Pechnoy tsentr Yasenevo
293 reviews
March 28
Персонал вежливый и отзывчивый.
December 14, 2024
То что нужно
March 10, 2023
Советую всем! лучший менеджер Марина!
Хорошие цены и прекрасный персонал.
October 31, 2021
Отзывы пишу редко, но при таком хамском отношении, считаю обязан это сделать. Так как сейчас рыночные отношения и никому не желаю на себе ощутить такой сервис. Сервисом это назвать нельзя, это эталон каким обслуживание не может быть!
По сути :
На вопрос есть ли консультант (вопрос возник потому что на товаре нет ни названий, ни цен, что в принципе является нарушением правил торговли ) ответил человек за компьютером: — "если вам нужны цены, на сайте смотрите".
Спустя мин 5 он смог подняться и даже указал цены на пару интересующих позиций.
Информацию о товаре рассказать и отличия одной позиции от другой сказать не мог. Разговор через зубы, с одолжением.
Итог разговора, он нам говорит :- "вам не Я нужен, вам печник нужен"
Этот человек нам говорит, что для того чтобы сделать заказ /покупку в этом магазине, нам нужно туда приезжать с печником.
Такого бреда услышать не ожидал, даже не сразу сообразил что сказать. Надо было сказать- деньги за товар, тоже печнику смогу отдать..?
Вообщем будьте готовы..
Если хотите посещать данное заведение берите печника, иначе там по товару информацию вы узнать не сможете. По сути, это склад, не торговое заведение, и даже не стремятся.
Крайне не рекомендую данное заведение.
После посещения обычной торговой точки на мельнице, буквально в 10 мин езды от этого места, получил разительно противоположное обслуживание. И рассказали и показали и сделали расчёт.
11
2
October 24, 2023
Огромный выбор печей и аксессуаров! Рекоменду
January 9, 2023
Все есть в наличие, приехал купил. Качественные дымоходы в продаже Феникс. Цены ниже рыночных.
2
May 20, 2022
Хороший выбор, и лучшие цены из того чтот я находил в интернете.
Правда продавец заявил что шамотный кирпич чтото вредное выделяет т.к. в нем содержится алюминий.. Что является абсолютной чушью!) но магазин то хороший!)
1
November 7, 2021
Впечатления от магазина с хорошим ассортиментом портит один человек, после общения с которым возвращаться туда не хочется. Мужчина - консультант в Ясенево ведет себя по-хамски, никогда прежде не видела такого мерзкого отношения к покупателям. Помимо этого еще и плохо знает ассортимент магазина. Уже после посещения магазина почитала другие отзывы, оказывается нареканий в адрес этого "консультанта" много, но почему-то руководство/собственники магазина меры не принимают. До этого общалась там же с женщиной - консультантом, остались очень приятные впечатления. Рекомендую перед поездкой в центр в Ясенево поинтересоваться, кто из них будет в торговом зале, чтобы не портить себе настроение.
10
May 30, 2022
Все ругают консультанта Алексея. Если это тот нелюдимый незаинтересованный и делающий одолжение консультант, то я присоединяюсь к критике. В остальном - выбор продукции для печей каминов и барбекю хороший
October 19, 2023
По заказанному очагу, отработали на 5, а вот с дворниками, даже не перезванивают. Странно?!
August 8, 2023
Есть почти все, что нужно. Дешевле не нашел, хотя, наверно, есть. Быстро.
3
October 24, 2021
Были вчера в этом магазине, это просто шок. Такого обслуживания я не встречала.
Представьте, что вы зашли в самый дорогой бутик на свете и вы бомж 🤣
Правила бутика не позволяют вас выгнать, но и общаться с вами не хочется.
Как они живут там не понятно, по отзывам пишут, что там есть ещё консультант женщина, она адекватная, а Алексей не в адеквате однозначно.
Сегодня поехали в другой салон, так как нужен срочно кирпич и аксессуары для печи, купить собирались всё ещё вчера.
8
2
April 23, 2023
Невысокие цены. Хороший ассортимент. Удобная парковка.
March 30, 2023
Одна из лучших компаний по продаже дровяных печей,каминных топок молодцы!
