Pedant.ru
275 reviews
August 19
Сегодня была на чистке ноута, все вопросы и пожелания были удовлетворены. Время ожидания 1-1.5 часа, даже меньше. Качество работы 10/10. Сотрудник был очень дружелюбен, предложил напитки, рассказал про акции, был вежлив и открыт, объяснил как ухаживать за устройством. Место само удобное, где посидеть есть, диван комфортный, другие запросы также были удовлетворены, цены приятные, не завышенные. Осталась довольна)
1
August 7
Хочу выразить огромную благодарность мастеру своего дела Александру, который качественно, а главное быстро произвел ремонт и заменил детали и все это по очень привлекательной цене 👍🏼👍🏼👍🏼 респект таким мастерам, в случае необходимости еще обязательно обратимся 💯🤝🏼
1
October 17
Отличная работа любой сложности ). Быстро, качественно. Вежливый, грамотный персонал. Обратилась с просьбой отреагировать очень старую модель телефона и достать информацию. Ребята справились. Спасибо большое!
September 11
Отличный сервис, клиентоориентированный персонал, всё быстро и четко. Специалист Игорь лучший, выполнил свою работу качественно. Спасибо!
November 7
Благодарю специалиста Игоря за выполненную работу! Мастер своего дела, относится к клиентам вежливо и уважительно. Обязательно буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам! Выполнил сложную работу очень быстро и качественно!
October 20
Отлично отремонтировал Apple Watch который был в воде, работает. Быстро и оперативно. Хороший сервис. Спасибо за быстроту и цена вполне адекватная
June 25
Не в первый раз сдаю ,,яблочки,,в сервис Pedant.ru( ул.Спортивная 4В )и хочу поблагодарить ребят-профессионалов своего дела:быстро,качественно,честно,надёжно и по хорошей цене!
Однозначно рекомендую! Травкина Н.А.
October 30
Больше спасибо мастеру за починку динамиков. Очень быстро и качественно. Сразу стало хорошо слышно. И по стоимости приемлемо. Спасибо огромное.
May 17
Не в первый раз обращаюсь, очень радует как профессионализм, так и отзывчивость специалистов. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Ну и главное - всё сделали очень оперативно и качественно.
September 24
Прекрасное место! Разбил телефон айфон XR обратился в отделение в мадагаскаре, но там не было нужных деталей, после чего сотрудник подсказал, где есть наличие деталей. Поехал в Малину, там сотрудник мне все быстро поменял, минут за 20. Все четко и качественно, телефон работает. После выдали чек об услугах. Всем советую!
October 31
Отдавала ноут в ремонт на замену динамиков.
Сделали как и пообещали. В срок. Качественно. Благодарность отдельная Игорю - специалисту за внимательность к мелочам и внимательность к клиенту.
Услугой довольна.
August 17
Отличный скрвис , пользуюсь уже несколько лет. Делают все быстро, дают гарантии, есть возможность записаться по времени. Очень приятные в общении сотрудники .
August 24
Отличная компания , всегда вызывала на дом в мск . Раза что в Тольятти есть данный сервис . Пользуюсь с первых дней открытия . Всегда чинили , никогда после не ломалось . У других сервисах воровали болты с айфона , без предупреждения ставили не оригинал запчасти ,педант всегда информирует о не оригинал запчастях
April 27
Хочу поблагодарить мастера Александра из офиса Pedant.ru в ТЦ "Малина"! Александр очень быстро и качественно заменил стекло экрана телефона, а также подобрал выгодную акцию для получения бесплатной защитной плёнки! Очень признательна за высокий профессионализм и отличную работу Александра!
November 2
Обращался в сервис ( ТЦ Малина). Работу выполнили быстро и качественно. Рекомендую.
Время ожидание по ремонту не более суток, для проблемы со звуком это нормально.
December 22
Заменил батарейку на телефоне, быстро, качественно, очень доволен, рекомендую! Ещё сразу наклеил гидрогелевую плёнку. Всё идеально!
