Pec
973 reviews
January 4, 2024
Быстро и без проволочЕк
Приехал, никакой толкучки, правда менеджеры не особо улыбчивые.
Парни работники ПЭК помогли загрузить, им особое спасибо! 👌🏻
3
1
October 17, 2024
Долго выдают груз на воротах, постоянные очереди,выдает всего 2 человека и медленно.
May 20, 2024
Очереди на получение. Стоишь по часу.
Отправка уведомлений о прибытии в месенджеры, которыми не пользуешься... Viber, например. Он у меня удален, а сообщение пришло туда. В итоге доп. оплата за задержку получения.
1
March 2, 2023
Отправляла посылку. Обслуживание быстрое, персонал в офисе доброжелательный, очередей нет (берешь талон, указав цель и приглашают к нужному окну). Касса тут же. (Дешево!) Есть стол для упаковки со всеми материалами. Коробки бесплатно.
Предварительно оформление документов помогает делать персональный менеджер, связь удобная, через WhatsApp. Находится контора, правда, на «краю света», добиралась на такси ( спасибо отдельное Яндекс такси).
Надеюсь, посылку доставят в целости и сохранности и в указанный срок. Есть мобильное приложение, можно отслеживать.
1
6
April 9, 2024
Вечные очереди на получение. Простоять час, а то и полтора не проблема.
Дополню отзыв. На апрель 2024 ситуация не изменилась. Очереди как были так и есть. Получать груз около часа при очереди около 10 человек в ПЭК нормально.
3
January 1
Замечаний нет, в среднем выдача грузов 10 минут, иногда очередь небольшая.
December 10, 2023
На улице -30… никакой помещения для ожидания своего груза на складе нет
Выдача товара по накладным в живой очереди прямо с дверей склада, где тут же загружают/выгружают работники ПЭК, клиенты… тут же погрузчики ездят… Там вообще за технику безопасности никто не слышал… видимо… в 12 дня на морозе в -30 я 40 минут ждала получения своей коробочки… трэш
5
March 1, 2024
Очень, ОЧЕНЬ долго, при чем всегда происходит выдача груза. Зимой просто можно , что то отморозить за время ожидания. Может быть всего пару человек впереди на получение и можно убить час времени...
4
April 11, 2024
Хорошая транспортная компания, приемлемые цены.
Из минусов график работы, филиалы не работают по выходным
December 23, 2024
Делали доставку с Казахстана, все доставили в срок и без очередей
July 28, 2023
До грузополучателя не доехала часть груза, просто пропала. С кем либо что-то выяснить нет возможности. Говорят, пишите письмо на нашу почту и ждите ответа. Письмо написал - через 3 дня пришло уведомление, что письмо принято к рассмотрению и оно займёт до 10 рабочих дней. И того уже 13 рабочих дней!!! Их вообще не волнует, что я несу потери за просрочку поставки товара. Ведь намного проще найти товар по горячим следам, чем разобраться в этом почти через месяц. Никто этого даже слушать не хочет. А вчера, уже другой груз доехал мятый, хотя они заставили делать обрешётку. Она не помогла, и груз всё равно испорчен. И в итоге такая же история, никто разбираться не хочет - пишите письма - мы их когда-нибудь рассмотрим.
12
January 24
Неудобно добираться до пункта выдачи, ближе к дому пунктов просто нет
August 29, 2023
Отвратительнейшая компания, при отправке обещают доставку до адреса и разгрузку, по приходу груза на складе добавляю доставку и разгрузку, звонит водитель и сообщает что никакой разгрузки нет, перезванивает менеджер сообщает что вообще разгрузка для 90 кг невозможна, при этом ни точно время ни диапазон в 2 часа сделать не могут, предлагают искать грузчиков которые будут 4 часа их ждать на объекте, при этом добавляют платное хранение, и никак не идут на встречу и не помогают в решении проблемы, зато переносят доставку! По тел максимум могут нахамить! Самая днищенская контора
7
May 4, 2024
привозят в срок.
но отправка и получение груза оставляет желать лучшего.
