Pec
1433 reviews
April 8
В пятницу в конце рабочего дня, при полном отсутствии клиентов на выдачу ждала свой груз 40 минут
November 27, 2021
Всё хорошо, но добраться можно только на танке, так как дороги нет. Ребятам на приёмке отдельный респект, я работаю с ними давно. Только подъехал помогут подскажут просто молодцы, а в офисе двадцать окон ждёшь по пол часа. Я принципиально не езжу к ним хотя склад на Тополиной 25 только на Новороссийскую 216 пускай дальше, пробки, но настолько приятная атмосфера у них, что не хочется уходить.
7
2
December 28, 2021
Просто отлично!!!!
И грузчики, и целостность, и пунктуальность!!!!!
2 раза заказывала перевозку вещей от двери до двери, отлично!!!!
Вовремя, четко, вежливо!!!!
Единственная адекватная транспортная компания.
2
1
July 29
Дорогу сделайте нормальную!!!
1
June 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Удобный подъезд. Вежливые сотрудники.
1
March 3
Постоянно пользуюсь услугами, цена самая адекватная. Проблем небыло.
April 9
Быстро сдала груз на складе, быстро оформили в офисе) это бвл мой день😃
Без проблем
1
May 1
Высокие тарифы на перевозку. Пытались настойчиво навязать обрешётку для груза, которому она не нужна.
1
May 26, 2022
По роду деятельности пользуемся услугами данного грузоперевозчика.В марте 2022 года снова воспользовались доставкой груза,а именно кофейного аппарата.По прибытию груза поехали в офис ПЭК в Краснодаре,чтобы перемерять и взвесить аппарат.Аппарат был внешне цел, всё было в порядке.Через несколько дней экспедитор доставил наше оборудование на наш склад.И тут обнаружилось,что аппарат очень сильно повреждён.Задали вопрос экспедитору нужно ли этот факт как-то заактировать,на что получили отрицательный ответ.При нём же решили обратиться на горячую линию ПЭК,чтобы убедиться в правильности его ответа и уточнить дальнейшие наши действия в этой ситуации.На горячей линии ответили,что действительно не нужно с экспедитором никаких бумаг составлять,просто необходимо поехать в офис ПЭК и взять документы для заполнения,а именно заявление на возмещение ущерба.Также сказали сделать фото повреждений и приложить их к заявлению.Сделали всё именно так.На что через месяц получили ответ,что мы не составили с экспедитором акт об установленном расхождении в количестве и качестве при получении груза,поэтому нам отказывают в возмещении ущерба.То есть мы сами разбили этот аппарат.Хотя на фотографиях виден экспедитор.Далее мы составили досудебную претензию,где описали все обстоятельства и то,что нас ввели в заблуждение сотрудники ПЭК.На претензию нам также юристы дали отказ,снова ссылаясь на то что нет составленных с экспедитором документов.Далее мы попали на приём к директору филиала ПЭК.Он нам посочувствовал,но сказал идите в суд,потому что юристы из Москвы дают отказы,никак повлиять не смогу. Сказал,что обязательно разберётся в ситуации и позвонит если будут результаты положительные,но звонка не дождались.Таким образом,сотрудники,непосредственно приводящие груз и отвечающие на вопросы клиентов на горячей линии абсолютно некомпетентны в своей работе.Ведь случай повреждения груза явно не первый.Но если сотрудник не знает алгоритм действий в данной ситуации и не может дать клиенту внятную консультацию,то о какой серьёзности организации можно говорить.На данный момент готовим документы в суд и больше не доверяем данной организации.
11
December 14, 2023
Самая не хорошая транспортная компания
Два дня не могу получить груз придумывают правила получения на ходу
Не рекомендую данную компанию
July 1, 2022
Была когда-то нормальная компания, много лет пользовался услугами пэк, каждую неделю отправляли примерно 40-50 грузов, но теперь ввели новые правила из-за которых я вычеркнул эту компанию из списка выгодных для бизнеса партнеров. За доставку груза из Москвы в Краснодар взяли 23000 из них 3900 за перевозку внутри Москвы. Слов нет.... по такой логике надо было начислять за проезд каждого города на пути к Краснодару. Как в своё время мы ушли от деловых линий за то, что они начали начислять 150 руб за вьезд на территорию (видимо по воздуху надо было залетать)абсурд, так сейчас забыли про пэк.
Кроме того, часто повреждают грузы, а потом получить компенсацию практически нереально. На фото видно, какое количество грузов отправлял ежемесячно пэком. Жадность сгубит-это факт, думаю много предпринимателей и компаний откажутся от услуг этой ПЭК в ближайшее время.
3
May 3
Грузовая компания, доставки по России, доступно.
