Pedant.ru
1002 reviews
December 21, 2023
Vso ok
November 21, 2024
Москва, ТЦ Северное сияние. Спасибо, всё четко, быстро и грамотно! Пришла с проблемой на телефоне - хлынула потоком реклама, требуя подключить, установить, скачать и т.п., память стремительно заполнялась, грозя заполниться целиком. Буквально за пару минут сотрудник нашел проблему и устранил ее. Профессиональное, качественное, внимательное, вежливое обслуживание на высоком уровне. Если что - снова только сюда!
1
September 24, 2024
Отличный сервис, я был приятно удивлен 👍👍👍
Был вТЦ ПаркХаус в Казани подошел к точке где расположен данный сервис чтобы почистить зарядное гдездо от скопившего там мусора, были проблемы с зарядом телефона, сотрудник который там находился, большой ему респект и огромное спасибо))👍 сделал всё быстро, качественно и даже денег за это не взял))👍🤝 Вот это я понимаю клиентоориентированность, большое спасибо вам!!! Буду всем вас рекомендовать👍👍👍🤝
4
September 20, 2024
Отличный сервис. Детально подходят к любой проблеме, все сотрудники высококвалифицированные. Меняла аккумулятор на смартфоне, всё сделали быстро и качественно + дали гарантию. Обратилась сюда по совету друзей. Теперь и я однозначно рекомендую это место - pedant.ru на Павелецкой
3
August 18, 2024
Очень хороший сервис. Порадовалась. Сделали все оперативно и качественно. Сразу чувствуется, что работают профессионалы своего дела. Очень приятное обслуживание. Спасибо большое.
3
January 27
Компетентный персонал. Вникает сразу в суть проблемы, рассказывает о возможных вариантах ремонта. Проведя диагностику, перед непосредственно ремонтом, согласовывает стоимость и сроки. Очень оперативно берут с работу сломанное устройство. Ремонт в рамках 1-4 часов. Однозначно рекомендую всем!
Один из лучших сервисных центров из мне известных!!!
И, мое личное мнение, лучший по группе салонов, тот что находится у ТЦ Павелецкая Плаза. Работают профессионал 💪💪💪
October 2, 2024
Оперативно записался на ремонт и также оперативно сделали. Вежливый персонал. Все грамотно пояснили. Есть зона ожидания с диваном. Гарантия на работы. Отличный сервис! Рекомендую!
3
November 4, 2024
Ребята все сделали отлично, кроме того, что приклеили букву на ноуте одну со словами "она разработается")) Это сложновато когда ты печатаешь вслепую и быстро и ты изначально просил не приклеить, а заменить клавишу) Но вынесло не это, а колл центр, который предложил мне посмотреть на ютюбе что можно в моменте сделать с клавишей пока утром вернется мастер. Вот это было просто огонь) Так что - ребята на спортивной огонь, а колл-центр лучше бы подучить)
2
September 24, 2024
Спасибо, настоящие профессионалы, быстро, эффективно и четко. И ещё очень-очень вежливо, что приятно). Починили мне старенький Mi6, работает!!
2
October 8, 2024
Обратился за заменой аккумулятора телефона. Сервис и работа мастеров отличные. Приятный дизайн помещения точки ремонта, вежливый и компетентный персонал. Сделали в обозначенные сроки, по качеству нареканий нет, все работает. И цены отличные.
August 20, 2024
Очень хороший центр , быстро , почти всегда все есть и недорого . Три раза обращалась . Первый раз телефон не заряжался и ещё два раза с разбитым телефоном . Ремонт за 30 минут . Молодцы !
3
July 17, 2024
Предприятие динамично работает.... оказывает качественные услуги сервиса.
Специалисты / Персонал внимателен и вежлив , старается помочь клиентам с их проблемами.... Всегда чисто ....Очередей практически нет , т.к. клиенты быстро обслуживаются....
1
7
August 30, 2024
Заменяла аккумулятор, по предварительной записи, чтобы акк точно был в наличии и работы были выполнены при мне, как в их рекламе 😁 Не очень вежливый сотрудник все равно пытался забрать телефон на ночь и отдать завтра, мол, нет аккумулятора. При напоминании о предварительной записи аккумулятор нашелся. Заодно просила сделать диагностику разъема и если он плох - заменить тоже. Диагностику сделали, разъем под замену - но телефон собрали без замены🤦🤦
По качеству выполненных работ вопросов нет, сервис и уровень общения с клиентом грустный.
