Имейте ввиду, что контора очень на стабильная, но иногда реально выручает. Проблема в том, что нет нормального расписания, говорят, что машина будет во столько то и вам уже позвонит водитель, по итогу никто не звонит, звонишь сам, а тебе говорят, что машина уже час как уехала, потому что другим пассажирам надо было пораньше выехать и мы изменили время выезда, мы вам звонили предупредить миллион раз, хотя никаких вызовов на моём телефоне нет. Причём это уже второй раз только со мной происходит, а я не так часто езжу. Поэтому наверное лучше эту контору оставлять на крайний случай и не сильно на них надеяться. Хотя меня пару раз реально выручали, когда меня других вариантов не было.
Добрый день , не надежная компания , подводят на ровном месте , машины легковые , еще и водитель не русский собачек не берет на транспорте , цены ломят с человека 2500 с пассажирами еще и в машине ., с двух человек 5000 тыс . Хорошо что был поезд а не самолет , а так можно было и опоздать , начальнику необходимо обратить внимание на предоставляемые услуги , хотите денег , делайте прекрасный сервис , люди с вами в отпуск едут явно не с пустыми руками !!! Такого квеста и вам желаю , в отпуск ехать с приключениями !!!
Очень не понравилось сотрудничество с данной фирмой. Спасибо конечно что довезли, но как это уже совсем другой разговор. Цену и автомобиль не уточнили при заказе, в итоге выяснилось что цены на сайте не соответствуют реальности и с меня потребовал водитель 2000р в замен 1400 указанных на сайте компании. Автомобиль оказался легковой и не самый вместительный, еще и сломался по дороге что удлиннило мою поездку на час. Водитель иногородний и адресов не знал. Я ооочень не доволен этой компанией.
Езжу только на машинах VIP-Service, очень удобно, всегда вовремя, всегда надёжно. Девушки диспетчеры очень милые, все объяснят, подскажут, как лучше сделать. Рекомендую!
Благодарю за оперативную помощь в доставке посылки 7 марта. Вежливый позитивный диспетчер, все объяснила помогла. Водитель предварительно позвонил, как при отправке, так и по прибытию на указанный адрес. Доставили все в целости и сохранности. Данного перевозчика рекомендую
Ужасный сервис, записалась на поездку на 12.00, сказали ожидайте звонка водителя с 11.30 до 12.00. В 12.03 звоню опять в службу, так как никто не перезвонил, а мне говорят вы записаны на 16.30. Ужасная служба, не советую
Агентство не отвечает за предоставляемые услуги. Могут свободно перенести время выезда. Так, 23 мая машина должна была выехать в 11.00. Однако время было перенесено 4 раза. В итоге, удалось уехать только в 13.00
Бронировал места в маршрутном автобусе 16.12.2022 по маршруту Надым-Новый Уренгой в ночь на 04.01.2023г. Утром 04.01.2023 мы должны был улетать из аэропорта города Новый Уренгой. 03.01.2023 в 21:00 диспечер позвонила и сказала, что мест в автобусе нет и нас повезет частник. На мой удивленный вопрос зачем более чем две недели назад меня уверили, что с местами проблемы не будет и нам места забронированы последовал ответ, что у у них вахтовики выкупили все места. Немая сцена. Вместо организованной перевозки с отчетными документами, ответственностью за оказанную услугу или ответственностью за некачественно оказаную услугу мне предлагают сомнительное путешествие непонятно с кем и не понятно на чем без каких либо гарантий успеть на авиарейс. Я попросил у диспечера телефон руководителя. Некий Алексей Владимирович на звонок не ответил. Праздновал наверное. Я в "восторге" от такого сервиса. У меня сложилось стойкое впечатление, что я позвонил в бла-бла-кар! Название компании в контексте вышеизложенного вообще выглядит как издевка над клиентами. Цитата: "Едем" одна из лучших служб маршрутного такси в нашем регионе". Если это одна из лучших то что же тогда творится в обычных, не лучших службах? Сайт компании типичный сайт однодневка. Но не это главное. Нет абсолютно никакой информации об юридическом лице, руководстве. Нет контактной информации, адреса. Нет расценок на перевозки. Нет расписания движения. Учитывая все это и абсолютно безответственное отношение к клиенту можно смело утверждать что пользоваться услугами данной компании во первых небезопасно а во вторых может получиться очень разорительно если вы опоздаете на самолет или поезд. Ведь судя по всему нести ответственность перед пассажирами эта компания явно не желает.
