Уже два раза пользовались услугами данного агентства, всё очень понравилось - подбор тура, профессионализм. быстрота и четкость. Оба тура в Стамбул стали незабываемыми! Отель Apprilis Deluxe очень тихий, уютный и комфортный. До многих интересных мест можно дойти пешком; до множества других мест - рядом и трамвайная остановка, и станция метро. Огромное Вам спасибо!
Отдыхали 14 дней в Турции, Кемер-Чамьюва, отель Киликия. Отдых удался на славу, все как говорили менеджеры, небольшая территория, очень уютная и ухоженная, на берегу моря, отличный сервис, прекрасная кормежка. Номера в отеле правда давно не ремонтировались, но все чистенько. Так как мы в номер приходили вечером спать и утром уходили нас не смущала старая сантехника, сами поправим и все хорошо. Зато сумашедшие виды из окна на восход солнца!!! Вообщем отдыхом довольны, за путевкой только к ним…
Большое спасибо Татьяне и Алёне за организацию отдыха во Вьетнаме в марте 2024 г. Помогли с выбором тура в Муйне, порекомендовали хороший отель, которым я остался очень доволен (Pandanus Resort). Организация тура была очень хорошей, по всем вопросам оказывали поддержку. Остался очень доволен, получил положительные впечатления. Рекомендую это агентство.
В прошлом году, по рекомендации, я попала у менеджеру Алене и в прошлом году у меня состоялся первая поездка с ней. Всё прошло настолько хорошо, что в этом году я не раздумывая обратилась к ней же. Ну и в следующем году не раздумывая поеду тоже обращаясь к ней)
Из плюсов
- отличное понимание запроса
- возможность дистанционной работы (выбрать тур, оплатить),
- хорошие отели в подборке, можно спокойно посмотреть отзывы, почитать, определиться,
- четкое попадание в ценовой диапазон.
Доброго времени суток. Мы, с супругой и дочкой 3г, отдыхали в Сиде, в отеле Amara Family Resort 5 . Проживали там с 18 октября по 25 октября 2023г. По отелю, впечатления остались очень хорошие. Отель, нацелен на детей, причем от 0-10 лет. Для подростков будет скучноват. Питание по Всей территории отеля и на пляже тоже. Всем мамочкам на заметку: везти с собой молочные коктейли в маленьких пакетиках, или йогурты, Не Нужно. Этого придостаточно . Еда хоть и однообразная, зато голодным не останешься, в любое время суток. Также напитки, вода бутилированная и лимонады есть в достатке. По поводу номеров в отеле: уборки, как таковой нет. Хорошо, если шваброй сметут по углам, а то и этого нет. Даже оставленные чаевые, не спасают положение. Полотенца меняют, но постельное просто поправляют:) Отношение к русскоговорящим обычное, без пафоса и надменности. Рядом два отеля, в основном для немцев. Море, было 25-27 градусов, теплее, чем бассейны у отеля. Температура в бассейнах была ближе к "0" градусов:) так мне показалось. Очень холодная, без подогрева. Солнце не нагревало бассейн за весь день. Расположение очень живописное. О горах вокруг, узнали только вечером на закате. Весь день дымка. Итого: всем рекомендую!!! Пегас, спасибо Вам за отдых. И отдельно - Алёне, с "Заневского каскада" за прекрасный тур;)
Отдыхали в Новогодние праздники в Египте. Долго определяли с отелем. Турагенство порекомендовало нам The Grand Hotel Sharm El Sheikh. И мы не пожалели ни капли. Номер был шикарный. Вид на бассейн и море. Территория отеля огромная, зелёная, вся в бассейнах. Единственный минус - бассейны без подогрева. Еда вкусная, правда немного однообразная. Персонал приветливый. Русскоговорящий. Море тёплое, плюс 25 градусов. Много рыбок.
