Pedant.ru
410 reviews
August 29, 2024
Отличный сервис! Выражаю благодарность специалисту Илье - со всем помог, все рассказал и воскресил мой ноутбук - очень качественно, в короткие сроки, все работает идеально, всем советую! Еще раз большое спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻
3
December 2, 2024
Заменил аккумулятор в айфоне 13 про и apple watch 7. За каждую замену по 7к. Думал на часах не меняют, но увидел услугу и попросил заменить. Перед заменой и после замены не предупредили что они больше не влагостойкие. Пошёл в бассейн как и предыдущие 3 гола, часы залило водой. Пришёл починить - это не гарантия, это где-то написано в акте, но не могут сказать где именно. Есть услуга «восстановление влагозащиты», но она не гарантирует ничего (ссылки на услугу на сайте нет, что неудивительно, поэтому и гарантии нет). Отправим на диагностику, 2-5 дней и позвоним, 24.11 крайний срок. 27.11 пришёл сам, часы в шкафу, ремонт сделать не можем и выдадим 01.12. На вопрос почему не сейчас, если делать ничего не будете - пришлось вызывать «эксперта» из коморки, который выдал часы. В итоге по якобы произведенной диагностике (ведь акта нет, всё со слов работника) восстановлению не подлежат. За свои же 7к утилизировал часы через данный сервис. Работы провели как обещали, результаты неожиданные. Если бы работники предупреждали о результатах, то не менял бы аккумулятор в часах. А так по факту высказывают экспертное мнение что даже эппл не гарантирует влагостойкости после замены (да, потому что они его не делают) и почему бы не сказать это перед заменой и хотя бы сразу после, чтобы я знал что часы теперь просто для просмотра времени.
September 23, 2024
Приходил на чистку ноутбука и замены термопасты. Прекрасно проконсультировали, оперативно выполнили работу за приятную цену. Остался очень доволен как работой, так и очень вежливыми сотрудниками. Всем рекомендую!
2
November 17, 2024
Всё прошло замечательно. Телефон отремонтирован в оговорённые сроки. Цена вполне приемлемая. Месторасположение очень удобное. В случае необходимости ремонта гаджета, теперь только в Pedant!
1
September 15, 2024
Многие сервисы не хотели возиться с моей проблемой у телефона , зашёл в данный сервис и парень( к сожалению не запомнил его имя) выслушав меня согласился посмотреть мой телефон, в итоге я оказался прав в своих догадках и мой телефон ожил и стал работоспособным за 30 минут и все-то с меня взяли 1000₽!!!!
Повторюсь, в других сервисах или не хотели браться или просили минимум от 4000₽ и выше .
Так что исходя из того что мне помогли в данном сервисе и ещё за не большую сумму могу смело рекомендовать данный сервис!!!
2
August 27, 2024
Долго искал где поменять аккумулятор на Samsung S21. Нашёл этот сервис, записался на сервис через чат-бот. Сообщили цену, обещали гарантии. Всё было супер: рядом с домом, цена приемлемая, отзывы отличные.
Реальность: за заявленную цену качество аккумулятора не гарантируем. Нужно ждать до завтра и цена 9000 руб. против 2600 руб. обещанной.
Развернулся и ушёл. Буду добивать старый аккумулятор, а потом менять телефон.
