Даже не связывайте с этой компанией, ни груз в сохранности не получите, ни расходы свои не восстановите, привезли груз в пункт доставки повредили его, не доставляли по адресу по их вине, так как не хотели везти поврежденный груз, и начисляли оплату за вынужденное хранение. Связаться ни с кем компетентным невозможно. Автомат Мия всех посылает))) девочки и мальчики операторы ПТУшники, пишут в обращениях что попало, что на ум придет, и что не соответствует действительности. Как было оговорено сразу, что сделали транспортную упаковку в виде обрешетки, не выполнили это условие, привезли в том же виде как забрали, упакованное нами в стрейч-пленку, хотя оплату взяли за транспортную упаковку. С пункта доставки позвонили и сказали, что привезут с актом. Привезли естественно без акта. Когда мы потребовали акт, сказали, что увезут назад груз за наши деньги (снова погрузка-разгрузка и так далее), найти тех, кто может решить какой то вопрос, невозможно, связь только с оператором, который говорит - вам перезвонят, и никто не перезванивает. Самое отвратительное обслуживание, какое только встречала в жизни. Какая угодна пусть будет доставка, только не с этими мошенниками! Уверена, что положительные отзывы подставные, кж больно они красочные и лаконичные))) по ним видно. Когда свядетесь с ними, поймете…
В прошлом году решили семьёй воспользоваться услугами ПЭК. Ещё на стадии упаковки, просил сотрудника посильнее стянуть стрейч пленкой. Везли груз(личные вещи, бытовая техника) , к сожалению часть груза потеряли. Потом, к счастью, все же нашли, в итоге только лишь спустя два месяца получил его в руки. Решили и в этом году воспользоваться ещё раз услугами ТК ПЭК, надеялся, что скидка будет за доставленные неудобства в прошлом, но... к сожалению нет. Да и цены выросли видимо.... В прошлом году было свыше 200 киллограмов и по цене вышло как в этом году, хотя перевозили тоже личные вещи и детские игрушки, но уже было чуть больше 100 киллограмов. В общем осадок от услуг ПЭК остался. Спасибо, что хоть в этом году привезли все в целости и сохранности. Если в будущем нужно будет что-то перевести, то явно в эту компанию мы уже не обратимся.
Заказала доставку груза, на сайте стоимость доставки рассчитала в 1500 руб, на следующий день пришло смс с оповещением, что стоимость доставки составляет 4500 руб. Позвонив в компанию, узнала информацию, что груз упаковали в двойную упаковку. При этом с заказчиком не была согласована данная упаковка и её стоимость. Написала претензию в компанию 18 октября, сегодня 31 октября, составляла уже штук 5 обращений, в компании срок рассмотрения обращений 3 дня, но так вопрос и не решён, до сих пор обращение в процессе рассмотрения.
Девчонки грамотно объяснили, что и как делать. Операторская и вход на склад находятся в разных частях ангара и ходить не удобно. Грузы на складе расположены аккуратно, по рядам. Отправлял знакомому удочку - при мне её аккуратно упаковали и унесли в глубь ангара. Жду новостей о том, как доехала.
Хорошая ТК, цены устраивают. В принципе логистика нормальная но хотелось бы больше пунктов выдачи. Работает с многими регионами . Часто использую для небольших грузов. Рекомендую!
Очень нравится это отделение на Производственной! Девочки в офисе все подскажут, на складе все быстро, четко и аккуратно! Очень рада, что открылось это отделение!
Богатый опыт работы с транспортными компаниями. Раньше к Пэку относился не очень. Ватакаты жуткие , я про филиал на Космическом.
С открытием отделения на 2-й Производственной, стало прям легче дышать.
Парни на приемке огонь.
Быстро, четко и понятно.
Любую тему с упаковкой груза решают на ходу и моментально.
Особенно хорош, грузчик Митя. Настоящий профи своего дела.
Всем рекомендую!
Ужасная транспортная, оформили груз, вместо 4 дней доставки, ждали груз 1.5 недели. Никак не уведомляют о том что идет задержка. Целую неделю груз перевозили между складами. Никогда больше не воспользуюсь данной транспортной и не советую.
Класная транспортная компания! Уже лет десять пользуюсь её услугами, пока всё отлично! Ни разу не сорвали сроки доставки и всегда всё в целости и сохранности! Рекомендую!
Отправлял груз(на складе ребята помогли с упаковкой груза, без очередей, быстро и качественно), операторы молодцы, мне обслуживание понравилось. Советую эту ТК!!
Здравствуйте! Отправляла груз, операционисты быстро оформили,очередей нет, на складе приняли, замерили, помогли с вопросами об упаковке груза, вообщем быстро и лаконично. Меня все устроило. Рекомендую.
Отправляла личные вещи в другой город, изначально обратилась к девочкам-операторам(подсказали мои действия при отправке). На складе тоже, все упаковали, оформление заняло не много времени. Отоичный термил👍 Советую!!
Отправляла груз в Казахстан, упаковали качественно, все доехало в целости и сохранности. И что самое главное, всегда отвечали на мои многочисленные вопросы.Спасибо.
Пользовалась услугами Пэка, все понравилось, с момента приёма груза до доставки. Весь груз пришел во время, в целости и сохранности. Спасибо большое за оперативную, качественную доставку. Не подвели.
Отправлял груз в Тюмень.. Оформили быстро. Оператор Марина помогла с оформлением документов. Спокойный уравновешанный человек с такими людьми приятно иметь дело. В дальнейшем буду отправлять тольк с производственной.
В сотрудничаем с данным филиалом 7 лет все устраивает , грузы приходят вовремя .При работе с ТК проходит не всегда все гладко, но есть личный менеджер , который решает все вопросы . Будь-то бух.документы , претензионные вопросы или вопросы по перевозке. В частности работаю с Еленой Либо , которая помогает утрясти все моменты.
Вечные очереди на выдаче груза, работники не торопятся особо, эта работа не организована, в который раз одно и тоже, в деловых линиях намного быстрее выдача груза