PEC
206 reviews
January 9, 2023
Очень долго шел груз, вернее отправка с базы , целых 7 дней, хотя машины с места отправки выходили каждый день, со слов представителя компании
2
1
June 20, 2022
Пришел груз в Серпухов 16.06, с доставкой оплаченной до Чехова. до сих пор (сегодня 20.06) никто не связался с получателем, до доставки дозвониться не получается ни менеджеру с офиса. ни получателю
Отвратительное отношение к клиентам!
2
1
February 21, 2023
Самая поганая компания! С такими нарушениями законодательства я ещё не сталкивался! Буду обходить стороной данную организацию!
January 12, 2022
Сервис хуже некуда. Доставляли груз из Питера. Из 3-х позиций, 2 потеряли на неделю. Срок доставки был 22 декабря, товар доставили только 5 января. За задержку груза начислили компенсацию 100р которой можно воспользоваться при следующей доставке. Я за просроченное время потерял в разы больше денег. Однозначно не рекомендую к сотрудничеству.
3
1
November 3, 2023
Работать не хотят и не умеют! Не обращайтесь, обходите стороной
1
August 27, 2022
Очень разочарованна, сначала человек расписывается в клиентском отделе о получении товара, потом идет на склад забирать…, в итоге « треснутая крышка и царапанные поддоны у электросушилки»
3
April 17, 2022
Работники склада вообще не помогают с выгрузкой/погрузкой. Даже за поддоном приходится самому ходить. Сидят курят и не реагируют или ходят мимо и делают вид, что не видят. Им стоит поучиться у работников склада ПЭК в Подольске, там с этим порядок.
3
1
August 12, 2023
Персонал работает отлично. Но на территории ужасные ямы:(
3
August 30, 2022
Менеджер Дарина, отказалась отправлять груз по каким то личным причинам🤷♂️
После звонка в тех поддержку отправили…
Абсолютное не умение работать с клиентами, оры мат и тд
3
November 17, 2022
Отвратительное отношение сотрудников склада. Испорченный груз. Потерянная претензия. Всё это Пэк. Прошёл месяц а вопрос с возмещением не решён до сих пор.
3
December 27, 2021
Отвратительная контора. Постоянная задержка груза. Отправил груз одной накладной, его почему-то доставили двумя машинами с промежутком в неделю. Начал разбираться, никто ничего не знает, никто низа что не отвечает. Несколько раз груз приходил сломанный. Не рекомендую
3
1
March 14
Сотрудники плохо относятся к клиентам
1
May 5, 2021
Данную фирму, которая находится в Серпухове, как "РОГА И КОПЫТА" не назовешь.Служба доставки засекречена, позвонить нельзя,соединять не соединяют. Колл центр вопросы не решает. Купили холодильник 24.04.21, должны были привезти 27.04.21г., сегодня 05.05.21. (ТИШИНА). И это при том , что эта "ЧУДО" фирмочка находится на соседней улице!!!! Сын инвалид по слуху (он покупал и оформлял), пишут ему какой то бред, мы в другом городе, и как дальше??? Уважаемые, руководители, вам не стыдно читать такие "хвалебные" отзывы о ваших бездарных и бестолковых сотрудниках? Может уже пора навести порядок в этой ФИРМОЧКЕ?
11
2
January 26, 2023
Не первый раз подводят уже. Расстояние 40 км, то груз потеряют, то все сроки доставки вышли и кормят завтраками.
4
May 20, 2021
Самый ленивый филиал ПЭКа в котором я бывал... Сдавал сегодня груз. Молодые работники компании сидели в легковой машине на территории компании, и слушали похабную музыку, выкрутив громкость на полную мощность. Груз сам вытащил из машины, сам перетащил к воротам, сам нашёл рохлю, сам откатил к весам... Работники даже не дёрнулись. В самом офисе стоит только ОДИН терминал для оформления документов, и этот ОДИН виснул несколько раз...
10
1
February 14, 2022
Очень долго оформляются документы на получение. Но в целом доволен, не первый раз пользуюсь услугами ПЭК. Заказы приходят быстро, даже с другого края нашей родины.
February 17, 2022
ужасная доставка!!!!!! (хотелось бы написать грубее,но не пропустят)
Ужасные непрофессионалы там "работают"!!!
лгуны и обманщики!
Никогда больше не воспользуюсь! посылки получаю два раза в месяц. но таким не хочу платить .
3
January 4, 2023
Ехал 20км чтобы успеть до закрытия, 17:40 уже было все закрыть! Хотя режим работы показывает что работает.
2
1
December 3, 2021
Работа офиса в основном на 4, постоянно меняются кадры. Только привыкнешь к новеньким так опять уволились. А работа склада для меня на 5+,ребята всегда вежливые и помогают коробку в авто загрузить)))
3
1
September 12, 2022
Давно работаю с этой компанией, но хуже чем сейчас никогда не было. Самая главная проблема ПЭК это отсутствие персонала.
