PEC
255 reviews
October 15
Пользовались услугами данного отделения несколько раз. Склад все делает четко и быстро, больших очередей нет. Оформление документов в офисе тоже очень оперативно. Так что однозначно рекомендуем.
August 6
Позорище просто! Вытрепали все нервы! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Отправить один и тот же груз в другой город - одна сумма. Обратно - вышло в ДВА раза дороже. И мало того, даже не включили подъем на этаж, хотя это обговорено было под запись разговора несколько раз. Делала заявку на пересчет, ничего не изменилось. Им просто наплевать на клиента, и вернется ли он. Я точно не вернусь! И всех знакомых буду отговаривать от пользования услугами этой компании.
1
October 23
Отличное место компании ПЭК, очередей нет, работают четко , быстро и качественно. Пользуюсь не первый год , всегда без нареканий!!!
October 17
Хорошее место. Доброжелательный персона всегда поможет выгрузить груз, подскажет если его нужно упаковать в дополнительную упаковку, поможет выбрать нужный терминал, а на прощание всегда улыбнутся.
November 8
Хуже компании наверное не существует!
При оформлении документов нужно 30мин тыкать в их неработающие аппараты чтобы оформить груз, в нормальных компаниях это делают сотрудники ТК.
Потом час ожидания на складе.
Заказал забор груза в г Тула, прошло больше недели!!!!! Груз всё ещё не забрали!!!
Если бы можно было здесь материться, мой текст был бы значительно длинней!!!
1
November 12
НИКОГДА БОЛЬШЕ не обращусь в данную организацию и НИКОМУ ЕЁ не посоветую!
Не выполняют свои обязательства перед клиентом, отменяют и переносят забор груза.
Из-за этого приходится иметь довольно бледный вид перед людьми.
НЕклиентоориентированная контора.
Водители как-будто живут своей жизнью, а колл-цент своей.
Если ваше время вам дорого, крайне Не рекомендую компанию ПЭК👋
July 16
Чтобы оформить отправление нужно самому стоять и забивать в терминал данные отправителя получателя, при этом с большой очередью, лучше едьте в другую компанию где это делают операторы, да и к тому-же приемщика всего два, которые по русски ни бе ни ме!
May 16
Очень хорошая транспортная компания. Пользуюсь их услугами не первый раз. Пункт приёма груза на Волхонке работает чётко и быстро, сотрудники очень вежливые, знают своё дело. Отправлял груз первый раз, но никаких сложностей не возникло, всё очень оперативно, блуждать и искать ничего не пришлось.
1
September 25
Отправлял первый раз груз в Самару, две эстрадные колонки, сотрудники вежливые и приветливые все разъяснили, оформили быстро, жду ответа из Самары по получению! Спасибо
May 3
Очень быстро и качественно разгрузили и приняли груз. Доброжелательный персонал. Грузчикам отдельное спасибо, всегда вежливы и улыбчивы. Спасибо большое
1
February 7
Я считал, что это лучший ПЭК. До ноября 2023 года. Много раз пользовался этой компанией и конкретным пунктом. Никогда не было проблем. Самая хорошая цена из всех транспортных компаний, а также качество перевозок. Компания подходит под мой специфический груз - пластиковые поддоны. Для них всегда за дополнительную плату заказывал деревянную обрешётку. Все приходило без проблем. НО, 22 ноября 2023 года приёмка видимо решила мне нагадить и отбить мое желание пользоваться компанией. Два моих ХРУПКИХ изделия были порезаны чем-то острым, истоптаны и помяты. Причём как-будто СПЕЦИАЛЬНО. В таком виде ЭТО приехало к моим покупателям. Грузы были застрахованы и по решению компании в компенсации ОТКАЗАЛИ. "Спасибо большое"!) Больше нет желания пользоваться вашими услугами, а жаль.
3
1
November 16
Ужас, заполняй всё в ручную, клиентоориентированность оценка твёрдый ноль. Компания живет в 19 веке. Операторы помогать не хотят, просто помочь так как забыл очки, но был послан общаться с терминалом. Больше туда ни ногой.
May 20
Это самое лучшее подразделение ПЭКа в Питере.
Очень быстро и грамотно работают все.
Всегда подскажут, что и как лучше отправить и не навязывают лишних упаковок.