November 26, 2024
Обратилась я в pedant на Нижегородской в ТЦ Город 28 сентября ,проблема :нижняя часть у ноутбука отслаивается ,крышка отходит от корпуса ! Причину установили ,сказали ,что аккумулятор сдох и поэтому крышку вытясняет и выпирает сам !Естественно под замену !Родной аккумулятор конечно же стоит дорого ,аналог в два раза дешевле,консультант(продавец)сказал ,что доставка от 3-х недель -месяц и сказал ,что мне позвонит -так и было решено !Я спокойно ушла ,хотя думала ,что надо бы уже идти в другое место ,но меня заверили,что ситуация везде будет одинакова и идти в другое место нет смысла ,что мне все сделают
Прошло два месяца ,сегодня 26 ноября и я пришла узнать что к чему и почему мне не звонят !Девушка связалась с тем менеджером и выяснилось ,что а он и ничего не заказывал ,что не было никакого в принципе предзаказа и что вы (т.е.я) даже не внесли предоплату и смотрит так на меня ,мол а чего вы хотели !А чтоб както извиниться м предложить варианты ,например сделать все сейчас :заказать ,оплатить !Нет ,она просто развела руками и пожала плечами ,хлопая ресничками
А Хотела я таких простых вещей: чтобы мне нормально оказали услугу ,чтоб менеджер сказал ,что от меня требуется,что нужно вносить предоплату и в каком размере ,а не просто записать мой номер на бумажке и сказать ,что все закажу и с вами лично обязательно свяжусь
В итоге стою и обтекаю у них перед стойкой ,будто я бошкой своей туго соображаю ,раз столько ждала без предоплатыю В итоге сам ничего не сделал и меня не отпустил в другое место ,заверяя ,что аккумулятор столько ждать нужно везде !И я осталась не с чем!
Отвратительное отношение ,потерянное время ,а крышка моего ноутбука потихоньку отходит от корпуса и уже видны внутренние части ноута.Класс.Ужасное место ,берегите свое время и не тратьте на непрофессионалов,ведь вежливая улыбочка менеджеров-далеко не знак качества !так ,максимум стекло зайти поменять ,почистить и чехольчик прикупить
1
1
November 22, 2024
Отличный сервис и отношение к клиенту.
Мастер Илья, не смотря на пятницу и 10 минут до закрытия торгового центра, согласился устранить неисправность на айфон 7. Требовалась замена шлейфа, что и было сделано в кротчайшие сроки. На всю работу ушло не более получаса.
Хочу еще раз сказать "спасибо" Илье Сергеевичу за профессиональный подход и умение грамотно и понятно отвечать на разные вопросы, относительно электронных и мобильных устройств.
1
November 10, 2024
Спасибо этой компании за профессионализм
Я сам компьютерный мастер , но в телефона не очень силён особенно в новых
Так получилось сам сломал себе телефон , бывает так сказать
Вот ребята-специалисты этого сервиса выполнили диагностику и сказали точную сумму и даже когда гарантийный случай не взяли не рубля как и должны поступать специалисты нашей общей сферы
1
December 13, 2024
Обратилась с проблемой - медленная скорость работы ноутбука и установка приложений. Мастер Илья отлично справился: все установил, а ноут наконец адекватно заработал. Большое спасибо! Всем рекомендую 👍
January 3
Хочу выразить благодарность мастерам компании. Делают самый сложный ремонт -профессионально и быстро. Всегда обращаюсь к ним, так как знаю, что всё будет сделано качественно! Спасибо Вам, за вашу работу!
September 27, 2024
Неожиданно начал шумер куллер ноутбука. Мастер Илья терпеливо объяснил в чем проблема и её возможные пути решения по телефону, оперативно произвел диагностику и сам ремонт (потребовалась только чистка). Все заняло меньше 3 часов. Спасибо за скорость и честность ❤️
2
August 30, 2024
Отличный сервис по ремонту телефонов! Быстро и профессионально устранили проблему с моим устройством. Рекомендую всем, кто нуждается в качественном ремонте!
1
January 13
В этой мастерской поменяли разбитый экран на Хоноре, за один день. Предложили два варианта по цене. Экран отличный, установлен качественно и аккуратно. Спасибо мастеру👍
January 24
Замена аккумулятора 🔋 прошла успешно, продавец вежливый и аккуратный, отвечал на все вопросы. Долго думал над заменой аккумулятора среди ремонтных центров.. выбрал Педант, т.к. у них есть 💯 гарантия, что меня порадовал. Рекомендую!
November 6, 2024
Постоянная и оперативная связь по заказу помогала чувствовать уверенность в желании сотрудников помочь с проблемами, качество и скорость ремонта ноутбука также оставили только положительные эмоции!
