Работаем данный компанией уже очень давно, но в последнее время стали пропадать грузы либо привозят не все грузовые места которые потом находят в других городах нашей страны! А если повезёт и утешенье грузовое место найдут вести его будет недели 2. Прикладываю фото за последний месяц!
Деньги за потерю грузов ещё так и не вернули!
Нам отправили груз на организацию. О том что груз прибыл на терминал г. Новороссийск и его нужно забирать никто не позвонил и не сообщил.
В итоге срок бесплатного хранения закончился.
Отвратительный сервис!
Достойно перевозят ваш груз, за небольшую доплату можно упаковку дополнительную сделать.
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2021
Отправили груз из Москвы 3октября,сегодня уже 9 груза нет,постоянно один ответ груз то в пути то груз ещё на месте в городе отправления, то брешь не понятно что,с вами свяжутся кто когда не известно,мы не знаем один ответ.Отвратительно стали работать!
2
2
Show business's response
ИТР
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
ПЭК как ПЭК🤷🏼♂️
Единственное, что вымораживает, так это то, что надо брать талон. Прямо МФЦ какой-то 😃
Прибыл для получения груза 12.04.2021 согласно уведомлению - получить груз до 00.00 15.04. В получении груза было отказанно из-за якобы имеющихся долгов по прошлым поставками у ПЭК с отправителем, которые меня не касаются. Были затрачены средства на автотранспорт и на людей,для последующей разгрузки. В ближайшее время должен улететь в отпуск ( после 15.04). В передаче права получения груза вместо меня кому-либо еще было отказано. Ситуация непонятная. Вынужден буду обратиться в суд для компенсации материального вреда. Карташов Игорь.
Отправили двуспальную кровать и небольшую коробку с игровой приставкой. Стоимость доставки из Читы до Новороссийска 21000. Основание кровати сломали. Матрас и решетку потеряли. Взяли за доставку как за полную стоимость по весу. Через 3 месяца нашли на складе матрас и решетку. все грязное. ламели на решетке сломаны. Даже одной звезды много за такие услуги.
Потеряли груз, уже неделю не могут отправить, твердят одно и тоже, что он в рейсе на отправку. По телефону обещали назначить отдельного сотрудника для выяснения причин🤷♀️.
Обычно 3-4 дня уходило на доставку в Новороссийск из Москвы. А тут кошмар, подвели ужасно. Жалею, что Почтой России не воспользовался.
В который раз убеждаюсь, что ПЭК ОТСТОЙНАЯ служба доставки. Сроки не соблюдают, ответственности не несут. ПЭКом советую пользоваться только тем, кому надо переслать ненужную вещ, без разницы за какой срок...
Приятно удивлена сроками доставки, груз пришёл без задержек даже раньше, чем было запланировано! Хорошо организована выдача, всё быстро- выписали документы и выдали со склада за 5 минут.
Нормальная транспортная компания. Есть пару минусов: на информационной стойке образец документов не до конца заполнен из-за этого пришлось повторно отправлять груз. И при отправке груза смотрите правильность заполнения документа. Они специально иногда пишут про целостность состояния груза хуже чтоб не нести ответственность
Отличная компания, пользуюсь постоянно, бывают пропадают грузы но ничего страшного, через неделю находятся, бывает разваливается оплаченная обрешётка но ничего страшного, ремонтируем, красим. Не относится к конкретному филиалу, в целом ок
Цены завышены до небес!! И при получении товара могут вам сделать сюрприз на пару тр, которые до того на сайте и вообще никак иначе не фигурировали.. имейте ввиду!!
Самая дешёвая доставка(наверное),ну и делайте вывод. Товар пришел разбитый, открыли претензию, теперь ждём-с.
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2020
Отвратительная транспортная компания! Потеряли груз в пути объёмом более 1 куб.метра и весом под 100кг в ихней же обрешетке. Никто из сотрудников не может прояснить местонахождение груза показывая тем самым полную некомпетентность. Ответ один что в данный момент у них наблюдаются проблемы с нехваткой грузчиков на складах. Прийдется тратить свое личное время на подачу претензий и дальнейшие судебные разбирательства.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
Вобщем нормально, только девушка оформитель очень грубит и дерзит. С первых секунд как я вошёл в помещение и взял с автомата чек для очереди! На вопрос как её зовут и где бэйдж она отвечала потамучто. Дата визита 05.06. Около часа дня.
Заказал глушитель. вместо обещанных 4 дней доставляли неделю. Нет чёткой и доступной информации о стоимости перевозки. по калькулятору выходило по габаритным размерам около 2 тысяч. Содрали за доставку 4200 руб. Больше никогда не воспользуюсь такими "услугами" и другим не советую.
Раньше было приемлемо -доставка 3-5 дней., С августа груз идёт 2-3 недели и это нормально для пэка видимо, не советую оформлять доставку , если важны сроки доставки
Значительно лучше, чем было по старому адресу. Приём груза не более 5 минут. Оформление в офисе по электронной очереди. Светло, просторно, достаточно диванов для ожидания, стоять в очереди не приходится. Персонал вежливый, приятно общаться. Есть хорошая площадка для автомобилей в зоне ожидания.
Филиал в городе Анапа безликий нет не вывески не рекламы не указателей .... персонал не особо приветливый... открываются с опозданием, найти офис не реально
С Краснодара до Новороссийска время в дороге составляет 3 часа доставки . Груз доставляли 13дней ужас подход к доставке . Придумывают документы которые нужны и сами разобраться не могут.
Удобное место загрузки и выгрузки. Рабочие адекватные. Девочки по настроению
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2020
Новороссийский филиал - это недоразумение. Компетентность специалистов - 0. Заказала перевозку груза МВНРХБП - */1906 плетенка садавая мебель (два кресла, двухместный диванчик и столик) Документы , которые мне предоставили, чистые - обьяснив что со мной свяжутся по телефону и оповестят о стоимости доставки и дате доставки. В итоге через пять дней я сама позвонила и была шокирована. Стоимость доставки 14,5 тысяч рублей , при обьявленной стоимости мебели 20000. Никто со мной не связывался и стоимось перевозки не согласовывал. Почему 140000 не выставили счет? Вес мебели оказался 41кг - каждая единица в среднем 10кг- не смешно. Буду подавать в суд, другого выхода не вижу. Мебель мне не к спеху. Но это- беспредел.
Очень хороший офис , большой склад , но есть одно но !!!если ждёте большой объёмный груз требуйте повторный обмер и взвешивание , несколько раз пересчитывали стоимость в приятную сторону