2
1
October 27, 2023
Не работает терминал, приходится заполнять в ручную
1
December 25, 2021
Цены на перевозку заоблачные! Везли 2 детские кровати с Уфы в Серпухов. В накладной написали 8 палетомест. Приехали смотреть груз, по факту оказалось 2! Где они там 8 насчитали, я не знаю. Доставка до дома 1500! А ехать всего 850м! + ещё подъем на этаж за отдельную плату.
2
November 1, 2023
Все выдали. Территория не совсем ухоженная
June 17, 2022
Вопрос решен, платное хранение отменили
Груз СХК34ЖНМ-3/2505
Никакого информирования о прибытии заказа не было.
Сам позвонил на горячую линию об уточнении, где мне сообщили о прибытии. Никаком платном хранении не сообщили.
Через несколько дней позвонил сотрудник с пункта выдачи и сообщил о платном хранении.
Хороший план, не информируем о прибытии заказа и начисляем плату за хранение. Бинго
Заказ был отправлен магазином.
2
September 6
Ужас. Персонала нет, бомжатник одним словом
August 23, 2021
Отправил через них авто колеса, приемка качественная, сам приемщик не очень хорошо общается с людьми. На офлрмлении все очень быстро и приятно.
2
March 15, 2023
Большое спасибо нерусским грузчикам!!! Очень помогли при погрузке
3
1
November 17, 2021
Отвратительное обслуживание на выдаче груза!Не приветливые сотрудники!
Сотрудникам вопрос лишний нельзя задать по выдаче груза.
Такое ощущение что они там за бесплатно у Вас работают.
3
1
June 14, 2021
Груз пришел в Красноярск из Серпухова за 7 дней, что раньше объявленного срока (10 дней), в целости и сохранности. По деньгам - дешевле всех транспортных компаний. Но приёмщик - это хам редкостный. Компанией довольна.
5
May 10
Злой кладощик
May 1, 2023
Быстро, чётко, помогли с погрузкой
August 17, 2023
Время работы 9-18, это когда все работают
1
1
November 16, 2022
Быстро удобно не дорого все понравилось
1
1
December 2, 2022
Приняли в последние минуты перед закрытием.груз сдал.оформили документы.👍
1
September 28, 2021
Спасибо большое за хорошую работу компании. Товар пришёл вовремя и целый. Рекомендую всем.
1
2
November 9, 2021
Я был очень рад отправив личные вещи при переезде!!! Все объяснили, все рассказали, груз доехал в целости и сохранности!
1
2
January 25, 2022
Отправлял стекло, упаковали и доставили. Все отлично. Наилучшие рекомендации
1
March 22, 2023
Всё хорошо, но ямы и отношение приемника - безразличие
November 7, 2022
Груз получил мятый!
На рассмотрение притензий 90 суток у них.
Не советую компанию!
1
July 31, 2020
По сравнению с другими транспортными компаниями, эта просто ужас. Груз пришел с опозданием. Оператор сначала говорил одно , потом другое . То пришел, то ещё в пути.. Ужас. О прибытии груза не сообщают, не звонят. Говорят отправили сообщение на соцсети.... А как быть если я ими не пользуюсь...?????
Короче, свой груз нужно отслеживать самому.
А при получении груза ещё и грузчики нахомили.
Пользоваться этой компанией больше не буду.
8
August 30, 2021
Приехали забирать груз, с этого отделения первый раз, и столкнулись с проблемой, сказали якобы работающий там человек позабыл ключ. В итоге на 2 часа позже нас обслужили
3
1
May 10, 2022
Клиентоориентированность отсутствует.
Груз привезли и хватит.
Крайне разочарован сотрудничеством.
3
September 12, 2020
Очень быстро обслужили. Почему то не было в документе стоимости за отправку. Так и не нашли. Платить не нам, поэтому не стали возвращаться и уточнять. А так конечно это очень не удобно 😶самим высчитать.. В общем так и не разобрались
3
December 5, 2022
В офисе постоянно нет интернета.Очень долгое оформление
August 20, 2021
Серпуховский филиал ПЭК буду объезжать за километр. Злобный и неадекватный старший кладовщик и его аморфный напарник редчайшие образцы хамства и безответственности.
6
January 17, 2023
Удобное расположение лично для меня
May 15, 2022
Выдача в субботу до 16 ,а в воскресенье выходной? Вы вообще в себе?это не доставка,а профанация!
1
1
May 26, 2021
Ужасная компания, оформление груза очень медленное. Сдавал 3 раза, каждый раз по часу времени тратил. При этом народу не кого. В других 15 достаточно....
5
June 30, 2020
Ужасно!!!!!!!!Хамство сотрудников. Не разрешали осмотреть посылку на целостность. У меня приходил хрупкий товар. Я хотела распаковать на складе и осмотреть до подписания накладных. Не отдавали 1,5 часа.
Очередная попытка связаться с ПЭК:
Компания ПЭК удерживает у себя груз! Операторы не связываются! Ответа на электронные письма нет! Доставка оплачена! Груз доставьте!
9
November 29, 2020
Груз из Москвы до Серпухова не может дойти уже 10 дней. С 19.11. сегодня уже 29.11.20. На горячей линии ничем помочь не могут, толком ничего не говорят. Надеюсь хоть дойдет. Больше не буду пользоваться услугами ПЭК.
6