Хочу выразить благодарность турагентству за отлично организованный отдых! Все было продумано до мелочей, отель был превосходным, экскурсии интересными и познавательными. Сотрудники агентства всегда были на связи и готовы помочь в любой ситуации. Отдых оказался незабываемым благодаря вам! Спасибо за ваш профессионализм и заботу о клиентах. Я обязательно обращусь к вам снова и рекомендую всем друзьям!
Благодарим за организованный отпуск в Турции. Отель - супер, разнообразная вкусная еда, большая зеленая территория, зоопарк, различные игры также на территории. По вечерам разнообразные шоу.
В 10 минутах от отеля рынок, торговый центр и парк развлечений.
Отличный перелет, все по расписанию, без задержек. Все понравилось, остались очень довольны!
Благодарим за подобранный тур в Египет, отдых был великолепным, отель классный и с погодой очень повезло✨
Хотя есть нарекания к менеджеру Пегас Туристик, к Ильине Анне.
1. Не правильно оформила билеты мужу, узнали об этом при регистрации. Хорошо, хоть на границе нас выпустили ( Ошибку на обратные билеты уже исправляла руководитель отдела Ирина, огромная ей благодарность 🙏)
2. Менеджер не предупредила, что в самолёте не кормят! Хотя как ведущий специалист должна была указать, на эту деталь.
3. К сожалению менеджер совсем не обладает информацией об отеле, о территории отеля…
Выражаем боьшую благодарность офису Пегас Туристик , а именно Мирине , за организацию нашего отдыха в Турцию. Отель Марти Мира был подобран согласно нашим пожеланиям . Ухоженная зеленая территория завораживала своей растительностью. Персонал очень коректный , не навязчивый, отзывчивый. Номера соответствуют описанию. Рекомендуем данный отель для семейного отдыха . Успехов и процветания вашему офису🙏
Спасибо Пегас Туристик, особенно Марине Моховой, за отлично подобранный тур, отель в ОАЭ. Я долго выбирала среди отелей, но с помощью Марины, все таки выбор был сделан. Отличный отель, чистый, красивый, море первая линия. Персонал отеля доброжелательный, уборку делали каждый день, питание разнообразное. В обшем отпуском я довольна на все 100%.
Хочу выразить благодарность компании Пегас Туристик! Выбирали компанию опираясь на отзывы, и не прогадали! За одну короткую встречу подобрали вариант, опираясь на наши пожелания, рассказали о преимуществах и минусах того или иного района / отеля, всегда были на связи, перед полетом прислали напоминалочку с необходимой инфой. Отель понравился, район понравился (мы летали в Паттайю), по прилету встретили, до места отвезли, обо всем рассказали и показали. Забота и поддержка туристов 24/7, этл очень ценно, когда ты в чужой стране. Отдельную благодарность выражаю Анне, которая и «устроила» нам этот отпуск😁 огромное спасибо, отныне отпуски только с вами!
Марина, сотрудник агенсва была очень внимательна к нашим потребностя и пожеланиям даже на расстоянии, в онлайн режиме мы подобрали нужный нам отель. Мы были приятно удивлены качеством отеля, который забронировали для нас! Мы благодарны за организацию нашего отдыха, все было на высшем уровне.
Отдах был очень активен, комфортный, и всегда только положительные эмоции!
Благодарю Мохову Марину за хорошую работу! Быстро , внимательно и профессионально!В начале сентября 2024 были в Ессентуках 5 ночей. А оттуда в трех соседних городах. Путешествие очень понравилось! Атмосфера курортных городов - это отдельная тема !Горы , зеленые парки и тонны минеральной воды. "Пегас Туристик" буду рекомендовать в подборе туров.
В апреле была в Египте , выбор пал на этого туроператора по отзывам , общалась с менеджером Маргаритой . И не пожалела !!! Подобрала оптимальный вариант отеля , всегда была на связи во время путешествия, помогла решить вопрос с номером , тк изначально заселили в номер не айс , потом все же дали хороший номер . Рита , спасибо за организацию прекрасного отдыха !
Добрый день, спасибо большое Пегас Туристик за отличный отдых в Таиланде в Green Park resort ♥. Обслуживание прекрасное, каждый день меняли полностью бельё, уборка.Персонал отзывчивый, дружелюбный . Еда , как везде однообразная , голодными не останитесь . Номера чистые , отель в зелени , много белок. Сам отель находится рядом в 300м от торгового центра 21, рядом колизей Тифани , центральный пляж в право , а в лево есть небольшой полуостровочек с чистым пляжем.
