Не хотелось омрачать своим отзывом , данное заведение, но хотелось бы довести до руководства , что отношение персонала к заведению наплевательское ! Мы пришли сегодня пообедать , и заказали блюда из бизнес ланча ,в итоге просидели 40 минут глядя на приборы и хлеб ,которые нам принес официант , решили пригласить администратора, которая ушла уточнять информацию по заказу и пропала, в итоге пришлось ее искать, отыскав ее, оказалось что нашим вопросом она даже не думала заниматься , мы настояли на том, чтобы она все-таки в короткое время сообщила что с нашим заказом, а выяснилось вот что - официант даже не передал наш заказ на кухню !!!От администратора мы не получили ни извинений ни предложения исправить ситуацию , соответсвенно посетить данное заведение на мероприятие не возникает никакого желания, если даже с бизнес ланчем не могут справиться , о банкете не может быть и речи !!! Очень жаль что такое заведение с прекрасной кухней портит обслуживающий персонал , совершенно не компетентный! Желаем заведению развития, подобрав достойную команду, есть шанс что оно будет радовать всех не только кухней , но и сервисом !
5
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Данное место отдыха очень понравилось,кормят вкусно,атмосфера приятная,персонал вежливый,все сделано врасиво и со вкусом.
Уютное заведение✨чувствуется домашний очаг. Персонал в целом спокойный, лёгкий. Правда отталкивает аромат еды на весь зал, потому что этот запах оседает на одежду, потом если ехать дальше на встречу духами не напасёшься. В целом отлично!
4 ставлю только за то что шлагбаум стоит, а машины ставят все, в итоге мест нет для парковки. Кухня отличная, обслуживание тоже. Цены немного покусывают правда
Лимонад это днище. 400 руб за литр воды с тремя каплями сиропа?! Вы бы хоть в графин для приличия бросили веточку мяты/дольку лимона или типо того.
Новая карта бара неудобная: только названия коктейлей, нет состава
Здравствуйте! Недавно отмечали день рождения. Каждый день проезжаем мимо, вот и появился повод. Список блюд небольшой, но очень-очень вкусно! Красивое место, красивая подача. Кстати, в честь ДР сделали скидку в 10%.
1
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Ожидания не оправдались.
Во- первых, сервис. Уровень цен заведения все же подразумевают под собой соответвующий сервис. Здесь же я его не увидела. Так, уровень средненького кафе. Дозвониться что бы забронировать столик - сложно и, в случае если вы не дозвонились, вам не перезвонят) в целом, уровень взаимодействия персонала с гостями оставляет желать лучшего.
Во- вторых, по кухне не заметила ничего вдохновляющего, средне. Пресная паста с креветками, карбонара и пицца - съедобно. Опять же несоответствие цена-качество.
Интерьер внешней части заведения гораздо интереснее внутренней.
В городе много прекрасных заведений, в которые хочется возвращаться, Печь - точно не в их числе.
Приехали аниматоры чтобы поздравить именинника на улице был дождь, в помещение администратор не разрешила заходить пришлось уехать, персонал не дружелюбный
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Пришел в первый раз, хостела нет на месте, куда судиться не знаю. Официанты бегают в запаре, видно не успевают.
Вроде нашли место, посадили нас. Позвонил предварительно в ресторан, уточнил, «подают ли они кальян», ответили «да, подаем» - по факту когда пришли, оказывается с 16.00 подают 😅
Попросили разобраться с этой ситуацией, официанта, он сказал «Ок» и пропал, подошел другой официант, стали ей рассказывать заново свое недовольство, она даже не дослушала, просто развернулась и пошла к другому столику, подошел Админ, стала мне упорно доказывать, что мы не правы. Что она все верно сообщила по телефону.
В общем взял жалобную книгу, стал писать жалобу. Пролистал книгу, там написано около 15 жалоб и ни на одну нет ответа 😅 понял, что руководству в цело плевать 🙌
В общем, первое впечатление испорченно. Не рекомендую. 💪
Заведением остались недовольны.
Интерьер скудный, уборная не первой свежести. На террасе стоит химозный запах углей и розжига. Вытяжка в заведении очевидно не справляется с объемами (либо не работает), поскольку под потолком стоит дымка.
Заказ готовили объективно долго.
Горячее второму гостю вынесли после того, как первый гость уже доел свое блюдо. Про горячее для третьего гостя кухня вспомнила после жалобы, пришлось ждать еще 20 минут.