1
October 9, 2024
Оперативно отремонтировали датчик Touch ID в телефоне Xiaomi Poco X3, а так же наклеили гидрогелевую плёнку по цене со скидкой! Очень доволен проведённым ремонтом, и в случае необходимости обращусь вновь в сервис центр Pedant ru на Павелецкой!
September 7, 2024
Очень хорошее место, обращались несколько раз, все было сделано быстро и качественно, в последний раз поменяли стекло на телефоне, буквально два часа и все готово. Рекомендую данный салон по ремонту телефонов
2
October 21, 2024
Менял плату зарядки. Все четко и быстро. Хороший сервис, вежливые и отзывчивые сотрудники. Я остался доволен. При случае, буду рекомендовать знакомым.
1
1
August 28, 2024
Решила заменить аккумулятор IPHONE ( до этого ни разу не вскрывался, покупала новый). Сказали, что поставят оригинал. Заменили аккумулятор,но оказался бракованный 😂, как такое возможно с Новым оригинальным аккумулятором?. Пришлось ждать ещё около 1,5 часов, чтобы дождаться с другой точки аккумулятор. На всё по времени ушло около 2,5 часов🤪( обещали в течение часа произвести замену). И нет никакой гарантии, что аккумулятор оригинальный. Ни упаковки не показали от установленного аккумулятора, ни сам аккумулятор тоже не показали.Отдала 3000. Зарядки хватает на чуть больше времени, чем раньше ( 68% при замене была ёмкость старого- родного аккумулятора). Сейчас лето, заряда хватает на 12 часов( только короткие звонки в течение дня). Что будет зимой?…
P.S… Не дали возможности посмотреть на саму процедуру замены аккумулятора. Сказали: «Сядьте на диван и ожидайте».Что за секреты? Вообщем, я ожидала другого сервиса от Педанта. Всё должно быть прозрачно, если всё честно.
Ещё насторожило то, что мастер параллельно разобрал свой такой же IPHONE. Когда я спросила: « Зачем Вы свой телефон разбирали?» -он ответил, что не разбирал ничего. Мутно очень всё… Второй мастер начал на меня повышать голос и очень угрожающе смотреть, как будто готов был «пойти в атаку», хотя он пришёл после того как первый мастер свой телефон собрал. Он кричал: « Ничего он разбирал своего, Вы всё придумали!» Я ни в чём никого не обвиняла. Просто спросила: « Для какой цели мастер разбирал свой телефон, параллельно с моим?» Не рекомендую 👎
5
1
July 22, 2024
Обращаюсь в этот место уже давно, много лет, со всеми со своими проблемами с техникой. Чинила телефоны. Всегда остаюсь довольной! Работают ребята на совесть, быстро,не обманывают, всегда консультируют. Отнесла им свой старый телефон, который они реанимировали за несколько дней. Рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым, а ребятам желаю успехов👍🏻
2
7
October 7, 2024
К сожалению не удалось оценить качество работы,но сервис просто ужас!!!стоимость работ,как оказалось это огромная тайна,хотя четко написали,что нам нужно!Все цены озвучивают,только после личного посещения офиса!Хотя на сайте цены есть,но они не соответствует действительности!Если вы думаете,что так получите больше клиентов,то хочу вас расстроить,будет в точности наоборот!!!
November 24, 2024
Телефон стал очень плохо заряжаться, обратился в данный сервисный центр с целью поменять разъём Type-C, но сотрудник центра посоветовал для начала почистить разъём, так как скорее всего в него набилась пыль и контакты окислились. И действительно это помогло, теперь ни каких проблем с зарядкой нет. Сама процедура очистки длилась примерно 5 минут и стоила чуть меньше 1 тысячи рублей. Сотруднику сервисного центра Pedant большая благодарность!
1
October 21, 2024
Быстро и качественно . Отличный, компетентный персонал. Все доступно объяснили и показали. Быстро поменяли термопасту.
