Официальный дилер.
Делает записи в сервисной книжке.
Со скидкой 20% на мою машину получилось даже дешевле, чем в гаражном сервисе.
Отношение к клиентам - деловое.
Всё по делу.
Отказались продавать машину без кредита, с полной оплатой сразу банковским переводом (не с карты). Оборзели в конец. Таких "автодилеров" не должно быть в цивилизованном государстве.
Отказались продавать машину без кредита (за наличные). Если бы мне кто-то сказал такое лет 5 назад, я бы наверное не поверил. Наглость перешла всякие разумные пределы.
Сервиса здесь нет. Приехали на шиномонтаж шин по записи 17 апр (11:00). Мастер сразу предложил помывку шин за 150 рублей, которой так и не оказалось в счете. Прождали смену зимних на летние колеса 1 час 40 минут + 10 минут на оформление. На вопросы о таком затяжном шиномонтаже девушка консультант просто отмолчалась, а мастер сказал, что полтора часа для такой услуги норма и физически он не готов делать это быстрее. Сев в машину на стоянке были удивлены не затянутому стояночному тормозу :( Раньше здесь такого не было. Уменьшаю оценку до одной звезды, ведь комментарии на сайте лада парус руководство все равно не читает, т.к. в отзывах одна реклама казино и щебня.
Приехал на то, говорю в подвеске что-то брякает. Посмотрели и говорят у вас пыльник порван и это не гарантийный случай, но за то что мы посмотрели вынь и положь 1700 рублей. Ну нет, так нет, еду в обычный автосервис, там говорят что все в порядке с пыльником. Зачем обманули? Не понятно.
Купил там первую новую машину. Никаких скидок выпросить не получилось. По карте за машину расплатиться не получилось. Наклеили на заднее стекло наклейку типа 10 процентов скидка. 5й год, а скидка так и не пригодилось
Отличный автосалон ! Отдельная благодарность мастеру - консультанту Мухачеву Александру ! Хороший специалист, знает свою работу на все вопросы отвечает всё объясняет.
Стандартный салон . все как у других. Все допы которые за такие деньги вам впарят.
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Менеджер по продажам Мария нагло вводит в заблуждение по стоимости а/м. По телефону озвучена была одна стоимость, по факту +60000 доп. оборудование . В г. Киров купили по РРЦ у дилера. Не теряйте время на поездку в салон.
Благодарим всех работающих в сервисном центре Парус. Сегодня сделали диагностику нашли причину и устранили.Горел чип двигатель и лихорадило ее при этом скорости никакой.купили 2 месяца назад в др центре.Туда обращались, но к сожалению без результатов.Домой летела как ласточка😀
Был в салоне в воскресенье, 18.04.21. Хотел приобрести новый ЛАДА Ларгус в максимале. Ни один менеджер не соизволил подойти. Только после моего непосредственного обращения, мне было уделено внимание, да и то, про особенности автомобиля менеджер Карен не рассказал, пройти тест-драйв не предложил. Сложилось впечатление, что он продать мне машину не хочет, а я отвлекаю его от более серьезных дел.
Автосалон полный отстой. Персонал не понятно чем занимается. Никто не за что не отвечает. Купил у них машину весту, отдельно газовое оборудование под метан. Уже две неделе мучаюсь. Во-первых, когда приехал на установку в назначенное время, вовремя не предупредили, что установщик заболел. Потом как позднее выяснилось, что он уже уволился. И не работает уже как две недели.Обманули. Время свое только потерял и деньги (так как ездил на бензине). После видимо уговорив установщика, назначили установку на следующей неделе. Но на этом геморой не закончился. После установки машина перестала двигаться. С места трогалась очень медленно и постоянно тупила. При этом и на бензине и на метане машина не двигалась нормально. Постоянно тупила. Горел чек. Обратившись в автосалон с этой проблемой, они отправили меня к этому же мастеру, но только уже к ниму домой. Там он толком ничего не сделал. Машине лучше не стало. Пришлось ездить как есть. Через несколько дней обнаружил, что через трубку выходит газ-метан. После опять позвонил в атосалон, обозначил проблему. Пока не понятно, что от них ждать.