1
January 4
Меняли дисплей на моем телефоне. Сделали быстро, качественно, я услугой довольна. Обслуживание вежливое, милая девушка оставила приятные впечатления об этом месте)
January 3
Отличный сервис по ремонту телефонов. Быстро и профессионально устранили проблему. Рекомендую всем,кто нуждается в хорошем и качественном ремонте
May 27, 2024
Обновление: сервис всё же исправил свои недоработки, претензий нет, оценка 5. Проблема была в мастере конкретно этого сервиса, более он там не работает.
Старый отзыв: "Никогда в жизни в педант ру более обращаться не стану!!!
Возможно это проблема только этого конкретного салона, но осадок остался, тем более что проблема всё ещё не решена.
Инженер общаться с клиентами мягко говоря не умеет, да и делают свою работу крайне медлительно.
24.10.22 Менял дисплей IPhone 12 mini. Сначала ждал дней 6, после сдачи телефона в сервис, когда привезут дисплей, затем пригласили на осмотр нового дисплея перед установкой, приехал согласовал и ждал замену ещё часа 4. В итоге старый дисплей сняли, зачистили от старого клея...и просто вставили новый дисплей. Без проклейки. Обнаружили это уже дома, когда дисплей начал щёлкать при нажатии. Свозили в этот же сервис, инженер подтвердил, что клей им не использовался и заявил, что надо оставить телефон на проверку корпуса на геометрию на неделю (а чО до этого неделю делали??? :)))))))) и это платно)) а так же потребовали ещё доплатить 3,5 тр за проклейку дисплея!!!
На горячей линии сообщили, что должны были проклеить изначально (в стоимость замены включена проклейка), оставил обращение для разбирательства в ситуации - жду второй месяц. Пару раз за это время САМ звонил в службу поддержки, обещали, что со мной свяжется администратор данного салона, но никто не звонит.
Уж лучше чуть переплатить официалам, но там тебя "оближут" и сделают всё, как в лучших домах лондОна и в разы быстрее, как оказалось."
4
August 30, 2024
Мне очень все быстро и хорошо починили, цены приемлемы, все рассказали и при мне проверили, ставлю 5 баллов, благодарю и рекомендую!
2
December 20, 2024
Два раза отдавала телефоны в Педант, разные. У меня 2 сына, один заблокировали и отдавала на прошивку, у второго экран был разбит, тоже всё сделали. Найти можно было быстро, через поисковик, принимают не долго. Делают достаточно быстро. Работники вежливые и приветливые 👍
August 11, 2024
1 - плёнка была приклеена с пузырями, клеили минут 10, думал это не закончится
2 - необходима была замена экрана. Экран поменяли. Когда пришёл домой, выяснилось, что не показывает список сделанных вызовов. Позвонил в сервис, на что ответили, что не знают с чем связано. Разобрался сам, сбросили настройки. Через 2 дня телефон стал жить отдельной жизнью. Сам совершал вызовы, включал фонарь, включал и отключал интернет. В общем, прлный комплекс. Позвонил вновь в сервис, на что сказали приносить телефон, будут проводить диагностику. Дело в том, что в Москве был проездом, готов был в Нижнем Новгороде приехать в сервис для диагностики. В этом мне было отказано. Безобразный сервис, не грамотные специалисты. Я не то, что советовать данный сервис никому не буду, я обращусь в защиту прав потребителя
1
3
August 6, 2024
Обращался 6 августа с заменой АКБ на айфоне. Сделали все супер, быстро и качественно. Отдельное спасибо специалисту. Очень добрый и общительный. Все объяснил и подсказал.
2
September 4, 2024
Отличное качество услуг! Все быстро и качественно починили, проконсультировали. Остался доволен визитом!
2
January 3
Тц Нижегородская
03.01.24 пришел переустановить macOS, сидит девушка, я спросил сколько стоит услуга? Девушка отвечает в районе 6000 тысяч. На мой вопрос « а почему так дорого», ее ответ « праздники»🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Хорошо, праздники: так не в 2 раза завышать цену то. Эта услуга стоит 2500-3000. Какие 6000?
