После падения телефон жены перестал видеть sim-карты и WiFi.
В воскресенье сдали телефон в сервис, во вторник забрали уже работающий. Цена ок.
Основная точка роста - не очень педантично устроен процесс уведомления клиента о статусе. Договаривались, что вечером позвонят - в итоге я сам каждый день звонил утром :)
Очень внимательный и отзывчивый мастер! Ответил на все вопросы. Дополнительные услуги не навязывал, все по делу! Спасибо за комфортное обслуживание! Удалось купить провод для айфона по приятной цене)
Вообще не рекомендую. При замене дисплея на ксиаоми редми, на вопрос о разницы между оригиналом или не оригиналом, получил ответ о том, что разница может быть в цветопередачи, по факту получения оказалось, что яркость дисплея никакая, как-будто уровень установлен на 1-2/4.
При сдачи уточняйте всё досконально. Никто консультировать и подсказывать не будет.
При всем при этом ценник завешен!
Отличный сервис, все быстро и очень классно клиент пленки
1
Show business's response
Гиги Руф
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Обратился с проблемой зарядки 12 iPhone, почистили разъем бесплатно, очень вежливый мастер с хорошим настроением. В сервис можно смело обращаться по более сложным проблемам
Чистое и светлое помещение, приятный персонал. Нужно было поменять батарею на телефоне, обзвонил несколько сервисов, то не могли сказать стоимость, то не было в наличии. Здесь же записали на определенное время, чтобы к этому времени обеспечить наличие батареи. Приехал, за 20 минут всё сделали. Я более чем доволен результатом.
Хочу поблагодарить мастера Сергея, очень быстро поменял клавиатуру, со мной связался по телефону, я подьехал и забрал.Мне понравился сервис, буду рекомендовать и другим.Спасибо
Отличный сервис около м.Новослободская! Заменили аккумулятор быстро и качественно, приветливые и вежливые сотрудники. Я очень довольна! Большое спасибо!
Быстро и оперативно. Показали неисправность, проконсультировали, исправили, выдали телефон и документы. Обращался к ремонтным центрам этой франшизы и раньше и походу буду делать это и впредь. Пять баллов
1
1
Show business's response
Андрей Есин
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Пользуюсь услугами салона уже второй раз, по-прежнему все очень быстро (аккумулятор поменяли за полчаса), качественно и дружелюбно. Всем советую!
Инженер Дмитрий, быстро и качественно исправил проблему по гарантии др. города (ошибку мастера г. Тамбова, ну или невезучесть).
Спасибо, всей сети ПЕДАНТ, отлично работаете! Молодцы!
Телефон перестал включаться, и я думала, что кирдык аккумулятору. Молодой человек из Pedant.ru рассказал, что бывают такие зависания, и телефон можно вывести из него, нажав определенную комбинацию клавиш. Казалось бы, капля информации, но ощущение ровно такое, как будто тебе бесплатно починили телефон! Большое спасибо, отличная работа!
Пришел поменять разъем зарядки на айфоне, заодно почистить переключатель беззвучного режима. Поменяли за 40 минут вместо 20. Разъем поставили белый вместо черного( выглядит убого учитывая тот факт, что вместе с разъемом зарядки , меняется разъем для наушников). Выхожу с “сервисного центра“ и обнаруживаю что у меня блютуз не ловит дальше 30 см. Просто не могу убрать телефон в карман и слушать музыку через блютуз наушники. Через 2 часа возвращаюсь к ним. Сидят два других человека. Рассказываю историю. Они смотрят на мой телефон и говорят что телефон у меня много падал, видал виды, рассказывают сказки про слои материнской платы которые я сам сломал роняя свой телефон, да и вообще они в области антенн блютуз ничего не делали. В связи с этим предложили сдать им на бесплатную диагностику и платный ремонт, все это займет дня два (напоминаю про заявленный ремонт за 20 минут). Мастер сделав пару звонков сказал что они ни в чем не виноваты, это я сам его сломал, всё таки сел его разбирать. Во первых - за ремонтным столом он сидит и жрет мороженое во время ремонта телефонов, во вторых - не носит антистатический браслет. В третьих - не носит перчатки и не моет руки. Я уже не говорю о том, что он перебивает во время разговора, и постоянно пытается обвинить меня в моей криворукости. Я спросил сколько будет стоить вернуть мой старый разъем. Он сказал 990+990. Установка нового вместе с работой стоило 1250. После попыток произвести hard reset с нерабочей кнопкой home, и разобранным телефоном, недомастер отдает мне в руки телефон без винтов, замечаю я это уже выйдя из их недосервиса, говорю что вы мне винты не закрутили, с недовольным лицом он берет телефон и садиться закручивать винты, с одним справился, второй уронил в мороженое. Абсолютно никому не советую обращаться в этот дурдом. Здесь работают неквалифицированные недоспециалисты которые сломают вам то, что нормально работало и попросят еще денег за ремонт. Можно было бы поставить 0/5, я бы поставил
Дополню отзыв: пошел в НОРМАЛЬНЫЙ сервисный центр (чтобы не подумали что я ангажирован, какой конкретно называть не буду), за 500р починили. Сказали что при разборе порвали усиливающую сигнал антенну. В очередной раз не советую обращаться в данную контору
Ребята очень помогли мне, вырвали ноутбук из лап кибер-смерти! Спасибо, что все так вежливо, ответственно, профессионально. Это клиент-ориентированные специалисты, дорожащие репутацией.
Есть ощущение, что работают профессионалы. Если что-то не могут сделать, честно говорят об этом. Если могут - делают. Стоимость работ согласовывают перед началом ремонта, что исключает возможные "сюрприз". Мой телефон продиагностировали и отремонтировали в разумный срок.
Проводила диагностику телефона , сотрудники все сделали на высшем уровне, были дроброжелательны. Буду всегда обращаться и по рекомендую своим знакомым.