Брали путёвку с 28.04 по 05.05. При бронировании тура где то за месяц-полтора предупредили менеджера, что загранпаспорт одного из участников будет готов позднее. Менеджер принял информацию и сообщил, что нужно будет до начала тура донести информацию о новом паспорте, а также донести оставшуюся часть оплаты тура до 10.04. К сожалению, про информацию про паспорт мы забыли. 10.04 оплатили оставшуюся часть тура. Параллельно на очных встречах всегда задавали вопрос, нужно ли что-то ещё, на что мне менеджеры отвечали, что все хорошо, нужно уже непосредственно перед вылетами за пару дней ожидать ваучеры.
За три дня до вылета пришли в офис за получением информации по ваучерам. Нам их вручили и в тот же момент. мы задали вопрос о том, все ли в порядке. Нам ответили что все хорошо, пожелали удачи на отдыхе. На следующий день мне позвонил другой менеджер и сообщил что срочно нужно передать информацию о паспорте, которую мы забыли сообщить. Пришлось "подпрыгивать", бежать домой за новым паспортом и сообщать номер его.
Какие выводы: нужно не забывать о том, что в самом начале говорили менеджеры. Но и с другой стороны, мы платим деньги за услугу, чтобы те же менеджеры помогали нам и своевременно оповещали о том, что ещё нужно сделать. Здесь больше вопрос и выученный урок менеджерам, которые непосредственно принимают оплату. Попрошу их стараться где то в своих документах делать пометки, что ещё нужно сделать до вылета, помимо обозначения дедлайнов по оплатам. Но и ещё с другой стороны хочу отметить менеджера(не помню имя к сожалению), который сумел выявить проблемы и помог нам улететь в отпуск :)
Импровизацией решили отдохнуть в Турции в октябре 2023) Запрос был: песчаный пляж, хороший отель)
Все получилось прекрасно) Огромное спасибо за это менеджеру Алёне)
Оперативно предоставила нам подборки отелей. И за один день мы определились и вечером уже забронировали)
С Алёной очень легко и приятно общаться) В следующий раз точно к ней)
В офисе у м.Ладожская работают прекрасные девушки, Алёна и Татьяна, очень доброжелательные и внимательные! Алёна оформляла нашей семье тур в Анталью, учитывала все пожелания, искала наилучшие варианты, подсказывала, где можно сэкономить, попросила отель дать нам хороший номер, в итоге нас отлично разместили с видом на море!) Спасибо большое! Всем советую обращаться в этот офис!!!
Девушки с Пегаса Ольга и Алёна доброжелательные и приятные девушки, подобрали нам тур в Египет под наши запросы, и чтоб 5*, и олл инклюзив, и первая линия, и под наш бюджет плюс новогодний ужин. Отдохнули просто отлично. Заселили в номер со свежим ремонтом, кормили голодными не оставались, новогодний ужин выше всяких похвал, подавали блюда с морепродуктами. Море шикарное с кораллами и рыбками, маски для снорклинга обязательны. Берег у отеля очень красивый
Отдыхали 10 дней в Египте, отель Sunrise Crystal Bay Resort, остались очень довольны.
Сервис и кухня на высоте, внимательное и вежливое отношение к гостям, красивая ухоженная территория, просторные удобные номера, бассейн с подогревом, песчаный пляж, бары и рестораны на территории отеля.
Благодарим Алёну и Ольгу (офис на Ладожской) за подбор тура! 👌🏻
Я и моя семья выражаем благодарность Евгении, Алёне и Ольге за профессиональный подход и доброе отношение.
С 2017 года стабильно за путевками обращаюсь к Жене. С учетом наших сложных запросов и маршрутов, Женя выбирает самые лучшие варианты, всегда предупредит о нюансах и даст полезные рекомендации, проконсультирует, всегда оперативно отвечает и всегда на связи, что очень ценно. Благодарю Евгению за терпение и понимание, за отзывчивость и готовность сделать всё возможное для того, чтобы поездка состоялась и была благополучной.
Алёне и Ольге спасибо за клиентоориентированность, понимание запроса и терпение в работе с выбором путевок, а также в разрешении спорных ситуаций с оператором.