Многие достропремичательности находятся в 15-25 мин. На такси от отеля .
Перелёт прекрасный. Остались очень довольны.
Спасибо Пегас за отличный январский отдых на Синайском полуострове, в Шарм-эль-Шейхе. Подобрали нам отличный отель, перелеты были комфортными, погода отличной.
Отель Дримс Бич Резорт, 5 звёзд: доброжелательный русскоговорящий персонал, комфортное проживание, пляж с собственным коралловым рифом, большая территория, обилие цветов даже в январе, разнообразное и вкусное питание, спокойная и комфортная обстановка, в пешеходной доступности - магазины в городе.
Всем остались довольны, с удовольствие поехали бы еще раз в этот отель. Спасибо Пегас Туристик!
Всем привет! Очень нравится это агентство, подбираю туры с менеджером Моховой Мариной. Всегда внимательно выслушает наши пожелания, и выберет нам то что мы и хотели. Обо всём предупредит, всё подробно и доступно обьяснит. Едем от Пегас Туристик всегда уверенно, так как это надёжная компания. Спасибо!
Обратилась в турагенство Пегас по поводу отдыха в МКВ. Хлчу выразить огромную благодарность Ильиной Анне, за бысто подобранный тур, прекрасное обслуживание. В любое время всегда была на связи.
Не рекомендую пользоваться услугами данного агенства, их цель впарить вам тур и забыть про вас. История такая: выбрал тур на сайте, приехал в офис чтоб оформить его, но в офисе оказывается что этот тур недоступен, хотя на сайте он есть. Предложили другой, который был конечно же дороже. Хорошо- взял его, по описанию все понравилось. Прилетели в Турцию, транзит до отеля, но в отеле нам говорят, что номеров нет! Предлагают переселиться в их же отель по соседству, но на звезду ниже и он семейный, а я специально брал не семейный, чтоб отдохнуть от вездесущих детей. Пытаемся связаться с агентом, она не отвечает. До этого в транзитном автобусе нас должен был встретить местный гид, но он не появился, нам в автобусе просто дали его номер и сказали что он на следующий день встретит нас в отеле, спойлер- он так и не появился, в ватсапе не отвечал сначала, потом спустя неделю ответил что разберется с ситуацией, но так ничего не решилось. Вернемся к отелю, делать было нечего, пришлось соглашаться на вариант с соседним отелем, там дали неплохой номер и в качестве извинения бесплатный поход в ресторан и бесплатное пользование сейфом в номере. По итогу получилось нормально связаться с турагентом только спустя неделю отдыха она пообещала (так же как и местный гид) разобраться в ситуации, на наше замечание, что уже смысла нет нам через 3 дня уезжать домой и переезжать куда-то уже не сильно то хочется. То что стоимость тура в этот отель была меньше, чем в тот который я брал изначально, туроператор конечно же умолчал, это я уже узнал сам. В итоге экскурсии нам пришлось искать самим, и разбираться с отелем тоже самим. Хорошо что во втором отеле была милая девушка на рецепции и даже говорила по русски и она помогла нам разобраться где и что в отеле, чем и когда пользоваться, потому что опят же повторюсь, изначально мы ехали в другой отель. Ладно, что не стряслось чего-то более серьезного, даже думать об этом страшно, остались бы в другой стране без связи и помощи, не для этого я беру тур, так бы я и сам мог взять билеты и забронировать отель или дом. Туроператор в этом случае такое же бесполезное звено- посредник как и риелторы, ответственности никакой, зато наценку за свои "услуги" имеет.
Хочу выразить огромную благодарность турагентству за отлично организованный отдых! Профессиональные менеджеры помогли подобрать идеальный тур, учли все наши пожелания и предложили лучшие варианты. Спасибо за ваш профессионализм и качественный сервис!
Брали тур в Санкт-Петербург. Туроператор Диана помогала с выбором и всегда отвечала на все вопросы, которые нас интересовали.
Отдых прошёл на отлично!
Рекомендую данное турагентство!
Спасибо большое Диане.
Добрый день! Много раз летали в отпуск разными компаниями. Первый раз воспользовались услугами Пегас туристик. Столько заботы и внимания на протяжении всего периода мы никогда не встречали. Очень быстро с нами связались, после оставления заявки на сайте, уточнив, что мы хотим, сразу было предложено несколько вариантов. Через полчаса уже выслали договор на согласование. После выслали ссылку на онлайн табло аэропорта, чтобы мы перед выездом проверили вылет. Дальше поинтересовались, как прошли регистрацию. По приезду уже справились как прошел наш отдых. До этого все агенства заканчивали свое общение после оплаты тура. Огромное спасибо хотим сказать Моховой Марине, которая столько времени нам уделила и в любой момент была на связи и опекала нас. Теперь хоть куда только с данной компанией!!!