когда есть выбор - ПЭКом прошу мне не отправлять. ( вспоминаю очередь).
1
July 5, 2023
Пришёл сдавать к перевозке велосипед. На складе подсказали руль развернуть , что меньше места занимал. Спасибо складу. Всё приключения начались на оформлении. Взял талон , подхожу к оператору подаю накладную со склада а она мне вы накладную на терминале самообслуживания оформили. Объявлений об это нет ни каких не где. Начинаю оформление и зависает терминал, прошу помочь операторам. С третьей просьбы вышли в зал
5
October 23, 2024
Выписывают на получение быстро.
А вот само получение, очень долго, очередь человек 15, а выносят товар всего двое. В итоге простоял около 45 минут в ожидании, как и все.
September 11, 2024
Очень красивая компания. Быстро доставят посылку. Быстро выдают посылку. Очень приятно с ними работать
May 27, 2024
Всё отлично. Удобное расположение, быстрое обслуживание.
1
4
December 25, 2023
Долго сдаёшь груз на складе, а потом долго сам заполняешь все данные, в других компаниях всё делают операторы, а в ПЭК даже не хотят подсказать. Терминал зависает, отправлял три раза и все три раза долго оформлял груз. Ужасное отношение к клиентам.
1
November 8, 2023
Быстрая приемка и оперативная отправка, но оформление не айс стоять у этого аппарата и самому заполнять документы для отправки, кто ни разу там не был для того будет геморрой, а так всё ровно.
3
April 9, 2024
Отвратительное обслуживание приемка грузов на уровне 0 своих пускают без очереди, если хотите потратить свои нервы и время то добро пожаловать в ПЭК все очень плохо
5
July 15, 2024
Не связываетесь с этой ТК никогда в жизни! Доставку задерживают, сроки переносят. Держат посылку на складе по 5 дней.
April 9, 2024
Обслуживание 5
Время ожидания 1
Персонал 4
Очереди капец какие бывают((((
Расположение 4
April 6, 2024
Хуже это компании придумать просто сложно. Если хотите подтверждения моих слов , попробуйте воспользоваться ей, уверен, это будет ваш первый и последний раз.
УЖАСНО!
4
May 26, 2024
Отзывчивые сотрудники. По просьбе все перевесили, цена сильно упала. Грузчики помогли погрузить груз, никто ни в чем не отказал.
1
December 4, 2022
Работают намного быстрее, доставка в указанный срок, иногда чуть раньше поставленной даты, но это только плюс! Персонал вежливый, уже можно ставить 5 звезд. Как говорится все познаётся в сравнении, например с их соседями.
___
Сегодня 4 декабря 22 года! Хотела написать отзыв, а оказалось уже писала)) Добавить особо нечего, просто снова убиделись, что эта компания лучше остальных.
1
2
July 27, 2023
Очень плохое отношение к грузу.Груз отправлен из Тулы 19 июля привезли 27 июля на складе в Челябинске его держали 4 дня.Из 10 коробок 6 шт были видно порваны товар самостоятельно переложили в коробки не соблюдая количество и качество Переделали штрих коды Из Тулы отправлены с-штрих коды белые а на переделаных коробках уже желтые В результате товар пришел весь побит сколы Видео сняли
Диспетчера грубые
7
August 12, 2024
Отличная транспортная компания, пять звёзд, всегда ею пользуюсь!
September 1, 2024
Не удобное расположение, бвли задержки значительные по доставке
September 9, 2024
Быстрое оформление, помогли загрузить
January 16
Худшая транспортная, лучше связывайтесь с ней
July 6, 2023
Получал посылку, всё было быстро и качественно) девушки все подсказали
Буду заезжать ещё для отправки либо получения всяких разных посылок.
1
October 17, 2023
За прошедший год улучшили свою работу.
Вводят новые формы взаимодействия с клиентами. Терминалы самообслуживания. Однако есть шероховатости в исполнении техпроцессов. Есть проблемы взаимодействия между структурными подразделениями, что сказывается на клиентах.