December 12, 2024
Наклеили стекло на IPhone 14 Plus. Работу выполнили качественно и быстро!
Очень доволен, что зашёл.
Рекомендую всем!!!
November 9, 2024
обслуживание очень качественное персонал приятный , починили бысро и не за неземные цены , в общем очень доволен !
1
November 9, 2024
Прекрасное качество обслуживания, пришел с разбитым дисплеем, все сделали быстро и качественно, спасибо большое
1
October 14, 2024
Хочу поблагодарить мастера, который не оставил меня без телефона на 3-5 суток, как было обещано ранее; а решил мою проблему по замене аккумулятора и дисплея всего за час.
Благодарю, довольна сервисом. Рекомендую!
1
February 3
Меняли аккумулятор на apple watch. За большие деньги обещали поставить оригинальный. Как итог поставили китайский. Умер довольно быстро. Выяснили факт подмены на китайский уже в другом сервисе. Советую обходить стороной
July 25, 2024
Обратился с коротким замыканием в мат плате ноута.
Вместо обещанных 3 дней(сказали позвонят через дня 3-4 максимум) диагностику проводили больше недели,на номере сервиса бот,до менеджера дозвониться почти невозможно. Спустя неделю ожиданий сказали,что там всему конец и замена процессора и ремонт платы будет стоить 35к😂(сам ноут стоит в 2 раза меньше)В целом им просто лень его делать,но это их право,я как бы не против)
3 звезды за необоснованно доооолгую диагностику и бот в номере сервиса
2
August 21, 2024
Была только диагностика, по ходу работы стало понятно, что ремонт не целесообразен, приехал, забрал свое добро. За это ничего не взяли. По ходу звонили сообщали о ходе диагностики. Сотрудник приятный парень, сервис на высоте
2
April 12, 2024
Оценка данного сервиса 5.0, но таким оно не является!!! Очень много плохих видео-роликов про данную компанию, так же работал знакомый, который плохо отзывался в плане обмана посетителей! Отношение хорошее, но часто делают ремонт (замену деталей) на китайские, хотя говорят, что оригинал. Недавно чинил свой телефон и качество китайского стекла (подтвердили в другом сервисе) поразило!!! Меняют на Китай детали(осторожно)! Так же фронтальная камера через месяц забилась пылью полность и через месяца полтора пошли сколы по краям, будто защитное стекло. Датчика разговора на фронтальной камере нету, телефон при разговоре не гаснет, хотя сказали, что это из-за плёнки, которую они наклеили после замены дисплея, так же огромная полоса в дисплеи (будто что-то отклеили с другой стороны дисплея при замене и не убрали)!!! Отвратительно!!! 1.0!
3
3
July 9, 2024
Все быстро и качественно сделано!!!
Советую, ремонт любой техники, сделают в этот же день, если повезет с наличием деталей.
Гидрогелевая пленка держится дольше всех стекл и обычных пленок которые раньше использовал.
3
February 2
Быстро, четко, без лишних навязываний услуг и разводов. Утром записался, позвонил уточнил про деталь, заказали со склада и после обеда за 20 минут получил новую батарею в свой телефон.
September 13, 2024
Чинили ноутбук. Все быстро по доступной цене. Спасибо Илье. Заодно почистили телефоны. Стало намного лучше.
2
September 30, 2024
Огромное спасибо Алексею за проделанную работу! Все быстро, качественно и результативно ♥️
2
August 31, 2024
Все телефоны обслуживаем только у этих ребят, потому что они реально лучшие! Все быстро, честно, всегда идут на встречу! Рекомендую!
2
January 16
Из плюсов действительно сделали хорошо и быстро.
