PEC
558 reviews
February 11, 2023
Переодически получаю груз в транспортной компании есть плюсы и минусы; из плюсов привозят быстро, упаковывают хорошо, работа персонала гуд. Спасибо.
Недостатки; по адресу Базовая 2, при возможности заехать с двух сторон, в одни из въездных ворот не пропускают и приходится делать целый круг. Дорога к складу танковая.
3
1
December 23, 2022
Достойная компания одна из первых в России, огромный опыт работы , компетентные специалисты , доброжелательные менеджеры,
Но вот одно из основополагающих , что делает весь ваш бизнес процветающим, это сроки и бережное отношение к грузу,
Вот тут вам есть с чем поработать а именно с сохранностью груза даже при условии заявленной услуги « в кавычках «СТРАХОВАНИЯ» КОТОРАЯ НИКАК НЕ ПОВЛИЯЛА НА ИСХОД МОЕГО ПЕЧАЛЬНОГО И УБЫТОЧНОГО ОБРАЩЕНИЯ К ВАМ » ПРИКРЕПЛЯЮ ОБРАЩЕНИЕ К ОТЗЫВУ: № ЯРМВБЯГ-1/1505 от 15 мая 2020 года, груз был принят экспедитором ООО «ПЭК» в г. Москва и отправлен в г. Ярославль для получения.
пусть это будет на вашей совести.
А отзыв увидят добрые люди и зададутся вопросом а стоит ли вам доверить свой драгоценный груз!
3
1
May 13
Все четко не разбили . быстро доставили. Пусть живут
August 8, 2024
Плюсов НЕТ от слова "СОВСЕМ" одни МИНУСЫ. С 29.07.2024 по 08.08.2024 не могу найти свой груз. Даже одну звезду не поставил бы, но тогда не оставить отзыв.
2
1
May 11, 2024
В субботу лучше не приезжать, на складе работает один специалист очень медленно, большая очередь. В будни всё гораздо быстрее.
1
April 7, 2023
Сотрудничаем с компанией ПЭК более 10 лет. Перевозили мебель, зеркала, косметику, все приходит целое, в отличие от других ТК, где груз пропадает. Менеджеры грамотные, оказывают помощь онлайн при возникновении вопросов, обратная связь работает. Сайт удобный, доступно и понятно как оформить заказ. Водители звонят заранее за час до приезда, можно согласовать время. Работой довольны.
1
2
February 3, 2024
все сравнивают с пэк, а по факту ничего хорошего.
приехал получать груз, устал искать грузчиков, карщик это вообще отдельное государство в пэке.
так и пришлось раму от авто весом кг 300 ,в ручную втроём в машину грузить
1
March 30
Сервис на высшем уровне по адекватной цене.
1
1
April 6, 2023
Отличная работа терминала, вежливые сотрудники- всегда помогут !!! Вере Юрьевне отдельное спасибо, отзывчивый сотрудник! Поможет справиться с любыми вопросами , рекомендую !
1
1
November 22, 2024
Если сравнивать с другими ТК , то эта уступает в плане сервиса да и сотрудников , путали данные , вообще не понимаю зачем их писать на листке , и сразу же с этого листка переписывать , везде просто диктуешь. Сотрудники ленятся, всех надо просить . Вообщем если у вас много свободного времени, это для вас . Я тратить час на это не собираюсь. Надеюсь, компания обратит внимание на эти моменты
2
1
February 2
Работают как часы. Пользовался несколько раз, всё пришло четко
1
January 12
Стремновато посылка разорванна переотправляли код целая история
1
June 15, 2023
Впервые пришлось обратиться лично,собственной персоной на склад.Ранее пользовалась курьерской доставкой без проблем.В этот раз груз был небольшой ,решила забрать сама.Посмотрела расположение склада на Яндекс картах.Ну и пошла....Нигде ни слова не сказано ,что по пути куча всяких организаций ,которые огорожены личным забором....Кружила полчаса ,пока нашла !!!.Такое у меня сложилось впечатление,что это умышленно не даётся никакой дополнительной информации о нахождении данного объекта,чтобы по дороге туда захотелось на все плюнуть и заказать доставку курьером!
5
2
February 8, 2024
Получал товар из Нижнего Новгорода.
Оплатил доставку до момента получения на сайте по ссылке из ВКонтакте. Получил товар без очереди в течении 5 минут. Из за того, что оплатил доставку на сайте не пришлось при получении дополнительно тратить время.Вежливое отношение сотрудников. Всем советую.
1
May 2
При получении авитодоставки расписался на 2 этаже, без осмотра товара, деньги ушли сразу, хорошо что продавец порядочный оказался, не рас писывайтесь до получения
May 29
Ужасный сервис. Обхамили, сначала в офисе, потом на выдаче.
October 9, 2023
Обвес, груз весил 19 кг, а заявили 24 кг.