August 11
Все отлично! Пришла с проблемой - «забита сеточка, плохо слышно собеседника». Все почистили, слышно отлично, бабушка моя заценила! Посоветовали поменять аккумулятор. Прислушались, решили, что да. Сделали 50% скидку на решение 1 проблемы с сеткой. По времени ушло 25/30 минут. Спасибо огромное!
August 17
Очень. Круто. Спасибо, исправили очень быстро. Была замена Клавы на буке, заказали оригинал и устранили оч. профессионально!!!! Только к ним!
September 23
Обратились в воскресенье вечером, с лоченным айфоном, обновили ПО, конечно проблему с телефоном не устранили, но это нам не повезло с телефоном. Спасибо, всё объяснили)) Если снова вдруг возникнут проблемы с телефонами, обращусь именно сюда.
October 13
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Игорю (ул. Спортивная 4В). Отвезла ноутбук, отремонтировали в этот же день. Всем довольна. Буду рекомендовать знакомым.
December 16
Красивый, чистый офис. Мастера-профессионалы своего дела! Чинили мне часы, справились отлично. В 2х сервисах часы не приняли (не разбирают). Спасибо!
August 21
Все быстро! Разбила- позвонила- заменили. И пол часа не прошло от момента трагедии🤣
Уронила экраном айфон X на пол,
Яндекс выдал по рейтингу Pedant.ru. Позвонила, уточнила наличие и стоимость. Все встроила, приехала заменили.
Спасибо большое за столь комфортное решение вопроса❤️
August 26
Быстро, надежно, и качественно рекомендую!!! очень хороший сервис уже третий телефон ремонтирую и все хорошо)
January 23
Обратилась в сервис для диагностики своего телефона, специалист Александр все грамотно рассказал, озвучил цены и сроки, объяснил все очень доходчиво вплоть до того, почему произошла поломка устройства. Если решусь на ремонт вместо покупки нового телефона, обязательно обращусь именно сюда. Спасибо Александр, таких специалистов в наше время не найти) 5 звезд из 5
December 19
Хорошие специалисты. Всё рассказали, объяснили. Отремонтировали ноутбук быстро, качественно. Спасибо.
November 21
Хочу искренне поблагодарить мастера Антона за оказанную совершено бесплатно помощь:
-Проверка нового телефона на оригинальность
- Наклейка защитного стекла (клиента)
Все чётко, оперативно, вежливо!
Рекомендую 💯
July 24
Очень профессиональное и быстрое обслуживание. Внимательный и доброжелательный мастер. Большое спасибо!
October 7
Все замечательно . рекомендую .Заказывал замену дисплея для Хонор 20. Сумму заказа согласовали предварительно сразу по телефону. Сдал. Сделали за один день. Качество отличное.
December 17
Обращалась ранее с смартфоном - решили проблему за несколько часов! А на днях привозила старый кнопочный телефон, даже с ним помогли. Провели бесплатно диагностику и дали все рекомендации.
Очень отзывчивые, приятные, а главное решающие телефонные проблемы!
August 16
Хочу поблагодарить мастера Игоря в ТЦ Малина, за быструю и качественную работу по ремонту зарядного устройства! Время одидания заняло всего час.
August 3
Обращаюсь не первый раз. Ребята молодцы, полностью компетентны и клиентоориентированы! 👍 Спасибо! Обязательно к вам вернусь)
October 27
Прекрасный сервис, в ТЦ Малина, мастер Антон Благодарю Вашу компанию. Игорь мастер профессионал, Благодарю
September 2
Отличный сервис, сделали все оперативно, посоветовали по лучшему использованию, рекомендую.
1
October 30
Пользуюсь не первый раз сервисом.
Толковый мастер все рассказал.
В этот раз поменяли батарею на планшете - быстро и качественно.
December 12
Быстро поменяли аккумулятор на телефоне.
Цена и качество на 5 с плюсом!
Рекомендую! И расскажу всем друзьям и знакомым!
October 25
Четко и классно сделали свою работу. Результатом остался доволен. Обязательно ещё зайду!
July 18
Быстрая диагностика планшета на месте со вскрытием. Устранение неисправности за адекватную стоимость + дополнительные рекомендации по последующей эксплуатации.
