Сегодня,29 мая,при оформлении док-тов примерно в 11 утра было столпотворение. Помещение маленькое, необходимое расстояние сохранить было невозможно,душно. Разрешили оформиться без аппаратов с 1-2 отправками.
У меня было 4 отправки,в оформлении без аппарата было отказано. Оператор Александр помогал как мог "разгрести" очередь,молодца. Через 30 минут очередь спала.
Просьба разрешить оформления без аппарата более 2-х отправок.
У операторов очереди нет,а к аппаратам столпотворение.
Без аппарата оформиться гораздо быстрее,что актуально в связи с нынешней ситуацией.
Раньше без этого нововведения было быстрее и удобнее.
У аппарата некуда положить документы,крайне неудобно ..Хоть на пол их клади.
Надо отдать должное операторам,к ним претензий нет.
Всё очень долго, одно окно на приемку работает максимум два человека, остальные курят, кофе пьют или просто сидят играют в игрушки.
На просьбу открыть второе окно всегда один ответ, что программа не работает. И это на протяжении трёх месяцев.
Операторы работают более менее но два раза теряли генеральную доверенность.
Сотрудники отличные ребята и девушки операторы просто супер, но иногда нужно давать отдохнуть своим приемщикам, к концу рабочего дня валятся с ног, элементарный груз в 5 кг не в силах поднять, нельзя так относиться к своим сотрудникам, они тоже люди
Услуги не вполне конкурентные. Возврат корреспонденции отправителю только через отправку курьером. На терминале не доступно. Стоит 300 руб. К стоимости доставки до дверей. Следовательно такой услуги нет. Есть доставка до дверей и доставка до дверей с возвратом корреспонденции. Ленивый бизнес у компании. На клиентов плевать. Решил отправить через терминал. Корреспонденция поедет в посылке.
Все быстро, электронная очередь. Доброжелательные грузчики). Маленькая заминка при оформлении - нужно предварительно до того как брать талон, заполнить свои данные в бланке заранее, о чем никто не предупреждает - получается пропускаешь очередь и берёшь снова талон и ждёшь вызова
Работают очень быстро и слажено, как одна команда. Вы Потратите максимум 10-15 минут на сдачу и оформление груза. Наверное, среди остальных московских Пэков - этот самый шустрый.
Яндекс навигатор не правильно показывает заезд. Очень не удобно, потому что приходится или большой круг делать по пробкам, или нарушать ПДД. Обслуживание средне. Для транспортной компании это наверное норма?
Если не знаешь куда ехать, то лучше не гнать. Яндекс Навигатор ведет в другой въезд, а от туда не попасть на ПЭК. Будьте аккуратны при подъезде, не проскочите поворот. Только из-за этого 3 балла. Самому ПЭК 5+
Отвратительно работают, много бездельников. Есть погрузчики, но разгружают на одном, стоят и чешут свои яйца. За час не могли разгрузить пока не накатишь бочку на них. Разгрузили после этого за 8 минут, похвально, но разочарование(( за хамство и бездельничество.
Нет очереди при выгрузке. Полный хаос, все лезут кому как в голову взбредет.
Когда подъехал к пандусу, мне предложили выгрузить машину самому. Позвонил начальнику склада, сразу нашелся грузчик, выгрузили.
Встал в очередь на весы, четыре поста для взвешивания. Две палеты. Ставлю первый палет на рокле на весы, второй откатывает другой сотрудник в сторону, ему мешает скатывать его палеты. Оттолкнул его палеты закатил второй палет.
Хамство, бардак и т.д.
Приходят бывает не ровно к 9:00 могут опоздать на 20 минут .но вцелом товар можно получить если приехать до 9:00 что бы при порковатся под загруску или будешь ждать когда других разгрузят или гагрузят
Привез груз на паллетах , а там вместо рохлы хотели вытягивать паллеты веревкой тем самым портя мне полы , я им сказал что не разрешаю выгружать веревкой , а только
Рохлой , сказали , что рохлой они выгружать не будут после чего развернулись и ушли
Качество работы компании в данном филиале оставляет желать лучшего! Необоснованно не принимали груз, навязывали доп услуги, хамили! Пришлось даже оставлять жалобу!