Позвонил, спросил о возможности замены экрана на айфоне, на что мне сказали, приезжайте за 30 минут сделаем. Приехал, мастер на сервисе сказал, что экрана нет и его надо ждать, на вопрос, зачем людей в заблуждение вводить? Ответил, что это колл центр, он тут не причем. Очень "слаженная" работы компании, не рекомендую!
Судя по всему ,пставили не оригинальный экран по цене оригинального на айфон 12 .
Стала замечать сразу после ремонта ,что экран не реагирует на нажатия если они лежит на поверхности. Для того чтобы нажатие сработало,необходимо взять гаджет в руки и только видимо под определённым углом он работает.
Понимаю, что, возможно не в общем тренде напишу, но пока мой опыт общения с этим сервисом не впечатлил. Хотя начало было реально многообещающим.
Захотел поменять аккумулятор на своем mi 9T PRO. Написал в Whats Up, пока ждал ответ, решил позвонить в ближайшую мастерскую на Парнасе. Ответил Артем. Сказал, что таких аккумуляторов нет. Предложил плдождать 3-4 дня и позвонить в начале следующей недели. Может и появятся.Ну нет, так нет. Однако, через минут тридцать ко мне в whats Up написали, что готовы выслушать мою проблему, которую я честно изложил заново. Мне, буквально, через10 минут перезвонили и сообщили, что необходимый аккумулятор есть и его подвезут по месту ремонта, то есть на Парнас. И в субботу (на следующий день после звонка) я могу приходить в сервис, где мне его и заменят. Сообщили точную стоимость ремонта с учетом стоимости запчасти (приятно). Чуть ближе к вечеру мне позвонил Артем и уточнил, в какой половине дня я смогу прийти на замену. Договорились на 13 часов. Вообще, вот до этого момента включительно, я находился в легком трансе от радости, что вот есть же ребята, которые так круто работают с клиентами. Но потом началась реальность))). В субботу к 13 часам я подъехал в мастерскую. Мастер Артем принимал телефоны (вообще не вопрос, понимаю, подождал минут 7). А потом Артем сообщает мне, что аккумулятор, который привезли, после проверки проявил себя не лучшим образом, поэтому он его отправил обратно (за это, кстати, большой плюс за ответственность и честность), а мне позвонить не успел,но хотел вот-вот сообщить эту прискорбную новость(это, конечно минус, что не успел). Других аккумуляторов нет, но когда привезут, мне обязательно сообщат и пригласят на ремонт. И вот прошло уже 10 дней, но их так и не нашлось во всем городе. И в стране. Обидно немного, ведь так все круто начиналось. Так что пока плюс три звезды за пресэйл. Минус две звезды за продакшн. Если что-то изменится, обязательно поправлю оценку.
Работник который находился там 18.09 из кожи вон вылез что бы решить вопрос с моим телефоном в сегодняшний день, с учетом того что данной запчасти не было у них в офисе. Большое спасибо данному человеку за проделанную работу
Несколько раз отдавал на ремонт телефон и постоянно попадал на разных специалистов по имени Артём)) ну это просто шутка. А если серьезно, то ребята большие молодцы! Всё делают качественно и в срок.
Первый раз сдал телефон на ремонт мат.платы, все поменяли быстро и качественно. Даже дали гарантию на месяц.
Сегодня, 21.07, мой "проклятый" телефон снова перестал работать. Ребята в оперативном режиме всё мне починили по гарантии!
Ещё примерно пару месяцев назад чинил этот же телефон, но в Ростове-на-Дону в этом же сервисе. Тоже там всё сделали быстро и качественно!
Первый раз пришел в данный сервисный центр.
Очень приятный, опрятный, добрый, вежливый и внимательный сотрудник Артемий за 1 МИНУТУ поставил защитную пленку на мой телефон. Дёшево, быстро и качественно! Впечатлен, обязательно приду, если будет проблема посерьезнее.
Обратился с заменой аккумулятора на своем iphone se . Работа прошла быстро меньше 15минут ,сотрудник Артем все побробно рассказал. Сам долго проработал в похожей сфере и профи в своей области вижу быстро ,хочу сказать ,кто сомневается или выбирает ,то порекомендую мастера Артема. Быстро ,профессионально ,без лишних красивых слов. Отличный мастер ,большое спасибо) сервис на достойном высоком уровне!