Впечатления от взаимодействия со всеми агентами самые позитивные. Своих знакомых, если просят рекомендацию, всегда направляю к девочкам. Всегда уверена, что подберут оптимальный вариант, помогут и проконтролируют до конца тура, чтобы всё было в порядке.
Желаем агентсву процветания, а девушкам адекватных и благодарных туристов.
С уважением, Наталья, Жанна, Дмитрий.
Доброго здоровья всем,хорошего настроения и новых путешествий.Отдыхали в Паттайе с 21 декабря по 02 января в отеле "Нэчарел парк" 3*. Отель замечательный - просто ботанический сад. Прекрасная территория, хорошие завтраки, приветливый добросовестный персонал. Пляж через дорогу с белым песком из ракушечника и чистым морем. За годы пандемии узкая полоса пляжа превратилась в широкий пляж метров 50 - ти. В Тайланде были уже в 4-ыйраз. Останавливались в разных отелях: и в 4*, и в 5*, но нисколько не пожалели, что в этом году отдыхали именно здесь, благодаря советам туроператора Матюшечкиной Татьяны. Мы обращались к ней за консультациями по поездкам много лет подряд. Всегда внимательна, терпелива, помогает выбрать поездку "как для себя". Спасибо, что есть такие люди, как Татьяна, относящиеся к своей работе добросовестно и с любовью. Желаем ей и ее семье в Новом году крепкого здоровья, исполнения всех желаний, побольше туристов. С уважением, Ирина
Добрый день!! Отдыхала в Казани в июне 2023. Благодарю туроператора Ольгу за помощь в подборе тура, общение с ней всегда в радость, все мои желания прекрасно воплотились в жизнь. Идеальное сочитание цены и качества. Отель ТатарИнн небольшой, обслуживание на высоком уровне, идеально чистое белье, полотенца, приятные, доброжелательные сотрудники, вкусные завтраки на любой вкус. Отель находится на берегу озера Кабан, много зелени, до Кремя и цента города можно дойти пешком или доехать на общественном транспорте. Рекомендую. Обязательно вернусь в эту компанию за новыми впечатлениями.😊
Доброго времени суток! Хотим выразить благодарность менеджеру Татьяне (Пегас Туристик на Ладожской). Благодаря ее убеждениям в прошлом году впервые ездили в Турцию, отдыхали в Amara Family Resort "5". Остались очень довольными. Отель по-настоящему семейный - достойная "5". И в этом году решили не менять отель и закрепить хорошие впечатления. Отдыхали с 27.07 по 10.08.2023. С учетом всех наших пожеланий, благодаря Татьяне, в этот раз нас поселили в более просторный номер, с большим балконом в том же уютном корпусе Garden lobbi. Татьяна профессионал своего дела, отзывчивая, заботливая, всегда на связи, поможет, посоветует. Придем к вам и в следующем году за прекрасным отдыхом! Благополучия вам и благодарных клиентов, агенству-процветания. Юлия и Константин.
После перерыва в год с послелнего путешествия вновь обратились в пегас за туром и все прошло супер! Отель подобрали хороший, цена самая выгодная! Знакомство с Египтом состоялось на ура☺️спасибо за вашу помощь и желание порадовать клиентов, будем на связи🥰
Доброе утро. Большое спасибо Татьяне и Алене с офиса на Ладожской за подбор тура в ОАЭ. Обращаюсь к ним не в первый раз, очень отзывчивые и вежливые, профессионалы своего дела. Коротко по туру: все понравилось, отдыхали в отеле Фест Централ Аппартаменты 4 звезды, район Теком. Единственный минус -автобус начинает возить на пляж с 14 часов, а не с утра.
