Отличный сервис! Меняли аккумулятор в телефоне. Сделали все четко и быстро, как и договаривались.
Очень компетентные и вежливые специалисты!
Спасибо Артёму и Евгению!
Была проблема с iPhone, обратился сюда, мастер Владимир, очень приятный молодой человек, очень оперативно помог, все объяснил и показал
Советую обращайтесь именно к нему
Зашёл спросить, смогут ли мне заменить уже купленные мною самостоятельно микрики на кнопках часов Samsung. На приёмке молодой человек сообщил, что нужно спросить мастера, когда он появится на месте. Ситуация была для меня вполне понятной. Молодой человек записал мой номер мобильного, сказал, что сообщит когда свяжется с мастером. Информацию я принял. Всё.
Решил проблему за десять минут в сервисе у моего дома
Хороший и быстрый сервис.
Сдавал телефон с вздувшимся аккумулятором. Заменили и вернули спустя 5 часов с учётом доставки комплектующего с другого конца города.
Спасибо мастеру за качественную работу.
Обращался 16.07.24 в 16:00 для замены термопасты и чистки ноутбука. Молодой человек все быстро сделал м на следующий день все было готово. Замечательный сервис!!!
Работа была выполнена быстро, персонал приветливый и вежливый, не навязывают лишнего, консультируют от и до по вашей проблеме, записывалась через тг бота, там же и озвучили цену👌👌👌
Все супер! Хожу сюда специально, нашла наконец качественный сервис по регламенту и без обмана. Разблокировала здесь телефон когда забыла пароль, несколько раз меняла пленку и чистила телефону. Последний мастер был Владимир, очень вежливый и аккуратный , спасибо!
Плюсы были, до того момента, когда в очередной раз обратились в сервис и простояли 40 минут под вывеской «мастер вернется через 15 минут», позвонили на горячую линию, сказали «хорошо, сейчас позвоним мастеру», и ничего не произошло. На улице ветер, мы замерзли, с кайфом постояли. 20.06.2024 17:20 пришли, 18:01 ушли в соседнее заведение.
Спасибо большое Владимиру,мастера по ремонту .Внимательный,грамотный,ответственый.Сделал ремонт качественно и даже раньше обещанного срока.Несколько раз обзванивала о том,когда прийти ,так как курьер задержался с доставкой детали.Очень благодарна и прошу поощрить мастера
Мне испортили наушник в этом сервисе, порвали сеточку у микрофона, я пришла рассказала им и вроде сказали заменят, договорились на 20 число, прихожу а они закрыты, оба номера со вчерашнего дня никто не берет, в общем издевательство.
Оставили телефон в ремонт все ок. Позвонили вечером, что готово. Уточнили, что можно забрать на следующий Ден.
Приезжаем, закрыто. Час пытались дозвониться, взяли трубку, сказали извините идите куда подальше. Помочь не можем. Обидненько.
Поменяла экран на xiaomi, со слов сотрудника экран оригинальный. После чего все работало, хотя цветопередача страдала. Через 2 недели появилась царапина, которая за пару часов расползлась на весь экран( травмы не было). В сервисн мне отказали, сказав что это не гарантийный случай. Есть сомнения что поставили экран оригинал и в его качестве. Разочаровали
Заказ 1206-01560 от 15.12.2023.
Здравствуйте. Обратилась в данный сервис, так как сломались петли на ноутбуке. Мы договорились что в пятницу отдаём вещь, а в воскресенье забираем. Так вот, в воскресенье нам никто ничего не отдал. Сказали, что ещё не готово. Следующий раз мы договорились, что мы придём в понедельник вечером. По итогу, мой муж стоит там уже почти час и никто не отдаёт ноутбук. Так ещё и дорого обходится работа.
Хочу отметить, в режиме реального времени прошёл час и никто не выдаёт ноутбук, так как его просто нет в сервисе. Он был у мастера, мастер должен был привезти, но увы нет. Нам предложили заплатить полностью, а ноутбук привезут уже домой. Прекрасная схема для того чтобы и технику забрать и деньги.
Ремонтировали ноутбук, все сделали быстро и качественно! Очень приветливые и объясняющие каждое действие ребята. Теперь это наш любимый сервисный центр
Когда ребенок в очередной раз уронил телефон так, что не спас защитный экран, решили, что опять поменяем экран, как и в прошлом году в аналогичной ситуации. Год назад сервис Педант на Федора Абрамова, 8 в этом же вопросе отработал на отлично, даже отзыв тогда оставила, настолько все было оперативно и во всех отношениях четко.
