вся группа аплодировала !!! Выражаем искреннюю признательность компании Парус !!! А. Озеров и Т.Озерова г. Волгодонск
2
1
July 12, 2023
Были на экскурсии в Петергоф+ дворец. Организация просто отвратительная. По времени везде задержки. По факту галопом по парку и дворцу и никакого свободного времени, чтобы самим погулять по парку. Поставила две звезды только из жалости к сопровождающей нас женщине, понравилось, как она рассказывала о городе во время поездки.
1
October 13, 2023
Хорошие экскурсовод, интересно рассказывают, шутят. Особо понравилась Ирина, 8.10.2023 легенды и мифы Санкт-Петербурга
September 27, 2023
Были на экскурсиях с тремя компаниями. С Парусом ездили дважды. Отметили, что в этой компании ответственно подходят к работе с людьми: составляют перечень фамилий и номеров телефонов, чтоб никто не отстал. Гиды прекрасные (мы ездили с Михаилом и Валентиной). Рекомендую.
1
July 5, 2022
Сегодня 05. 07.2022 были на экскурсии в Кронштадт. Хорошо организованная поездка. Экскурсовод Дмитрий очень интересно и познавательно рассказывал о Кронштадте о фортах. Получилась отличная поездка. Спасибо большое.
June 22, 2023
Ужасное организация и отношение. Дозвониться невозможно. Один из телефонов на сайте просто не сушествует, по второму всегда занято.
В Петергоф 22.06.2023 дали старый автобус без кондиционера на 50 чел в +27 и норм???? В автобусе люди в возрасте и дети, станет плохо, дойдеи до скорой, вы будете за это отвечать!!!!! В ответ "извините, что так получилось" засуньте свои извениния.... Мы заплатили за нормальные условия, верните деньги раз не можете их предоставить.
1
March 30, 2023
Ужасное экскурсионное бюро. Заявленные экскурсионные маршруты не соответствуют самой экскурсии. Обещают одно, по факту совсем другое и гораздо в меньшем объеме. Сажают людей на экскурсию только через переднюю дверь (им так удобнее считать) и люди просто бегут по салону автобуса с целью занять место. Семьёй сесть вместе или хотя бы рядом просто не возможно. В общем дикость какая-то. Не угодные отзывы об экскурсиях у себя на сайте не размещают, наверное бояться, что потеряют последних клиентов. Не связывайтесь с этой организацией, если не хотите испортить себе отдых.
5
3
August 12, 2023
Одна из самых популярных туристических фирм Питера. Действуют скидки для различных категорий граждан. Покупать билеты лучше на сайте компании.
1
June 12, 2022
Выбрали экскурсию Петергоф с посещением Большого дворца и фонтанов. Если бы не было опыта посещения экскурсий, возможно, моя оценка была бы выше. Но, побывав ранее на десятках экскурсий, могу констатировать, что уровень конкретно этой оказался очень низким. 1. Гид Нина, сопровождающий в автобусе, вела рассказ очень посредственно, уделяла много внимания мало важным моментам истории (очень утомительно слушать 10 минут про Дашкову, в это время не услышать ни слова про мелькнувший за стеклом Кировский завод и тп). Столько проехали исторических мест, памятников, о которых даже не упомянули. После приезда в Петергоф гид очень рекомендовала вернуться обратно на метеоре. Мы решили так и сделать. Но, гид не посчитала нужным предупредить что билеты на метеор нужно купить заранее, гуляя по парку днём - в 19 часов билетов на следующие рейсы уже не оказалось. Получается гид настолько некомпетентна, не знает ничего, кроме заученной методички... В итоге пришлось заказывать такси из Петергофа в СПб. 2. Организация. Когда заказываешь экскурсию, ожидаешь что она начнётся ровно в указанное время, а не через 20 минут. После прибытия в Петергоф началось "ожидание" постойте тут, постойте там. В итоге прохода в парк мы ждали не менее получаса🤷♀️
Общее впечатление: экскурсия по городу - ни о чем, организация - с серьёзными пробелами, экскурсия по дворцу - неплохая, экскурсия по парку - галопом, в таком темпе информация не воспринимается. Водитель автобуса - хорош.
5
1
August 2, 2023
Сегодня были на экскурсии в Царском селе. Вначале нужно было подойти в офис к 11 часам по одному адресу, взять посадочный талон , а потом бежать на автобус, который отправлялся в 11.15 соответственно из другого места . Нам достались места в конце салона. Невероятный гул мотора заглушал абсолютно все, что говорил гид. Ничего не услышали. Очень жаль, впечатление испорчено. С вами больше не поедем.
1
1
May 31, 2022
Сегодня побывали на обзорной экскурсии с посещением Петропавловской крепости. Хотелось поблагодарить гида, за профессионализм и за любовь к своему делу. Очень интересная программа. Спасибо Светлана Александровна и водитель Сергей. Завтра вновь поедем с дочерью в очередное, надеюсь, приятное путешествие.
August 14, 2023
Хочу выразить благодарность и восхищение экскурсоводу Андрею Вьюгову за экскурсию в Кронштадт 14.08.23. Очень понравилось!
June 29, 2024
Не советую связываться!!!! Брали организованную экскурсию "Алые паруса", хотели посмотреть салют. Не стали рисковать, выбирать место самостоятельно, решили довериться профессионалам(((( Нас провезли по нескольким достопримечательностям 3 часа, потом час сидели на Вознесенской набережной и не увидели НИЧЕГО!!!! Кроме дыма((((( Салют не было видно от слова "совсем" и "вообще". Полное разочарование, экскурсия не соотвествует своему названию, это обычная обзорная экскурсия по городу.