Добрый день всем! Отдыхали в Турции, в Мармарисе с 21.07-28.07 2023 года. В подборе тура нам помогала Татьяна. Обращаемся только к ней, когда едем отдыхать. До этого, в феврале этого года ездили в Арабские Эмираты. И что тогда, что сейчас, тур был подобран просто шикарно! Отель был выбран в соответствии с нашим бюджетом, хотели отдохнуть в экономном, но достойном отеле. Остановились на Palmea Hotel 4*. Отдых был замечательным, особенно хочется отметить чуткость Татьяны. Все наши пожелания были учтены, а на протяжении всего путешествия мы понимали, что можем обратиться к Татьяне за помощью, так как она всегда была на связи! Большое спасибо, обязательно обратимся еще!
Недавно вернулись из Египта, отдыхали в отеле GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH 5*. Отдых удался на все 100%. Спасибо большое Татьяне, которая учла все наши запросы и подобрала отличный отель. Обращаемся к ней не первый раз! И еще будем! Рекомендую!
Спасибо огромное агенту Алене за помощь в выборе тура! Очень грамотный и внимательный специалист , все пожелания учитывает и внимательно слушает ! Довольны остались с подругой, отдыхали в Кемере. Обязательно в следующий раз будем обращаться к Алёне !👍🤝🥰
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить сотрудников офиса компании СПб Заневский пр., за прекрасно подробнный отель, отзывчивость, быструю качественную работу, индивидуальный подход! отдыхала в отеле Фаселис Роз с 29.07 по 08.08.2023
Отдыхали в августе 2023 в Египте, в AMC Royal hotel. Отель выбрали по рекомендации нашего бессменного менеджера Татьяны, остались очень довольны)) Достойный отель, прекрасное море и замечательный менеджер)))
Oтдыхали в Lonicera World Aланья с 23.06.23 по 08.07.23 Всё было отлично Персонал молодцы Еда на любой вкус Номера чистые Напитки всегда в доступе Спасибо ПЕГАС Туристик зо хорошую организацию перелета и трансфера
Выражаю благодарность за подбор тура Татьяне. В этом году решили отдохнуть в ОАЭ. Нисколько не пожалели! Татьяна посоветовала отдыхать на Фуджейре, где более мягкий климат. Красота в этом эмирате необыкновенная! Посетили с экскурсиями Дубай и Абу-Даби и не пожалели, что выбрали для пляжного отдыха именно Фуджейру, в июле в других эмиратах очень жарко. Проживали в отеле Raddison ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️. Нам все понравилось. Это был очень крутой отдых!
Отдыхали в Арабских Эмиратах с 29-6 февраля, только что вернулись. Это была замечательная поездка, одна из лучших за все время. За это хотим выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне. Не знали ,куда обратиться, чтобы нам грамотно подобрали тур, но нашли Татьяну в Пегас туристик на Ладожской. Она подобрала тур идеально: по ценовой категории, которая нас интересовала, по расположению отеля и сервису. Отдохнули замечательно, очень понравился перелет, сервис и персонал в отеле, Персидский залив невероятно порадовал температурой. Море наичистейшее при отеле. Ездили не раз в Дубай, от отеля ходит прямой бесплатный трансфер. Впечатлений на всю жизнь! Если возникали какие-то организационные вопросы, обращались к Татьяне, она очень оперативно помогала со всем. Обязательно обратимся к вам в будущем, большое спасибо за такой отдых!
Благодарю Татьяну, за прекрасный отдых в Сочи!) Всё оперативно подобрали, забронировали, выслали билеты и всю необходимую информацию. Всегда была на связи, отвечала на все возникшие вопросы. Следующую поезду буду планировать тоже с вами)
Show business's response
Е
Екатерина Сю
Level 5 Local Expert
July 30
Приятный персонал, спасибо большое за подобранный тур. Не ошиблись в выборе отеля. Спасибо огромное обязательно вернемся к вам за выбором нового тура.
