Огромное спасибо Светлане!! Все прошло отлично, отель подобрали хороший (большой, большая территория со своим садом), до моря 4 минуты быстрым шагом. Единственное для себя поняла, что в середине октября солнце после 15 часов уже не так припекает, как в сентябре, но море и воздух теплые.
Спасибо Вам,что смогли найти такой подходящий по всем параметрам для нас с мамой тур! Огромное за это спасибо)
P.S. Мама в восторге от Турции, поэтому в сл. раз, как соберемся отдыхать, только к Вам!!!)))
Летаем с Пегасом уже не первый раз. Менеджер Светлана всегда подбирает очень классные туры - море, пляж, отель... . Всегда внимательна к нашим пожеланиям и капризам. В июле 2024г. Светлана посоветовала попробовать Венесуэлу. Тур с отдыхом на 2 разных островах - на одном море всегда спокойное как бассейн, на другом океан с постоянной волной. Пляжи везде огромные с песком, как в песочных часах. Отдохнули классно!!!
Планируя отдых, обратились сюда к менеджеру Кристине за подбором тура - остались очень довольны уделенным вниманием ко всем деталям. Спасибо, что учитывались все предпочтения, пожелания, за предоставленную информацию до и во время отдыха. Летали в первый раз, поэтому такое сопровождение было особенно ценно для нас. Отдыхом остались очень довольны, не смотря ноябрь в Турции, несколько детей, было очень комфортно, благодаря грамотному подбору тура🙏 Спасибо, обязательно обратимся еще!
В подборе тура в Турцию помогала Светлана - очень опытный и компетентный турагент. Под наш запрос было предложено несколько вариантов, про каждый из которых Светлана подробно рассказала все тонкости. После сделанного выбора в срок были подготовлены все необходимые документы, при возникновении вопросов турагент всегда находился на связи и дружелюбно на них отвечал. Особенно хочется отметить, что Светлана лично связалась с персоналом отеля по поводу хорошего номера для нас.
Хотим выразить Светлане огромную благодарность за подобранный тур. Мы в восторги как от отеля, так и от отдыха в целом. Всё прошло замечательно!
Недавно вернулись из тура по Дагестану. Тур приобретали в Пегас Туристик. Остались очень довольны поездкой!Менеджер Кристина оперативно подобрала нам тур, по приемлемой цене, учла все наши пожелания, предложила нам экскурсии. Спасибо за интересно организованный отдых, массу впечатлений и прекрасное настроение!!!
Отличное место,уже много лет преобретаем у Светланы путевки в разные страны,всегда довольны отдыхом,все нужные моменты обговариваются и решаются быстро)спасибо,за классные впечатления!
Услугами ПЕГАС Туристик пользуюсь много лет, конкретно туры подбирает Светлана. Всегда всё доходчиво расскажет, покажет и учтет все пожелания. И когда находишься на отдыхе, еслии возникают какие-то вопросы всегда их успешно помогает разрешить.
Огромное спасибо Светлане за предоставленную возможность прекрасно отдохнуть, накупаться в море и просто получить хорошие эмоции! Мы не первый раз обращаемся к Свете за помощью организовать наш отпуск . С ней всегда приятно общаться, всегда на позитиве, можем пошутить. До следующей встречи! ☺
Огромное спасибо за организацию тура на Мальдивы в марте 2024! За короткий срок Светлана подобрала огромное количество отелей и островов на выбор! Очень удобно организована работа с самим агенством - все документы можно отправить онлайн) со Светланой и ее командой езжу отдыхать с 2011 г.! Всегда помогут и подскажут какое направление лучше выбрать, сопровождают на всех этапах поездки. Рекомендую!
Ездили дважды заграницу от данного турагенства. Очень понравиласт оперативность в подборе тура по нашим предпочтениям. Светлана помогла зарегистрировать всю нашу семью на рейс и туда и обратно. В дальнейшем будем обращаться только сюда, к Светлане.
Хочу выразить благодарность Светлане, за помощь в выборе тура в Тайланд! 😊
Летали с мужем и остались в восторге!