August 14, 2024
Сегодня пришлось менять батарею в телефоне . Принимал мастер на Страстном бульваре 6, зовут Данила. Все было сделано качественно, оперативно. С мастером было очень приятно общаться. Спасибо.Сервис советую.
1
August 19, 2024
Не предоставляют расценки заранее.
Ни на какие процедуры.
То есть определенного прайса на определенные виды работ нет.
Накручивают в офисе.
Цены завышены в несколько раз.
После замены стекла перестал работать отпечаток пальца.
Вместо того, чтобы вместе найти выход, стали меня обвинять.
Потеряла час ещё в выслушивании обвинений в свой адрес. Неприятно.
А вопрос так и не решился.
3
October 5, 2024
Отличный сервис!,ребята мастера своего дела!Рекомендую всем этот офис,все четко и понятно!)))спасибо огромное ребятам за проделанную работу!
2
February 28, 2024
Сдавал 27 февраля в ремонт планшет.Принимал Александр .Все работы произведены качественно .Выражаю огромную благодарность Александру ! Хочу отметить его как высококлассного специалиста , большого профессионала.Обращался несколько раз . Очень рекомендую этот офис ! Здесь работают знатоки своего дела по ремонту !!! Огромное спасибо за отлично выполненную работу !!! Желаю всяческих благ !!!
3
5
January 27
Ужасный опыт ремонта телефона в этом сервисном центре!
Отдал телефон на замену дисплея, заплатил 21 тысячу рублей за работу и дополнительно за наклейку защитной пленки. Казалось бы, всё должно быть качественно за такие деньги, но не тут-то было.
Когда я забрал телефон, дома заметил, что дисплей работает некорректно. Вернул его обратно по гарантии. Специалист на месте подтвердил, что замена была выполнена плохо: дисплей плохо проклеен, клей торчит. Мне пообещали всё исправить, и я был настроен позитивно. Но через 7 дней мне звонят и заявляют, что это "не гарантийный случай", потому что на дисплее обнаружилась какая-то царапина!
Важно: при сдаче телефона мастер вообще не заполнил раздел "Наружные повреждения" в акте приёма-передачи, указав лишь общие "царапины и потертости", причём не конкретизируя, что речь об экране. Но теперь мне пытаются навязать вину за эту "царапину".
Далее связался некий "руководитель" Александр, который дал понять, что здесь вообще ничего не является гарантийным случаем. Даже битые пиксели и цветовые искажения, которые очевидно говорят о проблеме с дисплеем, якобы не подпадают под гарантию. Зато мне "щедро" предложили скидку на новую замену дисплея: вместо 21 тысячи всего за 18 тысяч.
Сервисный центр совершенно не клиентоориентированный. Здесь не решают проблемы, а только вытягивают деньги из клиентов. Никому не рекомендую обращаться сюда! Если есть возможность, избегайте этого места и предупреждайте своих знакомых.
Номер заказа: 1257 - 04862
Имейте ввиду, они удаляют отзывы в VK
December 29, 2024
Заменили стекло на телефоне день в день, чем очень порадовали. Цены адекватные. В зоне ожиданич чисто, есть диванчики. Вежливые консультанты.
August 12, 2024
Спасибо за быструю и профессиональную замену аккумулятора с гарантией! Сотрудники очень вежливые и внимательные, что всегда приятно клиенту. )
2
October 18, 2024
Не идите в этот центр!! Сохраните ваши деньги, нервы и время. К сожалению, никто об этом мне не сказал, я не обратила внимание на срок гарантии починки, 2 НЕДЕЛИ, это в прямом смысле означает, что их ремонт прослужит ровно 2 недели, не больше, не меньше.
Так и случилось у меня, я отдала за ремонт 35к и очень пожалела об этом, на 15 день проблема вернулась, я сдала его обратно в сервис, с просьбой починить возникшую проблему, они "смотрели" ноутбук 1,5 недели и сказали, что не нашли неполадок, а когда я предоставила видео того, что проблема осталась они отказались чинить его или компенсировать часть средств за работу. Я разговаривала с их хамским начальством, за полчаса выяснения проблемы мы пришли к тому, что они и так любезно предоставили повторную диагностику, хотя срок гарантии истёк и по документам были правы, так что я ничего не смогла сделать...