Спасибо ПегасТур и менеджеру Марине Моховой, за помощь в приобретении тура во Вьетнам, прекрасно отдохнули, море впечатлений, яркие эмоции, перелёт, отель, и экскурсии просто на высшем уровне, никаких проблем на отдыхе, загорели, накупались, фруктов тропических поели, экскурсия в Далат и кофе приобрели. Очень очень довольны путешествием! Спасибо вам и ПегасТур за предоставленную возможность ещё раз побывать во Вьетнаме, на свой 60 летний Юбилей!
воспользовалась услугами Пегас Туристик и отдохнули в отеле Сиалайн (Белек), в целом не плохо, стараются работают, но огорчили некоторые моменты, а именно- клерки в офисе не располагают общей ситуацией в отеле. (белье меняли 1 раз за все время пребывания , уборка номера не проводилась) пожелания- иногда отдыхайте в тех отелях, кои предлагаете, это взбодрит и сам отель и сподвигнет работников отеля к изучению хотя бы английского языка. с уважением к вам и вашему бизнесу. семья Стариковых.
Выражаем всей семьёй благодарность Пегас туристик, а именно Жамиловой Юлии. Подобран нам был отличный отель в Турции. Все остались довольные. Наш отдых удался.
От всей нашей семьи благодарим Жамилову Юлию за такой прекрасный отпуск. Мы отдыхали в Турции, Анталии, Текирова отель Армас Каплан. Все нюансы по отелю были оговорены Юлией заранее, пожтому сюрпризов не было. Все прошло отлично.
Нас сопровождала Диана. Все четко, документы, даты, смогла найти городской отель который был ЕДИНСТВЕННЫМ (из других тур фирм) предложением в Фетхие. Очень помогла с добыванием билетов из Азура. Специалиста и компанию можно рекомендовать.
Яна Альбертовна Геворкян подобрала для нас отличный отель в Таиланде. Отдохнули прекрасно, гиды вели нас с прилета в Бангкок, выбрали нужные нам экскурсии. Особенно понравилась поездка на остров Ко Чанг. Отель Мовенпик очень чистый, еда разнообразная, новогодний стол выше всяких похвал. Пляж по сравнению с пляжами Паттайи гораздо чище, отель можно рекомендовать для отдыха с детьми.
Спасибо Pegas touristik за отличный отдых.Всё было супер,все относились доброжелательно!
Учли все пожелания.
Подобрали хороший тур,а так же отель.
Профессионализм на высшем уровне!
Цены удовлетворительны!
Хочу выразить огромную благодарность турагентству за отлично организованный отдых! Все моменты были продуманы до мелочей, от подбора отеля до экскурсий. Отдельное спасибо за оперативное решение возникших вопросов и помощь в оформлении документов. Мы провели незабываемый отпуск и уже планируем обратиться к вам снова!
Бронируем туры в Pegas Touristik постоянно. Очень нравится программа Pegas Select, пользуемся ей при бронировании отелей в Турцию. Нравится индивидуальный подход к каждому клиенту. В Новогодние праздники отдыхали в отеле Voyage Belek. Отличный отель, все очень понравилось. Полет был компанией Southwind Airlines по расписанию, без задержек. Хочу поблагодарить сотрудников Pegas Touristik за прекрасный отдых. Спасибо за Ваш профессионализм! Следующую поездку в марте планируем с компанией Pegas Touristik.
Спасибо, Пегас Туристик за чудесный отпуск в Сочи! Как всегда все на высшем уровне! Остались довольны всем! Отель прекрасный. Огромное спасибо Диане.
2
Show business's response
Ю
Юля Юля
Level 6 Local Expert
September 9
Пользовались услугами компании в мае этого года. С нами работала Алена Зайцева. Приятная и грамотная девушка, довольно быстро оформили тур в ОАЭ в соответствии с нашими пожеланиями и финансами. Алена была с нами на связи всё время. В самом ОАЭ гид Зиля конечно была немногословна. На вопрос о том, почему в стране приспущены все государственные флаги, она ответила, что это из-за ветра. Я подумала, что это странно, ведь в Эмиратах почти постоянно ветра. Позже узнали, что это было связано с трауром. Гиду, живущему в ОАЭ, надо бы всё таки владеть обстановкой в стране пребывания. В целом организация была хорошая. Из всех экскурсий выбрали сафари на джипах в пустыни, так как уже почти везде в ОАЭ были. Ожидаемого экстрима не было. Для детей ещё норм будет, возможно что-то впечатлит. Не стоит тех денег. А вот фото и видео классные вышли, мы сами себе устроили фотосессию.