Из минусов очень хотят наколоть с деньгами. В кол центре и в боте говорят одну цену, когда приходишь делают вид, что такого быть не может и говорят цену выше почти в половину. Когда начинаешь доказывать свою правоту долго тыкают в компьютере и в итоге соглашаются, что действительно 3 оператора колл-центра и бот телеграмм не врали, но с большой неохотой и бубня при этом, что вот откуда вы эту цену взяли, бардак в этом плане редкий.
April 11, 2024
Повёлся на хорошие отзывы здесь, но оказалось всё не так радужно. Принёс на ремонт POCO M5 с неработающим экраном. Ремонт стоил в районе 4-5 тысяч, что устраивает. Позвонили, забрал. На следующий день экран телефона стал чрезмерно сильно греться, чего ранее не было, а также перестал реагировать тач. Принёс обратно, забрали на переделку. Начали пытаться убеждать, что экран всегда грелся. Окей, тач починили и ладно, связываться и спорить больше не хотелось.
Спустя 4 месяца экран буквально вывалился из корпуса. Он стал отходить некоторое время назад. Сегодня выпал. Видимо, нагрев уничтожил клей, который держал экран.
Никому не рекомендую этот сервис.
Уточняю по заказу: номера заказа нет, так как уже выкинул гарантийный документ из-за истекшего срока. По транзакции вижу, что это было 14 января в 21 36.
3
2
September 2, 2024
Отличный сервис, обращаюсь не в первый раз, быстро, качественно и вежливый персонал
2
April 22, 2024
Приятно было узнать, что у нас , прямо рядом с домом, в тц Город, есть сервисный центр по ремонту мобильных устройств. Не надо ездить в центр...Обслуживание вежливое, быстрое. Заменили корпус телефона старой модели, довольно потрепанный. Спасибо.
1
August 30, 2024
Не первый раз обращаюсь к ребятам в сервис, качественно и в срок выполняют свою работу.
Рекомендую✅
Алексей 🤝 Илья 🤝
2
September 28, 2024
Быстро, качественно, клиентоориентировано, отличный сервис. Спасибо за работу. 👍🏼
2
August 12, 2024
Отличный сервис, качество и скорость работы на отлично!
Сдавала 2 штуки 12-х Iphone, дети «укокошили»: дисплей и задняя панель. Все детали оригинальные, не придраться👌🏻
2
February 26, 2024
Прочитайте!
В данном сервисе работают мастера, которые всегда стараются разобраться в проблеме. Работают уже долгое время и судя по многочисленным хорошим отзывам работают отлично!
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Да, не все ремонты делают быстро, но всегда постараются помочь, если иметь терпение и желание починить устройство, сделают все качественно
Рекомендую данный сервис, буду чинить у этих ребят!
4
August 24, 2024
Отличное место. Была проблема с телефоном, не открывались ссылки. Спасибо молодому парню, решил на раз- два даже денег не взял. Благодарю!
2
December 27, 2024
Хороший сервис,но на некоторые запчасти цены высоки,мягко говоря. Быстро сделали,в оговоренные сроки. Рекомендую
April 3, 2024
Мнение о данном сервисном центре сложилось ниже плинтуса…обещают одно, а на выходе рубят бесконечными ожиданиями и уточнениями, так ладно бы ремонт был выполнен, деньги берут не малые, а устройство сломалось сразу после гарантии😂, окей, починили второй раз, прошло чуть больше чем срок гарантии и снова та же самая проблема😂 устройство не работает.
Принес устройство в третий раз,😂… фраза ,,оставляйте на диагностику до 5 рабочих дней,, и стоимость просто убила…вы серьезно?
Отзывы и сайт сравнимы с сервисом обслуживания мерседеса, а что-то ремонт говорит о жигулях ценником в 20к…
Ребят, к Вам просьба, Вы если не умеете, не надо браться…
В итоге имею: 2 ремонта, ожидания каждого больше месяца, ценник общий около 30к, устройство не работает…👍🏼😂 зачет…
3
4
January 25
Все четко, принесла ноутбук в вс, в пн позвонили сообщили о найденой неисправности и стоимости ремонта, в пятницу уже можно было забирать. 👍🏻