Отдыхали в Турции с 15-25 сентября, в прекрасном отеле My Home Resort 5*. Хотим поблагодарить Татьяну за организацию нашего отдыха. Всё просто прекрасно начиная с перелёта на турецких авиалиниях, до самой последней минуты прибывания в отеле. Шикарное Средиземное море, шикарный отель, питание, выпивка ( покупали напитки в Дьюти-фри , в барах наливают такого же качества, круглосуточно), в номерах прибирали ежедневно со сменой белья и полотенец. Вай-фай везде! Бесплатно. Персонал очень приветлив и улыбчив. А отеле много немцев, итальянцев, украинцев и т. д. Все приветливые. Прекрасная анимация, для детей и взрослых. Для перекусов на каждом шагу вафли венские, гамбургеры, пиццы, мороженое, фрукты. Повторюсь, шикарный отель и отдых. До пляжа идти 4-5 минут медленным шагом. Шезлонги, полотенца, и напитки, перекусы вай-фай, всё есть и там. В целом рекомендуем!!!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне за восхитительный отпуск в Турции!!!
Обращаюсь к Татьяне уже не первый год. Татьяна всегда подходит профессионально и индивидуально к нашему отдыху. Спасибо Вам большое за вашу работу!!!
Добрый вечер. Отдыхали с дочкой в Стамбуле с 16 по 23 января, по совету менеджера Татьяны ( офис на Ладожской) взяли отель Innova Султанахмет. Отель очень понравился, номер большой, хотя брали эконом. В номере помимо стандартных наборов( мыло, шампунь, гель для душа, ) также был чайник , кофе, чай , сахар и вода. По необходимости докладывали каждый день. Отель находиться рядом со всеми достопремичательностями, минут 10 ходьбы. Рядом много кафешек и супермаркетов. Так что рекомендую данный отель для тех кто едет посмотреть город и его достопримечательности. В офис на Ладожской обращаюсь уже не первый раз, менеджер Татьяна всегда выслушает что я хочу и подберет нужный вариант. Спасибо за хороший отдых с вашей помощью!
Второй раз обращаюсь в это агентство и второй раз остаюсь очень довольна. Все вопросы решались он-лайн, оперативно, без косяков. Приветливые, дружелюбные девочки, отдых получился отличным и в прошлом году в этом. Турция. Любимый Кемер, отличный отель Fame residans. Большой привет Алёне! В следующем году, если все получится, снова к Вам! Удачи в Новом году!
Благодарю менеджера Татьяну за профессиональный подход .С этим турагенством отдыхаем несколько сезонов.В этом году Татьяна посоветовала отель Cesars(Сиде).Мы остались очень довольны,спасибо за отдых !
Хочется отметить работу менеджера Алены, которая уже второй раз организовала нам прекрасный отдых. Алена внимательно относится к пожеланиям клиента, отвечает на все возникающие вопросы оперативно. Старается найти выгодный и в тоже время комфортный вариант отдыха. Алена профессионально владеет информацией, знает варианты и возможности отелей, нюансы авиакомпаний, климатические условия регионов отдыха. К такому менеджеру приятно обращаться вновь и вновь, и всегда с уверенностью, что получишь максимально качественный сервис. С нетерпением ждем следующего путешествия!
Хочу сказать спасибо агентству в целом и Алёне в частности за организованный отдых (июнь 2023). Помогли подобрать под мой бюджет замечательный вариант, перелёт в Турцию и обратно состоялся в запланированное время; рассказали про все детали, что могут пригодиться на месте. Все остались очень довольны. Через год вернусь)
Отдыхали семьёй в конце сентября - начале октября в Египте. Спасибо большое Алёне при выборе отеля и в сопровождении по всем вопросам по вылету и подготовке. Остались очень довольны отпуском!
Покупала путёвку в июле, осталась очень довольна. Благодарю Алёну за путёвку в Шарм Эль Шейх. Путёвка подобрана именно под меня.
Отдыхали в Jolie Ville Golf Resort 5 *
Сервис очень достойный.
Очень благодарна туроператор
у Алина за помощь в выборе отеля в Тайланд.
Быстро и оперативно предложила отель.
Цена отличная , на берегу моря четыре звезды выглядят на все 5 . До этого отдыхали в пятёрках этот лучше рекомендуют!