Я очень довольна работой турагентства! Менеджеры помогли подобрать отличный тур, и все документы были оформлены быстро и профессионально. Отпуск прошел гладко, без каких-либо неприятностей.
Спасибо за отличный сервис и за возможность прекрасно провести отдых!
С 27 февраля по 1 марта летали в Питер. Найти подходящее предложение помогла менеджер Юлия. Всё очень четко. Тур оказался на условиях даже выгоднее, чем рассчитывали. Отель Достоевский очень понравился. Рядом метро, остановки общественного траспорта, в пешей доступности проспект Невский.
Заселили в отель примерно на час раньше, что очень удобно, чтобы как можно больше успеть посетить мест.
Если будет вариант без завтраков или с завтраками в данном отеле, выбирайте с завтраками. У них шведский стол с огромным разнообразием на все вкусы: начиная с мюсли и заканчивая жареными крылышками.
Не первый раз обращаюсь в Пегас. Всегда работаю с Маргаритой. Очень заботливый и компетентный менеджер. С ответами на любой вопрос в режиме 24/7. Однозначно за подбором следующего отпуска приду снова сюда
Отличное турагентство! Профессиональные менеджеры помогли подобрать отличный отдых согласно моим пожеланиям. Отличный сервис, оперативное решение всех вопросов. Благодаря этому турагентству я провела незабываемый отпуск. Рекомендую всем.
Прекрасный отель Jaz Belvebefe! Были здесь два года назад, всё прекрасно! Обслуживание на пять с большим плюсом! Рекомендую этот отель! Всё понравилось, спасибо Пегасу за возможность купить тур в любимый отель! Египтяне очень любезные и услужлевые люди, берите русский шоколад и конфеты, угощайте они очень рады, говорят на русском да-же горничные и сантехники.
Хотела сказать, что девушки, которые регистрировали нас на рейс в Кольцово, чуть зубы не сломали от здости, когда их попросили посадить нас поближе друг к другу, в отместку дали места почьи у самого туалета! В аэропорте Шарм-эль-Шейха при регистрации на рейс, сотрудники только улыбались и почьи все семьи рассадили вместе, без хамства и доплаты!
Благодарим за прекрасно организованный отдых агенство Пегас Туристик!!! На все вопросы получали своевременно ответы. Вначале выбрали другой отель, но Юлия подсказала, что бухта ветренная и посоветовала другое место, так как мы ездили с ребенком. Не пожалели, что прислушались и взяли отель в другой бухте. Удачное расположение отеля и безветренная бухта сделали отдых полным приятных впечатлений и воспоминаний. Советую обращаться в данное агенство!!!
Спасибо огромное компании Pegas Touristik за прекрасный отпуск Всё было отлично. Отель выше всяких похвал. Единственное но : была назначена встреча с гидом на следующий день по прилёту. Мы прождали его в течение 30 минут, но гид с на встречу не пришёл и даже не связался с нами. В остальном - всё замечательно. Ещё раз огромное спасибо сотрудникам компании за прекрасно организованный отпуск, за понимание, учёт всех наших пожеланий. Обязательно в будущем вновь воспользуемся услугами вашей компании. С уважением Мария и Александр.
Получил от агентства качественный сервис, за что и оставляю благодарный позитивный отзыв. Благодарю за профессиональный подход к работе, наш семейный отдых удался!
Сотрудники агентства были очень внимательны к нашим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все нас приятно удивила.