И настолько же безобразно все было в этот раз ((( В середине июля привезли телефон в ремонт (предзаказ можно оформить через чат-бот в телеге – это плюс). При приемке менеджер Ростислав обратил мое внимание на чуть вздувшийся аккумулятор, сказал, что, вероятно, его так же придется поменять, и что, если это так, мне позвонят и согласуют дополнительный ремонт. На этом мы и договорились.
И действительность в этот или на следующий день мне позвонил Петр, сказал, что начал менять экран, повторил все то же самое про вздувшийся аккумулятор и сказал, что без замены аккумулятора новый экран не поставить. Мы согласовали замену, стоимость и сроки.
В назначенный срок со мной никто не связался, набрала сама – мне же нужен телефон – Петр ответил, что ждут аккумулятор, поставщик подвел, новый срок – плюс несколько дней. Окей. Через несколько дней также никто не позвонил. Позвонила сама - ответил Ростислав, очень удивился, что со мной никто не связался, и что не пришли сообщения и смс, так как телефон уже несколько дней (те самые несколько, да), как готов, и его можно забирать. Забрала, отдала ребенку, на утро тот пришел с севшим телефоном, так как тот не заряжался. Проверили несколько зарядников и розеток – действительно, не заряжается. Позвонили в сервис– говорят: «Странно, конечно, привозите, посмотрим». Привезли, нам назвали новый срок. Конечно, в этот срок также никто не позвонил. Звоню сама, в ответ: «Да, тот аккумулятор оказался с браком, такое бывает, простите-извините, заказали новый ждем, срок такой-то». Оставим за скобками поставленную в накладной галочку «устройство после ремонта проверено, все работает». В срок не позвонили (мы уже привыкли), звоним сами – все готово, забирайте. Забрали. Дома – та же история, не заряжается (да-да, знаю, что надо было проверить на месте), плюс не поставили лоток с сим картой (да-да, знаю, ее надо оставлять дома, но кто об этом предупреждает?). Привезли обратно, сказали, отправят в лабораторию тестировать. Пара недель ушла на тесты, информирования – ноль. Опять позвонила сама. Ответ оказался фееричным: «У телефона повреждена плата, поэтому он не заряжается». И озвучивают стоимость замены. То есть, получив в целом рабочий аппарат, хоть и с битым экраном, при попытке решить дополнительную проблему, этот аппарат был приведен в нерабочее состояние, счет за что решили выставить нам. Вместо этого получили три варианта на выбор: чинить/менять плату за свой счет, либо снять поставленные экран и аккумулятор и вернуть деньги и остатки телефона, либо получить досудебную претензию. После очень недолгих препирательств был выбран первый вариант. Срок опять озвучили. Но опять в этот срок не позвонили)) В ответ на мой звонок: «Все готово, приезжайте». Приехали. Проверяем сразу – ииии – телефон не заряжается. При нас Ростислав связался с лабораторией с вопросом «Чтоза***?!», получил ответ, что они где-то там написали, что ремонт не выполнен и прислали его обратно. Опять оставили телефон, опять через неделю сами позвонили, узнать, что там с ним. Через неделю сказали, что все готово и даже (!!!) заряжается. Забрали. В этот раз не обманули, хоть сим-карту так и не нашли)). Вся история заняла почти 2 месяца. Налицо полный провал в коммуникации как с клиентами, так и между сотрудниками и подразделениями. Как результат – молодцы, конечно, проделали сложный ремонт, телефон работает, ребенок счастлив, что не пришлось покупать новый, где обнулился бы прогресс в любимой игре ) Обращусь ли туда еще – нет. Обращаться ли вам – решайте сами, что-то простое, наверняка, доверить можно.
Отвратительное качество сервиса. Менял дисплей на IPhone 11. В итоге после его замены был поврежден голосовой динамик. Повреждение заметил через 30 минут при первом звонке, но сервис уже был закрыт. На следующий день на мою претензию касаемо динамика мне вежливо предложили сдать телефон на диагностику для выявления причины поломки динамика! Просто жесть - сломали и еще меня крайним пытаются сделать. Отвратительно.
P.S. В Педанте по итогу менял дисплей на том же телефоне 3 раза, дольше 4 месяцев дисплей не жил. Из 3 замен только один раз выполнили работу бесплатно, по гарантии. В остальных случаях находили причины для отказа от гарантийного ремонта.
Посетил сей прекрасны сервисный центр. Бот в телеге писал стоимость замены дисплея с запчастью около 4000. Сотрудник озвучил только стоимость дисплея более 9000 рублей, то есть замена более 10000 обойдётся. Научите бота указывать правильные цены, чтоб люди не тратили свое драгоценное время.