Оплатил доставку до дверей, т.к. получатель груза девушка в декрете живущая на 5 этаже. Но курьер позвонил получателю и сказал, что надо дополнительно заплатить за подъём груза на 5 этаж. Позвонили на горячую линию, но там ничем помочь не смогли, дали номер телефона директора пункта выдачи, позвонили ответил человек который отношения к Пэк не имеет. Курьер простоял у подъезда более получаса, но всё же поднял груз без доплаты.
2
1
October 18, 2024
Работаю по соседству с ними , буквально десятки метров . Работают споро и профессионально.
1
July 29, 2023
Я в шоке от этой конторы. Стол состоящий из 2 частей приехал на половину. Вторую , вроде как, погрузили в другую машину. А может потеряли. Вообще неделю с Москвы до Ярославля (300; км) ехал, еще 5-10 рабочих дней на поиски. Не экономьте , пожалейте свои нервы, и деньги кстати тоже. Если не найдут , то за под стола, стоимостью в 10 т выдадут 500р! И пойдете новый покупать.. Вот и экономия.
Я больше в жизни не обращусь в эту ошарашкину контору , и никому не советую
2
1
February 26, 2024
Сотрудники ПЭК выдают товар клиентам без очереди. В итоге очередь стоит по полчаса без движения.
Медленно работают, неорганизованно.
Руководство склада некомпетентно и не может правильно организовать работу сотрудников.
2
March 24, 2024
Пользовался пару раз их услугами. Остались только положительные впечатления.
С Краснодара до Ярославля доставили груз на 30 кг всего за 1600 руб.
2
June 20, 2023
Доставка дешевле, чем сдэком, но очень непонятно, что делать. Простоял в очереди на втором этаже, там сломалась электронная очередь. Но люди справились. Прождал 30 минут, оказалось, что надо было сразу ждать на улице, где выдают заказы. Стоял в очереди. Оказалось, что надо пройти на склад в окошко, получить документы. Работников склада мало, суммарно потрачено часа полтора или два, чтобы получить свой заказ. Но груз пришёл в целости и сохранности.
1
1
February 26, 2023
Быстро, чётко без проволочек.
Персонал знает своё дело. Вежливо.
Отправка и получение через быстрое оформление груза. Возможность доп.упаковки присутствует.
2
August 7, 2023
Удобный и понятный сервис. Товар забирал самовывозом. Базу быстро нашёл по правильно установленным щитам-указателям. Сроки доставки очень порадовали.
1
2
June 19, 2023
Не удобное расположение
«Зал ожидания» адское помещение
Приехал когда повезло никого практически не было
А так, как в 80 на почте России представилось
Мне случайно отправили посылку сюда
Больше не поеду
Стоишь как шишь на болоте посреди этого пятака
Наверное это больше подходит для конторских перевозок, но уж точно не для частных
3
2
January 25, 2024
2 раза потеряли большой груз, больше месяца прошло- до сих пор не доставили и сообщают разную информацию. и то не сами связываются, а я пишу им, звоню. больше не воспользуюсь услугами данной конторы и вам не советую
1
1
June 8, 2023
Отвратительная компания по доставке груза!!!!
Неделю мне обещали привезти груз, но так и не привезли!!! Ощущение,что люди которые там работаю , работают в разных городах и друг сдркгом не общаются, каждый раз общаясь с новым сотрудником ,они записывали информацию о не доставке товара и обещали передать дальше, но передачи так и не было!!!
В итоге груз нет, возврата денег нет!!!
Ужасная ,отвратительная компания!!!
4
1
February 5, 2022
Отличная транспортная компания, вежливый, клиенториентированный персонал. Скорость перевозки хорошая, за адекватную цену, оказывают весь спектр услуг, который соответсвует современной, динамичноразвивающиейся компании. Мои рекомендации.
4
1
September 30, 2024
Выдача посылки полчаса, плюс сперва оплата отдельно ещё очередь, сотрудники прямо говорят, что не знают, когда будет выдача. Доставку задержали на 2 дня. Везли через города, которые находятся ещё дальше от нас, почему я за это должен платить? Да и цена не сказать что низкая. Убил час времени, не рекомендую связываться
1
December 25, 2024
Раньше было быстрее на выдаче
1
August 22, 2023
Компания на 5,недорого, довозят быстро и качественно! Очереди вообще не было, сколько не приходил, что куда - все подсказали.
1
2
December 2, 2023
Цены на перевозку намного меньше, чем у иных компаний.
Быстро приняли товар, выписали квитанцию, и все- моя зимняя б/у резина ушла к новому владельцу!
Рекомендую!!!!