November 23, 2022
Никогда не пользуйте услугами этой шарашкиной конторы. Эта конторка приняла мой груз в алматы 2 ноября, 15 ноября я ее должна была получить в краснодаре, но не тут то бы.... завтраками кормят до сих пор, как можно везти столько времени я не понимаю. Чтобы написать претензию семь кругов ада нужно пройти и еще не известно, примут ли ее. Вывод один: никогда больше в жизни я не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторки
3
November 11, 2022
Чтобы разобраться куда сдавать груз нужно искать того, кто сможет подсказать.
Получателям проще: таблички, указывающие на зону приемки сразу бросаются в глаза.
Отправка груза производится с дальнего торца здания, после первичного оформления отправления нужно пройти к противоположному торцу здания для завершения оформления.
Обслуживание проходит в порядке электронной очереди. Специалист предлагает Вам заполнить бланк по образцу вручную или в терминале. Терминал глючит. Проще и быстрее заполнить от руки.
1
1
January 29, 2023
Все быстро и оперативно, и погрузили карой как мне нужно было! Единственное находятся в таком месте что и к ним и от них когда едешь в пробке стоишь!
2
1
June 30, 2022
Это самая лучшая компания.
Хороший сервис, очень внимательное отношение к клиентам!!! Всегда своевременная доставка и заборы грузов клиентов. Рекомендую!!! Очень удобный и понятный сайт.
3
February 20
Часто пользуюсь вашими услугами, тарифы выгодные, задержек с доставкой грузов не было.
December 4, 2023
Это склад и пункт выдачи заказов, работ вполне оперативно, как всегда и везде 😀
July 20
Не выполняют обязательств по срокам!
1
April 4, 2023
Отправили груз из Ростова (запчасть б/у) 29.03.2023, оринтировочное число прибытия 01.04.23, уже 04.04.23, груза нет, сорвал все сроки по ремонту, за это время можно пешком на горбу принести, отвраьительная доставка.
3
October 10, 2023
Ведущая транспортная компания. Пункты выдачи далеко от центра города, но зато приемлемые цены и как альтернатива есть доставка. С удовольствием отправляю и получаю грузы ПЭКом
July 19
Всё прошло отлично 👌
September 5, 2023
Не ужели такая крупная компания не может решить вопрос с подьездными путями?@
Дороги - нет!
После дождей лужи по капот машины!
2
2
October 14, 2022
Данная девушка отказала в листе бумаги, что бы мы быстро все оформили и ушли. Не объяснили как заполнить выданный поздний уже старшим по смене бланк. Не советую данный филиал, из-за наплевательского отношения. Прошу принять меры данное письмо продублирую в головной офис и прошу разобраться в ситуации. Как минимум информировать сотрудников о том, что можно предложить альтернативное решение и как минимум идти на встречу, а не отпинывать и относиться надменно.
3
March 26, 2023
Обслуживание отлично,время ожидания не ощущаю, удобное расположение.очереди не видел
January 16
Классная компания по перевозкам быстро и надежно
1
May 15
Все доставили вовремя, хорошо Упокованно.
April 18, 2023
Бюджетные тарифы, удобное приложение. Доставляют быстро, пользуюсь уже 3 года, пыталась поменять транспортную, но они либо дороже, либо сервис хуже.
3
August 5, 2023
Самая ужасная кампания с кем либо я имел дело ! Груз всегда приходит с опозданием! Товар поврежден! Отде доставки и менеджеры все олени!Телефоны недоступны!
1
February 16, 2022
Забирал груз поэтому про цены сказать не могу. В целом впечатление хорошее: большая территория с парковочными местами и не только под легковые авто, большой зал ожидания и оформления документов, кресла для ожидания. Выдача груза без очереди (может так попал))). Минус одна звезда - за качество покрытия улицы Автомобильная (ужас как разбита!).
1
1
October 7, 2021
Обходит стороной. Не знаю, есть ли компании, которые работают нормально, но точно не пэк. У меня был переезд в другой город. 2 отправки, 9 мест и 25 мест. По одной меня банально обсчитали, так это не моргнув на 5000, выяснилось при получении, когда сделали перемера и перевес груза. При этом, не смотря на то, что срок возврата 30 календарных дней и он уже истёк, денег мне так и не вернули.
По второй отправке ещё хуже, 14 мест повреждено, 1 место потеряно. Общий ущерб, порядка 50т.р, при этом оплаченная услуга страхования груза не гарантирует мне возмещение убытка. Хоть я и оплатила больше 3000р за ЗТУ! Ее просто НЕ БЫЛО!!!! Ни терминал отправки(Екатеринбург), ни терминал выдачи(Краснодар) не смог подтвердить (фото или видео).
Заплатив порядка 25 тыс за перевозку, по итогу мне нужно покупать всю мебель с 0!!!
