Претензия: 08.11.2024, следуя по маршруту автобуса 95 номер маршрута 1455 я рассчиталась за проезд через валидатор. Однако кондуктор сказала, что он неисправный и оплата не пройдет. Рекомендовала произвести оплату через другой валидатор. В результате у меня дважды списана сумма за проезд с банковской карты. Прошу вернуть незаконно полученные денежные средства. Такие действия кондуктора нарушают не только мои права потребителя, но и неопределенного круга лиц.

Лора Кузнецова

Level 5 Local Expert

Позвонила по вопросу транспортной карты Омка, по номеру 21-13.48. Не услышала приветствия от сотрудницы, она должна назвать организацию хотя бы. Разговаривала не вежливым тоном и в конце разговора , также, не попрощалась и бросила трубку. Никакой культуры. Когда нанимаете сотрудников, обучайте их вежливому и доброжелательному общению с людьми.

Наташа Ник

Level 13 Local Expert

Даже одну звезду жаль ((( 04.05.2024 года в 07:10 зашла в автобус (бортоврй номер1058) маршрут 29 на остановке Ермак в сторону центра. И ужас !! Такая пыль !! Весь салон в грязи. Чтобы присесть, мне пришлось протереть себе кресло. Кондуктор недовольно сказала, что это в форточки надуло .... какие форточки, на улице +2, +4, потом когда в салоне стало больше пассажиров, кондуктор стала на меня ругаться, что я ничего не понимаю, хотя я молча писала этот отзыв. И сейчас она стала говорить, что я встала не с той ноги и ничего страшного, что я себе сиденье помыла и что мне нужно в советский союз, где газетки на сиденье пассажиры себе подстилали. Просто они для пассажиров старались, торопились и не успели помыть, из ремонта сразу поехали на линию, чтобы меня быстрее увезти. А я вот неблагодарная, только жаловаться умею. Может я чего-то не понимаю ... но это же нормально перед рейсом навести элементарный порядок в салоне. Пассажиры едут по своим делам в чистой одежде.