December 16, 2023
Отправляю данной компанией уже не в первый раз, всё отлично и грамотно построено,и главное что за разумные деньги, приехал здал груз ,быстро оформил документы и готова ! однозначно рекомендую ,ПЭК удачи и процветания в Новом году. Спасибо!
1
September 23
Занимаются навязыванием дополнительных услуг по упаковке. Женщина на приемке груза совершенно отвратительная, злая, хамит. У неё лицо даже злое и перекошенное.
Не ездите к ним, только нарвётесь на грубость.
1
February 21
Профессиональный коллектив , с момента сдачи груза , до оформление , хороший подъезд , все подсыпано песком , на разгрузке помогли , проконсультировали , в офисе все быстро без проблем.
1
March 31
Отвратительно. Сотрудники не знают свои должностные обязанности. Платил за полную обрешётку груза,весом 200 кг. Обрешётки не было.При оформлении доставки до адреса, не предупредили,что манипулятор придется оплачивать отдельно. Груз повредили,водитель-экспедитор не знал,что нужно оформлять акт. Все обращения только в бумажном виде. Персонал офиса только после третьего вопроса согласился помочь в оформлении претензии.
2
August 27
Делал отправку посылки. Очень оперативно оформил заказ. Сотрудники вежливые и аккуратные)
May 19
ПЭК меня разачаровал окончательно, навязывая доп услуги по упаковки, плата за выбор любого другого терминала, кроме центрального, скорость доставки, как у всех. Больше пэком не отправляю, не принимаю и другим не советую
1
February 21
Организованно работают , несмотря на плохую погоду , заметно , что работа тяжелая в таких условиях , но помогли , разгрузили. Территория удобная , есть парковка.
1
July 13
Не очень понравилось. Куча условностей которые не для людей. Я лично этой компанией по возможности не стал бы пользоваться.
1
December 19, 2023
Отзыв именно про сегодняшнюю отгрузку, чтобы обратили внимание. Людей на приемке груза нет. Полтора грузчика. Один на погрузчике, другой коробки перебирал. Который на погрузчике может по старой памяти помог на выгрузке из машины - ему отдельно спасибо. А если бы из не было? Самой из машины груз выгружать? Ребята, уважаю ПЭК,не обратите внимание на оперативность при приемке груза.
April 28
Ужасное отношение к клиентам Пенсионерка отправляла документ приехал без конверта ничего не знает ничего не объясняет в заявке указана и упаковка и пломба. На вопрос где все это. Ответ на складе все сделаем. Где гарантия что сделают Да никакой гарантии больше не будем пользоваться вашими услугами есть и другие
1
October 19
Отличное место , очередей нет
Все быстро и по делу. Рекомендую
October 31
Лучше не связываться , заказал забор груза с 11-15 часов, отпросился с работы, водителю звоню в 15.00 говорит не знаю когда приеду.
1
March 15, 2023
Отличный терминал, можно быстро и удобно сдать груз в транспортную компанию. Персонал хороший, доброжелательный. Очереди маленький, персонал работает быстро. Расположение удобное КПД рядом.
1
1
June 16
Хорошее местечко. был первый раз.всё показали,рассказали,помогли.
April 29
Компания без согласования на весь груз ставит дополнительную упаковку, обрешетку, пупырка.
Отправили конфеты 30 кг. Клиент их получил в ящике метр на метр.
Видимо стит задача по максимуму развести клиентов.
2
April 29
В целом не плохо, напрягает только одно, заполнение бланков (Инн, паспортные данные, адрес, кто отправил, кто встречает) зачем? Все написано на документах. В других ТК такого не встречал. Напоминает почту, если кто поймёт.
September 18, 2023
Внезапно возникла потребность отправить посылку в Новосиб. Никогда еще не отправлял что-либо при помощи ТК, потому было страшно интересно. Приехал - спросил, сказали что делать, сделал и уехал. Время ожидания - минимально возможное. Понимания что происходило, нет. Сотрудники не очень разговорчивые и приветливые, даже красивая девушка на стойке оформления ни разу не улыбнулась, хотя я на нее засмотрелся ) В общем там явно плотный конвейер и там не до болтовни. Времени не потратил совсем... Осталось получить счастливое подтверждение получения посылки в Новосибирске )))
1
September 22, 2023
Подъезд некоторым не по нраву, а мне так супер - ты это если ехать куда задумал построй маршрут!!!! Оперативно выгрузили , постоял чутка при подачи груза, потом в оформлении с дружелюбной девушкой оформил груз. На все про все , часик, а по мне в полне приемлемо!
