Pec
973 reviews
November 9, 2024
Нормально доставили двигатель в обрешетке
June 27, 2024
хороший склад отдали без проблем но забирать лучше в срок больше срока если лежит уже платно будет
1
January 29
Заказывал передний бампер пришёл с трещиной
October 10, 2024
Очень долго, очередь огромная!
1
September 19, 2023
Самая медленная по выдаче заказов. Из всех тк по сборной доставке грузов.
Даже если вы «первый» в очереди-
Минут пять ожидания на оформление документов и от 20 минут ожидания на складе.
3
July 28, 2022
Плюсов нет!!! Совсем нет!!!
Многократно получаем груз отправленный с завода в другой области. Ни разу!!! не было все гладко. Сроки))) Да их вообще не волнует ждете вы груз и какие последуют у вас проблемы - им просто наплевать))) один и тот же маршрут Самара- Челябинск. груз едет 10-14 дней!!! груз постоянно то забудут на транзитном складе, то половину заберут, а про вторую забудут и даже не отметят в программе, то вообще уволокут в другой город! Вот как из Самары в Челябинск груз оказался на транзитном складе в ЕКАТЕРИНБУРГЕ???))) вобщем эта ТК полный мрак, полнейший! Не стоит ваших потрепанных нервов. На складе полнейший бардак, обитатели склада вообще никак вам не помогут. подумайте сто тысяч раз перед тем, как воспользоваться услугами этой помойки. Лучше немного переплатить и воспользоваться услугами другой компании, но только не этой!
15
January 14, 2023
Отвратительная компания. Расчет специалиста и реальная стоимость доставки сильно отличаются. При этом обещали разобраться в ситуации, но видимо постеснялись. От стоимости в 3 тр мы плавно и незаметно перешли на 8 тр, при этом даже не предупредив. Возможности отказаться нет! Искренне не желаю вам добра и процветания, желаю как можно больше недовольных клиентов. Надеюсь с глазомером у вас всё наладится. Постарайтесь в следующий раз сделать упаковку объёмом 600 кубических метров. Это позволит заработать существенно больше денег. Ну или добавьте слона или кузов от самосвала , место же как раз для этого осталось..
3
November 2, 2023
Отвратительная компания! Сроки доставки за 1100 км аж 14 дней! Хотя при расчете на сайте указали 7-8 дней . Никому ничего не надо! Лишь бы груз им сдали,а дальше нервотрепка и поиск груза!
1
March 1, 2023
На то чтобы забрать посылку ушел час! Оплатила по ссылке из письма, ждала 20 минут пока платеж пройдет. Остальные 40 минут стояла на холоде в очереди. Подходила пару раз в "офис", просила добавить работников на раздаче. Нет говорят, один на обеде, второй - единственный остался. Свинское отношение. Через полчаса набежали 5 человек и очередь рассосалась за 5 минут. (Т.е. это можно было сделать раньше) Но! До этого все стояли и мёрзли.
5
1
October 3, 2024
Ужасно. Час на улице простоял на выдаче.
June 7, 2023
Забрал материал, дома обнаружил что он пролился . Позвонил в ПЭК, сказали нужно писать претензию на возврат средств. Приехал в офис ПЭК, там меня мягко говоря отшили
Сказали: ты можешь написать претензию но результата будет ноль. Да, моя ошибка, что при получении я не проверил груз. Но зачем тогда страховка груза?
4
June 21, 2023
Единственная компания которая разводит на деньги, за платное хранение. Дело в том что ни кто вам не позвонит и не скажет что груз прибыл а тупо отправят вам сообщение на телефон в viber, а через дней 15 вы вспоминаете что ждёте груз и тут сюрприз! Надо выложить еще 3000-4000 рублей за платное хранение.
6
January 10, 2023
В среднем если приезжать под открытие можно все быстро сделать и уехать.
Но если приехать в середине дня, то особенно зимой цех очень холодный и если ждать очередь минут 30, можно от холода умереть, а в машину не отойти, место займут.
November 23, 2022
Обслуживание очень странное. Начнём с начала. Что бы сдать груз, нужно отстоять очередь, так как приёмщик один. Стоять очеред на максимальном сквознике, сквозные ворота открыты и промерзаешь до косточек. После того, как груз сдал, нужно идти в офис с накладной, на другой стороне сдания, ты должен сам ввести все данные по отправке, на тормознутом терминале, потом взять талон в очередь, а далее столкнуться с невежливыми сотрудницами "роботами" которые говорят еле еле слышно, при общем шуме в офисе. Далее нужно снова идти на склад, и сдать накладную на груз, снова прождав какое то время на максимальном сквознике, пока какой либо приёмщик освободится
5
May 14, 2023
Быстро, грамотно, понравилось все, оперативная транспортная - с хорошим клиентским сервисом
1
April 29, 2024
Хотите на экскурсию в 90 - ые? Приходите в пэк северный Луч. Электронная очередь сломана. Девушка на оформлении документов как на китайском базаре, на выдаче спросил как получить товар - ответ "Подожди, я че тебе в ноги кланяться должна", спросил у сотрудника, у ктр посоветовали спросить, можно ли сюда вызвать яндекс. Грузовой. получил ответ - я откуда знаю можно тебе или нет. Везде очереди. Пэк дрэк
1
1
March 16, 2024
Три отправки и каждый раз перемер при получении. Завышают объем и вес. Отправку от юр лиц корректно оформляют, а вот от физ лиц пытаются мошенничать. Проверяйте при получении…
3
October 12, 2023
Клиентоориентированность на нуле,чтобы оформить документы на выдачу пришлось ждать около часа,чтобы получить груз потерял полдня и решил написать в поддержку ответили только ночью!