August 1, 2024
Рекомендую этот салон!
Ребята быстро и по адекватным ценам чинят технику. Не разводят на ненужные услуги и не берут плату за диагностику, как во многих других местах.
У меня на ноуте сломались петли.
Обратилась в Педант по совету коллеги, после того, как в rss мне выставили счёт на 18 тыс: предлагали поменять матрицу, крышку и ещё кучу всего.
В Педанте ребята восстановили петли за 5990 руб.
Кстати, коллега тоже к ним обратился после того, как в сервисном центре Huawei выставили счёт за ремонт ноута на 50 тыс. В Педанте ремонт сделали в районе 20 тыс.
5
October 8, 2024
Сдавал ноут на диагностику , проблема была в выключенном экране при работающей системе и включался иногда раз через раз
Думаю , что была проблема в области проца , держали значит они его 2 с лишним недели , говоря что делаем уже 3 диагностику тк не можем выявить проблему
В итоге сказали , что замкнуло контакт в процессоре и озвучили ремонт в 27к(просто отпаять и припаять новый проц) при том что проц предложили самый нишевый. Я отказался и понес на диагностику в ремонтный центр знакомого
Там сделали диагностику за 2 дня и сказали , что проблема в том что замкнуло контакт на путях к процу и сам проц отличный , а еще что у меня отсутствует блок дмай биоса
Т.е мало того что эта конторка не смогла выявить проблему диагностируя ноут 2 недели , ТАК ЕЩЕ КАКИМ-ТО ФАНТАСТИЧЕСКИМ ОБРАЗОМ У МЕНЯ ПРОПАЛ БЛОК ДМАЙ ! (P.S написал завуалировано чтобы пройти модерацию, надеюсь вы понимаете что они сделали и кто эти люди и как я их назвал бы)
А сейчас уже ничего не докажешь .. в общем крайне не рекомендую обращаться в этот сц!!!
Ответ на ответ организации : не прикидывайтесь сами знаете кем , все прекрасно понимают о каком блоке ДМИ идет речь. И как вы всегда стремитесь помочь и тд. я понял еще из телефонного разговора с менеджером по поводу этой ситуации… И как долго вы обращались к модераторам чтобы мой отзыв удалили и никто не увидел , я раз 7-8 его редактировал потому что мне писала модерация из-за того что вы кидали жалобы на мой отзыв , так что делайте выводы все кто посмотрит)
1
August 16, 2024
В один прекрасный момент перестал включаться экран на телефоне Honor. К сожалению проверенный центр не работал и пришлось идти в педант. Там мне сходу заявили , что экран надо менять, даже не проведя диагностику. Ну ок, давайте поменяем. Заплатил 4500 за, якобы, оригинал. Поставили подделку. Спустя пару дней, когда впервые хотел сделать фото после ремонта, выяснилось, что автофокус перестал работать, а на камере обнаружились внутренние повреждения. Думайте, прежде чем нести телефон в эту контору. Тут никто ни за что ответственности не несет.
2
October 22, 2024
Абсолютно некомпетентные менеджеры в чатах, зря потраченное время.
Начали быстро разряжаться часы, решил воспользоваться услугами этой компании. Чтобы не тратить время на поход в офис и узнавание стоимости работ, запросил стоимость работ в чате в телеграм, мне озвучили сумму в 3390 р. Цена хорошая, пришел в офис, мне сходу -- 6500. Начинаю разбираться, с чего вдруг такая разница, выясняется, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, стоимость-то примерная, а вообще как вам скажут в офисе, столько и заплатите. Ну, что ж, за такую стоимость я сам разберу и поставлю новый аккум, спасибо за сохраненные деньги.
January 24
Очень рекомендую! Рядом с метро, приятный и вежливый сотрудник. Все быстро сделал (была замена батарейки). Я очень довольна!
October 10, 2024
хороший сервис.рядом парковка(дорогая и днем забита,но вечером норм).оперативно,вежливо,удобно.советую однозначно.чистил ноут.