October 24, 2023
Хороший выбор товаров и адекватные цены.
September 12, 2022
Продукция разнообразная, шоурум приличный, но персонал (продающий смеси) недоброжелателен и задать вопросы для дополнительной покупки напрочь отбивает.
July 11, 2024
Только положительные эмоции.
February 3, 2024
Заказывать он-лайн,в этом магазине-пустая трата времени!!!
December 5, 2024
Рекомендую!
October 24, 2021
Более никчемного обслуживаеия не встречал нигде и никогда. Шок длился еше минут десять, после выхода из этого печного салона. Если вам интересно, как не надо обслуживать клиентов, езжайте к консультанту Алексею в Ясенево. Челюсть будет отпадать каждые 10 секунд. Я приехал купить товаров на 150-200 тысяч. Зал пустой. Клиентов нет. Я - со списком позиций от моего печника! И Алексей даже задницу не захотел от стула оторвать, чтобы показать мне товар! Удивительно, как они вообще живут!?
Но нет худа без добра. Через полчаса в Меге в ресторане подарили салат. Такой разительный контраст!
10
December 27, 2022
Ассортимент хороший. Продавец не особо клиентоориентирован. На складе хороший персонал.
June 24, 2022
Я кладу печи в этом магазине можно купить практически все, что мне надо для работы. Обслуживание очень профессиональное.
3
June 21, 2021
Оформила заказ в начале прошлой недели через интернет-магазин, перезвонили, заказ подтвердили, уточнили дни, в которые удобнее доставить товар ( мне было удобно принять товар в субботу-воскресенье). По телефону обещали, что ближе к выходным свяжется менеджер и уточнит полную цену заказа с доставкой и озвучит время доставки.
В итоге до пятницы со мной так и не связались. Позвонила в магазин сама, пообещали, что менеджер свяжется в субботу после 9 утра, чтобы договориться о доставке товаров.
Сегодня понедельник (прошла неделя) никто так и не связался.
Очень жалко, что потеряли столько времени.
2
1
January 11, 2020
Центр нам с мужем понравился большой выбор. Есть все что нужно и цены хорошие.У нас остались трубы от дымохода их брали в печном центе Ясенево, но туда ехать далеко. Вернуть не составило проблем. Все вернули в удобном для нас месте на Дмитровке. Это понимание со стороны Центра очень приятно. Спасибо. Единственно , что нас очень огорчило это монтажник- печник, который работает в этом Центре Русинов Александр, с ним было очень не приятное общение в результате которого произошли материальные потери и испорченное настроение на Новый год. Очень жаль что Русинов , работая в таком хорошем Центре подводит сотрудников дающих ему рекомендации.К сожалению решить с ним проблемы мирным путем не получилось придется обращаться в суд и Прокуратуру
6
4
February 3, 2023
Печек много разных. На любой вкус. Но минус в том что консультанты как то с неохотой дают консультацию
1
December 2, 2021
Изначально все понравилось. Впечатлилась. Пообщались с менеджером. Решились на покупку. И тут... менеджер сообщает , что погрузка и выгрузка наши проблемы. Печь весит 155 кг. Мой вес много меньше. Совет от фирмы: решайте сами. Ну решила. В другом месте. Мне жаль
3
June 29, 2021
Была с печником. Обслужили быстро. При всем вроде бы большом количестве товара выбирать особо не пришлось. ☹️ Но безусловно, по сравнению с другими магазинами- есть на что смотреть.
3
January 21, 2022
Отличный ассортимент низкие цены и удобное расположение. Один из лучших печных магазинов в Москве.
December 19, 2021
Отличный ассортимент продукции для печников и заказчиков. Есть позиции ( где у нас нужно ждать- заказывать СПб), тут просто супермаркет какой-то, приехал,оплатил, забрал. Рекомендую !
June 2, 2022
Обслуживание ужасное, на вопрос: "можете проконсультировать"? молчание и игнор! Заказал в интернет магазине! Намного удобней да ещё и выгоднее оказалось!
3
1
November 16, 2021
Выбрала этот печной центр после сравнения цен на конкретно необходимые мне позиции для строительства печи. Заказ делала через интернет, оплату производила по выставленному на ИП счету.