1
November 23, 2022
Нормальная компания. Достаточно быстрое оформление, не взирая на большое количество клиентов. Подъезд по Северному лучу простой, по героев Танкограда сложнее, надо крутиться на светофоре. Дорога к терминалу хреновая, ямы-кочки. У самого терминала всё нормально, есть достаточно емкая стоянка. Ребята на складе находят груз быстро, каких либо недоразумений с упаковкой пока не было.
1
3
June 26, 2023
Приехала в Пэк 22 июня,получила посылку.Приезжаю 26 получать следующую,а мне предьявили счет за хранение посылки которая пришла 19 июня!!!Девушка в 4 окне к вам вопрос,где были ваши глаза и почему из за вашей ошибки я заплатила за хранение??Будьте добры ответить!!!
3
December 24, 2022
99043815 0705
С 19 декабря груз не двигается со склада в Москве, куда его сдали на Челябинск, звоню, пишу, извините у нас задержки, в грузе подарки детям на Новый год!
Как вы им извините скажите? Это испорченный праздник!
Сегодня 24 декабря, он опять без движения!
Сколько ждать ещё, чтоб он хоть тронулся в нашу сторону?
25 числа, позвонила, мужчина нагрубил, грубил разговаривал как не с кем и трубку кинул!
Вы же всё записываете, прослушайте!
Я тоже записала, как ваш сотрудник мне грубил и это так не оставлю!
3
1
June 14, 2023
Раньше было лучше. Сейчас очень большое время ожидания выдачи груза. На 10 человек получающих груз всего один кладовщик. Потеряли минут 40 времени а это для нашего времени очень дорого…
2
March 19, 2024
Взял талон,всех с талонами поставили в очередь,на складе всех собрали в очередь,не понравилось
January 8, 2023
Первый раз отправлял груз, на складе всё хорошо, ребята приветливые, работают слаженно. Начал оформлять документы в офисе, спрашиваю у молодого человека как и что делать, отвечает тихо, ничего непонятно. Подошёл к девушке за готовыми документами, отвечает тихо, ничего непонятно.
4
October 12, 2024
Нет указателей (банеров) на трассе
1
August 25, 2023
Не пользуетесь услугами этой конторы. Один человек в час скорость обслуживания. И так никого нет, я один провозился час у них. И скоро вообще никого не будет.
2
1
February 6, 2024
Рабочих не хватает один на выдочи и это при том что на улице зима.и погрузка очень храмает приходится всё самому.
July 14, 2024
Лодка пришла, забрал, всё быстро, спасибо большое
December 10, 2022
доставка быстрая, цена адекватная, но получать груз максимально не комфортно( вход на склад расположен далеко и неудобно, в клиентской зоне холодно и очень пыльно
2
2
June 4, 2023
Получил двигатель из Минска, ужас, двигатель Обмотан каким то скотчем,,все трубки измяты. З перевозку 5128,за что? Заказал доставку прождал целый день, в итоге не привезли на следующий день пришлось ехать забирать самому. Короче компания не советую никому!!
5
December 1, 2021
Очень много операторов - нет очередей. Внутри чисто. Зона выдачи посылок рядом. Товары приходят в целости и сохранности. Добираться приходится на машине, т.к. движение общественного транспорта минимально. В защиту можно сказать, что и грузы приходят немаленькие, обычно. Цена доставки радует. Есть приложение и оно работает, груз отслеживается.
1
8
June 8, 2024
Несмотря на небольшое ожидание, было всё дружелюбно.
December 25, 2021
Отличная компания, быстрая доставка, всё качественно, очень отзывчивый и вежливый персонал. Меня всё устраивает в полне. Буду и дальше продолжать пользоваться услугами данной компании.
2
7
June 15, 2023
Замудреная система с талонами на сдачу и получения отправлений. Получение мелких отправлений не достаточно визуально оформлено. Не удобный выезд и не только.