November 5, 2024
Все круто, телефон починили за 1 день и он стал еще лучше чем был до этого, вот прям то ощущение когда только только купил новый телефон и воо такое же чувство, всем советую делают все быстро четко и самое главное качественно , советую🖤
January 8
Сын заблокировал новый телефон, забыв пароль. Пытались сами реанимировать - не получилось. Обратилась в Педант, так как читала много положительных отзывов о компании. Приняли телефон, быстро оформили, ремонт занял 2 дня. Цена адекватная. Офис удобный, диван, кулер с водой. Сегодня забрали, ребенок счастлив, что телефон не отправился в мусор😁 Спасибо профессионалам! Рекомендую!!!
October 4, 2024
Толковые ребята, за полчаса заменили экран с матрицей на телефоне. Перед заменой проверили все ли будет работать. Понравилось, что на выбор есть две ценовые категории комплектующих для ремонта, дешевле и дороже. Ценник адекватный. Работают приятные ребята. Надеюсь что не скоро обращусь еще раз😁👌
1
February 16, 2024
Обращаюсь в этот место уже давно, много лет, со всеми со своими проблемами с техникой. Чинила у ребят телефоны, компьютеры. Всегда остаюсь довольной! Работают ребята на совесть, быстро, НИКОГДА не возьмут лишних денег и не обманывают, наоборот, всегда грамотно консультируют, как сохранять свои гаджеты работающими долго. Вчера отнесла им свой старый отживший свое ноутбук, который они реанимировали за несколько часов. Рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым, а ребятам желаю успехов
1
7
November 21, 2024
Неоднократно пользуюсь услугой ремонта в Pedant. Всегда быстро, оперативно и информативно!
Последний раз поменяли аккумулятор на ноутбуке - посмотрю, как будет работать ☺️
October 25, 2024
Быстрое обслуживание, аккумулятор теперь на все 100% 🔋
Есть зона ожидания.
Качество обслуживания на уровне.
Спасибо!
1
1
September 6, 2024
Обращался по поводу замены аккумулятора на телефоне. Все сделали качественно и в срок. В любой точке этой компании всегда отличный сервис.
1
November 11, 2024
09.11.2024 я был в Т.Р.Ц Европолисе, где на точке по ремонту телефонов работает мастер Дмитрий , которому я хочу выразить большую Благодарность! Он установил защитное стекло абсолютно бесплатно, что позволило мне ( инвалиду) купить кое- что из продуктов. Спасибо, Дмитрий!
December 5, 2024
Меняла аккумулятор на Айфон 14 плюс м. Новогиреево. Спасибо молодому человеку за качественную и оперативную работу. Надеюсь в дальнейшем телефон будет хорошо держать заряд. 👍👍👍
January 21
Всем доброго дня! Обратилась с MackBoook…мастер прекрасно справился с задачей! Все исправил сразу на месте!
Очень выручил ! Иначе пришлось бы полностью переписывать документы на другом компе!
Огромное спасибо!!!
August 19, 2024
Обращалась в отделение в Хамовниках несколько раз)Всегда очень быстро и оперативно решали проблему!👌всем рекомендую)
1
December 7, 2024
Всё отлично, сделали за два часа, итоговая стоимость не отличалась от запланированной. Приклеили аккуратно экран после удара и заменили защитное покрытие. Всё работает, гарантия на работу 90 дней.
Мастер вежливый, компетентный, ответил на все мои дополнительные вопросы.
Обращусь ещё. Большое спасибо.
September 16, 2024
Сеть Педант оправдывает свое название. Мастер в Челябинске в ТК Родник компетентен, точно и четко педантично выполняет свою работу. Спасибо!
2
October 19, 2024
Сдал Apple Watch в ремонт, на замену динамика. Поменяли, дальше пошли приключения. Сначала разбили матрицу. Поменяли, дальше я не понимаю что они сделали, но телефон перестал их видеть. Две недели они пытались понять в чём причина. Две недели я через день ездил туда как на работу. Так ничего и не сделали. В общем сломали часы и правы от них не добиться. Никому этот сервис я не советую, сломают и Вам.
October 1, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно. Гарантия месяц на замену экрана. По готовности заказа приходит смс-оповещение, что очень удобно.
1