Теперь только сюда по всем вопросам)
Могу сказать, что моя семья определилась с сервис-центром, куда нужно обращаться при поломке телефона. Сегодня второй раз обратились в pedant.ru, но всё так же качественно по обслуживаню: официальное оформление обращения, персонал в униформе, подробное пояснение по выявленной причине поломки, ненавязчивый сервис по доп. услугам. Мастер Арсений сделал телефон ранее стандартных сроков, понимая срочность проблемы))Ребенок жить же не сможет без телефона...))))))
Выше среднего, хорошо справились с ноутбуком, нужна была замена клавиатуры.
Малость накосячили со сборкой, но сами же всё исправили за свой счёт.
Работа производится в течение недели. Сроки зависят от поставки деталей, в основном.
Сотрудники вежливые, компетентные.
Поменяли тач со стеклом на хонор 20 про, 3 недели, полет нормальный. Так что решил отдать под замену стекла и мамин смартфон самсунг а 51-- тоже сделали very wonderful. Один минус ждать 2 суток..
Посетил данное место 22.10.22. Сделали всё бысторо и аккуратно. Нужна была замена акб на iphone 8, всё было выполнено в лучшем виде. Посмотрим как акб поведет себя через некоторое время, но в целом я доволен. Сервис выбирал по отдывам.
Давно не встречал настолько вежливого и приятного обслуживания! Молодой человек на Парнасе приветлив и без лишних понтов(что обычное дело во многих реммастеских) разобрался с проблемой и всё быстро решил. Теперь знаю куда обращаться с вопросами по электронике
Сломался телефон самсунг. Он конкретно не работал(именно стекло, тк на касания не реагировал). Сообщили, что на след день починят, тк нужна замена. Комплектующие дорогие, ну а че делать. Работает, гарантия 90 дней
1
Show business's response
andrey-x7
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
В целом не про сеть, но конкретно по данному адресу на Парнасе не рекомендую. Огромный потоклюдей, поэтому скорость обслуживания никакая. Ждал телефон с Диагностики 15 дней. Чтобы выяснить, что умерла флэшпамять, отправляли в диагностический центр непонятно куда. По данному адресу реальный ремонт очевидно не производится
1
1
Rogachov
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Четкий сервис, сделали ноут за день. Меняли матрицу, все работает, изумительно. И по цене очень приятно. Спасибо большое.
Приносил на чистку и смену термопасты свой ноутбук, не успел уйти как мастер сразу же принялся за работу. Все сделали быстро и качественно.
1
Show business's response
С
Сергей Шнайдер
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасно провели работу, телефон был в очень плохом состоянии, за один день поменяли заднюю крышку, камеру, экран дисплей и сделали ко всему приятные бонусы. Благодарность за оперативность и качество. Всем доволен!
Менял дисплей второй раз, качество на высоте, по ходу дела выяснилось, что есть проблемы с кнопками, предложили заменить, в итоге долго выяснили в чем децствительно дело, оказалось, что со сканером отпечатка, решили эту проблему отключением сканера, лишних денег не взяли.
Отличный сервис. Цена дешевле чем в других сервисах. Менял экран на Samsung s20+ сделали всё за час и ещё почистили динамик плату и всё остальное. Телефон стал гораздо лучше работать. Да, и наклеили бронеплёнку в подарок. В общем всё супер,крайне рекомендую!!
Show business's response
Н
Николац П
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Все сделали отлично) мастер молодец, отремонтировал телефон в течении дня, дал полезные рекомендации! Однозначно рекомендую 👍
Обратился в сервис с заменой экрана 11 iphone (28.12.2021 12.30), принимала Дарья (приятная, клиентоориентированная девушка, которая не сразу вам все расскажет)
Предложили на выбор несколько вариантов замены экрана от 9000р (откровенное непотребство) и 13500р (копия под оригинал).
Выбрал "оригинал". Сроки и качество установки устроили.
А вот когда забирал мне мне сказали" - у вас только будет в настройках вылезать информация о не оригинальном экране, если захотите это убрать, то еще за 4500р!!!!!!!!!!!!! мы вам исправим, еще и придется везти куда-то в центр!?!?!?!? (я так понял речь шла о True tone, который либо Дарья не умеет перешивать либо нет необходимых приборов, только МОЖНО БЫЛО ЭТО СКАЗАТЬ ДО ТОГО КАК ВЗЯЛИ МЕНЯТЬ ЭКРАН!!!!!!!!)
Не считаю что это непорядочно.
Сначала сказали одну цену на проклейку стекла, когда пришла за услугой цена оказалась на 400₽ выше, когда спросила почему, ведь несколько дней назад была вот такая цена? Мне ответили «это было несколько дней назад. Сейчас вот так.» не очень то уж вежливо. Не приятненько