Пауланер
67 отзывов
12 января
Отличное место. Зашли после каскада, думали просто пивбар, оказался ресторан. Персонал очень вежливый и приветливый. Блюда подают быстро. Меню как томик рассказов толщиной, пока прочитаешь уже устанешь 🤣. Выбор для всех вкусов. В женском туалете стоит ванна с подушками, наверное, чтобы можно было прилечь, отдохнуть)))). Рекомендую всем посетить. В чек включена сумма 10% за обслуживание.
20 октября 2024
Посещал заведение дважды.
Оба раза просто отличное мясо.
Обслуживание всегда быстро, вежливо.
Люблю, посещая каскад, зайти посидеть попить кофе, покушать мясо, выпить хорошую кружку пива.
19 ноября 2024
Если вы были в хорошем пауланере, здесь вам не понравится - пиво из небольших магазинных бочек, посредственные блюда, нет классического сосиски+пюре+капуста, при этом меню завалено блюдами всех кухонь мира, начиная от том ямов и заканчивая пиццей. Добавьте ко всему этому высокие цены и плохое обслуживание и просто выберите другое место
27 апреля 2024
Крайне спорное место, пришли с друзьями ближе к полудню и хотели недолго посидеть на веранде, однако все столы были помечены как зарезервированные, на вопрос где нам можно присесть, нас посадили за стол не сказав ограничения по времени и просидев час, никого не пришло, что либо значит что нам повезло, либо же что это фикция. Кухня средняя, простая, какого-то гастрономического опыта не предоставит, по большей части джанкфуд, но место и не претендует на что-то большее. Выбор некрепкого алкоголя ограничен двумя кранами, и критическим моментом стало абсолютно бестактное участие персонала в нашем общении с какими-то непрошеными и неожиданными комментариями которых не спрашивали и в частности когда выразившись нецензурно при друзьях находясь на довольно отстраненном столике, предполагая что мы можем чувствовать себя спокойно и свободно в выражениях, встретили резкое и грубое требование не выражаться. Это было крайне не уместно и бестактно как будто отчитали в детской столовке, учитывая что мы находимся в питейном заведении где такая лексика не является чем-то не нормальным. Если вы хотите провести приятно время и не стесняться своей речи, а также не чувствовать себя отчитанными перед родителями ребенком, смело обходите это заведение
2
3
7 апреля 2024
Классика немецкого ресторанчика...
Вкусное пиво и закуски к нему.Обслуживание быстрое ( в апреле в принципе народу нигде нет так что везде все быстро)
Любителям хорошего пива рекомендую
25 октября 2024
Очень вкусно готовят ! Меню большое есть что выбрать 🥰 ребята которые работают очень вежливые 🥰
27 февраля
Душевное место рядом с Каскадом, очень хорошая еда, душевное обслуживпние
15 мая 2024
Зашёл в полупустой паб, меня молча встретили взглядом официанты. Официант долго не подходил, а когда подошёл , то вместо того, чтобы принести меню попросил пересесть, так как стол за которым я сижу мешает ему открывать холодильник...
В принципе дальнейшее обслуживание было в подобном ключе.
Также мне принесли не то пиво, что я просил.
Интерьер внутри очень простенький - столы обкленны дешёвой пленкой с изображением то ли на молнии, то ли камня ( я вначале подумал, что это какое то уже другое заведение эконом класса и сам паб только на улице)
1
7 сентября 2024
Согласен с предыдущими отзывами- официанты здесь долго не подходят, долго несут заказ (два мороженных и пиво 0,5 л). Не заходите сюда, не надо
1
11 декабря 2024
Первый ресторан куда мы попали в Ереване. Все очень понравилось, от обслуживания, интерьера и еды и пива.Шашлык вкуснее не ел нигде, советую взять ассорти шашлыка, это что то нечно! Ну и конечно фирменное пиво , это классика!
17 июня 2024
Зашли семьёй с детьми.
Хотели посидеть на терассе.
Дали столик.
Дальше нас трижды пересадили, потому что администратор путала столы и они оказались забронированы.
Часть заказа официант просто забыл, при этом говоря, что мы это не заказывали.
В итоге признался, что забыл.
При этом даже не извинился.