Светлана предложила отель и локацию , и мы не капли не пожалели!
Спасибо Вам большое ❤️
Много лет пользуемся услугами Пегас Туристик, Огромное спасибо Светлане за подбор туров. Она всегда учтет все пожелания всегда на связи. Мы всегда остаемся довольны. Все супер. Рекомендую
Светлане огромное спасибо , всегда учитывает все пожелания клиента, от отдыха получаешь только позитивные эмоции и приятные впечатления. Светлана я ваша навеки ! 🥰
Впервые летали на отдых от этого агенства, которое посоветовали друзья. Нам туры подбирала Светлана. От нее было полное сопровождение, что очень порадовало. Туром мы остались довольны, будем обращаться еще )
Несколько лет доверяем свой отдых Светлане. Все всегда на высоте! Учитывает все пожелания, отвечает на множество вопросов, всегда на связи. Огромное спасибо за отдых!
Спасибо за подобранный тур в Турцию! Всё очень понравилось) Сотрудники оперативно помогли решить вопрос. Море было отоичным, отельсупер🙂
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Ежегодно обращаемся в Пегас Туристик к Светлане за турами на отдых. Всегда предоставляется выбор отелей, подробно рассказываются условия; и всегда блестящий результат - отдых на "отлично". А в этом году еще и бонусом бронирование билетов туда и обратно. Мы знаем, куда будем обращаться и дальше за турами на отдых - к Светлане, опытному специалисту и очень хорошему человеку. Спасибо Вам за наш отдых!
Хотим выразить благодарность Липиной Светлане за профессиональную работу! Услугами турагентства пользуемся не один год. Мы очень довольны. Качество обслуживания- это залог хорошего отдыха! В этом году снова отдыхали в Турции в нашем любимом отеле , который три года назад посоветовала нам Светлана. Сервис отличный, море, еда, анимация! Территория отеля- сказка! Огромное спасибо в очередной раз, отдых просто супер! Будем обращаться к Вам в дальнейшем при выборе тура!
Светлане огромное спасибо! Всегда довольны подобранными турами! Путешествуем только с этим агентством,качество,ответственность,приятное общение,всё на высочайшем уровне! Рекомендую однозначно🙂
Уже несколько лет наши путешествия организовывает Светлана. Очень довольны качеством и уровнем сервиса. Всегда все проходит чётко, вопросов с нашей стороны по-минимуму, тк изначально все правильно выстроено. Летали через агентство Светланы как за рубежом, так и по России. Фото с последней поездки. В общем, очень ответственная и качественная организация поездок. Однозначно рекомендую👌
Дважды летали от агента Светланы.Хочется выразить огромную благодарность,все пожелания учтены,Светнана на связи с нами всегда,любые вопросы решались моментально,отдохнули отлично! Ещё раз спасибо!не прощаемся!
Постоянно покупаю туры у Светланы Натальи. Подберут тур и во время отдыха держим связь.. я была у девочек под контролем во всех поездках!! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!
Спасибо большое Наталье за постоянный подбор наших путешествий, ездим практически каждый год и иногда не один раз- очень ответственная, внимательная к нашим пожеланиям. Отдых каждый раз в радость , очень довольны. Рекомендуем.
Много лет летаем через данное турагентство в разные страны (Таиланд, Египет, Вьетнам, Иордания...), последние два года по России, и всей семьёй выражаем благодарность Светлане за её профессионализм при помощи в подборе туров. За это время бывали и отмены вылетов в связи с закрытием стран, но Светлана всегда находила достойную альтернативу, которая ни разу нас не разочаровала. В агентстве присутствуют небольшие, но приятные дополнительные скидки и неожиданные подарки, например, при возвращении из Акабы нас всех(3 взр.+1 ребёнок) в качестве бонуса пересадили в бизнес-класс, за несколько часов до посадки в самолет Светлана прислала нам об этом СМС-сообщение. И главное, когда мы выбираемся на отдых через данное турагентство, мы всегда уверены и в перелёте, и в трансфере, и в мед.страховке (пару раз пришлось воспользоваться), и в отеле. Спасибо Светлане и её сотрудницам! Рекомендую!!!