3
November 8, 2024
Электронная очередь все очень быстро
March 27, 2024
Оперативно, быстро, на складе сотрудник оформил и помог упаковать коробку 45 кг(сцепление), в офисе так же быстро
1
February 27, 2024
Проверяйте грузы СРАЗУ, на месте. Не ленитесь. Распакуйте и осмотрите. Иначе потом получите по телефону или в месседжере дежурное "вина сотрудников не установлена..."
3
September 1, 2024
Все хорошо. Только пожалейте кладовщиков, добавьте ещё хоть одного в смену.
December 11, 2022
Отличная транспортная компания, отзывчивый коллектив. Есть курьеры для забора и привоза товара до нужного адреса. Удобное приложение, через приложение можно видеть где конкретно едет заказ. Дальнейшего процветния!!!
2
June 6, 2024
В этот раз воспользовался получением по смс, даже не заходил в офис, зашёл сразу на склад и получил груз.
1
May 20, 2023
На уровне.
Очень долго искали посылку.
На выдаче все работают молча. Узнать что-то нереально.
Если найдете, то вежлив и учтив( если найдете кто сможет ответить на вопрос).
Очередь большая на выдачу.
Заказываешь пункт выдачи один, а посылка находится на главном складе, переотправка на другой пункт выдачи ПЛАТНАЯ)))
1
2
August 27, 2024
Отличные цены и классный сервис. Вопросов нет.
1
October 26, 2024
Здравствуйте очень плохой работает ребята
January 6, 2023
Чтобы сдать груз, ждал не очередь, а приемщика. За мной уже образовалась очередь. Пока мою коробку взвешивали, к ней на весы ещё кто-то присоседил свою. Контроля нет никакого на приёме. Идёшь оформлять груз, сидят полтора землекопа, вокруг вечно грязь на весь офис и тебя отправляют к автоматам самому заполнять свои бумаги, сами они тебе ничего не оформляют, делаешь их работу сам. Хотя автоматы раньше были чтобы разгрузить очередь. Теперь, видимо, чтобы разгрузить работников. Программа дико глючит и у автомата очередь стоишь. К этому всему ещё и цены не самые низкие. Сравнивать есть с чем. Много отправляю по работе и большие и малые грузы разными транспортными.
4
1
February 19, 2024
Получал, был поздно вечером, в принципе всё быстро, единственное на дебаркадере лед, помучался на погрузке
February 23, 2023
Удобно, быстро, за вменяемые деньги возят грузы, правильный документооборот.
Последние 2-3 года преимущественно пользуюсь услугами этой транспортной компании.
2
September 20, 2023
Переодически отправляем грузы данной компанией. Очень удобная услуга наложенный платёж. Конечно бывают очереди на получении, порой до 30 минут ожидания. Да и на сдаче груза бывает такая же ситуация.
August 29, 2023
От вашей транспортной можно умом тронутся, заказали забор груза неделю назад , сегодня забрали , сказали срок доставки 5 дней, Мы переоформили доставку авиа транспортом , что бы доставка была быстрей, денег взяли в 2 раза больше а срок не изменился те же 5 дней. ЧУДЕСА ЛОГИСТИКИ!!!!!!
4
February 4, 2024
Приехал за грузом простоял больше часа в очереди, а потом около 2х часов они искали груз. Из плюсов то,что хотя бы нашли...
5
August 21, 2023
Ну первое это все происходит очень долго , сидит вечно недовольная девушка в 4 окне,вредная , нервная.
Такой, как она нельзя работать с клиентами, не нравится работа, шла бы туда где нет людей, а то стоит из себя директора
Позор компании
5
February 1, 2023
Постоянные очереди, ждать груз приходится на морозе, грузчиков мало, они уставшие. Сегодня пришла, а накладную получить не могу, человека на месте нет. А очередь растет. В итоге подошел после 5 минут ожидания, накладную выдал. Но есть и плюсы, удобно, что оплатить груз множно онлайн, отследить примерное местоположение, ну и цены приемлемые. Не дешево, но и не дорого.
Дополняю-спустя время-ничего не изменилось, те же очереди, то же невнимательное отношение к клиентам.
1