В общем, не рекомендую. Здесь клиента не ждут.
1
17 июня 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда, пиво абсолютно волшебное )
Свиные рёбрышки были в самый раз. Будете там ещё попросите как закуску морковку нарезанную дольками и политую лимонным соком.
7 апреля 2024
Вкусно, красиво, внимательный официант, вовремя убирали грязную посуду, хоть и вышло по чек больше среднего, все понравилось. Придем ещё) дети тоже нашли что поесть
15 сентября 2024
В целом хороший пивной ресторан с приятным обслуживанием.
28 августа 2024
Раньше здесь было отличное обслуживание,в этот раз нам не повезло-молодой человек не был вежлив,еда была невкусной,заказали мохито - принесли пародию на мохито,больше туда не пойдем
1
20 мая 2023
Классический немецкий паб, вкусное разливное пиво. Классный вид на каскад. Обслуживание супер быстрое, персонал очень приветливый и профессиональный👍 цены немного выше среднего
4 августа 2024
Сложилось впечатление, что русским посетителям здесь не рады. Зашли около 11 часов 3 августа после восхождения на Каскад отдохнуть и прийти в себя. Перед нами зашли еще посетители, итого в кафе было занято 2 столика. Мы поздоровались на русском, официант через зубы ответил. Через некоторое время молча принес и положил перед нами меню. Ушел. Через какое-то время пришел к другому столику и принял (наверное) у них заказ. В нашу сторону ноль внимания. В общей сложности прошло больше 10 минут - это при том, что посетителей всего два стола - к нам он так и не соизволил подойти. Мы решили не плодить негатив и ушли в более гостеприимное место
2
2 сентября 2023
Как «Мовзес - наш лучший официант» чуть не подрался с нами за остатки сосисок.
Если подытожить.
Худшее обслуживание в Ереване.
Пиво принесли через полчаса после третьей просьбы.
Если вас двое, кладут на вас, потому что рядом столик, где людей больше или люди местные.
Наглая ложь, что 10% от чека (при ценах выше среднего) - это «НАЛОГ». Если вы не читаете по-армянски, вы не узнаете, что 10% включены как «обслуживание». Фото прикрепила.
Книги жалоб тут не существует.
Этот отзыв я оставлю везде, где можно, чтобы как можно больше людей не пострадало.
А теперь подробно и по порядку.
Сразу скажу - у нас не было претензий к еде. Поварам спасибо, всё было очень вкусно.
Пришли вечером в субботу, на улице половина столов была в табличках «reserved», нам сообщили, что места есть только внутри. Через часа два, когда мы уходили, бОльшая часть этих столиков всё ещё была свободна.
Мы сели с меню, подошли к нам взять заказ минут через 15. Соседние столики, за которыми сидели местные жители, обслуживались гораздо резвее. Пренебрежение от официантов здесь чувствовалось всё время.
Еда была вкусная, без претензий.
Затем мы попросили «ещё по одной» пива. Официант принял заказ и растворился. Минут через 15 попросили другую официантку принести уже заказанное пиво. Снова все пропали. Через ещё 10 минут попросили снова.
Через ещё пять минут пиво нам принёс третий официант по имени Мовзес. Так уж вышло, что мы хорошо запомнили это имя.
Видя, как долго здесь обслуживают, сразу попросили счёт и завернуть оставшиеся колбаски to-go.
Мы всегда оставляем чаевые. Но к этому моменту мы понимали, что здесь нет ни малейшего желания благодарить официантов за обслуживание.
Чек нам принесли минут через 15.
Официант Мовзес сходу сказал, что «в чек включен НАЛОГ, но не включено обслуживание», намекая на чаевые поверх чека. Чек мы оплатили. Мовзес ушёл, не забрав с собой порцию меню для упаковки. Мы решили, что нам просто вынесут упаковку.
Я зашла в Google Translate - убедиться, что на самом деле эти 10% в чеке.
10% - это сервис, черным по белому. Пруф в аттаче.
Параллельно почитали отзывы, жаль, что не сделали это раньше.
Через минут пять позвали Мовзес-джана узнать, можно ли нам всё-таки упаковать еду с собой, на что он первым делом посмотрел в стакан и отметил, там ещё нет чаевых.
