Pec
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Сады
1.14 km
Information verified by owner
538 reviews
October 24
Получал груз.
Для меня стало приятной неожиданностью организация всех бизнес процессов в этой компании.
Быстро, по существу, достойно и на профессиональном уровне.
Вообще-то впервые получал в ПЭК, до этого получал в разных компаниях Красноярска и был впечатлён.
Хороший подъезд к терминалу, приличная стоянка, простое и быстрое обслуживание. Ухоженный туалет. Персонал на своём месте. Необходимая информация сопровождает клиента во всех доступных помещениях. Погрузка моментальная.
Спасибо!
November 26
Если бы спросили, какой транспортной я не посоветовал бы пользоваться-пэк однозначно, ценник-космос, время оформления при отправке- вечность, так как работает один приемо- сдатчик, а в офисе в лучшем случае 2-3, а в худшем-1 оператор, место выбрано, конечно, недалеко от центра, если центр в солонцах, получение может затянуться и до пары часов, ввиду толи бардака на складе, толи от компитенции складовщиков. Одну звезду добавил только за приятный персонал, приемосдатчик несмотря на вечные очереди, работает без суеты, девушки операторы внимательно слушают кто они и какие у них интеллектуальные способности от не самых терпеливых клиентов, а потом вежливо расскажут что где нужно указать, чтобы все доехало. Если есть возможность, уделите выбору транспортной чуть больше времени и поищите еще варианты, их в нашем городе хватает. А самой транспортной я бы советовал перестать вливать деньги в рекламу и поискать более квалифицированный управляющий состав, расширить персонал и может бы что-то изменится.
November 13
Купил товар на Дроме. Продавец отправил ТК ПЭК. Заказ должин был прийти в Железногорск (Красноярский край) 22 октября, по смс уведомлению ПЭК. Но в указанное время доставка не произошла. На все звонки служба ПЭК отвечала, что доставка задерживается и где он даже не могут подсказать. И вот 4 ноября после очередного разговора со специалистами ПЭК и указанием на то, что я буду писать жалобу выясняется, что заказ с 24 октября находится на складе в Красноярске. Одновременно было оформлено обращение на предоставление скидки за срыв сроков поставки. 6 ноября заказ доставили в Железногорск, но забрать его нельзя, т.к. на обращение до сих пор не ответили и при получении груза оно будет закрыто. С 8 ноября каждый день звоню по обращению, но в ответ мне отвечают что оно в работе и сотрудник отправляет письмо по эл.почте ответственному лицу, которое должно мне перезвонить в течении часа. Так происходит по нескольку раз в день, но никто не перезванивает. Номер обращения, со слов оператора ХБ 247669612 от 04.11.24
1