К официантам претензий, на удивление, нет.
После всего этого разочарования, оставлять комментарий о еде уже нет желания. Поели и ушли. Отсутствие альтернатив в шаговой доступности - единственный повод посетить данное заведение.
Бронирование стол на вечер. Ещё днем. Вечером в 5 часов звонят для подтверждения. Подтвердили. Переда самым выходом с семьёй звонят и говорят что не могут принять, что произошла техническая ошибка. Обслуживание администратора на уровне коменданта студенческой общаги. Вечер испорчен. Ужин с семьей отменился.
Интерьер уютный, еда очень вкусная, порции большие и оригинально оформлены, персонал компетентный и доброжелательный, атмосфера 🔥, время ожидания по желанию посетителей
Интерьер классный, обслуживание отличное и сама кухня понравилась, сыры оболденные. Огромный плюс это детская комната. Так что можно ходить всей семьёй)
Я конечно понимаю что блюда на мангале готовятся не быстро. Ждали сначала пол часа, потом подошла официант и сказала что там из банкета много заказали мангала и придётся ещё подождать минут 20. Ещё через пол часа принесли первую порцию мяса. И ещё через 10 остальные. По итогу вкусно, но всё испортило это долгое ожидание. Желания прийти ещё раз нет.
Под названием заведения четко написано СЫРОВАРНЯ. И когда заказываешь в таком месте сырную тарелку «Разные сыры», ожидаешь вкусный домашний сыр, а получаешь дешевые сыры. совершенно не вкусные. Моцарелла более-менее еще. Но эта сырная тарелка точно не стоит своих 490₽.
Стейк филе-миньон: Делается из средней части говяжей вырезки, тут его сделали либо из ооочень плохой вырезки либо это просто говяжья мякоть, очень жесткий, еле жуется, впервые встречаю такой ужасный стейк из вырезки и это за 980 рублей. Своих денег однозначно не стоит.
Новый ресторан, интересно посмотреть. Столик можно заказать только до определенного времени, при этом пол зала было свободно. Пробывали дозвониться находясь там, трубку не берут.
Сегодня забронировала столик для 2 гостей на вечер на 2 часика. гости пришли, их не ПУСТИЛИ ! Сказали что они в листе ожидания! Я просто в шоке! Когда я звонила не ужели нельзя было сказать? Что нет мест! Столик же за нами забронировали! Итог все свали на администратора. даже не извинились! Нигде такого не видела!
Были с коллегами по работе. Пообщались. Вспомнили былое. Никто не мешал. Большой выбор блюд. Персонал внимательный. Требуется ремонт. В эти края попаду, обязательно зайду пообедать
В субботу 1 апреля примерно в в 13,15 позвонил в Печь, взяла девушка я спросил есть места? Сказала да, так же я спросил есть бизнес ланч? Сказала да, только до 15.00.Поехали туда, были компанией, хотели поесть не дорого и вкусно. Приехали, разделись, сели за стол. Нам принесли меню. Я спросил а можно ли посмотреть меню бизнес ланча. Сказали сегодня суббота, ланч только в будни, хотя девушка по телефону ничего не говорола про будни. Развернулись и уехали, есть борщ за 360р не хотелось. Жалко потраченного времени.
Вкусная, кухня, обслуживание немножко хромает для такого уровня кухни, официанты не особо активные, иногда приходится ждать их даже после нескольких звонков
Второй раз в этом ресторане и второй раз косячат официанты.
При заказе уточнили, что хотим пиццу взять с собой, но чтобы её принесли не сразу, а позже.
Официантка этот момент проигнорировала, о чем мы естественно не узнали, а уже потом, когда нам сообщили, что печь уже выключена и заказ они не приняли🙈.
Неужели сложно подойти и предупредить, что печь выключается, может вы ещё хотите что-то дозаказать?
Посадка- 3 стола, будний день. Видят, что отмечают день рождения, ругаться не хотелось- осадок остался.
Еда вкусная- не придраться, а вот молочные коктейли оставляют желать лучшего. Дети вообще не стали пить- выплюнули.
Вывод: заказывайте чай и после 10 вечера не ешьте пиццу
Были в этом заведении первый и последний раз,интерьер отличный,администратор приветливый,официант не внимательный,не все блюда принес,пришлось ему напомнить,попросили позвать кальянщика,но кальянщика так мы и не дождались,как нам показалось ему даже не сказали,гарь стоит сильная,Аш до тошноты