Best Western Premier
Bangtao Beach Resort Spa
👍👌🥳🧡
Воспользовалась этим агентством после долгого перерыва. Осталась очень довольна. Турагент Алина подобрала замечательный тур в Турцию. Вежливая, доброжелательная, грамотная. Всё подробно объяснила, можно сказать, "разжевала". Я человек не молодой и для меня это было очень важно. Побольше бы таких работников. В дальнейшем планирую обращаться в это агентство. Спасибо.
Здесь работают прекрасные отзывчивые люди. Мы Забыли ваучеры . помогли их распечатать . хотя тур покупали просто на сайте. Объяснили все нюансы. Настоящие профессионалы. Рекомендую
Спасибо за работу и качественное обслуживание ,менеджер Ольга очень помогла в подборе тура, было очень комфортно общаться, не смотря на окончание рабочего дня , осталась с нами и дальше искала для нас более оптимальные варианты!Добрый вечер!!! Поездка прошла хорошо Отель твёрдая четверка , питания хорошее каждый день разнообразные блюда!!! Погода супер!!! Конечно территория пляжа средненько а так всё отлично!!! Три бассейна ,особенно классная территория релакса!!! Огромное спасибо, за подбор тура!!!
Обратились с вопросом"хотим куда-нибудь сьездить в отпуск". Не самый конкретный запрос, но сотрудники помогли подобрать тур, учли все пожелания и бюджет. И в итоге у нас получился замечательный отпуск на Кубе, откуда мы привезли множество потрясающих эмоций и впечатлений! Обязательно вернемся еще 😁
Обращался в данную турфирму 2 раза, очень хороший и приветливый менеджер Алена, в прошлом году помогла выбрать хороший тур в свадебное путешествие, отель на Кипре 5✨, сделала скидку, отдых получился супер!!! В этом году подобрали отдых в Турции, всё включено, море солнце, отдых отличный. Однозначно рекомендую эту турфирму.
Выражаю сердечную благодарность Алине Эм за помощь в подборе тура в Турцию, 26 сент. - 09 окт., отель X Life Hotel, Саригерме.
Благодарность за внимание, профессионализм, качественные и исчерпывающие ответы на мои вопросы.
У меня было представление, куда и для чего я хочу поехать в отпуск - и Алина помогла подобрать несколько отелей под мой запрос. Несмотря на моё историческое скептическое отношение к отдыху в Турции,я провел один из лучших своих отпусков на море!
Всех благ и процветания команде и оператору!)
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Pegas Touristik и лично Алину Эм. Благодарю за профессионализм, терпение, и хорошее человеческое отношение. Это очень важно при выборе тура. Покупала туры в Турцию и Таиланд, осталась очень довольна!
Наша семья уже много лет путешествуем с данной компанией, а лично Ольга подбирает всегда туры, трансферы и рекомендует, что посетить 👍 С 22.01 по 30.01 отдыхали в Тайланде , отдых получился замечательный 👍👍👍
Отдыхали в Турции с 4 по 18 октября. Остались очень довольны работой данной фирмы, особенно менеджера Ольги. Особо отмечаем подбор авиаперелета, когда цены прыгали каждый день. Информация о перелетах предоставлялась сразу по требованию, даже во внерабочее время. Благодаря этому подобрали рейсы по приемлемой цене и свовременно. Большое спасибо!
Пару дней назад вернулись из Турции, отдыхали в Хедеф резорт(Аланья, Конаклы). Очень понравилось разнообразие еды, огромный разноуровневый бассейн ну и, конечно, море😍 Спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе отеля, за оперативное и профессиональное оформление путевки, мы к вам вернёмся)))
Кантора хорошая,честная,что для нынешнего времени не редкость конечно:но увы мало,поэтому Девочки так держать!Дай бог вам процветани многократно! Особенно хочу отметить Алёну который нас можно сказать сопроводила,(удалённа конечно)так как мы ещё новички поэтому находясь даже далеко мы чувствали ее подержку. Спасибо всем кто в этой канторе работает. Дай бог ещё не раз будем обращаться к вам.