5
A
Anonymous review
August 22, 2023
Безобразный сервис!!! За несколько дней сделала заявку на поездку с детьми из аэропорта НУР до Надыма. Обнадежили, сказали что номер машины сообщат за сутки. И вот, меньше чем за сутки, сообщили что диспетчер ошиблась и забрать нас не могут, и в других службах мест уже нет! Теперь не понятно как добираться до дома, ещё и чеков не будет на оплату дороги, а отпуск льготный...Врагу не порекомендую такой "VIP" - сервис!!!!
Ездят микроавтобусы на 6 человек. Быстро удобно. Если нужен билет не забудьте сообщить об этом диспетчеру
A
Anonymous review
January 6, 2022
А меня вообще оставили в Новом Уренгое, потому что я отказалась ехать на какой то девятке с водителем который по русски еле-еле говорит! Маршрутку заказывала за сутки, а за час до отьезда перезвонили и сказали что мест нет! Во как! Народ не пользуйтесь услугами этой фирмы, вернее шарашкиной конторы! Кстати когда из Надыма ехали, была такая же ситуация, маршрутки не было, ехали 4 пассажира на Ладе типа кроссовер! Мне повезло ,я впереди сидела(но периодически получала пенки от высокого дяди сзади), а вот взрослым пассажирам сзади явно тесновато было! И все это удовольствие за 1400 р.
Не советую это просто диспетчер, на одном номере, по сути вам дают любое попавшееся такси, в пути могут досадить еще пару пассажиров, ужасная поездка Уренгой-Надым, никому не советую. Да и насчет денег возьмут больше, чем говорила диспетчер, до Надым вышло по 2500 с человека.
Абсолютно разочарована!
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего: звоню сюда специально, чтоб ехать именно этой службой, так как есть карты клиента. А они постоянно перекидывают потом по разным перевозчикам, причем не называя каким именно поедешь. Диспетчер только перезвонит и скажет номер телефона водителя и всё! И на этом ее работа окончена и она сидит ровно на попе.
А водитель непонятно какой службы позвонил лишь только узнать как долго мы будем по делам предупредив, что поезд прибудет 18.30.
Так как не успевали на 10 минут к отпраке маршрутки ( 18.40 по словам того же диспетчера) я перезвонила водителю попросить подождать. А они уже все там уехали! И вообще не было ни одной машины! А водитель непонятно какой службы, куда нас перекинул "випсервиз" даже не соизволил перезвонить и предупредить, что они ждать нас не собираются опаздывающих.
В итоге, что получилось. Эта служба не выполняет своих обязательств перед клиентом, который набирает именно их номер, чтобы уехать благополучно в Новый Уренгой и обратно. Если бы мне нужно было, я бы сама звонила в другие службы, а не к ним.
Очень часто получается заказ делаешь випсервиз , едешь миражом.
А мы в итоге так и остались брошены на произвол на вокзале. И всего лишь, что немного опаздывали по времени. И ещё раз повторюсь, не были предупреждены, что машина нас не будет ждать и уедет без нас, без пассажиров, которые ещё заранее заказывали места, чтоб переделав дела, благополучно уехать домой...
5
Дмитрий Ляхов
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Сделал заявку на поездку. Уже стоял на остановке в ожидании маршрутки. И тут звонят и говорят,что мест уже нет! Причём,до этого заявку приняли. Ну,и расписание,конечно, аховое. Едем,как хотим. Сервис ниже плинтуса.
24 апреля в 12.00 был заказ из Пангод в Надым. Заказывала женщина с 2мя детьми а 25 апреля отказали в поездке мотивируя что едет с Уренгоя группа. Почему не корректно делают расчёт пассажиров?