March 4
Очень понравился сервис по ремонту телефонов. Устраивает режим работы, вежливый персонал. Ремонтировала 2 телефона. В айфоне меняли батарею и в смартфоне меняли экран. Батарею поменяли за 20 минут, а экран за 1 день. Быстро и качественно.
April 24
Не первый раз пользуюсь сервисом Pedant. ru. Быстро и качественно. После ремонта телефон без недостатков. Удобный режим работы сервиса. Стоимость всегда приемлемая.
1
September 20, 2023
Отличный подход к работе. Вежливый персонал. Сначала проконсультировал, потом подготовил документы и после пояснения всех тонкостей приступил к работе. Починил айфон быстро и качественно. Спасибо. Точно посоветую друзьям.
1
1
December 13, 2023
Решили проблему быстро, в течении двух дней. Проблема была в том что я как не опытный пользователь использовал xmp профиль на оперативке в ПК что привело к тому что он не запускался, даже после 5 перезагрузок что на всех моих старых мат. платах приводило к сбросу BIOS. Понёс ПК в pedant думая что проблема очень серьезная и придется программатором шить Биос ибо мне не помогло сбросить его даже то что я вытащил батарейку из материнки и самостоятельная прошивка Биоса через q-flash. В итоге с меня содрали 2500 за то что челик на 5 секунд отвёрткой зажал 2 контакта на материнке отвечающие за очистку cmos. И то я сам это понял ибо в pedant почему то стараются скрыть подробности что именно они делали ограничиваясь тем что ПК в итоге работает. Накинул баллы за вежливость и удобство расположения а так же то, что мне все таки дали рабочий ПК а не сказали что мы не можем починить. Ну и отсюда оценка 3 балла ибо тебе тут не расскажут как решили твою проблему чтобы ты на те же грабли не наступал, и при этом цена просто космическая.
1
October 29
Спасибо огромное мастеру. Быстрая и качественная работа. Очень благодарна.
September 1
Все на высшем уровне, работа проделана быстро и качественно , спасибо Игорю
September 15, 2023
Лучший сервис в городе! Качаственные запчасти, вежливое обращение,опытные специалисты, лучшие цены. Починили телефон в кротчайшие сроки, а главное качественно и недорого.
1
1
January 31
Хорошая ремонтная компания быстро и качественно все сделали , спасибо большое за отличную работу. Советую абсолютно всем непожелеете. Дисплей как новенький
December 9
Специалист Антон, четкая и быстрая работа! Приду снова, очень довольна результатом!
November 29, 2023
Не хотел писать отзыв, но звонок с выяснением отношений менеджера заставляет это делать.
Обращались для замены стекла на дисплее на 14 Pro Max. Нужна была именно замена стекла, а не полная замена дисплея. Нам сказали, что шансы замены стекла без замены всего дисплея 50/50. На вопрос может ли мастер записать видео, как он снимает стекло с дисплея, мне ответили отрицательно, уверив, что компании интереснее заменить стекло, а не целый дисплей (Хотя разница по цене и работе разная). Мы согласились доверившись и поверив что 50/50 сыграет в нашу пользу. По итогу на следующее утро звонок с сообщением, что дисплей не выдержал (кто бы сомневался, цена 55 тысяч интереснее чем 27). Также при звонке сообщили, что оговоренная цена за замену дисплея в 55 тысяч поменялась на 47 тысяч рублей. Решили менять полностью дисплей на ОРИГИНАЛЬНЫЙ снятый с другого айфона (это было специально обговорено).
Когда приехали нам предоставили смартфон. Менеджер заметно нервничал и зачем-то до нашего прихода наклеил стекло в подарок. Во-первых, Подарок это конечно приятно, но как проверить дисплей? Есть ли на нем царапины, олеофобное покрытие? Как он установлен? Во-вторых, как оказалось, у них в правилах написано, что гарантия пропадает, если ты снимаешь защитное стекло которое тебе предоставляют в ПОДАРОК. В-третьих, во время звонка с уточнением почему им несправедливо была поставлена единица в отзывах (что повторюсь, стало последней каплей), менеджер сказал, что если вы хотите проверить качество экрана снимите защитное стекло наклеенное в подарок, но как мы помним из пункта два являющееся условием гарантии.