Полностью удовлетворена доставкой манипулятором за 100 км от склада. По итогу осталась довольна, что выбрала именно печной центр в Ясенево!
October 3, 2023
Отличный магазин лучшая продукция
May 29, 2022
ассортимент - 5,расположение - 5.на заказ оформленный через корзину не звонят. дядька в отделе литья все время злой, неприветливый. будьте готовы у кого психика подвижна)
May 6, 2021
Хороший сервис, подсказали дешевле лучший вариант, доставили на следующий день, Марина класный консультант, цены на Витебский кирпич отличные !!
January 25, 2023
Приемлемые цены, всё необходимое литьё г. Рубцовска в наличии.
1
August 28, 2024
Хороший выбор, адекватные цены
August 27, 2023
Купил все что нужно для комплекса барбекю
June 30, 2022
Хороший магазин. Большой выбор материалов для печей и готовых печей
January 27, 2024
Всё есть, дороговато.
November 21, 2022
Использовала как рекламную площадку. Печи есть и смогли уливить итальянцев
March 8, 2020
Знакомство с этим магазином стало осознанным. Собрался в доме строить камин и мой друг печник от Бога посоветовал этот магазин, тк постоянно заказывал там кирпич и другие расходники для предыдущих каминов. Вошёл на сайт и был удивлён: кирпич Витебский по 18 рублей, шамотный ШБ 8 по 52 рубля. У нас в районе 27 и 65 соответственно. Посмотрел красную глину и сделал заказ. Поскольку заказ был от 7 марта позвонил и уточнил у менеджера когда привезут и стоимость доставки. Цена устроила, доставка 8 марта. Утром в день доставки я от менеджера, который уточнил адрес доставки я узнал что того шамотного кирпича который я заказывал нет и мне предлагают другой и уже по 64 рубля, объяснили что того нет и когда привезут не знают, хотя на сайте до сих пор стоит В НАЛИЧИИ. Это была не беда, но только дождался машины а глину 6 мешков туда не положили. Водитель который привёз, слышал мой разговор с менеджером в офисе, внятно объяснить почему не положили не смог. Зато в чеке появились 4 поддона по цене 150 рублей. Странно, кирпич привезли на 5 поддона, наверно скидка была, хотя не уверен глядя на упаковку Витебского кирпича что его привозят с Белоруссии без поддонов. А самое интересное, что из представленных документов только товарный чек без кассового, а это пожалуй уже другая история и для других структур.
Связываться с ними, даже из-за низкой стоимости кирпича не рекомендую и никому не посоветую. Может кто скажет пустяк, мелочь - нет, надеюсь руководитель, который создал этот центр дорожит своей репутацией!
14
3
April 15
Не хватает персонала.
July 9, 2020
Гадкое местечко. По телефону общается человек корректно, вежливо и все приятно складывается до тех пор пока вы сюда не приедете. Приезжаю, спрашиваю сотрудников склада к кому подойти для оформления заказа, ребята указывают на проходящего человека. Обращюсь с данному субъекту: здравствуйте, по оформлению к Вам могу обратить? В ответ слышу недовольное: наверное. И субъект проходит мимо. Вот такое отношение здесь к клиентам. Не связывайтесь с этой конторой никонора. Странно как еще не обанкротилось это заведение с такими горе сотрудниками.
20
2
January 10, 2024
Все по делу.продавец один и склад рядом но нужно ехать метров 50-100
July 29, 2023
Все хорошо, только цены кусачие
1
June 10, 2024
Всё отлично.
May 30, 2021
Неприятное впечатление оставил продавец из сектора по продаже дополнительного оборудования - несколько раз прошёл мимо, хотя я стоял и ждал продавца. Когда все же пришёл, то отвечал на вопросы нехотя, можно сказать даже по-хамски, делал одолжение. Сложилось впечатление, что ему вообще плевать - куплю я что-то или нет.
9
1
September 11, 2023
Продавцы ведут себя так как будто ты к ним домой пришёл
March 17, 2024
Отличная компания
June 25, 2023
Хороший выбор, нормальные цены.