2
November 17, 2024
Очень понравились экскурсии с этим турагенством
August 21, 2022
20 августа 2022 г. взяли автобусную и водную экскурсию по вечернему Петербургу,очень разочаровались..Автобусная экскурсия была не содержательной,основной уклон на мистические места с загадыванием желаний и т.д.Далее завезли в какойто магазин сувениров,,дорогущий,, и ни к чему не нужный.Что забрало около часа времени.Это автобусная,Далее теплоход тоже не понравиоась,во первых не очень комфортный,как первый так и второй этаж.Ну и вся эта ,так называемая экскурсия закончиоась тем,что за нами не приехал автобус.А это 3 часа ночи,что хочешь то и делай.Не рекомендую брать эти жкскурсии в компании ,,Парус,,Не интересно ,не содержательно и бросают своих клиентов,в нашем случае оставили без доставки обратно.Обещаний много ,не выполняют свои обязательства.
1
June 13, 2022
Экскурсия была отличная. Брал ночную по городу + разведение мостов.
На экскурсии по городу был просто офигенный гид.
По организации самой экскурсии это просто какая-то дичь. В билете указано одно место сбора, по факту чуть дальше и другое. С посадкой в автобус цирк полный, открыли двери и безумцы ринулись на "штурм зимнего" сметая женщин и детей. После набивки одного автобуса, организаторы с недоумением заявили, ну что вы вон у нас за этим стоит ещё один наш автобус и ситуация повторилась.
Потом началась уже среди тех кто сидел в автобусе проверка документов, выяснилось что кто-то сел не в тот. В общем, от 4 часовой экскурсии этот ритуал занял минут 30-35. Потом была 20 минутная остановка у кондитерской - туалета с эксклюзивным зефиром)))
В итоге где-то час на теплоходе. За это время посмотрели все мосты которые разводились в этот день и покатались час по вечернему Питеру.
Покупал билет по 1220, считаю этих денег он стоит. Было интересно и экскурсия с целом себя оправдала, но вместо 4-5 обещанных часов, сама экскурсия была где-то 2,5🤗
Если организаторы читаю отзывы: то совет им сажать по билетам или продавать билеты с местами. Это исключит давку при посадке, а если поставите турникет, то будет и вовсе здорово.
По персоналу. Был свидетелем конфликта двух гостей и администратора. Суть была такая, нам при продаже обещали что высадят у дома. А: это в тур не входит, билет не возвратный, модем Вас здесь высадить. Так что в случае чего имейте это ввиду и смотрите на сайте и маршрут и время.
1
July 22, 2024
Была на экскурсии в одном из дворцов Петербурга. Экскурсовод разочаровал. Экскурсия испорчена. Сотрудники турфирмы даже не извинились.
1
August 26, 2022
Экскурсия в Петергоф великолепна - полнейший восторг! Предварительно почитала негативные отзывы и была несколько напряжена) К тому же, до этого с экскурсоводами в Питере как-то не особо везло. Но все опасения оказались напрасны. Сопровождающий нашу группу экскурсовод Трофим щедро делился с нами историей прекрасного Санкт-Петербурга, такого количества информации могло хватить на две обзорные экскурсии по городу. К тому же, он очень ответственный координатор, по несколько раз напоминал группе о каждом организационном моменте. Что было совершенно не лишним. Всё было четко и ясно. По итогу, никто из группы не заблудился, не потерялся и не опоздал на автобус. В Петергофе, от красот которого перехватывает дыхание, нас встречала замечательный экскуровод Ольга, несколько часов пролетели незаметно и с пользой. Благодаря этим двум людям, которые работают на высочайшем профессиональном уровне, эта поездка будет самым ярким событием нашего отдыха и навсегда останется в памяти. Огромное спасибо! В общем, передать эмоции невозможно, Петергоф нужно увидеть своими глазами, экскурсию рекомендую
1
May 31, 2023
Сегодня ездили в Царское Село. Очень понравилось, особенно экскурсовод Дмитрий. Ему отдельное спасибо за содержательную и интересную информацию, за юмор. Спасибо!!!
June 23, 2023
Были на экскурсии 10.06.2023 остались крайне не довольны. Покупали ночную экскурсию которая была рассчитана на 6 часов, а вместо этого она была 4 часа. И так как стоимость была как за полную экскурсию,а именно за троих вышло 5400, стоимость нам не возместили. Это не смотря на то что мы пытались связаться с руководителями. Ни когда большое не обращусь в эту компанию и ни кому не посоветую.
4
October 22, 2023
Неадекватный водитель Зураб! Помешаный на чистоте автобуса, ему бы лучше ездить без людей, чтобы не обтирали сиденья! А лучше вообще не ездить - денег сдали и по домам! Да и сама обзорная экскурсия так себе... Думал только в Турции такое - завезли в магазин сувениров...
1
February 11
Пытались бронировать через сайт дважды. Но ни разу не было обратной связи.
March 28, 2022
25.03 побывали сразу на 2 экскурсиях от агенства. СПасибо огромное, в первую очередь, Светлане, промоутеру. Грамотная, приятная женщина, которая создала первое впечатление, смогла заинтересовать кратким рассказом о каждой экскурсии. Ирина Константиновна, Вадим, Амир и (не помню имя водителя) - супер замечательные, каждый в своем деле. Четко, грамотно, увлекательно с чистой речью. Амир - его эмоции не оставили равнодушным. Тк меня часто укачивает, боялась ехать, но ваши водители, профессионалы. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАШЕЙ КОМАНДЕ И ОТДЕЛЬНО КАЖДОМУ!!
28.03 экскурсия в Кронштадт, началась со Светланы, дальше Ирина Петровна и изумительный водитель - юморист, Марк Аронович. Спасибо вам за увлекательный-познавательный Кронштадт!!! СПАСИБО!!!
1