Хотим выразить свою благодарность Светлане !!
Подобрала нам Светлана отличный тур по хорошей цене и качество отдыха было на высоте !
Ещё не раз обратимся 🙌
А Вы знаете как получить удовольствие от райского отдыха? Если есть сомнения в том, что у вас он сложится, просто идите сюда: сразу к Светлане Липиной! Я так и делаю. Многие грешны тем, что в минуты сомнений хотят узнать свою судьбу, идут к "великим предсказателям", ни или что-то вроде того. Подозреваю, что Света обладает даром провидицы...😉 Обычно, я появляюсь у неё, не особо понимая, чего я хочу, куда я хочу, хочу ли я чего-то или куда-то... Сценарий всегда похожий. И всегда она безошибочно угадывается настроение и состояние меня одной или всей толпы попутчиков со мной так, что на свои финансовые возможности каждый из нас остаётся довольным своим отдыхом на 100%! То, что мы получаем, превосходит наши ожидания многократно! Света - гуру туризма на пике дзена! А то, что она совершила в этом году - волшебство! Мы позвонили ей 1.07.2021 в 11.30 с готовыми ПЦР на руках. В 12.00 - мы у неё в офисе. Нас трое людей, желающих отдохнуть за рубежом. У каждого из нас свои разные представления об отдыхе: о его длительности, активности, комфорту проживания, питания и пр. Излагаем, как можем. Света, словно подбирая компоненты волшебного зелья, предлагает нам несколько вариантов, слушая наш претенциозный бубен, и - эврика! Готово единственно верный рецепт! За несколько секунд она охарактеризовала выбранный отель, который (это же было не возможно!!!!) отвечал всем нашим требованиям и даже тем, о которых мы смели мечтать лишь про себя! И пока ана нам его описывала, бронь уже подтвердили! В 12.30. Мы с договором на руках едем собирать чемоданы и пристраивать кота! Уже утром мы - в раю, разместились в уютном и удобном очень чистом номере отеля, позавтракали и - на море! 10 дней наслаждения за 56000р. на двоих по "все включено" (Боже! Как включено!!!!) Света! Как мы тебе благодарны! 🙏🙏🙏🥰🥰🥰 Все, кроме кота. Он выжил. Но зависть до сих пор разъедает его. Спасибо тебе, "Чемодан" и Светлана Липина за высочайший уровень профессионального мастерства и умелое применение дара понимать людей и исполнять их желания раньше, чем они их осознают!👏👏👏👍👍👍
5
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2023
Большое спасибо Наталье Вашкевич за подбор отеля и отдых в турции. Спасибо большое.
Если вы хотите потратить кучу времени и нервов - вам сюда.
В данном офисе работает турагенство ООО "Чемодан", они не несут никакой ответственности по законодательству РФ. В случае расторжения тура, проблем при отдыхе все претензии вы должны предъявлять к туроператору.
Когда вы несете деньги - с вами нормально общаются, но когда возникают вопросы при расторжении тура и возврате денег - ведут себя отвратительно.
Несмотря на то, что не несут никакой ответственности, должны быть клиентоориентированными. Но такой термин сотрудникам данной организации не знаком.
Был забронирован тур в Турцию до пандемии, оплачен аванс 50%. Ввиду скачка курса валют в середине 2020 года, на основании условий Договора было принято решение об аннулировании тура и возврате аванса за 73 дня до даты вылета (до официального объявления пандемии и запретов на вылет). И что тут началось....
информацию о перечислении аванса в адрес туроператора не предоставляли (оформленную должным предоставили только на запрос суда); какой туроператор предоставляет тур выяснили только спустя 9 месяцев с момента подписания договора и внесения аванса (во всех документах указывали иного) - на третьем судебном заседании...
Полная безграмотность сотрудников и негативное отношение к клиентам