Менеджер Кирилл на вопросы отвечал невнятно, говорил про то что дисплей поставлен прямо из компании Apple, что это 100% оригинал. При проверке дисплея смутило что есть сильная разница в цветопередаче. Сравнивал лоб в лоб с 13 про макс и с айфоном менеджера. Более холодный оттенок дисплея заставил усомниться в качестве и оригинальности, а главное снятости с другого телефона. Дома проверил через программу 3uTools и пробил дисплей. Это оказалась китайская копия, "премиум" качества. Такой стоит на известном всем сайте 37 тысяч рублей. У нас за замену взяли 47 тысяч рублей. 10 тысяч, наверное ушли на работу, в смете ничего про это не написано. Там написано только о замене дисплея. Видимо работа была бесплатной. Также интересно, что телефон, оказывается, к ним попал полностью убитый и деформированный не считая разбитого стекла. Что весьма странно, ведь скол был не сильный, экран полностью работал и матрица была не повреждена. Что говорить про деформацию ее нет и после ремонта, странно что в смете она указана, наталкивает на мысли, что пытались подложить перинку если с телефоном что-то случиться во время их ремонта.
Не рекомендую обращаться в данный сервис и вообще во всю франшизу Pedant. В разных офисах говорят разные вещи, то дисплея нет в наличии, то замена стекла без матрицы невозможна, то ремонт в принципе невозможен на этих моделях.
Ответ представителю компании Pedant:
Если бы внимательно рассмотрели мой отзыв, вы бы увидели, что я нигде не отрицаю, что о рисках я был предупреждён. Вы не ответили ни на один пункт отзыва и лишь сделали отписку. Плохая работа с клиентами, компания Pedant.
О рисках, я конечно, был предупрежден, но вот остается только несколько вопросов. Первый, я не вижу практической выгоды компании осуществлять ремонт значительно дешевле и сложнее, только потому что им "интереснее". Второе, если бы вы были честной компанией у вас бы было все прозрачно и вы бы предоставляли все доказательства что действительно поломка произошла не по вине мастера. Снимать видео в наше время очень просто, но вам это не нужно, потому и напрашиваются мысли, о том что вы намерено ломаете рабочие детали. В третьих, хочу отметить, что если все таки дисплей не выдержал, то тут все ещё есть вина вашего мастера. В других сервисах делают замену стекла на гораздо более сложных устройствах. Например, на samsung с экраном водопадом и гораздо более серьезными повреждениями стекла.
Так же хочу отметить, что когда менеджер звонит клиенту и в грубом тоне спрашивает почему оценка была поставлена низкая, а когда ты развернуто объясняешь, он начинает спорить и говорить нарушить условия вашей же гарантии, то тут сложно не "обидеться". Напомню, что работа так и не была закончена. True tone так никто и не прошил, потому что нужно подъезжать в удобное ДЛЯ ВАС время. Хочу напомнить, что у всех есть работа. И ждать пока У ВАС появиться программатор, чтобы ДО КОНЦА сделать свою работу никто не будет. На это вы не обратили внимание, хотя казалось бы внимательно изучили мой отзыв.
Все описанное конечно являеться негативными последствиями обращения в ваш сервис, однако все это не являлось бы причиной поставить единицу если бы вы поставили ОРИГИНАЛЬНУЮ запчасть, что было ОБГОВОРЕНО заранее. Очень странно, что внимательно прочитав мой отзыв вы выделили для себя то, что я никак не отрицал, но совсем пропустили то, в чем была основная проблема.
2
2
July 11
Серьезно, только тест, почему ноутбук не заряжается 5 дней? Только тест?
Тест и ремонт в Питере занял 6 часов, у меня месяц назад второго ноутбука.
Откуда такте оценки?
August 17
Меняла батарею на xiaomi mi11 позвонила за день чтобы заказали батарею , на следующий день пришла и в течении двух часов все уже было готово 🫰🫰
August 21, 2023
Сервис на высоте, вежливое обращение, мастер всё сделал быстро и качественно. Заменил аккумулятор на айфоне, прочистил динамик и плёнку наклеил на экран идеально) Выражаю огромную благодарность 🙏
1
1