December 10, 2023
Оперативно работают, персонал много лет на своих местах, стабильность! Склад и офис дело знают.
Сб и Вс выходной! Будьте внимательны.
1
1
October 8, 2023
Профессиональный, вежливый персонал от работников склада до менеджера на оформлении документов. Очереди бывают редко. Удобный подъезд с Таллинского и Волхонского шоссе.
1
November 23, 2022
Прекрасная компания! Быстро, чётко, недорого. Очереди бывают, но небольшие. Ребята работают быстро и слаженно. Персонал вежливый. Подъезд удобный, место для разгрузки всегда есть.
2
December 19, 2022
Расположено достаточно удобно, если на машине. Но заблудиться первый раз легко. Очередей нет практически. 2-3 машины. Работает персонал быстро. Не первый раз пользуюсь этой компанией. Мне нравится. И цены вполне демократичные.
3
1
June 23, 2023
Грамотный персонал особенно операторы при оформлении документов, при разгрузке груза не хватает одного грузчика, очереди минимальные благодаря персоналу, расположены очень удобно для клиентов 👍👍👍
3
1
February 16
Проподают отправления и ПЭК уходит в глухую оборону, тянут время,пишут отписки... Пользовался их услугами очень часто,теперь работаю с деловыми линиями, эти тоже косячат, но возмещают страховку.
1
July 9
То что на сайте 3000 у них 6000, везде суют свою деревянную обришотку, раскладушка у них мебель.
March 19
Работники приемки мнят себя богами навязывают дополнительные услуги по обрешётки груза.
Лучше поехать в другой терминал.
В другом терминале приняли без проблем и лишних услуг.
1
March 16
По мне самый адекватный ПЭК хоть и небольшой,отличные сотрудники как на приемке так и в офисе,знают свою работу
April 7
Мало пунктов своих. Те что по адресам пвз интернет магазинов - отправляют грузы куда попало но не получателю! Переделать потом или внести изменения в отправку - проще самому купить билет поехать в никуда забрать свой груз купить билет туда куда надо и самому его потом отвезти !
В общем так себе тк ! Возможно задумка у них была хорошая! Но как всегда люди на местах - одно разочарование!
1
January 14, 2023
Замечательная компания! Так как работаю в закупках очень часто пользуемся услугами именно этой компании. Понадобилось личные вещи перевести, сотрудник Сергей Котельников очень помог все оперативно оформить, проконсультировал и вещи доставили в целости и сохранности) осталась очень довольна) теперь все перевозки только через Вас)
3
1
June 4
Быстро, без очередей.
Из минусов - нет получения. Только отправка.
October 26
Устал тыркать в монитор! Человек в первый раз не знает куда и где!
December 1, 2023
Не ожидал!!, скорости отправки, все быстро девушка вежливая, сотрудники отличные. Посмотрим как довезут?!
1
1
April 24, 2023
Вежливые сотрудники. Все подскажут и объяснят. Сначала предварительно можно прикинуть стоимость и только потом оплатить. Выходит дешевле чем в сдеке. Офисов бы по больше в городе и было бы супер)))
3
October 3
Всё чётко. Приятные сотрудники.
October 22, 2023
Быстро оформил посылку, очереди не было, самому пришлось набивать квитанцию на компьютере, по незнанию это затянулось по времени, а так все понравилось!)
1
July 20, 2023
... ... дацкая компания. Доставка заказана с 14-18. Второй раз привозят ровно в 14 часов!!! Учитывайте, что могут привезти, как в 14, так и позвонить в 18 часов и сказать, что привезут к 21 часу. Ужас!!!
1
October 26, 2022
Посчитали доставку груза на сайте - стоит 48 000,00 р. Хорошо, согласились. Они сами приехали, забрали. Согласовали обрешетку на + 20 000,00 р.
Присылают счет к оплате на 157 000,00 р.
Звоню, срочно отменяю, объясняя что платить столько не готов. В ответ говорят мол груз уже отправляется, забрать нельзя. Еле еле дозвонился до управляющего, согласились задержать груз, но если его я заберу то должен 36 000,00 р. за упаковку и хранение и забор с моего склада.
Т.е. почти на 40 000 я попал на ровном месте.
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПЭК!!!
6