1
1
December 13, 2022
Очень расстроены работой данной компании,оформили заявку на сайте для клиента,сделали упаковку,перезвонил оператор и ни слова не сказала,что для нашего груза обязательно идет транспортная упаковка,если бы я знала,то не сделала бы свою упаковку. Я тут конечно,тоже не доглядела,но я проверяла в первой ссылке на сайте,какие грузы,там моего не было,а оказывается там ещё поскакать по ссылкам нужно,что бы это увидеть)
Далее после передачи груза,он был отправлен и клиент когда увидел сумму в три раза больше,естественно не хотел бы платить столько, а оператор ему сказал,что ОТПРАВИТЕЛЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ!!! Вопрос: когда меня предупредили,если бы оператор сказал это,то я бы свою упаковку не стала делать. В общем,мы все решили с клиентом сами,а оператор только с ухмылочкой сказала,что смотрите,там есть ещё ссылки и вот там уже написан перечень товаров)из чего поняли,что всё это постоянно у них в проблесках работы возникает и специально так замаскировано))При чем даже при оформлении заявки есть галочка: сделать защитную упаковку…зачем?если почти на все делают сами,но при этом в ней не отдают,вопрос существует ли она вообще))
4
2
February 26, 2024
Вот в таком виде компания ПЭК доставила груз из Москвы в Ярославль.
Написала претензию, груз застрахован, результат допишу позже.
Никогда впредь не обращусь в эту компанию!!!
1
April 19, 2024
Нормально. Очереди проходят быстро. Грузы выдают аккуратно, помогают донести до машины. Что ещё нужно.
1
December 21, 2023
Привезли сломанный аппарат за 125 тыс . Либо видитель , либо компания при транспортировке . Кто возмещать ущерб будет . На аппарате экран не работает . Больше заказывать через вас не буду
1
December 17, 2024
Очень очень долгая выдача товара
2
1
March 30, 2023
Решил воспользоваться компанией пэк для перевозки зеркала.
Остался в хорошем впечатлении, упаковали так что доехало целым невредимым, ещё и на 2 дня раньше. очень вежливый менеджер с права от входа. Спасибо.
3
March 1, 2024
Получили товар, при транспортировке пострадал он: были царапки, и упаковка сильно повреждена. Ни один раз уже транспортная эта компания в ужасном виде доставляет груз
2
1
April 28, 2023
Работа на самом низком уровне. Была оформлена доставка; в назначенный день груз не привезли. Уточняю, по какой причине- отвечают, что вы его уже получили!!!! Вроде бы разобрались- обещали доставить на следующий день, но не тут- то было. И на следующий день его не привезли. Опять переговоры, результатов никаких! Люди, не связывайтесь с этой компанией, очень низкий уровень компетенции! Однозначно, будем судиться!
7
October 20, 2023
Посылку доставили вовремя, претензий по перевозке нет. Но вот связаться со специалистом в ВК - не возможно. Отвечают - "всё решим как можно скорее" в течении полутора суток. На вопросы отвечают вопросами и дальше дело не идёт.
2
1
July 12, 2023
Здравствуйте! Написал бы отзыв хороший, но не могу. Оказалось организация не намерена искать компромисс в спорных ситуациях, а ищет любую вашу неточность и отказывает в любой компенсации вреда при перевозке. Будьте внимательны, всегда вскрывайте груз перед подписью о приёмке. Да, и ещё, груз меряется с хорошим округлением (угадайте в какую сторону?).
3
November 28, 2024
Много лет пользуюсь. Очень нравиться.
1
June 13, 2023
Везде написано что заезд с Базовой, 2 а реально нужно заезжать с Базовой, 3.
Об этом объясняет бабушка на воротах. Хотя прямо перед воротами стоит большой баннер ПЭК со стрелкой на заезд. Как издевательство.
1
March 11, 2024
Все очень долго обслуживание клиентов желает лучшего стоишь на морозе чтоб сказать код и выдали товар и при этом не кто не обслуживает
1
June 30, 2024
Очень не удобное получение заказа, если оформлено по смс тогда по паспорту не получишь
2
February 15, 2023
В последнее время пользуюсь сервисом данной транспортной компании . Значительно вырос уровень качества обслуживания клиентов . И цены приемлемы по сравнению с другими известными перевозчиками
2
January 12, 2023
Мне не понравилось, пришла SMS можно забирать груз от компании ПЭК приезжаю. А мне говорят не оплачена доставка, приехал издалека, я показываю платёжку. На что мне было сказано, это вы компании отправителю заплати а они нам пока деньги не перевели. Вопрос к компании ПЭК какого хрена вы меня пригласили забирать груз если вы знаете что отдать вы его не можете. Издевательство какое-то, не говоря про 10 дней бесплатного хранения и задержку доставки. Не буду больше с вами иметь дело.
4
1
February 29, 2024
На выдаче большие задержки. Инструкции у ворот не работают. Никакие инструкции с использованием смс не работают. Очереди.
1
April 5, 2023
Ждал груз в пункт выдачи на Пожарского Ярославль, в приложении показало что груз прибыл на Пожарского, приехал сказали ваш груз на ул Базовая, просили подождать несколько дней и его привезут, затем я позвонил в службу поддержки сказали груз на Пожарского ,приехал на Пожарского там снова разводят руками, пришлось ехать на Базовую самому, а путь не близкий, итог ждал больше чем положено , и негатив остался, В энергии дешевле.
2
1