October 27, 2022
Отвратительный сервис.доставка дольше вместо обещаного.с краснодара до челябинска уже прошло 2 недели, а посылка еще не доставлена.на вопросы оператору где посылка, отвечают ждите смс и всего доброго, спасибо за обращение в пэк.за доставку просят 580 рублей. Думаю почта России и то быстрее работает. Это не первая экспедиционная компания для меня, а теперь последняя в рейтинге. Как итог через 2 месяца приняли претензию, через месяц возместили застрахованную сумму. Посылка была утеряна, много времени затрачено на восстановление своих прав потребителя.
4
January 3, 2024
К доставке претензий нет. Всё в срок. А вот девочки вечно чем то не довольны. Понятно что все люди разные, но это их работа всё объяснять. На меня рявкали ,не то что, я затупила , а их апарат не тот талон выдаёт. Не уж то ли можно перепутать отправку и получение!
December 7, 2023
Доставили заказ из Владивостока за 8 дней, хотя срок доставки указывали 18 дней, однозначно рекомендую.
1
November 20, 2021
Ставлю пять звёзд за отличную работу этой транспортной компании.
Компании которой можно доверять!
Но есть и минусы, и конечно же это касается женщин этой компании. Так 18 ноября 2021 года я в очередной раз пришёл в эту компанию, в очереди я был третьим, а специалистов (молодых женщин) под стеклом было штук восемь, и никто из них не принимал посетителей, они просто трепались о чём-то своём и не замечали нас. Кончились всё тем, что я подошёл к ним и сделал заявление, я как-бы напомнил зачем они здесь.
Всём рботодателям пора задуматься - зачем держать таких работниц)))
4
7
April 21, 2023
С терминалами когда отправляешь много заморочки. Но девочки молодцы. Всегда помогают разобраться. Рекомендую
1
December 31, 2022
Везде был гемор с отправкой, не могли придумать цену. Таскал эти посылки потерял кучу времени, а в пэке отправил из мск в Челябинск, через день поехал туда же своим ходом, 20 часов, и посылка пришла первее меня на 3 часа, и обошлось раз в 6-8 дешевле. На отправку потратил минут 10 разгрузка оплата. Всякие сдэки курят в сторонке. Теперь только пэк.
1
April 10, 2023
Ребята крутые !все оперативно !отдельное спасибо Шмаковой Марине за ее профессионализм )
1
3
April 19, 2023
Груз приходит вовремя, не было ни разу задержки, документы на выдачу можно оформить и оплатить удалённо, забрать товар по смс-коду. Бывают заминки с выдачей, если долго стоит на складе.
1
September 16, 2022
Потеряли груз, две недели после срока доставки не могут найти, претензию на возврат денежных средств по утери товара необходимо подавать лично в компании, бланки претензии и список документов выдают только в офисе. Офис находится на краю города, добираться на своем авто 1.5 часа, если на такси то цена выйдет дороже груза в обе стороны.Никакого онлайн сервиса по отправке претензии нет. Соответственно одним посещением в офис, не обойтись.Срок рассмотрения претензии 30 дней. Для возрата денежных средств необходимо предоставить договор купли-продажи (а если это физическое лицо), подтверждающий документ по оплате ( если были отправлены денежные средства на карту, то необходимо обратиться в банк и заплатив за справку, только тогда можно получить расшифровку, так как в онлайн банке в платёжном документе нет информации о получателе средств). Зачем все эти документы,если в накладной ясно написано стоимость груза.
5
April 25, 2022
Самая ужасная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться. Если вы хотите получить груз в полном объёме и целый, то воспользуйтесь любой другой, только НЕ ПЭК!!!!
там работают не обязательные и очень не ответственные сотрудники. И руководство не принимает ни каких действий что бы хоть что то исправить. Видимо такая у них политика.
Если читают сотрудники ТК ПЭК, хочется написать вам пожелание: очень надеюсь что когда у вас не останется совсем клиентов вы наконец то измените свое отношение к работе!!!! Всего доброго вам!!!
5
1
August 13, 2023
Удобно получение по смс,небольшие очереди, но удивляет борзота расценок.К примеру, 1 коробка 13кг из Москвы более 1т.р.
3
3
September 4, 2023
Неприветливый персонал, в офисе и на складе! Ничего не объясняют, будто люди каждый день грузы получают в компании ПЭК. В ответ на вопросы язвительно отвечают.
3
April 18, 2023
Приёмка груза проходит быстро, хорошо организована логистика в целом судя по грузообороту. Оформление груза через терминал недоработанно явно, без помощи сотрудника сориентироваться проблематично
2
January 23
Понабрали по объявлению
1
May 19, 2023
Заказывал груз из Москвы при получении попросил сделать перезамер в итоге обьем посылки уменьшился ровно в 2 раза
изначально насчитали 3200 за доставку,а потом пересчитали и больше чем на 1к хотели надуть
4
June 4, 2024
Груз приехал с разорванной упаковкой. Слава Богу все внутри оказалось целым!!
3