Добрый день! ☀️☺️ Мы прилетели домой👏👏👏 Отдых получился прекрасный , всё как мы и планировали, это был наш первый отдых в Турции 👍 Климат, море 🌊🌴 конечно шикарное🫶 Алания просто сказка 🌛✨ Большое спасибо PEGAS Touristik , а так же за профессионализм , хорошую цену , и соблюдение всех сроков Юлии турагенту 😇 Интурист молодцы 5 баллов с тремя плюсами 😃👍👍👍 классные ребята там работают 💪 В общем мы остались очень довольны , в следующий раз в путешествие только с PEGAS🤟
Ездили в тур"Большое путешествие по Дагестану",Дагестан -прекрасен и, к принимающей стороне компании "лазурный берег"претензий нет -все отлично,а вот к Пегас есть!просьба выдавать туристам точную программу путешествия т к нам выдали приблизительную:в программе было указано 1й день -прилет,свободное время,второй день выезд на Сулакский каньон,без четких дат ,по факту оказалось 1й день прилет,заселение в отель,второй день нас перевезли в другой отель , снова свободное время и лишь на 3й день выезд на каньон!как мы должны были догадаться ,что будем кочевать из отеля в отель и слово 2й день означает 2й день у принимающей стороны ,а не от момента нашего прилета ??!!!пришлось очень понервничать ,поэтому прошу четко в следующий раз указывать в программе дата -событие или проговаривать туристу заранее нестыковки программы!(фото выданной нам программы прилагаю)В остальном все хорошо ,компания пегас нам нравиться,всегда летаем именно с Вами и в дальнейшем планируем пользоваться Вашим услугами.
Летали 14.01.2024г в Тайланд с Пегас Туристик. В целом, организовано все хорошо, менеджер на связи, оплатить можно онлайн. Но очень не понравилось то, что менеджер обманул с увеличением багажа. Летели азур эир, нужно было увеличить багаж до 20кг в обратном направлении, но менеджер сказал, что в одном направлении увеличить нельзя, можно только туда-обратно. По прилете оказалось, что все без проблем увеличивали багаж только в обратном направлении. 3 тысячи были заплачены зря.
Хочется сказать огромное человеческое спасибо туроперптору "ПЕГАС Туристик" Юлии Жамиловой за великолепный отдых под ярким солнцем Турции! Именно Юлия помогла нам осуществить мечту о незабываемом путешествии на турецкое побережье. Подбор отеля был произведен оперативно и квалифированно. Все согласно нашим запросам и пожеланиям. Обслуживание на месте, питание, экскурсионная программа - выше всяких похвал! Спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Теперь отдыхать - исключительно с Вами!
Выражаю благодарность агентству Пегас, и в частности менеджеру Диане, за помощь в организации отличного отдыха в Турции в мае 2024 года. Вы всегда получите любую помощь и напоминание о вашей поездке. Уже который раз сотрудничаю с этим агентством рекомендую!
Первый раз с мужем побывали в Паттайе и это было незабываемо! Посетили чудесный остров Ко Лан, сходили на шоу «Тиффани» , Храм Истины и ещё несколько достопримечательностей. Было экзотично, колоритно и ярко! Наш отель был в центре города и мы пешком ходили везде
Спасибо Пегас Туристик за организацию поездки в Стамбул.
Не в первый раз обращаемся в Пегас, и в очередной раз всё оформили профессионально, быстро, качественно! Благодарим за внимательное отношение менеджера Яны.
Отпуск провели прекрасно, все на высшем уровне. Шикарный отель , хорошая геолокация, рядом супермаркеты с доступными ценами.
Набережная в шаговой доступности. Спасибо огромное компании Pegas Touristik за прекрасный отпуск .
Спасибо большое, Юлие, за прекрасно подобранный тур! По нашему бюджету и запросам порекомендовала великолепный отель Club Sea Time в Турции! Учла все наши пожелания: и по расположению, и по питанию, и по пляжу - просто всё, что нужно 🤗❤️ Отдых удался на все 💯!!! Ещё раз спасибо за вашу работу и до скорых встреч!!
Из плюсов понравилось чуткий подход турагента Мясниковой Вероники! На протяжении нескольких месяцев подбора тура постоянно была на связи. Итог: выбран отель Ноксин Делюкс Турция и круто что есть дикий пляж огонь
Спасибо Пегас Туристик за прекрасно организованный отдых. Санаторий "Солнечный" в Кисловодске просто супер! Оздоровительная программа и досуг рассчитаны для всех возрастных категорий. Скучать не пришлось! Очень клиентоориентированный персонал. Рекомендую!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Пегас туристик, особенно менеджеру Анне Черепановой, подобрала шикарный отель в Дербенте, всё быстро оформила,молодец! Остались очень довольны и поездкой, и организацией тура!!! Процветания Пегасу!
Очень замечательное турагенство!все вопросы по подбору тура решаются очень быстро, продуктивно и качественно. Очень приятные и компетентные работники! Обращались в агентство не один раз и всегда было приятно сотрудничать. Однозначно рекомендую.