Попросили для начала упаковать нам еду.
Мовзес принёс пакет с упакованной едой, пока протягивал её, посмотрел в стакан, увидел, что там нет «платы за обслуживание» и тут же выхватил пакет обратно из рук.
Сказал, что если чаевых нет, нашу еду (за которую мы заплатили) он нам не отдаст. От дальнейших слов и поведения Мовзеса мне стало страшно и трясло. Благо, мой молодой человек сохранил самообладание, встал и разрулил ситуацию. Вызвали менеджера. От такого развития событий тактика Мовзеса резко поменялась: «всё нормально, нормально», - повторял он.
Итак, менеджер Анна (раньше в отзывах фигурировала официант Анна - возможно, это один и тот же человек). В начале в наш разговор с Анной вклинивался Мовзес-джан. Пришлось вежливо просить дать нам договорить.
Анна заявила, что «Мовзес - наш лучший официант» и это мы просто ничего не понимаем.
Любые наши аргументы были встречены с непониманием. Неадекватное поведение официанта оправдывали.
С директором ресторана нам пообщаться не дали, якобы его в ресторане нет. Если директор ресторана читает это сейчас, мы будем рады с вами пообщаться.
В конце концов Анна извинилась за ситуацию, сказала, что поговорит с Мовзесом.
Мы ушли взбешенные, в ужасном состоянии.
Случаи такие крайне неприятны - они портят не только вечер и впечатление от ресторана. Они портят впечатление от города.
8
2
30 июня 2024
Сегодня заказали 1 литр безалкогольного мохито, заплатили за 5 стаканов напитка более 11000 драм, нас не предупредили что так считается цена за графин. Это дорого, средняя цена 4-5 тысяч драм. Будьте внимательны.
1
7 мая 2024
Хостес мужчина грустноват и не общителен. Швырнул меню не сказав ни слова. А официант был доброжелателен. Пиво хорошее, закуска жареный копченый сыр супер.
13 октября 2024
Дороговато, но еда отличная, пиво пенное.
2 ноября 2024
Отличное место расположение с видом на Каскада.
15 сентября 2024
Один уставший официант на веранде. 15 мин подождал меню и пошёл в нормальное место)
1
29 октября 2023
Отличное немецкое пиво, быстрое обслуживание, вкусные закуски: понравились королевские креветки на гриле с острым соусом и гренки.
14 июля 2023
самое вкусное пиво и еда !!!все всегда свежое идоступное !!!обслуживание на вышем уровне!!!ПИВО просто бомба !!!красивый дизайн !!советую всем!!
1
1
23 мая 2023
Отвратительное обслуживание! Официант по имени Анна практически бросала кружки с пивом и блюда на стол, схватывала и уносила кружки с недопитым пивом, не спрашивая нашего на то согласия. В чек вписала от руки 10%. Мы прекрасно поняли, что это чаевые, никогда не скупимся на чаевые, если хорошо обслужили. Муж спросил, за что 10%, ответ просто убил))) - за свет, за салфетки! Когда попытались объяснить Анне-джан, что так обслуживать в совсем не дешевом заведении нельзя, она ответила, что, если нас не устраивает, как она обслуживает, то нужно было сразу сказать , чтобы сменили официанта. Поэтому совет всем - если официантка Анна, и Вы -славянская женщина, пусть и в сопровождении мужчины,
просите сразу , чтобы послали доугого официанта. Была у нас с мужем традиция -при посещении Армении заходить в это кафе попить хорошего пива. Сейчас задумались - надо менять традиции. Но в это кафе идти больше не хочется. Были 2 года назад -чудесная девушка-администратор, приятные официанты..... Сейчас все с точностью до наоборт.
6
2
11 августа 2024
Вкусный тартар и рулетики с прошутто, хорошие порции и вкусное пиво.
9 марта 2024
Вкусно! Блюда большие, так что придется выбрать что хочется больше всего. Пиво вкусное, как всегда)
1
16 апреля 2023
Вкусное пиво, хороший классический интерьер пивного паба.
Обслуживание корректное без лишней "патоки", но и никаких нареканий не возникло.
Закуски к пиву вполне стандартные
23 июля 2023
Сомнительное обслуживание.
И то что стало последней каплей.
