Не советую пользоваться данной мастерской!
На официальном сайте "Pedant" указано:
- Починим при Вас за 20 минут.
- Ремонт за 15-30 минут от 490 рублей.
Никакой иной информации о длительности ремонта на сайте "Pedant" не указано, в т.ч. что 15-20 минут - длительность модульного ремонта!!!!
По предварительной записи 21.06.2020 примерно в 10.20 я принес телефон в мастерскую. Сотрудник, проведя диагностику, сказал, что нужно проведение пайки платы. Принимая во внимание, что его коллега, который может осуществлять указанную операцию, отсутствует, ремонтные работы будут произведены на следующий день сразу же после открытия мастерской, о чем меня сразу же известят.
Не дождавшись обещанного звонка с мастерской, 22.06.2020 в 11.40 я пришёл за телефоном, где мне сообщили, что ремонт ещё не окончен.
В итоге я получил телефон в 14.20.
Таким образом, ремонт телефона
- занял далеко не 15-30 минут,
- производится не при клиенте (даже если бы он занял рекламируемые 15-30 минут), т.к. рабочее место сотрудника, где он осуществляет ремонт, находится за шкафом, что там происходит не видно клиенту.
P.s. ранее я дважды пользовался услугами мастерской "Pedant", расположенной на ул. Победы в г. Самаре (сейчас её нет). Там, действительно, отремонтировали мне телефоны за 15 минут при мне, предложив мне бесплатно кофе или чай пока я ожидаю. Всем своим знакомым я советовал обращаться только в эту компанию. Вчера я убедил супругу забрать телефон из мастерской другой фирмы, куда она первоначально его сдала, сказав, что уж в "Pedant" отремонтируют быстро и качественно.
В приложении ВКонтакте у них есть официальная группа, где до недавнего времени была вкладка "Обсуждения", в которой за последнее время появилось множество отрицательных отзывов об их работе.
В настоящее время они данную вкладку убрали, чтобы не предоставлять потенциальным клиентам правдивую информацию о своей работе.
Отличный сервис!!! Вся семья пользуется телефонами и планшетами apple. Часто приходится обращаться, дети неаккуратно относятся к вещам( Все делают быстро, качественно и доступно по цене, бывают акции,что ещё более приятно! Спасибо! Отлично работаете! Так держать! Успехов и благодарных клиентов!
Ремонтировал разъем питания у телефона. Деньги взяли за замену, но чуть позже гарантийного срока снова разъем снова перестал работать. Дозвониться до мастерской не получилось ни по телефону, ни по вацапу. В другой мастерской при ремонте сообщили, что телефон даже никто не вскрывал, никакой замены разъема не было, только чистка...
Ходила в другую мастерскую, сказали, ремонт телефона займет три дня, расстроилась, пошла искать другую, хорошо, попалась эта по пути. За 15 минут решили проблему, денег взяли немного, 300р (была проблема со слотом для симки, не могла вытащить), во второй раз пришла, телефон плохо заряжался, так же быстро все сделали, за приемлемую цену. Всем рекомендую и сама буду ходить только сюда.
Я не успел даже прочитать оферту, девайс уже был разобран и указана неисправность. О примерной цене договорились заранее. Через час после сдачи в ремонт был звонок с сообщением, что всё готово, забирайте. Прекрасный сервис! Всё почистили, пропаяли, всё работает как раньше.