Так что, делайте выводы, денег с вас поимеют, а уж что и как привезут, и привезут ли - как повезёт.
12
November 2
Быстро. И цена топ.
August 4, 2022
Вроде как сотрудники должны быть профессионалами в своем деле... Но девица, которая сегодня сидела в окошке и принимала мою накладную вела себя неадекватно. То и дело были какие-то усмешки в мою сторону и желание возвыситься за мой счет. Это странно и непрофессионально. Работая с людьми, наверно нужно в первую очередь, их любить и уважительно относиться. А если какие-то проблемы с самооценкой, то наверно нужно сидеть дома или выбирать профессию, где взаимодействия с клиентами нет. К остальным сотрудникам претензий нет. Проблем с компанией никогда не было.
3
March 7, 2023
Уровень обслуживания 0. Лояльность к клиентам 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании. Работаем с разными ТК, но получение груза в ПЭК , это каждый раз стресс.
3
November 8, 2022
Всегда быстро отправляла и получала грузы. Никогда не заставала очередь. Всё подскажут, расскажут, посоветуют. Сделала выбор в пользу ПЭК, хотя есть договор с конкурентом)
1
May 14
Какой раз ищут груз часами,сегодня вообще не ношли не советую эту компанию!
September 1, 2022
Во первых организация указана по неверному адресу, если ехать по навигатору приедешь не туда, ( она находится в красном гругу )во вторых прием мелкого груза и большого находится на одном складе, я стоял с 4кг коробкой в очереди с юр лицами у которых груза на 200-300 кг и все в разные места, я простоял 40 минут в очереди, принимает два человека, и происходит это очень медленно, почему нельзя сделать отдельный склад для мелких грузов.
3
1
December 12, 2021
Хорошая доставка, быстрая доставка. Груз приходит целый без повреждений, в отличие от другой компании!!! Самое главное, что есть плановая курьерская доставка в нашу станицу. Отличные вежливые водители!
1
October 7, 2023
Хороший офис, есть большое но подъезд к нему 200 метров ужас.
Хотя это больше к администрации города.
1
July 12, 2021
Отличное соотношение цены и качества. С Москвы товар пришёл за три дня. В безопасной упаковке. И самое главное по демократичной и очень приемлемой цене. В разы дешевле от других транспортных компаний.
2
June 22, 2023
Бардак и бюрократия не могли выдать оплаченный товар из за неграматности персонала оформляющего документы на склад , в 3 х соснах заплутали.
November 28, 2022
Потеряли мой груз. склад послал меня в офис. Офис в склад. Предложили вернуть стоимость доставки. А потеряли очень редкую деталь старого автомобиля. Бегал из склада в офис часа два. Отношение к клиенту так себе. Хотя в остальном норм компания. Везут быстро. Стоимость приемлемая
September 20, 2023
Странную систему сделали перед получением груза пройти все офисы. Альтернативы особо, приходиться ходить
February 28, 2023
На складе постоянная очередь за выдачей посылок. Если планируете туда поездку за посылкой, рассчитываете потратить не меньше часа, а в некоторые дни и два часа. Лучше выбирать другой склад.
May 25, 2023
Ужасная компания не в тот склад пришел груз, проблема с оплатой хоть и чек у меня был просили обратиться в бухгалтерию не советую вооооообще ужас просто
2
April 1
Если хотите почувствовать себя должными персоналу, обратитесь в эту компанию
October 3, 2021
Очень плохой въезд в это место, во-первых дорога без покрытия, но это не к ПЭК врос а к городу. Но, въезд на саму базу можно сделать нормпльным и поспособствовать этому. У базы три въезда. Правый въезд был сначала открыт, но потом его закрыли. Теперь только левый и средний въезд. Т.е. Только те въезды, где постоянно пробка. Левый въезд в очень плохом состоянии, можно ушатать подвеску если не знаешь под каким углом съезжать или заезжать. Каждое посещение пэка - мучение. Решите вопрос с въездами с хозяином базы. Много компаний на территории, а никто не может сделать удобство для людей, откройте 3 выезд не делайте мозги.
2
July 22, 2022
Лучшая транспортная компания. Вежливые и приветливые сотрудники. Всегда вовремя всё привозят, и цены радуют.
3
3
July 20, 2021
Обычный пэк, ничего примечательного, но супер неудобное расположение, если ехать со стороны западного обхода то всегда пробка, если со стороны ул. Московской - то по бездорожью, в общем стараюсь не ездить в этот ПЭК, неудобно расположен очень!
1
February 5, 2023
К доставке притензий нет.
Но! Улица в автмобильная, с которой надо заезжать, способна угробить автомобиль.
Не понятно, почему руководство не позаботится об этом, ведь застряют даже их фуры с грузами.
1
1