Блюдо: острые колбаски выглядит как маленькие колбаски за 500 драмм, с подачей на 2х кусках чёрствого хлеба, в который натыкано куча зубочисток и несколько капель Табаско.
Стоит это 3500, на вопрос к администратору было сказано, ну вот так, будете знать на будущее.
Точно будем знать, что больше сюда ходить не надо.
Если нет желания испортить вечер, не рекомендую сюда ходить.
Позорят остальные Пулайнеры.
1
1
15 июня 2023
Плохое обслуживание, хамство.
Положили перец в коктейль Апероль (3 человека за столиком попробовали и подтвердили), отказались переделать. По их словам «всё хорошо, это наша вариация, тут просто корица».
Никто не извинился, отстаивали до последнего свою правоту, не убрав коктейль из счёта.
Но хотя бы после возмущения принесли нормальный коктейль.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.
2
22 декабря 2024
Персонал невминос. Главное бабло , а не отношение к клиенту. Управляющая не фига не делает. Вам расскажут про вашу национальность, но не про косяки
3 августа 2024
Хорошое заведение для просмотра футбола или просто что-бы посидеть попить пиво, обслужывание хоршое даже при полной посадке блюда готовят быстро.
30 мая 2024
Экзотика по-армянски - когда хочется чего-то этакого, топаешь в чешскую пивную. :)
Есть проблемы с посадкой на веранде - все места постоянно заняты, но с сесть внутри проблем нет никаких.
1
21 октября 2023
Позорище, смените официантов. Они не подходят, меню ждать 20 минут. Счёт также. Про заказы я вообще молчу. Набрали людей, которые вообще не понимают как нужно работать. Три раза сам подходил, чтобы дозаказать. Ужас.
1
11 июня 2023
Персонал работает плохо, принесли напиток, когда мы уже все съели, хотя все заказывали одновременно. Порции большие, все достаточно вкусно. Сюда можно идти, если больше идти не куда.
1
1
15 января
Отличное место, вкусно!
29 октября 2023
Уже не первый раз как бываем в Ереване, заходим сюда за свежим 🍻отдохнуть и насладиться видом
31 июля 2024
В Армении прекрасно все, кроме людей. Хамский хостес и официанты.
1
3 июля 2024
Дороговато, рассчитано на толстых кошельков туристов.
7 марта 2023
Ждать пол часа чтобы в итоге услышать «мы не можем принять заказ нет света» ну это жесть. Несколько раз звала официанта, и он все только говорил, что он один и не успевает. А сказать, что заказ принять нет возможности он не мог! Зря потраченное в ожидании время
1
11 января 2022
Не повторяйте наших ошибок и не покупайтесь на табличку сети “Paulaner”.
Насладившись видами Арарата, решили зайти погреться и выпить чего-либо вкусненького.
Из вкусного было только стопка Егермастера и все, пожалуй.
Чизкейк, который мне посоветовали, даже половину не осилила, имбирный чай- вода с запахом имбиря.
А брецель, который заказал мой муж- еле держался, чтобы не превратиться в пережаренную корочку хлеба.
А какое «замечательное» обслуживание… если вы девушка- вам будут почти кидать блюда на стол. Прилично обслуживают только мужчин.
Фото во вложении.
Никому не советуем это заведение.
3
27 августа 2024
Вкусное пиво и еда. Рекомендую.
28 августа 2024
Невкусно. Медленно. Нет ощущения комфорта. Не советую
1
2 февраля
Абсолютная вышка.
2 августа 2023
Отличное пиво.Приятное обслуживание.Дополнили коллекцию!Спасибо
6 сентября 2023
ужасное пренебрежительное обслуживание! персонал тут явно не заинтересован чтобы гости остались довольны и вернулись.
1
14 ноября 2023
В такую жару у Каскада забежали в самое близкое место - "Пауланер". Дороговато (место и курс валюты), но блюда и 🍻 хороши.
23 октября 2023
Еда плохая (ножка ягненка запеченная), по типу фаст фуд, пиво так себе, персонал хороший
15 января 2023
Хорошее заведение, обслуживают достаточно быстро. Пиво хорошее, но выбор небольшой. Еда вкусная. Но по ценам недешево.