Очень удачно расположены. Работают по субботам. Оформляют все быстро. Электронная очередь. Самая дешевая стоимость доставки (в Тамбов в 2-3 раза дешевле, чем любая другая контора).
Внимательные менеджеры, но складские -не очень организованные... Принимают и на пандусе и в окне одинаково всех. Поэтому перед тобой могут быть и огромные паллеты с кучей коробок в разные города и мелкие грузы. Это плохо, приходится долго ждать, когда тебе нужно отправить мелких пару коробочек. Желательно бы организовать отдельно для мелких грузов и отдельно для большого количества коробок и весов, как в Деловых линиях.
Компания неплохая.
Груз пришел достаточно быстро, хотя из Казани до Москвы отравление добралось за сутки, а до Люберец ехало ещё без малого 4 дня. Странная логистика. К стати, оказалось, что доставки по адресу из ближайшего пункта тоже нет, хотя в мобильном приложении такая опция была.
Упаковка была с повреждениями, но товар вроде не пострадал.
Оформление проходит без проблем, считанные минуты. Очень удобно.
Упаковку (70кг) вывезли со склада на поддоне и все, грузи в машину как хочешь. По отзывам, в других ТК предлагают помощь в погрузке.
В общем сервис на отвали.
Хочу написать отзыв о работе данного филиала ! Работаю с ПЭК очень давно ,отправки стабильные каждую неделю ,раньше отправляла через другие офисы :Балашиха,мкад,центральный офис ,поверьте есть с чем сравнить и дать действительно заслуживающую оцену данному офису . Когда впервые приехала сюда была удивлена ,что тебя действительно встречают , забирают твой груз . Я девушка и по сравнению с другими местами ,где раньше мне приходилось самой носить мешки на склад ,потому что просто ни от кого ни когда ни чего не дождешься ,здесь действительно чувствуешь что ты клиент , ну и конечно девушка ,а не грузчик. Работа на складе просто отменная ,я честно не понимаю как они в таком ритме весь день принимают груз ,но это просто все сверхбыстро ,за это хочу сказать им отдельное спасибо !!! Команда просто супер ,на складе всегда чистота ,все опрятно выглядят ,ни одного грубого или плохого слова не слышала . Вам всем просто респект . Офис тоже большие молодцы ,операторы быстро и хорошо выполняют свою работу ,в сравнениями с другими офисами и сотрудниками других транспортных компаний ! Спасибо за Ваш подход к своей нелегкой работе , в Ваш офис очень приятно приезжать за отмосферу которую Вы создаете для клиента !😘
Сегодня отправила груз в Буденновск. Грузчик загнал на весы тележку с палетой и моим грузом. Сказал потом вычтет. Но! Палеты имеют разное дерево и вес, учитывать нужно и сырость, тележки или как их там называют разные по форме и длине и весу. Я сразу предупредила что дома взвесила каждую коробку, вес знаю.
Оформив, я вышла со склада, и просмотрев квитанцию на груз была в шоке.
Коробки были у меня высотой 30 см, 3 шт на 5 см выше. 1 коробка была длиной 55 см.
Всего 12 коробок
Он насчитал мне 0.64 куба!!!!!!!
Я вернулась предъявив ему претензию.
Интересный факт. Он взял квитанцию исправив на 0.43 куба.
Спросив--так нормально?
Как на рынке.
Я хочу чтоб правильный был осчет кубатуры!!!
Я была в шоке!!!!
Дома у меня записи какие коробки, вес каждой коробки и замеры, что лежит-записано.
Пересчитав кубатуру каждой коробки и соединив, получилось 0.379
Теперь, ответьте мне на вопрос, ПОЧЕМУ СТАЛИ ОБМАНЫВАТЬ НА СКЛАДЕ ПРИ ПОДСЧЕТЕ ГРУЗА?
Раньше я не замечала, и другие грузчики были.
Теперь требую начальство разобраться и уволить этого недобросовестного узбека.
Вы такими работниками потеряете доверие людей.
Я очень часто пользуюсь пэк. Отправляю гуманитарку для нуждающихся семей.
Но почему я или получатель должны платить дороже за обман? Посчитайте-до Буденовска 70 кг 0.43 куба(и первое значение 0.64 куба)
Разница приличная.
А сейчас обманули более 100 руб.
Если б было 0.64 куба в квитанции пришлось бы заплатить 2190р
Увы. Неприятно.
ПРОВЕРЯЙТЕ,СЧИТАЙТЕ,ВЗВЕШИВАЙТЕ.