Установили метан криво, да еще теперь вторую неделю документы на оборудование и скидочную карту немогут отдать. Менеджер автосалона трубки не берет, на ватсат не отвечает. Не рекомендую обращаться в автосалон Парус плюс в Йошкар-Оле.
Заезжали в автосалон присмотреть машину кансультант терпеливо рассказал про интересующую модель машины .есть где можно отдохнуть и попить кофе.Понравилось.Вчера наконец то купили машину помог консультант Роман .Все подробно и детально показал и рассказал .Уехали с салона на новеньком авто остались очень довольны новеньким авто и посещением салона
Заказали автомобиль с определенной комплектацией (указав то,что мы не планируем приобретать дополнительный функционал), внесли предоплату. Машину ждали месяца полтора-два. КОгда она пришла, то нам ее отказались продавать в исходной заводской комплектации, начав навязывать дополнительные функции (либо с допами покупаете, либо не покупаете вообще). Речь шла о сигнализации. Точку поставило решение руководства все-таки установить эту сигнализацию в автомобиль, не предупредив нас! Вот так обманывают покупателей. Итог: забрали предоплату. Заказывать будем в другом месте
Делали техосмотр 3 дня, пришлось ездить 3 раза. Звонили приедьте, приезжаешь, а так и не сделали. Зачем звонить, зачем звать? Начальство похоже не следит вообще за тем, что сотрудники делают. Так, на шару все.
Заехал на второе то. Указал на то что передние брызговики держатся на одном крепление, попросил устранить сказали у них нет клипов, закрутили саморезом. После то указали что на неисправность, масло заливает свечу то ли с головки. Вообще проехал 30000км авто на ремонт. После ремонта указали, что катушка зажигание окислилась. Хотели скосить что я мыл двигатель, зачем мыть если машина новая, и если дальше пойдёт окисление то ремонт(замена) это не гарантийный случай.
Ребят более хренового обслуживания авто я ещё не видел! Пожалел что приобрел у вас авто! Пригоняешь авто и ждёшь 1.5 часа ребят! Потом выходит из Инженер и начинает разводить на деньги... Я никому в жизни не посоветую ваш салон!
Проблемы с зеркалом заднего вида в салоне (с камерой заднего вида), выпадает из держателя. во время работ сломали лобовое стекло, стекло заменили, проблему решили, принесли свои извинения.
Всё чётко, тачку загнали помыли и поменяли ступичный подшипник по времени очень быстро. Работникам автосалона честь и хвала! Не понравился коммерческая кухня на втором этаже, одноразовая посуда цена дороже ресторана.
Обслуживаю Гранту уже 3 года с момента покупки. Персонал вежливый. Машина не беспокоит, все работает прекрасно. По гарантии все меняли без проблем. Отличный авторизованный сервис.
Добрый. Приехал в обеденное время на обслуживание своего авто.... поднялся в местный буфет(зону ожидания)...хотел кофе выпить! А карты к оплате и не принимают....21 век( КАРЛ!
Перед покупкой авто перед тобой готовы сплясать, а после лишь бы отделаться! Установка допов не ведитесь на скидки! На стороне спокойно можно установить дешевле с сохранением гарантии! Мне установили сигналку на 5тр дороже и как!! даже проводка к дверям протянута обычными бытовыми проводами, а контакты просто воткнули в колодку оголенными проводами без коннекторов! А датчик температуры вообще висел не прикрепленный в двиг. отсеке. Антикор вообще лучше не заказывать, т.к. они просто поднимут ваш авто и брызнут снизу! У меня даже подкрылки не сняли перед обработкой! Не говоря уже о внутриполостной обработке, которое вообще не делают. Зато выхлопную систему обильненько побрызгают, аж неделю в машине ездить не возможно от горелого запаха. Прийдется летом все по новой самому! Кто то скажет - почему по гарантии не обращаешься? Отвечаю - после установки ГБО в оф.сервисе попробуйте обратится к ним и узнаете! мой совет - покупайте у них просто голый авто без допов!